Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 nincs hangprobléma hívások közben
• 2. probléma: A Galaxy S7 képernyője fekete marad és színes vízszintes vonalakat mutat
• 3. probléma: Hogyan lehet kijavítani a víz által károsított Galaxy S7-et
• # 4. Probléma: A naptár nem lett visszaállítva a Galaxy S7 gyári alaphelyzetbe állítása után
• 5. probléma: A Galaxy S7 alsó képernyője akadozik és véletlenszerűen fehérré válik a Marshmallow frissítés után
• Vegyen részt velünk

1. probléma: A Galaxy S7 nincs hangprobléma hívások közben

Nagyon köszönöm, hogy felajánlotta ezt a szolgáltatást.

Amikor hívásokat kezdeményezek vagy fogadok, nem hallom a másik személyt a hívás másik végén, és fordítva. Kimenő hívások esetén a fülhallgatón keresztül hallom a hívás „csengését”. Amikor a másik felveszi, nincs hang. Hangszóróra váltottam, és a kihangosító telefont használtam, még mindig eredménytelenül. Amikor valaki felhív, még akkor is, ha éppen nem használom a telefont, kapok egy üzenetet, amely megkérdezi, hogy a jelenlegi hívást várakoztatom-e, hogy felvegyem a hívót. Nagyon furcsa. A szoftver naprakész, és a telefon kiválóan működik minden más funkcióban, kivéve ezt. Végeztem egy soft reset-et, de nem gyári alaphelyzetbe állítást. Remélem, hogy van még egy lehetőség, és ez lesz az utolsó lehetőségem. Kérem, segítsen. - Samantha

Megoldás: Szia Samantha. Külső tárcsázót használ? Ha igen, próbálja meg használni a készlet tárcsázó alkalmazást, vagy egyszerűen távolítsa el a harmadik felet, hogy lássa a különbséget.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja biztonságos módban indítani a telefont hívások közben, így összehasonlíthatja a hívási funkció működését. Bekapcsolt csökkentett módban minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás nem lesz futtatható. Ha ezek közül az egyik okozza a problémát, akkor a probléma nem fordulhat elő, ha a csökkentett mód engedélyezve van. A telefon biztonságos módban történő újraindításához egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha telefonja sikeresen elindult csökkentett módban, és nincs semmilyen hívási probléma, próbálja meg eltávolítani a gyanús alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik. Vagy folytathatja a gyári beállítások visszaállítását a Beállítások vagy a Visszaállítás segítségével a telefon újraindításával helyreállítási módban. Akárhogy is, a probléma megoldódik.

2. probléma: A Galaxy S7 képernyője fekete marad és színes vízszintes vonalakat mutat

Kint voltam sétálni, és a telefonom a hátsó zsebemben volt. Nem ültem le sehova, és nem hajlítottam meg. Néha azonban azt hallom, hogy folyamatosan próbál tenni valamit, a képernyő időnként érzékenynek tűnik, és kihúzom a hátsó zsebemből, és rájövök, hogy „felbukkant” az összes többi alkalmazásban, vagy megpróbáltam internetezni. stb. A képernyő hirtelen elsötétült, és folyamatosan hallottam ezeket az értesítéseket. Nem vizesítettem meg és nem ejtettem. Még mindig hallottam értesítéseket és fogadhattam telefonhívásokat, de nem láttam vagy nem tudtam SMS-t küldeni, vagy tárcsázni.

Elmentem a szülővárosom Verizon üzletébe (csak kb. 3 hónappal ezelőtt vásároltam a telefont), és a pultos hölgy azt mondta, hogy valószínűleg szoftveres probléma volt a képernyővel. Megpróbálta ki- és bekapcsolni, de semmi. Azt mondta, hogy beküldhetem jótállásra, de ha belső károkat fedeznek fel, akkor lehet, hogy 300 dollár feletti összeget kell fizetnem a telefonért.

