Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet elhárítani a nem válaszoló Galaxy S7-et
• 2. probléma: A Galaxy S7 lassú teljesítményproblémája folyamatosan elmarad

A lassú Android elég rossz, de egy másik rosszabb probléma, amellyel találkozhat, egy nem reagáló eszköz. Ma kitérünk erre a két # GalaxyS7 kérdésre, amelyet sok Android-felhasználó is időről időre tapasztal. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a hibaelhárítási cikket.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: Hogyan lehet elhárítani a nem válaszoló Galaxy S7-et

Szia. Saját egy Samsung Galaxy S7 edge. Az elmúlt 3 nap óta a telefonom háromszor akasztott fel, és gyári alaphelyzetbe kell állítani. Először, amikor beragadt és nem tudott újraindulni 1 óra próbálkozás után, a gyári alaphelyzetbe állítást követően a tápfeszültség gomb, a Hangerő és az otthoni gomb (Helyreállítási indítás) gomb segítségével gyári alaphelyzetbe állítottam. amikor kinyitom a Telefonkapcsolatot, a telefont újra felakasztották és hangot kezdtek adni. Annyiszor próbálta újraindítani a telefonomat. Ismét sikertelen. Tehát újra elvégeztem a gyári beállításokat, és csak néhány alkalmazást telepítettem. 2 nap múlva, miközben feltöltöttem a telefonom, hangos hangot kezdett adni. Azóta megpróbáltam újra elvégezni a gyári visszaállítást, de a helyreállítási indítással nem tudom elérni azt a pontot, ahol ezt az opciót kapom. Android-frissítési lehetőséget kapok, és a telefon nem megy sehova. Még akkor is, ha kapok lehetőséget a gyári visszaállításra, úgy érzem, hogy van valami baj, és nem lehet megoldani a gyári visszaállítással és még sok mással. Ez úgy tűnik, nem túl jó lehetőség a gyári visszaállításra szinte minden nap. Úgy gondolom, hogy a Samsung Galaxy sorozat megvásárlása a legnagyobb hibám, a T-Mobile azt állítja, hogy teljesítettem a jótállást, és ezen kívül nem tudtak mást tenni. - Vishal Varshney

Megoldás: Szia Vishal. A gyári alaphelyzetbe állítást csak mérsékelten szabad elvégezni, és csak akkor, ha a szokásos alap szoftvercsomag nem hatékony. Mindennapos elvégzése annak a jele, hogy csak ideiglenesen oldja meg a problémát. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy egyáltalán nem foglalkozik a valódi problémával, vagy minden gyári visszaállítási munkamenet után egyszerűen újból bemutatja a problémát. Például lehetséges, hogy annak oka, hogy a telefon folyamatosan lefagy vagy nem reagál, egy rossz harmadik fél által telepített alkalmazásnak köszönhető. Míg a gyári visszaállítás eltávolíthatja azt (és a többi kapcsolódó szolgáltatást), ugyanezen alkalmazás újratelepítése utána ugyanazt a problémát hozza újra. Más szavakkal, ha a probléma oka egy rosszul kódolt vagy rosszindulatú harmadik féltől származó alkalmazás, a gyári visszaállítás után történő újratelepítés nem éppen állandó megoldás.

A fagyás vagy a véletlenszerű válaszképtelenség a tünetek, és nem maguk a problémák. Ehelyett segítenek abban, hogy a probléma kijavításakor a helyes irányba mutasson.

A Galaxy S7 olyan okokat mutathat, mint amilyeneket most tapasztal, számos okból, többek között a következők miatt:

• sérült rendszer gyorsítótár
• rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazás
• ismeretlen rendszerhiba
• Rosszindulatú
• ismeretlen hardverhiba

Törölje a rendszer gyorsítótárát

Az Android a rendszerek gyorsítótárának nevezett ideiglenes fájlkészletet használja az alkalmazások gyorsabb betöltéséhez. Ez a gyorsítótár idővel felépítésre kerül. Minél többet használsz alkalmazásokat, annál jobban megtanulja az Android a használati szokásait, elősegítve ezzel a gyakran használt fájlok és szolgáltatások előkészítését az alkalmazások gyorsabb betöltéséhez. Ez a rendszer legtöbbször működik, azonban néhány külső tényező megzavarhatja. Ha a rendszer gyorsítótár sérül vagy használhatatlan, problémákat okozhat. A rendszergyorsítótár esetleges sérülésének elhárítása érdekében minden felhasználónak rendszeresen törölnie kell a gyorsítótár-partíciót, ahol a rendszer-gyorsítótár található. Néhány havonta törölni kell a telefon gyorsítótárát.

