A Galaxy Note 3 gyakori problémáinak és hibáinak kijavítása 19. rész

Szerző: Tamara Smith
A Teremtés Dátuma: 19 Január 2021
Frissítés Dátuma: 14 Lehet 2024
Anonim
A Galaxy Note 3 gyakori problémáinak és hibáinak kijavítása 19. rész - Tech
A Galaxy Note 3 gyakori problémáinak és hibáinak kijavítása 19. rész - Tech

Tartalom

Az egyik legnépszerűbb androidos telefon, különösen a „phablet” kategóriában, a Samsung Galaxy Note 3 az egyik legjobban dicsért és kritizált eszköz lett. Ez a Samsung készülékek egyike, amely a leghosszabb ideig tartó problémák és megoldások sorozatával rendelkezik.De hasonlóan ahhoz, amit mindig a hozzászólásomban mondok, az olvasók által nekünk küldött problémák többsége puszta tudáshiányból, mások pedig olyan hibákból adódtak, amelyeket egyszerű újraindítással lehetett kijavítani.

A: Szia Megan. Gyökereztette vagy megváltoztatta a ROM-ot a telefonjában az utóbbi időben? Észrevettük, hogy ez a probléma csak egy Galaxy eszköz sikertelen gyökeresedése után következik be. Ha mégis, kérjük, adjon meg további részleteket, különös tekintettel a telefonon végrehajtott néhány egyéb változásra, mielőtt a probléma bekövetkezne.

  1. Ha nem gyökereztette a telefonját, akkor valószínűleg ez egy hiba, amely kijavítható. Addig hajtsa végre az alábbi lépéseket a probléma megoldásához:
  2. Kapcsolja ki az automatikus elforgatást a telefon beállításai között a következővel: Beállítások - Kijelző - Automatikus elforgatás (nem ellenőrzött).
  3. Kapcsolja ki a készüléket, és vegye ki a SIM-kártyát és az akkumulátort. Várjon néhány másodpercet, mielőtt visszahelyezi őket.
  4. Kapcsolja be újra a telefont, és ellenőrizze újra az Automatikus elforgatás lehetőséget.

Ezzel választhatja a teljes törlést Gyári beállítások visszaállítása csak ha minden más kudarcot vall. Mielőtt ezt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatokról. Ellenőrizze az alábbi lépéseket:


  1. Menjen az alkalmazás fiókjába
  2. Válassza a lehetőséget Beállítások
  3. Menj Tábornok fülre, és koppintson rá
  4. Válassza a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget
  5. Elolvashatja a figyelmeztetéseket, majd kattintson a gombra Eszköz visszaállítása
  6. Érintse meg Mindet törölni. Ennek a lépésnek vissza kell állítania és újra kell indítania a készüléket.

Emoji probléma a 3. megjegyzésben

Q: Szeretem, ha minden japán Japánban születik és nőtt fel. Nemrég vettem észre, hogy az egyik barátom küldött néhány hangulatjelet a Galaxy Note 3 segítségével, és elmondta, hogy az a billentyűzeten érhető el. Nos, fogalmam sincs, hogyan lehet ezt megtenni. Hahaha. Mit kell tennem? Van egy 3. megjegyzésem is, és nagyon szeretnék néhány emojit is! Kérem, segítsen. - Leah

A: Szia Leah. Örömmel jelentjük be, hogy a Google frissítette a billentyűzet alkalmazását rengeteg japán szimbólum és hangulatjel, valamint más aranyos új hangulatjelek hozzáadásával. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket, hogy engedélyezhesse a hangulatjeleket a billentyűzeten:

  1. Menj Beállítások
  2. Válassza a lehetőséget Nyelv és bevitel
  3. Menj Billentyűzet és beviteli beállítások és engedélyezze iWnn IME
  4. Koppintson a Beállítások szimbólum közel iWnn IME billentyűzet
  5. Engedélyezze az Emoji és a japán menüpontot Nyelv
  6. Térjen vissza az üzenetküldéshez
  7. Hosszan nyomja meg a szóközt, hogy kinyissa a Beviteli mód menü
  8. Válassza a lehetőséget emoji vagy japán vagy bármelyik kedvenced

Túlmelegszik a Galaxy Note 3?

