Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy J5 képernyője fekete marad, de még mindig fogad hívásokat
• 2. probléma: A Galaxy J5 képernyőjének alsó fele villog, ha a fényerő alacsony, a fogadott fényképek pixelesek

Helló Android rajongók! Mai hibaelhárítási cikkünk a # GalaxyJ5 néhány képernyőproblémájával foglalkozik. Reméljük, hogy ez a bejegyzés segít felvilágosítani közösségünket arról, hogyan kell eljárni, ha az alább említett képernyőproblémákkal szembesülnek.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy J5 képernyője fekete marad, de még mindig fogad hívásokat

A Samsung J5 képernyőm hibás. Úgy tűnt, hogy sérült, majd amikor kimerültem az áramot a telefonból, most teljesen fekete. Úgy vélem, hogy az érintőképernyős elem még mindig úgy működik, mint amikor csengetem, nagyjából tudom, hogy a csúszkának hova kell válaszolnia, és működik. Az újraindítási lehetőségek egyike sem működik, mivel amikor bekapcsolom a telefont, nem látom a Samsung logóját. Vagy android logó vagy bármi. Úgy gondolom, hogy a telefon érzékeny, de a kijelző csípős. Nem tudom, hogy az Android melyik verziója fut.- Craigotron

Megoldás: Szia Craigotron. Próbálja meg kideríteni, hogy az eszköz indításakor a képernyőt el lehet-e váltani alternatív módokra - helyreállítási mód, letöltési mód és csökkentett mód (lásd az alábbi lépéseket). Ha ezután a képernyő fekete marad, ez egyértelműen jelzi, hogy a telefon monitora sérült lehet. Csak Ön ismerte készülékének előzményeit, de a Galaxy képernyők általában tartósak. Hacsak a készüléket nem érte fizikai ütés, leesett, vagy nem érte víz vagy elem, a Samsung képernyőjének évekig működnie kell. A fekete képernyő problémáját, amelyet most tapasztal, csak a monitor hibás működése okozhatja. Javításához a telefont javításra be kell küldeni.

Hivatkozásként az alábbiakban bemutatjuk a telefon újraindításának módját alternatív módokra:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Boot csökkentett módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

2. probléma: A Galaxy J5 képernyőjének alsó fele villog, ha a fényerő alacsony, a fogadott fényképek pixelesek

Tehát ez csak néhány napja történt. Mindig tudatában vagyok az akkumulátor-megtakarításnak, mert kihasználtam a szarokat. De azt vettem észre, hogy valahányszor a legalacsonyabb fényerő-beállításra állítom, hogy a képernyő alsó fele, és úgy értem, hogy a teljes fele zöldre vált, és villog, ez a fényerő. De csak az alsó felén. Most, ha felcsavarom a következő érintést, ez elmúlik. Mielőtt azonban a képernyőn megjelenő időtúllépés megtörténne, meg fog villanni és ki fog ölni. Amit még soha nem tett meg. Én vagyok az, aki általában gyengén megvilágított helyeken játszik vele, így ha nem tudok végig tompítani, az igazán megöl. De nem engedhetem meg magamnak, hogy visszaállítsam az eszközt, túl sok dolgom van itt, hogy ezt tegyem, és olvastam a fejlesztői opciók trükkjéről a GPU használatára, és ennek semmi hatása nem volt.

Rendszeresen újraindítom és kikapcsolom a telefonomat a memória és a nem kívánt futó alkalmazások törléséhez, ha úgy tűnik, hogy a feladatkezelő használatakor nem tudja törölni őket. És nem mondhatom, hogy ezt nem dobtam le néhányszor. Korábban nem volt elég befolyásolni, de van rá lehetőségem. Van még valami, amit kipróbálhatnék?

Mint mondtam, annyira félek elveszíteni az adatokat a visszaállítás során, őszintén szólva még soha nem hajtottam végre, így nem tudnám, hol kezdjem és hogyan készítsek biztonsági másolatot az összes cuccomról. A képek és egyéb dolgok egyszerűek, de az alkalmazás adatait és ilyesmit nem akarok elveszíteni.

Egyenes beszédet használok, amely lényegében a Verizon, hiszem, és talán 2 éve van ez a telefon? Nehéz megmondani.