Hibaelhárítás céljából javasoljuk, hogy ebben az esetben végezze el a további lépéseket. Itt van, hogyan kell csinálni:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki cache partíció törlés.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Indítsa újra az S7-et

Egy másik jó hibaelhárítási lépés, amikor az S7 nem reagál, egy virtuális „akkumulátor-húzás” végrehajtása. Régebbi telefonokban a fizikai akkumulátor eltávolítása az eszközből jó módja volt annak újraindításához, amint a rendszer leállt. Az S7-nél nem. Mivel az akkumulátort integrálták az alaplaphoz, és a telefon kinyitása érvényteleníti a garanciát, a telefon használhatatlanná válhat, ha nem tudja újraindítani a szokásos módon. A Samsungnak meg kell találnia a módját az akkumulátor fizikai eltávolításának szimulációjára. Mutassuk meg, hogyan:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig. Ez biztosítja, hogy nem meríti le teljesen az akkumulátort.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat, amíg a Karbantartás indítási mód képernyő megjelenik (kb. 10 másodperc).
3. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a lehetőséget Kikapcsolás. A hangerőgombokkal áttekintheti az elérhető opciókat, a kiválasztáshoz pedig a Kezdőlap gombot (a kijelző alatt található).

Kapcsolja be csökkentett módba

Gyanítjuk, hogy problémáját egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Ez az oka annak, hogy a telefon a gyári visszaállítás után kezdetben rendben működik, de utána visszaáll problémás állapotába. Mint fent említettük, előfordulhat, hogy a gyári visszaállítás után egyszerűen újratelepíti a problémás alkalmazást, és úgy tűnik, hogy a probléma csak ideiglenesen szűnik meg.

Kérjük, hajtsa végre a következő lépéseket, hogy meggyőződhessen arról, hogy a gyanúnk célja van-e:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. Hagyja a telefont 24 órán keresztül csökkentett módban működni, hogy láthassa a különbségeket. Ha az S7 rendesen működik, és egyáltalán nem fagy meg, akkor fogadhat, hogy mindez mögött egy rossz alkalmazás áll.

Távolítsa el az alkalmazásokat

Akár problémái vannak a telefonjával, akár nem, ideális, ha soha nem hagyna fel nem használt alkalmazásokat a telefonján. Nemcsak helyet foglalnak, hanem biztonsági kockázatok is lehetnek. Ha Ön az a típus, aki hajlamos alkalmazásokat telepíteni anélkül, hogy megvizsgálná, hogy jó hírű fejlesztőtől származnak-e, akkor valószínűleg problémákat okoz.

Ha telefonja normál módban működik csökkentett módban, de nem normál módban, akkor távolítsa el az alkalmazásokat a probléma megoldásához. Ne feledje, hogy a csökkentett mód nem megoldás, hanem olyan eszköz, amellyel megtudhatja, hogy a telepített alkalmazások valamelyike ​​okoz-e problémát. A rossz alkalmazás azonosításához el kell távolítania az alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik. Minden eltávolítás után ügyeljen a telefon működésére.

A túl sok gyári visszaállítás nem jó

A gyári beállítások visszaállítására csak egy pontig lehet szükség. Esetében, mivel a probléma csak a gyári visszaállítás után tűnik el, de nem sokkal később visszatér, nagyon nagy az esélye, hogy egy rossz alkalmazásnak köszönhető. A gyári beállítások ismételt elvégzése végül elhasználhatja a tárolóeszközt, ami memóriaproblémákat okozhat. Ez olyan indítási problémákhoz vezethet, mint amilyeneket most tapasztal. Annak megtekintéséhez, hogy a tárolóeszközében felmerült probléma megoldható-e, folytassa a következő javaslattal.

Töltse vissza a rendszerbetöltőt a készletre

A villogás egy Android kifejezés, amely a szoftver megváltoztatásának folyamatára utal. Ezt a folyamatot csak tapasztalt Android felhasználók vagy képzett Samsung szakemberek végezhetik. Ha még nem hallottál erről a kifejezésről, vagy ha először hajtod végre, akkor további kutatásokat kell végezned, hogy többet tudj meg róla.

Az az ok, amiért úgy gondoljuk, hogy vissza kell villantania az S7 rendszerindítóját a készletre, annak a ténynek köszönhető, hogy azt állítja, hogy a telefon már nem megy helyreállítási módba, hogy lehetővé tegye a gyári vagy a master visszaállítást. Ennek valószínűleg az az oka, hogy a rendszerbetöltő vagy a helyreállítási szoftver megsérült, miután újra és újra visszaállította a telefont.