Még mindig fizetem a telefont 200 dollárért néhány dollárért. Vagy azt mondta, hogy biztosítási igényt nyújthatok, de van önrészem, és ez további 150 dollárba kerülhet. Mindkét alternatíva felidegesített, és drágának tűntek.

Soha nem törtem meg a képernyőt, és nem vizesítettem meg a telefont, de az összes telefonszámomat és fényképemet átvitték a Tracfone-ról erre a telefonra, és nagyon tele volt, és nem tudok más alkalmazásokat feltenni rá. Gyerekeim vannak, és megpróbáltam törölni a sok fényképet, amely róluk készült, de ez nehéz. Tehát a telefon max. Még a Candy Crush-t is le kellett vennem róla. Nem tudom, hogy ennek van-e köze ehhez.

Ezután magam próbáltam megjavítani úgy, hogy néhányszor visszaállítottam az akkumulátort, és most több színű vízszintes vonala volt, és amikor a házi telefonról hívom, most nem fog csengeni.

Kérem, segítsen! Ha beküldöm a Verizonba, mi akadályozza meg őket abban, hogy hazudjanak, és azt mondják, hogy ennek belső károsodásai vannak, amikor pénzt tudnak keresni rólam? Nem voltam elégedett ezzel a céggel, de csak ők működnek a legjobban ezen a korlátozott szolgáltatási területen, ahol élek. Köszönöm. - Susan

Megoldás: Szia Susan. Az itt leírt problémák inkább hardveres jellegűnek tűnnek, mint szoftveresnek, így a legjobb esély arra, hogy újra működőképes telefont szerezzen, vagy megjavítsa vagy kicserélje. Ha a telefon továbbra is indul, de a képernyő fekete marad, vagy színes vízszintes vonalak jelennek meg, ez azt jelzi, hogy a képernyő összeállítása sikertelen lehetett. A képernyő elszíneződését a hibásan működő LCD okozhatja, amely a képernyő szerelvény egyik fő alkotóeleme. Sajnos az ilyen problémát nem lehet megoldani néhány szoftveres hibaelhárítással, mint amit általában biztosítunk. Fizikailag ellenőriznie kell a telefont, hogy a teljes hardverdiagnosztika elvégezhető legyen.

3. probléma: Hogyan lehet kijavítani a víz által károsított Galaxy S7-et

Vízbe ejtettem a telefonom és kiszárítottam. Ezután levettem a hátlapot, hogy megbizonyosodjak róla, hogy a víz nem kerül bele, de mégis. Gyorsan megszárítottam. Ekkor a telefonom még mindig megfelelően működött, azonban lassú volt és lemaradt. Nem tűnt úgy, hogy a telefon bárhová bejutott volna a telefonomba, de a telefonom furcsa volt. Ez a Galaxy S7 betöltőképernyőjére megy, majd a felső sarokban azt mondja, hogy újra kell indítani a rendszert, majd erre a programozónak kinéző képernyőre, az Android System Recovery-re kerül. Nem számít, mit csinálok vagy nyomok, mindig megkapom azt a képernyőt, ahol lehetőségem van a rendszer újraindítására, az ADB, a külső tárhely és a gyorsítótár frissítéseinek alkalmazására. Meg tudom törölni az adatokat és a gyári beállításokat, és ez nem működött.

Lehetőséget adok a gyorsítótár-partíció törlésére, az újraindításra a rendszerbetöltőre, a kikapcsolásra, a helyreállítási naplók megtekintésére, a cp-naplózás engedélyezésére és a cp-naplózás letiltására. Nagyon szükségem van segítségre, és körülbelül egy hétre rizsbe tettem a telefonomat, csak azért, hogy megbizonyosodjon róla, hogy száraz, és amikor bekapcsolom, megkapom ezt a képernyőt. Kérem, segítsen. - Alexis

Megoldás: Szia Alexis. Ha a telefon nedvesedése után elkezdett működni, az valószínűleg annak tudható be, hogy a víz beszivárgott az alaplapba, ami problémákat okozott. Tökéletes világban azonnal ki kellett vennie az akkumulátort, miután kihúzta a telefont a vízből, megfelelően meg kellett tisztítani alkohollal, és napokig vagy hetekig alaposan meg kellett száradnia. Ezek egyikének elmaradása később problémákat okozhat, például ami most történik a készülékével.

