Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet kijavítani a nem reagáló Galaxy S8-at
• 2. probléma: A Galaxy S8 gyorstöltési funkciója leállt
• 3. probléma: A Galaxy S8 nem működik, miután nedves lett, a hiba folyamatosan megjelenik töltés közben

Most, hogy a Samsung legújabb zászlóshajója, a # GalaxyS8 közeledik az egyéves határához (2017 áprilisában jelent meg), néhány felhasználó olyan örök problémákat kezd jelenteni, mint például áramellátás vagy fekete képernyő. A mai bejegyzésben ezeket a problémákat, valamint két másik kapcsolódó problémát ismertetjük.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: Hogyan lehet kijavítani a nem reagáló Galaxy S8-at

Szia. Van egy Galaxy S8-om, és egyik este megpróbáltam ellenőrizni az időt, amíg töltve volt, és nem oldódott fel. Tehát levettem a terhelésről, aztán egyszerűen nem működött. Megpróbáltam feltölteni, és nem érkezett válasz a telefonról, és elvittem a boltba, hátha sikerül működésbe hozniuk, és azt mondják, hogy „szoftverproblémája” van. Nagyon kicsi a repedése a képernyőn, ezért megszegtem a telefonom garanciáját, és több mint 200 fontba kerül, hogy kijavítsam, mivel nem tudnak „részleges javításokat” elvégezni. Tehát meg kell javítaniuk a képernyőt Nos, csak annyit akarok, hogy lényegében visszakapcsoljam a telefonomat.

Van-e más mód a telefon visszakapcsolására, kivéve a helyreállítási módot vagy a csökkentett módot? Még be lehet jutni egy S8 hátuljába, hogy kivegye az akkumulátort? Kösz. - Luke

Megoldás: Szia Luke. Az S8 újraindítása helyreállítási módba és csökkentett módba tartozik azoknak a szoftvercsomag-megoldásoknak, amelyeket ebben az esetben megtehet. A szoftveres megoldások csak a szoftverrel kapcsolatos problémák megoldására szolgálnak. Ha a telefonja nem kapcsol be, annak oka az alkalmazás / tartalom vagy a szoftver hibája, akkor a blogunkban ajánlott szokásos szoftveres megoldások bármelyike ​​segíthet. Ha semmi sem működik, ez egyértelmű jelzés arról, hogy hardverhibának vagy meghibásodásnak kell lennie a gondja mögött. Ez lehet az oka annak, hogy az áruház javasolta Önnek, hogy javítást és képernyőcserét kell végrehajtani.

Az alábbi hibaelhárítási lépéseket meg kell tennie annak érdekében, hogy megnézze, S8-asa hibás-e hardverhiba miatt, vagy csupán egy szoftverhiba miatt.

Ellenőrizze az elektromos tartozékokat

A telefon bekapcsolásának oka valószínűleg az eszközön kívül található. Ha a telefon nem tudott megfelelően töltődni, és az akkumulátor lemerült, győződjön meg arról, hogy a töltőkábel és az adapter megfelelően működik, vagy tesztelje azt egy másik eszközzel, vagy teljesen más, de ismert munkapárt használjon.

Ezenkívül, ha teheti, próbálja meg megvizsgálni a töltőportot egy nagyító készlet segítségével, ezt meg kell tennie. Lehet, hogy bent van egy hajlított vagy sérült csap, amely megakadályozza, hogy a töltőkábel megfelelően töltse fel a készüléket. Ha szennyeződést vagy törmeléket észlel benne, fontoljon meg egy doboz sűrített levegőt annak kifújására.

Ellenőrizze, hogy működik-e a töltés

Egy másik jó hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet, annak megnézése, hogy a telefon normálisan tölt-e. Előfordulhat, hogy az akkumulátor nincs feltöltve, így úgy tűnik, hogy a telefon egyáltalán nem kapcsol be. Alapértelmezés szerint a telefonnak LED-es lámpát kell mutatnia, amikor tölt, vagy amikor kevés az energiafogyasztása. Hacsak korábban nem változtatta meg ezt az alapértelmezett LED-beállítást, annak ellenőrzése hasznos módja annak, hogy megtudja, van-e töltési vagy alacsony akkumulátor-problémája.