Egy másik kérdés, amit tapasztaltam, hogy amikor más telefonokról kapok képeket, pixelesek és rettenetesen szemcsések. Anyámnak azonban ugyanaz a telefonja, mint velem, és nincs ez a probléma, mivel amikor kapok tőle képeket, azok teljesen rendben vannak. A férjemnek korábban volt galaxisa, és az első évben rendben kaptam képeket, amikor droidra váltott, képei pixelezettek is. Ha csak látnád, milyen borzasztóan jönnek be, alig ismerik fel őket! Még egy Facebook Messenger alkalmazáson keresztül is ilyenek. Nem értem, mi okozhatja ezt. Akárhogy is, ha nem lehet kijavítani, élek vele, már egy ideje bármi, de nagyon szeretnék megoldást találni a képernyő problémájára. Nagyon hibázik, hogy nem akarom, hogy valami történjen a telefonommal! : 0 kérem segítsen! - Jackie

Megoldás: Szia Jackie. Annak megállapítására, hogy a képernyő fizikailag sérült-e, a legegyszerűbb az, ha vigyázunk a tartós tünetekre. Ha a képernyő aljától, fényerejétől függetlenül villog az alsó fele, az azt jelzi, hogy sérült a képernyője. Ha azonban csak egy adott fényerőnél jelentkezik, például amikor alacsonyra vagy nagyon alacsonyra állítja, akkor ennek oka valószínűleg a szoftver jellegű.

Ez a probléma nem csak a telefonján jellemző, mivel azt is megfigyeljük, hogy más Galaxy S eszközökben, például az S4-ben és az S5-ben is előfordult korábban. Bár a probléma már néhány éve előfordul, bár a Galaxy S eszközök kis hányadában, a Samsung nem adott ki hivatalos szót erről. Nem tudjuk, hogy tudnak-e egyáltalán a problémáról, bár egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a probléma csak egy frissítés telepítése után kezdődött az eszközeiken.

A logikai magyarázat, amelyre gondolhatunk erről a problémáról, köze lehet ahhoz, hogy az operációs rendszer miként jeleníti meg a képeket, ami a grafikus chip problémájából is származhat. Mivel ez a kérdés nem fordul elő széles körben, nem sok ragyogó ember próbálta meg időt szakítani arra, hogy részletesen megvizsgálja a problémát. Mi magunk nem találkoztunk ezzel a problémával a saját eszközeinken, ezért nincs első kézből származó tapasztalatunk sem róla.

Végezze el a gyári beállításokat, vagy térjen vissza az előző firmware-verzióra

A probléma megoldása érdekében javasoljuk, hogy emlékezzen arra, hogy mit tett másképp, és vonja vissza. Például, ha a probléma véletlenül fordult elő egy frissítést követően, akkor próbálkozzon az eszköz gyári alaphelyzetbe állításával, vagy álljon vissza az előző firmware verzióra (villogással). Mindkét lehetőség törli az összes felhasználói adatot és a mentetlen alkalmazásinformációt, így továbbra is kénytelen lesz először biztonsági másolatot létrehozni.

Készítsen biztonsági másolatot az adatokról

A biztonsági mentésről szólva javasoljuk, hogy használja a Samsung Smart Switch alkalmazást. Telepítheti ezt az alkalmazást a számítógépére, majd az adatátvitel megkezdéséhez csatlakoztassa telefonját a számítógépéhez. Ez a leghatékonyabb módja a biztonsági másolat létrehozásának. De bár a Smart Switch képes elmenteni a fényképeket, videókat, zenéket stb., Lehet, hogy nem képes mindent elmenteni. Előfordulhat, hogy az alkalmazás-specifikus adatokat, például a játék előrehaladását egyáltalán nem menti a rendszer. Hacsak egy alkalmazás nem menti a saját adatait a saját fejlesztői által biztosított felhőszolgáltatásba, fennáll annak az esélye, hogy elveszít bizonyos információkat. Például, ha van olyan játékalkalmazása, amely nem támogatja az előrehaladás automatikus feltöltését egy távoli szerverre, ami azt jelenti, hogy mindent helyben menti a telefon, akkor az intelligens kapcsoló képes vagy nem tudja megtartani ezeket az előrehaladásokat. Magának kell kiderítenie.

A Smart Switch számítógépre történő telepítésével és használatával kapcsolatos teljes útmutatóért keresse fel ezt a linket.

Szemcsés MMS és fotók

A szolgáltatók az MMS-en keresztül küldött fényképek és videók fájlméret-korlátját állítják be a fájlok automatikus tömörítésével. Sajnos a tömörített fájlok gyengébb minőségűek, mint az eredeti fájlok, ezért ez lehet az oka annak, hogy pixeles MMS-t kap.

Ha azonban a probléma a Facebook Messenger alkalmazáson keresztül kapott fényképekkel is felmerül, amelyek nem korlátozódnak az MMS azonos fájlméret-korlátozására, akkor a probléma az operációs rendszerre vonatkozhat. A javításhoz feltétlenül végezzen gyári visszaállítást.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot Igen törölje az összes felhasználói adatot van kiemelve.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.