Q: Külföldről szállító fiamtól kaptam a Samsung 3. megjegyzésemet. A közelmúltig nincsenek problémáim a telefonnal, hogy észrevettem, hogy kényelmetlenül meleg lesz megérinteni. 3 hónapja van, és ez az első, hogy megfigyelem ezt a kérdést. Nemrég töltöttem le néhány alkalmazást, de úgy tűnik, nem emlékszem, hogy mik azok. Csak a letöltésük történt a telefonon. Játszok rajta néhány játékot, és egy óra múlva a telefon felmelegszik. Ilyen még soha nem fordult elő. Azt is észrevettem, hogy a telefon most gyorsan elveszíti az áramellátását a 3 hónappal ezelőtti első használathoz képest. A legközelebbi bolt körülbelül 15 mérföldre van, és betegség miatt alig tudok vezetni. Tehetek valamit a probléma megoldása érdekében? Segítségre van szükségem, kérem. A nevem James.


A: Szia James. Nagyon jó dolog, hogy megemlítette, hogy a telefonján csak néhány alkalmazás letöltését változtatta meg. Feltéve, hogy a hardver rendben van, a letöltött alkalmazások közül bármelyik lehet a tettes. Azt javaslom, hogy szűkítse a lehetőségeket, melyik alkalmazást távolítsa el az eszközéről, és készítsen egy listát azokról az alkalmazásokról, amelyek jelen voltak, amikor megkapta a 3. megjegyzéset. Ennek azt kell mondania, hogy a fennmaradó alkalmazásokat esetleg teljesen el kell távolítani.

Eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Menj Menü és válassza ki Beállítások
  2. Érintse meg Tábornok és válassza ki Alkalmazáskezelő
  3. Húzza át az ujját ide Összes
  4. Válassza ki az eltávolítani kívánt alkalmazást
  5. Érintse meg Eltávolítás
  6. Válassza az OK lehetőséget

Ha azonban eltávolításuk után a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy törölje a gyorsítótár-partíciót. Ezt a lépést akkor alkalmazzák, ha a felhasználó nem akarja teljesen kitörölni az eszközön található összeset a Gyári beállítások visszaállítása. A gyorsítótár-partíció törlése csak az ideiglenes alkalmazásokat és alkalmazásfájlokat távolítja el, anélkül, hogy befolyásolná a többi felhasználói adatfájlt.


  1. Kapcsolja ki a telefont
  2. Menj Helyreállítási mód gombok megnyomásával Hangerő fel, itthon, és Erő. Miután a telefon rezeg, engedje el a Erő gombot, de továbbra is tartsa mindkettőt Hangerő fel és a itthon kulcsok.
  3. Megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, és ez az a tipp, amelyet el kell engednie Hangerő fel és itthon gombok.
  4. megnyomni a Lehalkít gombot a „wipe” cache partíció kiválasztásához.
  5. Koppintson a Erő kulcs a gyorsítótár-partíció „törlésének” kiválasztásához és feldolgozásához
  6. A telefon ezt követően kiemeli rendszer újraindítása most ezért nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához
  7. Miután a telefon újraindult, ellenőrizze újra a (z) alatt Beállítások - Általános - Akkumulátor - Alkalmazások hogy megnézze, mely alkalmazások használnak nagyobb energiát
  8. Azt is érdemes ellenőriznie, hogy mely alkalmazások okozhatják a problémát, amikor a Wi-Fi vagy az adatok be vannak kapcsolva Beállítások - Kapcsolatok - Adathasználat

Ezek a lépések firmware-probléma megoldására szolgálnak. Ha nem oldják meg a problémát, ez azt jelenti, hogy a hardver hibás, és érdemes szakembert ellenőriznie.