Az akkumulátor nedves alaplapra hagyása tökéletes recept a katasztrófára. Az áram elérheti a tábla olyan helyeit, ahol nem kellene mennie. Ez azt jelenti, hogy egyes alkatrészek rövidre záródhatnak, ami hardverproblémákhoz vezethet. Elektrolízis is kialakulhat egy idő után, emiatt az alaplap fém alkatrészei ragaszkodnak a másikhoz. A víz korróziót okozhat az alkatrészekben, ami az utolsó dolog, amit az alaplapon szeretne végrehajtani.

A legrosszabb, amit vizes okostelefonnal tehet, ha bekapcsolja. Ez nem csak felgyorsítja azokat a káros kémiai folyamatokat, amelyek akkor fordulnak elő, amikor az alaplap víznek van kitéve, hanem ez egy bizonyos halálos ítéletet is jelent a készülék számára. Nincs gyorsabb módja az elektronikus alkatrészek sütésének, mint egy nedves telefon bekapcsolásával. Azonnal elbúcsúzhat az összetevőktől.

Bármi legyen is a pontos oka annak, ami miatt valami elindította a telefont helyreállítási módban történő indításra, technikailag használhatatlanná téve azt, egy biztos - S7-je eltűnt. Hogy őszinte legyek, hacsak nem hajlandó teljes egészében az alaplapot kicserélni, alig tehet semmit. Vagy hagyja, hogy egy szakember megnézze, vagy cserét kap. Tudjuk, hogy ezek most elfogadhatatlanok lehetnek az Ön számára, de ugyanúgy, mint amit fentebb Susan-nak mondtunk, a hardverhibákat sem lehet szoftveres megoldásokkal orvosolni.

Ha úgy gondolja, hogy mégis megmentheti a telefonját azzal, hogy valamit tesz a végére, az alábbiakban kipróbálhatja azokat a lépéseket.

Tépje le a telefont

Találja meg a telefon kinyitásának módját, hogy teljesen megtisztítsa a belső részeket. Ehhez az eljáráshoz speciális készletekre van szükség, így teljes lebontás érhető el. Ne feledje, hogy jelenleg nem tudja, melyik alkatrész van kitéve a víznek, ezért minden kivehető alkatrészt meg kell vizsgálnia. Ez az első lépés eszközöket és készségeket igényel, így ha nincs mindkettő, akkor ne is gondoljon rá, hogy megcsinálja. Megvizsgálhatja, hogy miként érhető el teljes mértékben a Galaxy S7.

Vigyázat: ennek a lépésnek a végrehajtása nyilvánvalóan érvényteleníti a garanciát, és véglegesen téglázhatja a telefont, ezért tegye meg saját felelősségére.

Tisztítsa meg az alkatrészeket

Miután sikerült elválasztani az alkatrészeket egymástól (és reméljük, hogy később sikerül őket újra összerakni), szerezzen be egy nagy serpenyőt, hogy kb. Egy liter alkoholt önthessen hozzá. Használhatja a régi 70% -90% dörzsölő alkoholt attól függően, hogy van. Ne használjon alkoholt! Használhat helyette etil- vagy izopropil-alkoholt.

Most tegye az alkatrészeket a serpenyőbe (beleértve a házat és mindent), és alaposan tisztítsa meg őket. Ne felejtse el kihúzni az akkumulátort, mielőtt a serpenyőbe merítené. Ezután győződjön meg róla, hogy eltávolította a szennyeződéseket vagy az ásványi anyagokat az alkatrészekből. Össe őket alkoholban 5 percig. Az alkohol majd elvégzi a munkáját, hogy felszívja a vizet a telefonból. 5 perc elteltével vegye ki a telefont és az alkatrészeket a serpenyőből, ürítse ki belőlük az alkoholt és dobja ki az alkoholt. Tegye ugyanazt a folyamatot egyszer annak biztosítására, hogy ne maradjon szennyeződés, víz vagy ásványi anyag.

