Tartalom
A WhatsApp az egyik legnépszerűbb üzenetküldő alkalmazás manapság több millió felhasználó számára. Bár évek óta általában megbízható, időnként csuklást szenvedhet. Ha a Whatsapp folyamatosan összeomlik a Galaxy S10 készülékén, és nem tudja, mit tegyen, akkor ez a cikk az Ön számára készült.
Hogyan lehet kijavítani a WhatsAppot folyamatosan összeomlik | egyszerű lépések a „Sajnos a WhatsApp leállt” hiba elhárításához
Ha a Whatsapp az utóbbi időben folyamatosan összeomlik a Galaxy S10 készülékén, annak oka lehet az alkalmazáson belüli hiba vagy egy kódolási probléma. Az alábbi javaslatainkkal megtudhatja, hogyan lehet elhárítani a problémát.
A WhatsApp folyamatosan összeomlik az 1. javítással: Ellenőrizze a hibákat
Az alkalmazásproblémák kezelésével kapcsolatban az első hibaelhárítási lépések közül meg kell tudni, hogy van-e hiba. Gyakran a hibák jelzik a probléma okát, ami jó módja lehet a megoldás megtalálásának. Például, ha a Whatsapp folyamatosan összeomlik és a „Sajnos a Whatsapp leállt” hibát jelenít meg, akkor ennek legvalószínűbb oka kódolási probléma lehet. Bár ez nem ad 100% -os biztosítékot, jelzi, hova kell fordulnia a hibaelhárításhoz.
Ha hibát kap, akkor a Google segítségével is megnézheti, hogy sokan tapasztalták-e már. Ebben az esetben előfordulhat online megoldás, amelyet megtehet.
A Whatsapp folyamatosan összeomlik a 2. javítással: Kényszer kilép a WhatsAppból
A probléma elhárításának másik jó módja a problémaalkalmazás újraindítása. A legtöbb alkalmazáshiba ideiglenes, és az alkalmazás újraindítását követően megszűnik. Ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki ezt az egyszerű megoldást.
Kétféle módon lehet újraindítani a Whatsapp alkalmazást. Itt van, hogyan:
- A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
- Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az Instagram alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.
Az alkalmazás bezárásának kényszerítésének másik módja ez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson az Instagram alkalmazásra.
- Koppintson a Kényszer leállítás elemre.
A Whatsapp folyamatosan összeomlik a 3. javítással: Az eszköz újraindítása kényszerítve
Ha az alkalmazás kényszerített kilépése vagy újraindítása nem működik, a következő jó dolog, amit tehet, az az, hogy újraindítja magát az eszközt. Az elsőhöz hasonlóan ez a lépés egy ideig futtathatja a telefont a kisebb hibáktól. Néhány hiba kialakulhat, ha újraindítás nélkül napokig hagyja működni a telefonját. Az ebben az állapotban felmerülő problémák megoldásához győződjön meg arról, hogy soft reset-et hajt végre a készüléken. A rendszeres újraindítással ellentétben a soft reset szimulálja az akkumulátor meghúzásának hatását, ezáltal a RAM is kitisztul a folyamat során. Ez a múltban hatékonynak bizonyult a kisebb hibák kezelésében. Így csinálod:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 12 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Megjegyzés: Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
- A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Megjegyzés: Használja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Hagyjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.
- Ha a Karbantartási indítási mód képernyő nem jelenik meg, akkor az eszközén nincs. Egyszerűen várja meg, amíg a készülék teljesen kikapcsol.
A WhatsApp folyamatosan összeomlik a 4. javítással: Telepítse a frissítéseket
Az egyik alulértékelt dolog, amelyet az Android felhasználó tehet a problémák kijavítása vagy a jövőbeli hibák megelőzése érdekében, a frissítések telepítése. Győződjön meg arról, hogy a Whatsapp futtatja a legújabb frissítést.A Facebook alkalmazáscsalád, mint a Whatsapp, beállítható a frissítések automatikus letöltésére és telepítésére, még akkor is, ha azt mondja a Google Play Áruháznak, hogy ne. Próbálja meg az alkalmazás beállításai menüben megnézni, hogy a Whatsapp alkalmazás naprakész-e.
A Whatsapp folyamatosan összeomlik az 5. javítással: Távolítsa el a frissítéseket
Ha a Whatsapp folyamatosan összeomlik egy frissítés telepítése után, akkor lehetséges, hogy probléma van az alkalmazás kódjával. Távolíthatja el az alkalmazás frissítéseit, hogy visszatérjen stabilabb, régebbi verziójához. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
- Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (három pont).