A 3. megjegyzés az Egyesült Államokban nem használható a regionális zár miatt

Q: A fiam, aki a légierőnél dolgozik és németországi székhellyel rendelkezik, nemrég adta nekem a Samsung Galaxy Note 3-at. Szeretem a telefon kinézetét, különösen csodálatos nagy képernyőméretet. Úgy tűnik azonban, hogy Texasban még akkor sem sikerül működni, ha legalább 3 szolgáltató különböző SIM-kártyáit kipróbáltam. A fiam azt mondta, hogy a telefon akkor működik, amikor elküldte nekem. Van valami, ami itt hiányzik? Alig várom, hogy használjam ezt a telefont! Kérjük, küldjön nekem egy e-mailt a probléma megoldásáról. Köszönöm. Stephanie

A: Szia Stephanie. Előfordulhat, hogy a telefonja Európához vagy Németországhoz van rögzítve, ami azt jelenti, hogy a beállításai még nincsenek konfigurálva az Egyesült Államokban való működésre. Ez a probléma sok turista számára világszerte ártalmatlanná vált.

Állítólag, ha ezt a telefont a fia használta arra, hogy legalább 5 percig Németországban állomáson telefonáljon, az feloldaná az ottani regionális korlátozást. Nyilvánvalóan ez soha nem történt meg.

A feloldás másik lehetősége, hogy felkeresi a Samsung szervizközpontját, hogy szakembereik eltávolíthassák a korlátozást. Ha ez az Ön esetében nem lehetséges, az alábbi lépések az Ön utolsó lehetőségei.

  1. Helyezzen be egy SIM-kártyát a telefonjába. Bármely SIM-kártya megteszi. Jó, hogy azt mondta, hogy legalább hármat kipróbált.
  2. Miután megjelenik egy „ablak” a „Feloldás” opcióval, nyomja meg az „Elvetés” gombot az átugrásához.
  3. Töltse le a RegionLock Away alkalmazást a Google Playről. Az XDA által kifejlesztett RegionLock Away célja a hálózati feketelista vagy a régiózár törlése.
  4. Telepítse a RegionLock Away alkalmazást. Ha telefonja kéri a jelölőnégyzet törlését Ismeretlen források ban ben Beállítások, kérlek tedd meg.
  5. A telepítés után az App ablakban válassza a „Region Unlock” lehetőséget.
  6. Indítsa újra a telefont.

Ennek lehetővé kell tennie a 3. megjegyzés világszerte történő használatát.

A 3. megjegyzés folytatja az újraindítást

Q: Csak nemrégiben vettem észre, hogy a 3. megjegyzésem folyamatosan ki- és bekapcsol, miközben töltődik, vagy arra vár, hogy játékokat töltsön le a Google Playről. Tavaly márciusban vettem, és eddig egyetlen problémám sem volt vele. A fiam egyszer megszakította a folyamatokat töltés közben, és azt hiszem, akkor kezdtem észrevenni a problémát. Továbbá úgy tűnik, hogy a telefon kissé lelassult, mert eltart egy ideig, amíg bármit letölt. Még a játék közben is kissé elmarad a telefon, és úgy tűnik, nem tudom megtudni, mi történik. Többször visszahelyeztem az akkumulátort és a micro SD kártyát. - János

A: Szia John. A 3. megjegyzés felhasználói számos beszámolót kaptak arról, hogy telefonjaik indítási ciklust hajtanak végre (állandó újraindítás). A Samsung és a szolgáltatók nem tudták meghatározni a probléma okát, és úgy tűnik, hogy nem voltak frissítések a probléma megoldására. Számos olyan tényező lehet, amely hatással lehet a telefonra és indítási ciklust okozhat, beleértve a készülékre telepített szélhámos alkalmazásokat, hibás micro SD kártyákat vagy akár hibás eszközantennát. A probléma megoldására az alábbiakban egy jó megoldási lépéseket vázolunk fel:

  1. Kapcsolja ki a telefont
  2. Vegye ki az akkumulátort
  3. Húzza ki az SD-kártyát
  4. Helyezze be az elemet
  5. Indítsa újra a telefont
  6. Menjen a Menü elemre
  7. Válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget
  8. Koppintson a Wi-Fi elemre
  9. Válassza a Menü lehetőséget
  10. Lépjen a Haladó elemre
  11. Törölje a „Mindig engedélyezze a szkennelést” jelölőnégyzetet
  12. Menjen vissza a kezdőlapra
  13. Kapcsolja ki a telefont
  14. Helyezze vissza az SD-kártyát és az akkumulátort
  15. Kapcsolja be újra a készüléket