Szárítsa meg a telefont

Szárítsa meg az alkatrészeket tiszta, puha ruhával, majd szerelje vissza a telefont. Ügyeljen arra, hogy az egyes részeket az összeszerelés előtt megszárítsa úgy, hogy egy ziplockba vagy tartályba helyezi, nyers rizzsel vagy szilikagéllel. Ellenőrizze, hogy a tartály le van-e zárva. Akkor legalább egy hetet kell várni. A rizs vagy a szilikagél felszívja az alkoholt, ezért később gondoskodjon a megfelelő ártalmatlanításról.

Egy hét múlva nyissa ki a tartályt, törölje le az alkatrészeket tiszta, puha ruhával, és kezdje meg az összeszerelést. Remélhetőleg az elsősegélynyújtási eljárás működni fog, és a telefon újra normálisan fog működni.

# 4. Probléma: A naptár nem lett visszaállítva a Galaxy S7 gyári alaphelyzetbe állítása után

Kérem, segítsen! Mindent kipróbáltam, és órák óta fent vagyok.

Ma a Samsung S7-esem egyszerűen elpusztult, bár tudtam, hogy 64% -os töltöttséggel rendelkezem ... mintha nem lett volna töltve. Valaki azt mondta nekem, hogy egyszerre tartsam lenyomva mind a hangerő gombokat, mind az otthoni és a bekapcsoló gombot.

A telefon visszatért, és elértük a visszaállítást, és frissítette a rendszert.

Több óra elteltével mindenem visszakerült a naptár kivételével. És mindent kipróbáltam az elmúlt órákban. Szóval nagyon csalódott, mivel az életem abban a naptárban van. Tudnál segíteni??? - Sára

Megoldás: Szia Sarah. Ha a gyári beállításokat visszaállította, és a Naptár kivételével mindent visszaállított, az azt jelenti, hogy az eseményeket nem mentették a Google felhőbe vagy más felhőszolgáltatásokba. Csak azokat a dolgokat állíthatja vissza, amelyeket más helyre mentettek (például egy másik eszközbe vagy a felhőbe) a visszaállítás előtt. Ha a Naptár adatait nem szinkronizálta Google-fiókjával vagy Samsung-fiókjával, nincs mód arra, hogy visszakapja azokat.

5. probléma: A Galaxy S7 alsó képernyője akadozik és véletlenszerűen fehérré válik a Marshmallow frissítés után

Csak letöltötte a 6.0.1 verziójú szoftverfrissítést. Szinte azonnal a képernyő alsó fele dadogni kezdett (és kifehéredik), amikor a bekapcsológombot vagy az otthoni gombot megnyomják. Ez látszólag véletlenszerűen is bekövetkezik, függetlenül attól, hogy mely alkalmazások vannak nyitva. Ez az indítás során is megtörténik, amikor a Samsung logó megjelenik. Végeztem a gyári beállítások visszaállításával és a partíció gyorsítótárával, de még mindig nincs öröm. Aggódik ez egy hiba a frissítéssel. 9,3 GB tárhely elérhető telefonon, ezért ne gondolja, hogy ez űrprobléma. A telefon előzetesen tökéletesen működött. - Scott

Megoldás: Szia Scott. Gyanítjuk, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás ezért a problémáért. Bár megpróbálhatja ellenőrizni, hogy a gyanúnk igaz-e, azzal, hogy néhány napig biztonságos módban (a fenti lépések szerint) indítja a telefont, a harmadik féltől származó alkalmazások vagy szolgáltatások továbbra is működhetnek. Javasoljuk, hogy hajtson végre egy újabb gyári alaphelyzetbe állítást, és 48 órán keresztül figyelje meg a telefon képernyőjének működését harmadik féltől származó alkalmazás telepítése nélkül. Ez segít meghatározni, hogy az egyik alkalmazás hibás-e.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.