Az internetre való csatlakozás alternatív módja mellett a mobil adat szükséges MMS vagy képüzenetek küldéséhez és fogadásához. Fontos, hogy megfelelően működjön, amikor szüksége van rá, különösen, ha mindig úton van. A tervre előfizető felhasználók számára a telefonjuknak képesnek kell lennie arra, hogy ezzel a módszerrel csatlakozzon az internethez. Úgy tűnik azonban, hogy a Samsung Galaxy A10 egyes tulajdonosai nemrégiben mobil adatproblémákkal kezdtek szembesülni. Egyesek szerint a szolgáltatás már nem működik, míg mások szerint a kapcsolatuk szakaszosan folyamatosan csökken.

Hogyan kényszerítsük újra a telefont

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy A10 logó megjelenik a képernyőn.

Miután a telefon újraindult, győződjön meg arról, hogy a mobil adatszolgáltatás engedélyezve van, és a WiFi le van tiltva, majd próbálja meg böngészni bármely webhelyet, hogy megtudja, képes-e most csatlakozni az internethez. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő megoldással.

Ha inkább nézni, mint olvasni…

Második megoldás: Frissítse a telefon és a torony közötti kapcsolatot

Lehet, hogy kissé bonyolultnak hangzik, de valójában nagyon könnyű kijavítani. Mit kell tennie, egyszerűen le kell tiltania a mobiladatokat néhány másodpercre, majd újra engedélyeznie kell, amíg újra csatlakozni tud a hálózathoz.

1. Két ujjal csúsztassa lefelé a képernyő tetejét a gyors beállítások lefelé húzásához.
2. Keresse meg a mobil adat ikont, majd érintse meg a letiltásához.
3. Néhány másodperc múlva érintse meg újra, hogy újra engedélyezze.

Gyakrabban kényszerű újraindítással, és ez az eljárás megoldja a problémát, de ha valamilyen oknál fogva a Galaxy A10 még mindig nem csatlakozik az internethez mobil adaton keresztül, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

Harmadik megoldás: Hívja a szolgáltatóját

Mielőtt továbblépne a problémamegoldás fejlett hibaelhárítási eljárására, jobb, ha először hívja a szolgáltatóját, mert a probléma lehet a fiókja, vagy az Ön területén folyamatosan leáll. Ezt különösen akkor kell megtennie, ha a szolgáltatás a probléma megjelenéséig megfelelően működik.

Ha vannak kiegyenlítetlen számlái, akkor az a szokásos, hogy a szolgáltatója letiltja a fiókját a szolgáltatások használatától, és a mobil adat mindig egyike azoknak a szolgáltatásoknak, amelyek automatikusan letiltásra kerülnek, ha probléma merül fel a fiókjával. Ha fiókkal kapcsolatos, akkor biztos lehet benne, hogy a rendezés után képes lesz használni a mobiladatokat.

Ha a hálózattal kapcsolatos probléma, a szolgáltató mindenképpen tanácsot ad a problémáról és a várható időpontról, amelyre várnia kell, mielőtt a probléma rendeződik. Legtöbbször semmit sem kell tennie a telefonján, kivéve azt, hogy megvárja, amíg a probléma megoldódik.

A helyzet az, hogy szolgáltatójának mindig megvan a válasza a fiókjára, a hálózatra és egyéb dolgokra vonatkozóan. Lehet, hogy néhány percig beszélnie kell a képviselővel, de ez valóban megmenthet a telefon hibaelhárításától.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza eszközének hálózati beállításait

A szolgáltató felhívása mindig rajtad múlik, és bár határozottan javasoljuk, valóban nem kényszeríthetjük erre, ha nem akarod. Most, ha felhívta a szolgáltatóját, és azt mondták, hogy fiókjának nincs problémája, és nincs tornya a környéken, folytassa a telefon hibaelhárítását. Tegye ugyanezt, ha nem akarja felhívni a szolgáltatóját.

A következő dolog, amit meg kell tennie: a készülék hálózati beállításainak visszaállítása. Ez visszaállítja az összes hálózati konfigurációt a gyári alapértékekre. Nagyon hatékony megoldás minden hálózattal kapcsolatos problémára.

A hálózati beállítások visszaállítása

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Érintse meg a Visszaállítás elemet.
5. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
7. Ha a rendszer kéri, írja be PIN-kódját, jelszavát vagy mintáját.
8. Végül érintse meg a Visszaállítás elemet.

Ezt követően csak a mobil adatátvitel engedélyezett, ezért próbáljon böngészni bármely webhelyen, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha telefonja még mindig nem tud csatlakozni az internethez mobil adatátvitel segítségével, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

Ötödik megoldás: Törölje a régi rendszer gyorsítótárát

A teljesítményproblémák időről időre felmerülnek, és fennáll annak a lehetősége, hogy azokat néhány gyorsítótárazott fájl okozta, amelyek sérültek voltak. Ugyanez igaz a hálózati problémákra is, ezért fontos, hogy megpróbálja ezt az eljárást végrehajtani. Törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a régi rendszer-gyorsítótár törléséhez és cseréjéhez. Alapvetően azt kell tennie, hogy törölje a gyorsítótárat, és az Android elvégzi a visszaállítást. Ez biztonságos eljárás mind az adatok, mind az eszköz számára.

A gyorsítótár-partíció törlése

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel és Erő kulcsok.
3. Amikor megjelenik a Galaxy A10 logó, engedje el a kulcsokat.
4. A Galaxy A10 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Az újraindítás befejezése után próbáljon meg böngészni az interneten, és ellenőrizze, hogy a mobil adatszolgáltatás most megfelelően működik-e. Ha még mindig nem enged csatlakozni az internethez, próbálkozzon a következő megoldással.

Hatodik megoldás: Végezze el a Master Reset-et

Mindaddig, amíg ez a probléma nem fiók vagy hálózati probléma miatt következik be, és hogy a firmware-t semmilyen módon nem módosították, képesnek kell lennie a fő visszaállítással kijavítani. Mielőtt azonban ezt megtenné, először készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, mert előfordulhat, hogy a visszaállítás után nem tudja helyreállítani őket. Ezenkívül a legjobb, ha a visszaállítás előtt távolítsa el a Google-fiókját a telefonjáról, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el, és ha akarja, használhasson egy másik fiókot. Ha kész, kövesse az alábbi utasításokat a telefon visszaállításához.

Hogyan lehet a készüléket alaphelyzetbe állítani

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel és Erő kulcsok.
3. Amikor megjelenik a Galaxy A10 logó, engedje el a kulcsokat.
4. A Galaxy A10 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Amikor a visszaállítás befejeződött, állítsa be telefonját új eszközként. Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segíthetett Önnek. Köszönöm, hogy elolvasta!