Tartalom

• Probléma: A Galaxy J5 állapotsor eltűnik a Samsung Experience 9.5 telepítése után

A Samsung által a Samsung Experience nevű TouchWiz-cserét nagyrészt pozitívan értékelték, de egyes eszközök hibákat jelentettek. Ebben a bejegyzésben az egyik Galaxy J5 felhasználó észrevette, hogy a Samsung Experience 9.5 telepítése után az állapotsor hiányzik a kezdőképernyőről. Ha hasonló problémája van, kövesse az alábbi javaslatainkat.

Probléma: A Galaxy J5 állapotsor eltűnik a Samsung Experience 9.5 telepítése után

Helló TDG! Most frissítettem a Samsung J5 szoftveremet a Samsung Experience 9.5-re az Android Oreo-val, és most nem kapom meg a kezdőképernyőn az állapotsávot (jel, akkumulátor százalék, idő stb.), Csak akkor tudom látni, amikor kinyitom egy alkalmazás vagy a zárolási képernyőn. Hogyan kaphatom vissza? Telepítsem újra a szoftvert? Köszönöm a segítséget!

Megoldás: Úgy gondoljuk, hogy hiba lehet a rendszerben, mivel az állapotjelző sáv megjelenik a továbbfejlesztett Galaxy J5-ben. Ha meg szeretné tudni, hogy ez megoldható-e a végén, próbálja meg végrehajtani az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

1. megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Ez az egyik alapvető hibaelhárítási lépés, amikor a frissítés után probléma lép fel. Előfordulhat, hogy a gyorsítótár-partícióban tárolt rendszergyorsítótár sérülhet a frissítés során vagy után. A rendszer gyorsítótárának megfelelő állapotának biztosítása érdekében törölje a gyorsítótár partícióját. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. megoldás: Állítsa vissza az összes beállítást

A frissítések néha felboríthatják a rendszer egyes beállításait, ami hibákat vagy teljesítményproblémákat okozhat. Ha a gyorsítótár-partíció törlése után semmi sem változik, győződjön meg arról, hogy visszaállította az összes beállítást. Ezzel az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ha a probléma oka a téves konfiguráció, ennek meg kell oldania.

Az összes beállítás visszaállítása:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Általános kezelés> Visszaállítás> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
6. A készülék újraindul a beállítások visszaállításához.

3. megoldás: Gyári beállítások visszaállítása

Ha az első két megoldás nem oldja meg a hibát, fontolja meg az eszköz törlését a gyári visszaállítással. Ezzel az összes rendszerbeállítás visszaáll gyári állapotába, eltávolítja a letöltött alkalmazásokat, valamint törli az összes felhasználói adatot. Mielőtt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatokról.

A Galaxy J5 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok> Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Érintse meg a következő csúszkákat a kívánt beállításhoz:
   • Mentsd el az adataimat
   • Automatikus visszaállítás
5. Érintse meg a Vissza gombot (jobb alsó sarokban), amíg el nem éri a Beállítások főmenüt.
6. Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Görgessen a képernyő aljára, majd érintse meg a RESET> ALL DELETE elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Ha a rendszer kéri a Samsung-fiók ellenőrzését, írja be a jelszót, majd koppintson a MEGERŐSÍTÉS gombra.
10. Várja meg, amíg a készülék visszaáll.

4. megoldás: Lépjen kapcsolatba a Samsung céggel

Ha a hiba a gyári visszaállítás után visszatér, akkor két dolgot tehet: vagy megvárja a frissítés kijavítását, vagy közvetlenül a Samsung ügyfélszolgálatához fordul, hogy közvetlen információt szerezzen róla. Ez utóbbi valószínűleg nem fogja tovább vinni, mert a Samsungnak más felhasználókra van szüksége, akik ugyanarról a problémáról számolnak be, hogy fellépjenek rajta. Jelenleg pontosan tudjuk, hogy nem jelentettek hasonló vagy azonos problémát. Javasoljuk, hogy várja meg a következő frissítést, és nézze meg, hogy ez megoldja-e.

Frissítjük a megoldásokat, ha további hasonló jellegű kérdések érkeznek hozzánk, vagy ha a Samsungnak hivatalos híre van róla.