Csoportos e-mail a 3. megjegyzésben

Q: Szia. Egy jótékonysági szervezetnél dolgozom, és a munkám során sok embernek küldök e-maileket. Ez könnyen elvégezhető számítógépen, de néha nehéz az összes munkámat elvégezni az irodában. Nemrégiben megírtam a 3. jegyzetet, mert azt mondták, hogy ez problémamentesen képes kezelni az e-maileket. A legfőbb gondom az, hogyan küldjek tömeges e-maileket. Új vagyok a telefonban, és tényleg nincs sok időm játszani vele. Tud segíteni? - Jeanne

A: Szia Jeanne. Igazad van. A Samsung Galaxy Note 3 kiválóan képes kezelni az e-maileket. A következő lépéseket követheti, hogyan küldhet e-mailt embercsoportnak:

  1. Lépjen a Kezdőképernyőre, és koppintson az E-mail alkalmazásra
  2. Válassza az Írás szimbólumot
  3. Koppintson a Névjegyek ikonra
  4. Ugrás a Csoportok elemre
  5. Válassza ki azt a csoportot, amelynek el szeretné küldeni az e-mailt
  6. Koppintson az Összes kijelölése elemre
  7. Koppintson a Kész elemre
  8. Jelölje ki a Tárgy mezőt
  9. Írjon be egy témát
  10. Koppintson a Tovább gombra
  11. Írja meg az üzenetét
  12. Ezután koppintson a Küldés ikonra, ha kész.

Remélem ez segít.

Air View How-Tos

Q: Hadd kezdjem azzal, hogy nem vagyok jó a technológiában. A Samsung 3. megjegyzésemet ajándékba kaptam a születésnapomra, így nincs más választásom ebben a kérdésben. Legszívesebben egy egyszerűbb és könnyen használható telefont használtam volna, ugyanakkor élvezem ezt a csodálatos eszközt, amelyet kaptam. Épp most vettem észre, amikor egy kávézóban voltam, hogy egy hölgy a 3. megjegyzésével nézett valamit, de valójában nem érintette meg a képernyőt, amikor lefelé görgetett. Ezt kell engedélyeznem vagy fizetnem a 3. megjegyzésemen? Megpróbáltam keresni a kézikönyvben, de úgy tűnik, hogy nem találok semmit, ami a képernyő megérintése nélkül utalna a görgetésre. Lehet, hogy egyszerűen hiányzott a téma, de tudna segíteni? Nem tudom, mit mondok, de csak annyit akarok tenni, hogy a képernyő megérintése nélkül lefelé görgetem a mondás, egy könyv oldalát. - Lester

V: Szia Lester. Biztosan keresi a 3. megjegyzés Air View nevű funkcióját. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy érintse meg a telefon képernyőjét. Mindaddig, amíg azt észleli, hogy az S toll vagy az ujja lebeg a képernyőn, számos lehetőséget kínál, mint például film megtekintése, weblapok nagyítása vagy görgetés az olvasott ebook következő oldalára. A funkció aktiválásához az alábbiakban felsorolt ​​lépések készítését készítettem el Önnek.

  1. A kezdőképernyőn koppintson a Menü ikonra
  2. Menj a beállításokhoz
  3. Válassza a Mozgások és gesztusok lehetőséget
  4. Az Air View ki- és bekapcsolása
  5. A kezdőképernyőre való visszatéréshez érintse meg a Kezdőlap gombot
  6. Tesztelje mondjuk, nyitva egy e-mailt
  7. Vegye ki az S tollat ​​a nyílásából
  8. Mutasson az S tollra a beérkezett üzenetek mappájában, hogy megtekintse annak tartalmát

Ez az! Az Air View készen áll.

Az otthoni Wi-Fi instabil a 3. megjegyzés használatakor

Q: Droid Guy, nem vagyok biztos benne, hogy ez a probléma a telefonomon van-e, de most az „Internetkapcsolata instabil” hibaüzenetet kapok, amikor az otthoni útválasztómhoz csatlakozik. Azt mondanám, hogy nincs ilyen problémám, amikor úton vagyok az adattervemmel. Nincs más telefonom, amellyel kipróbálhatnám a Wi-Fi-kapcsolatomat, de az internetszolgáltatóm felhívta, hogy a velük végzett szolgáltatásom működik. Csatlakoztatnom kell a telefonomat az otthoni Wi-Fi-hez, mert néha nagy e-mail fájlokat töltenek le, és nem akarom, hogy az adatcsomagom elérje a határértéket. Hogyan tudom csatlakoztatni a telefonomat? - Michelle

A: Szia Michelle. Ezen a ponton még nem mutathatjuk az ujjunkat, hogy a telefon vagy az otthoni hálózat a probléma. Normális esetben, ha a Wi-Fi kapcsolat nem stabil, akkor egy eszköz üzenetet jelenít meg arról, hogy a kapcsolat ilyen. Tehát hajtsuk végre az alábbi megoldási lépéseket a probléma megoldásához:

  1. Menj Beállítások
  2. Válassza a Wi-Fi lehetőséget
  3. Hosszan nyomja meg a meglévő kapcsolatot
  4. Koppintson a Elfelejt hálózat
  5. Nyomja meg a Menü gombot
  6. Válassza a lehetőséget Fejlett és gondoskodjon arról Jelszó ki van kapcsolva. Ennek célja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja nem csatlakozik automatikusan olyan elérhető hálózatokhoz, amelyek további hitelesítést kérhetnek.
  7. Kapcsolja ki az Automatikus hálózat jelölőnégyzet bejelölését.

Ezekkel a lépésekkel stabilizálhatja a kapcsolatot, feltéve, hogy az útválasztó és az internetkapcsolat jól működik.

Segítene szűkíteni a problémát, ha segítséget kér az útválasztó gyártójától, különösen annak ellenőrzésében, hogy tiszta spektrumban sugároz-e. A Wi-Fi jelek érzékenyek az interferenciára, például mikrohullámú sütők vagy vezeték nélküli otthoni telefonok. Ha úgy gondolja, hogy területét interferencia befolyásolja, próbálja meg az 5 Ghz frekvenciát használni a 2,5 Ghz helyett.

Tartsa a készüléket és az útválasztót is világos látótérben, mivel a falak és más elektronika jelentősen csökkentheti az útválasztó rádióteljesítményét.

A fotókat a 3. megjegyzés sérti

Q: Szia Droid srác, most jöttem egy 3 napos vakációról, és észrevettem, hogy a 3. megjegyzésem fotói nem olyanok, mint amilyennek lenniük kellene. Nem tudok semmit a számítógépekről vagy a telefonokról, így ez valóban sokkot és nagy csalódást okozott. Néhány fényképemet ki akarom nyomtatni, de most, amikor megnyitom a Galériámat, csak a fényképek nevét látom, és mindegyiken van egy repedésszerű dolog. Azt mondták, hogy az SD-kártyám megsérülhetett, de elmondhatom, hogy a hazafelé menet megnéztem a fényképeimet, és rendben voltak.

Nagyon szeretném visszahozni ezeket a fotókat, tudod. Boldog emlékek, és meg akartam őrizni őket. Van-e mód arra, hogy a jelenlegi fényképeket a számítógépemre helyezzem, hogy elmenthessem őket? Még várnom kell arra, hogy valaki megvizsgálja a telefonom hibáit, de tényleg meghalok, valahányszor eszembe jut, hogy ezek eltűnnek. - Jessica

A: Szia Jessica. Igazad lehet. A telefonon lévő micro SD kártya valószínűleg hibás, vagy a fényképek sérültek lehetnek. Nem akarok itt helytelen elvárásokat támasztani. Nagy az esély arra, hogy esetleg már elveszítette ezeket a fotókat. Sajnos nem tehetünk többet, ha ez megtörténik, de előreléphet, hogy ez ne fordulhasson elő.