- Koppintson a Frissítések eltávolítása elemre.
Ha a jobb felső sarokban nincs További beállítások ikon, az azt jelenti, hogy az alkalmazásod teljesen frissült. Ezt a lépést kihagyhatja, és folytathatja a következő lépéssel.
A WhatsApp folyamatosan összeomlik a 6. javítással: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
Az alkalmazás közvetlen kezelésének másik módja a gyorsítótár törlése. Törölje Instagram-alkalmazásának gyorsítótárát a következő lépésekkel:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson az Instagram alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
A WhatsApp folyamatosan összeomlik a 7. javítással: Alaphelyzetbe állítja az alkalmazást
Ha az alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, a következő lépés az, hogy az adatok törlésével visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett értékeit. A gyorsítótár törléséhez a lépések alapvetően megegyeznek. A gyorsítótár törlésének megérintése helyett csak érintse meg az Adatok törlése elemet. Ezzel visszaállítja az Instagram alkalmazást a gyári beállításokra, így az újbóli használat előtt vissza kell jelentkeznie a fiókjába.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson az Instagram alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
A WhatsApp folyamatosan összeomlik a 8. javítással: Használjon mobiladat- vagy wifi-szolgáltatást
Néha az online alkalmazások csatlakozási problémáit úgy oldják meg, hogy egyszerűen áttérnek a mobiladatról a wifi-re, vagy fordítva. Feltétlenül tegye meg, hogy lássa, segít-e vagy sem. Például, ha gyakran mobiladat-kapcsolatot használ az internethez való csatlakozáshoz, a Whatsapp használatakor próbáljon meg wifi-re váltani. Ha ez sikerül, lehetséges, hogy a jelenlegi mobiladat-konfigurációval van egy hiba. Ennek kijavításához győződjön meg arról, hogy a mobil adat először működik-e. Ha ez megoldásra kerül, akkor folytathatja eszközének hálózati beállításait. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Általános kezelés elemre.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
- Indítsa újra az S10-et, és ellenőrizze a problémát.
A Whatsapp folyamatosan összeomlik a 9. javítással: Ellenőrizze, hogy vannak-e csaló alkalmazások
Más alkalmazások néha zavarhatják az Androidot és más alkalmazásokat. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e, indítsa újra a telefont csökkentett módba. Ennek módja:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
- A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
- A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
- Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.
Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha az érintőképernyős probléma nem jelenik meg csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy a probléma egy rossz alkalmazásnak köszönhető. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
A Whatsapp folyamatosan összeomlik a 10. javítással: Törölje a gyorsítótár partícióját
Az Android a gyorsítótár-partícióban tárolt rendszergyorsítótárat használja az alkalmazások gyors betöltéséhez. Előfordul, hogy ez a gyorsítótár sérül a frissítés során és után, vagy más okból. Bár ez ártalmatlannak tűnhet, a sérült gyorsítótár végül teljesítményproblémákat, valamint egy csomó egyéb kisebb bosszúságot okozhat. Annak biztosítása érdekében, hogy telefonja rendszer gyorsítótára friss legyen, törölje a gyorsítótár partícióját. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális gyorsítótárat, és idővel kicserélje egy újra.
A gyorsítótár-partíció törlése az S10-en:
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
- Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
A Whatsapp folyamatosan összeomlik a 11. javítással: Gyári beállítások visszaállítása
A készülék törlését ebben a szakaszban megteheti annak biztosítása érdekében, hogy minden lehetséges eszközszintű hibát lefedjen. A legtöbb esetben azonban a gyári visszaállításra egyáltalán nincs szükség. Ha nem zavarja a szóváltást, és ki akarja fedezni a probléma összes lehetséges okát, folytassa és törölje le a telefont. Itt van, hogyan:
- Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
- Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
A WhatsApp folyamatosan javítja a 12. javítást: Küldje el a hibajelentést
Ha a Whatsapp továbbra is összeomlik a fenti hibaelhárítási lépések elvégzése után, akkor a problémának meghaladnia kell a kijavítási képességét. Még a népszerű, jól karbantartott alkalmazások is időről időre kimaradásoktól vagy kódolási problémáktól szenvedhetnek. Körülbelül egy hete az írás idején a Facebook alkalmazáscsalád körülbelül 12 órán át kimaradt. A szerveroldali problémákat nem lehet a végfelhasználó oldalán megoldani, így csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg a kiadó vagy a fejlesztő kijavítja azokat. Amit azonban megtehet, az az, hogy az alkalmazás beállítási menüjében található jelentési eszköz segítségével jelentse a problémát.