Vigyázzon más tünetekre

A telefonja nem kapcsol be, vagy a képernyő elsötétült? Egyes felhasználók számára nem biztos, hogy különbség van, de tudják, melyik kritikus. Ha a telefon képernyőjét fizikailag érinti és tartós károsodást okozhat, akkor leállhat, bár a készülék továbbra is be van kapcsolva. A telefon továbbra is mutatja a LED-es lámpákat, hangot adjon vagy rezegjen, és csengessen, amikor felhívja a telefonszámát. Ebben a helyzetben ki kell cserélnie a képernyőt, hogy a telefon visszaálljon normál üzemi állapotába.

Másrészről, ha a telefonja teljesen halottnak tűnik - nincsenek hang- vagy rezgési értesítések, nincsenek LED-es lámpák, nem csörög, amikor hívja a számát - ez teljesen más okokra utalhat. Ebben az esetben az egyetlen dolog, amit kipróbálhat, az az, hogy meg tudja-e éleszteni az eszközt egy másik töltőkábel és adapter használatával. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor be kell küldenie a telefont javításra.

Végezzen lágy újraindítást

Ha már elkülönítette a problémát a telefontól, és nem a töltőkábelen, az adapteren vagy a töltőporton (legalábbis nincs látható sérülés), akkor a Nincs áramellátás problémát egy egyszerű, lágy újraindításnak nevezett eljárással lehet orvosolni. Alapvetően egyenértékű az „akkumulátor kihúzásával”. Mivel S8-asának nincs eltávolítható akkumulátora, az „akkumulátor meghúzásának” szimulálásához csak egy hardveres gomb kombinációját teheti meg. Itt van, hogyan:

1. Töltse a telefont legalább 10 percig.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot és a Hangerő csökkentése gombot nagyjából 7 másodpercig.
3. Engedje el a gombokat, ha úgy érzi, hogy a készülék rezeg, és a képernyőn megjelenik a Samsung Galaxy S8 logó.

A soft reboot vagy a soft reset hasznos megoldás, különösen akkor, ha telefonja lefagyott vagy egyszerűen nem válaszolt.

Indítsa újra csökkentett módban

Előfordulhat, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás problémákat okozhat az operációs rendszer funkcióinak megzavarásával, beleértve az indítási rutint is. Ha meg szeretné tudni, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e, indítsa újra a telefont csökkentett módba az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Ha biztonságos módba tudja indítani a telefont, de nem normál módban, ez nyilvánvaló jele annak, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás az oka.

Végezze el a gyári visszaállítást

Végül, ha a fenti szoftveres megoldások egyáltalán nem fognak működni, győződjön meg arról, hogy gyári beállításokkal visszaállította az eszközt, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Ha sikeresen elindíthatja az eszközt helyreállítási módba, és elvégezheti a gyári visszaállítást, akkor valószínűleg a saját szintjén oldja meg a problémát. Ha nem, javításért vagy cseréért forduljon a Samsunghoz.

Az S8 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. A kiemeléshez nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot adatok törlése / gyári visszaállítás.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot Igen törölje az összes felhasználói adatot van kiemelve.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. probléma: A Galaxy S8 gyorstöltési funkciója leállt

Hé! Köszönöm az idejét, nagyra értékelik. Ez könnyű, mert az S8 Plus készülékem javításra van bejegyezve. Csak azt szerettem volna tudni, hogy sok S8 Plus tulajdonos felvette-e Önnel a kapcsolatot, mert a gyors töltés már nem működik. van? Kipróbáltam az összes hibaelhárítási tippet, és ez nem oldotta meg a problémámat, és úgy tűnik, hogy probléma van a táblával. Legalább 4 tulajdonosot olvastam ugyanezzel a problémával, nem sokat, de csak 5 percem maradt a keresgélésre, és ez nekem soknak tűnik. Nagyon hálás lennék, ha válaszolna a kérdésemre, és előre is köszönöm. Üdvözlettel. - ShaVerZ

Megoldás: Szia ShaVerZ. Jelenleg Ön az első Galaxy S8-tulajdonos, aki kapcsolatba lépett velünk az eszköz gyors töltésével kapcsolatban. Tudjuk azonban, hogy néhány Galaxy S6 és S7 tulajdonos panaszkodott ezen töltési funkció elvesztésére korábban, így nem lehetetlen, hogy az új Galaxy S8 készülékekben is előforduljon.

A gyors töltési funkciót az intelligens firmware kódolás és a továbbfejlesztett hardver kombinációja teszi lehetővé. Ez a szolgáltatás a szoftverek és a hardverek bonyolult kombinációinak összetett készletét foglalja magában, ezért nem kínálják fel könnyen a csúcskategóriás eszközök számára. Amellett, hogy fejlett szoftvereket és hardvereket igényel magában a telefonban, szüksége van egy speciálisan beépített adapterre is. Még akkor is, ha a telefon gyorstöltési funkciója be van állítva és engedélyezve az S8-ban, még mindig nem működik, ha nem kompatibilis gyorstöltőt használ. Ügyeljen arra, hogy a telefonhoz kapott töltőkábelt és adaptert használja.

Ha végig a Samsung eredeti töltőkábelét és adapterét használta, akkor a probléma valószínűleg maga az eszköz mélyén rejlik. Sajnos az egyetlen hibaelhárítási lépés, amelyet megtehet, nagyon korlátozott. A lépések magukban foglalják a gyors töltési funkció engedélyezését Beállítások és a gyári beállítások visszaállítása. Ha ez a két megoldás nem fog működni, akkor javításért vagy telefoncseréért fel kell vennie a kapcsolatot a Samsung céggel.

3. probléma: A Galaxy S8 nem működik, miután nedves lett, a hiba folyamatosan megjelenik töltés közben

Az S8 hátoldalán található Samsung Galaxy S8 Clear védőfedéllel gyorsan megmostam a telefont hideg csapvízzel. Kicsit később észrevettem, hogy foltosság van a hátulján. Azt hittem, hogy olvasztott csokoládét vett fel a pénztárcámból. Ez tegnap este volt. kék riasztás valamiféle üzenettel. Nem tudtam hozzáférni a riasztáshoz, de a telefon 43% -on állt. Végül rájöttem, hogy a víz egy éjszakán át csapdába esett a védőfedél alatt. , de nem fog tölteni! Â Mit tettem ?! Remélhetőleg szilikon gélbe tettem a telefont, hogy kiszáradjon. Vettem egy Q-tippet is, és behelyeztem a töltőportba, hátha nedves lenne. - Amennyire értem. - Kérem, segítsen! - Attól tartok vegye ki az akkumulátort abban az esetben, ha ez csak feldúlja a helyzetet. - Alexandra Crisafulli

Megoldás: Szia Alexandra. Ha ebben a linkben használja a Galaxy S8 Clear védőfedelet, akkor a probléma megoldásához eltávolítsa azt, és törölje le a telefon hátulját. Ha azonban a víz belekerült a telefon belsejébe, és nem csak az S8 Clear védőburkolat közé, akkor telefonja figyelmeztetést jeleníthet meg, ami azt sugallja, hogy víz van a táblán.

Ha a nedvességet észleli a telefon töltőhöz való csatlakoztatásakor, akkor kövesse ezen a linken található javaslatainkat.

Ha a hiba továbbra is fennáll, vagy ha a nedvesség által észlelt hibamegoldások egyáltalán nem segítenek, vegye fel a kapcsolatot a Samsung-szal, hogy személyesen felmérhesse a hardvert.