Néhány oka lehet annak, hogy az SD-kártya megsérülhet. Néha magában a kártyában rejlő hiba, míg időnként rossz partíció a kártyán. Egyes ritka esetekben egy hibás telefonos operációs rendszer a bűnös. Tegyük fel, hogy adatai elvesznek. Ha ezt elfogadja, akkor folytathatja és megteheti azokat a lépéseket, amelyeket megadok neked.

Az első dolog, hogy az SD-kártyát a számítógép segítségével formázza FAT32 fájlrendszerben. Ennek mindent ki kell törölnie, de fel kell frissítenie magát a kártyát is. Célszerű a Galéria alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése a következővel: Beállítások> Alkalmazáskezelő> Ugrás a kívánt alkalmazáshoz a tetején lévő jobb fül kiválasztásával - válassza a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése lehetőséget is.

Ezeknek a lépéseknek az SD-kártya formázásával együtt meg kell oldaniuk a problémát, de ha a probléma folytatódik, megpróbálhat egy másik, lehetőleg más márkájú SD-kártyát használni. Ha a probléma újból megismétlődik, akkor a 3. megjegyzés okozhatja azt, ezért cserélje le szolgáltatóját vagy viszonteladóját.

A 3. megjegyzés Bluetooth nem működik

Q:Van egy bluetooth fülhallgatóm, amelyet csatlakozni szeretnék a 3. megjegyzésemhez, de úgy tűnik, hogy képtelen felismerni. Minden Bluetooth-beállítást eredménytelenül ellenőriztem. Van még mit tenni, vagy ez arra utal, hogy a fülhallgató hibás? Még mindig van rá garancia, hogy szükség esetén kicserélhessem. - Lucille

A: Szia Lucille. Megnézte a fejhallgató kézikönyvét, hogy kompatibilis-e a 3. megjegyzésével? A Samsung eszközök által használt Bluetooth protokoll, beleértve az Ön 3. megjegyzését is, a Bluetooth 4.0, és kompatibilisnek kell lennie az A2DP, AVRCP, GOEP, HFP, HID, HSP, MAP, OPP és PBAP kapcsolatokkal. Ha a fülhallgató nem támogatja ezeket, akkor szerezzen be másikat.

Mivel azt mondta, hogy ellenőrizte az összes beállítást, feltételezem, hogy a csatlakoztatásakor mindkét eszköz be volt kapcsolva. Néha ezt az egyszerű lépést gyakran elfelejtik a baj megoldása érdekében.

Most, ha mind a fülhallgató, mind a 3. megjegyzés kompatibilis, és a probléma továbbra is fennáll, akkor érdemes egy soft reset-et végrehajtani a készüléken. Ne feledje, hogy a szoftveres visszaállítás csak az ideiglenes fájlokat törli, így nem kell aggódnia a fájlok és adatok elvesztése miatt. Ehhez kövesse ezeket:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, érintse meg a Kikapcsolás elemet, majd érintse meg az OK gombot a telefon kikapcsolásához.
  2. Vegye ki az akkumulátort. 30 másodperc elteltével helyezze vissza az akkumulátort.
  3. A Samsung Galaxy Note 3 visszakapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Tesztelje készülékét, hogy megoldódott-e a probléma.
  5. Távolítsa el a párosítást, és párosítsa újra mindkét eszközt a kapcsolat frissítéséhez

Vegyen részt velünk

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Androidot támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel e-mailjeiért. E-mailt bármikor küldhet nekünk [email protected] -en keresztül. Minden e-mailt elolvastunk, de nem tudjuk garantálni a választ. Végül, ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival, vagy látogasson el Hibaelhárító oldalunkra. Kösz.

A legújabb júniui Android Nougat friíté mot elérhető a Nexu é a Pixel ezközökhöz. Okotelefonjaink é táblagépeink naprakézen tartáa...

A amung Galaxy 8 könnyen elérhető váárlók mérik az öze opciót, vagy egy friítét fontolgatnak. Itt a Galaxy 8 + nagy képernyőjét é funkc...

Érdekes Hozzászólások