A rendszerbetöltő flasheléséhez az alábbiakban olvashatunk általános lépéseket. Ne feledje, hogy a villogó eljárások a telefon típusától függően néha eltérhetnek. Az alábbi útmutatónk lehet a pontos lépés. Feltétlenül nézzen meg más útmutatókban, amelyek pontosabb lépéseket tudnak nyújtani.

1. Keresse meg a telefonjának megfelelő firmware-t, és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanannak a firmware-nek kell lennie, amely korábban a készüléken futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware verzióját. Ha korábban nem vette tudomásul, akkor valószínű, hogy rosszat választ. Mint azt most már tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét ehhez.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután le akarja tölteni a számítógépére. A firmware fájlnak tartalmaznia kell egy csomó fájlt, például AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a fájlt, amely BL címkével kezdődik; ez legyen a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más mappába, amelyhez könnyen hozzáférhet.
4. Folytassa a villogás többi részével az Odin program használatával.
5. Az Odin alkalmazásban kattintson a BL fülre, és győződjön meg arról, hogy a korábban feltöltött bootloader fájlt használja.
6. Ellenőrizze, hogy az „Eszköz hozzáadva” állapot és annak „ID: COM doboza” kékre vált-e, mielőtt megnyomná a START gombot. Ez elindítja a telefon indítójának villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

Lépjen kapcsolatba a Samsung céggel

Ha a probléma a fenti eljárások elvégzése után is folytatódik, ez azt jelenti, hogy a probléma oka a rossz hardver. Hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze a hardvert, hogy diagnosztizálható legyen.

2. probléma: A Galaxy S7 lassú teljesítményproblémája folyamatosan elmarad

A telefon elmarad mindennel. késik a képernyőről a lezárási képernyőre, késik a legtöbb alkalmazás megnyitása, ha bármely játék nyitva van, és bejön egy telefonhívás, a telefon csörög, de a telefon csak akkor jeleníti meg a válasz képernyőt, ha a hívás elmarad. A kimenő hívások 75% -át NEM hallja a másik hívó ... mintha a telefonom néma lenne. ha egy telefonhívás több mint 10 percig tart, akkor maga a hívás elmarad. A hívó fél hangja lassabban érkezik, míg végül számítógéppel szól ... Masszív késéssel. az alkalmazások véletlenszerűen összeomlanak ... a króm DAY-enként legalább 10x összeomlik. A Touchwiz és a telefon is összeomlik. Kipróbáltam a frissítéseket, a gyorsítótár törléseit, a partíció törléseit, a teljes merevlemez-visszaállításokat ... teljesen frissítve. Körülbelül 4 hete történt a vásárlás után. Fogyatékkal élő anya vagyok, rokkant férjemmel, speciális szükségletű fiúval és egy másik fiúval a hadseregben. NEM LEHetek a telefonom nélkül, és nincs más, amit használhatnék ... ha a telefonom nem csatlakozik, ha vészhelyzet áll fenn, ez élet vagy halál lehet. Ha BÁRMILYEN segítséget tud felajánlani, akkor Hálás lennék !! A Sprint és a Samsung haszontalan! - Marianne Sandling

Megoldás: Szia Marianne. Vagy a telefonjának van szoftverproblémája, vagy a hardvere eleve el van zavarva. Ha tudni szeretné, hogy van-e szoftverprobléma, amelyet viszonylag könnyebben orvosolhat, meg kell tennie az összes általunk javasolt elemet Vishal felett. Ami a legfontosabb, hogy gyári beállításokat kell visszaállítania az összes szoftverbeállítás visszaállításához. Mivel a gyári szoftverállapot általában hibamentes, a telefon gyári alaphelyzetbe állítása után várhatóan rendben lesz. Hacsak a problémát nem egy rossz alkalmazás vagy egy szoftverhiba okozza, a telefonnak a gyári visszaállítás után újra normálisan kell működnie.

Ha telefonja a gyári visszaállítás után is problémás marad, ellenőrizze, hogy nem egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a telefont biztonságos módba történő betöltésével. Tekintse meg fenti javaslatainkat.

Kétféleképpen lehet gyári alaphelyzetbe állítani a Galaxy S7-et:

A gyári beállítások visszaállítása a Beállítások oldalon történik

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Gyári beállítások visszaállítása helyreállítási módban:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ne feledje, hogy a gyári visszaállítás törli az összes adatot, beleértve a fényképeket, videókat stb. A folytatás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot.