Tartalom

• Kapcsolódó problémák

A logó beragadása indításkor csak egyike annak a jele, hogy telefonja, jelen esetben a Samsung Galaxy S8 +, valamilyen csuklást tapasztal, de ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy komoly. Sok olyan esetet láttunk, amikor a telefon valamilyen okból nem tudott sikeresen elindulni, de az alapvető hibaelhárítási eljárások kijavították. Néhány héttel ezelőtt borsos áron megjelent telefon esetében azonban bármely felhasználó kényelmetlenül érezné magát, ha az indítás közben meghibásodni kezd.

Hibaelhárítás: Mint korábban mondtam, a logó elakadása azt jelentheti, hogy a telefon firmware-problémában szenved, de akkor más lehetőségeket is figyelembe kell vennünk és ki kell zárnunk. Ennek ellenére azt javaslom, hogy tegyen meg egy ajánlatot annak érdekében, hogy megoldja a vadonatúj telefonja problémáját, vagy legalábbis tudná, ha ki kell cserélnie.

1. lépés: Kényszerítve indítsa újra a Galaxy S8 + készüléket

Erre a problémára kényszerített újraindításra van szükség, mert van esély arra, hogy a problémát egy hiba okozta. Frissíti a telefon memóriáját, és egyes alkatrészekben elvezeti a tárolt áramot. Még nem tudjuk, hogy ez a probléma súlyos-e vagy sem, ezért először azt kell feltételeznünk, hogy ez csak egy hiba. Most nyomja meg és tartsa lenyomva 7 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot, és nézze meg, hogy a telefon sikeresen elindul-e. Ha nem, akkor folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Próbálja meg újraindítani a Galaxy S8 + -t biztonságos módban

Ha a kényszerített újraindítással nem sikerült életre hívni a telefont, akkor meg kell próbálnunk kizárni annak lehetőségét, hogy a telepített harmadik féltől származó alkalmazások egy része okozza a problémát. A telefont diagnosztikai állapotában kell elindítania, amelyben csak a beépített alkalmazások és az alapszolgáltatások futnak, és ezt így teszi:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Ha ez sikeres, akkor ez azt jelenti, hogy egy vagy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát. Meg kell találnia az alkalmazást, és először meg kell próbálnia törölni a gyorsítótárát és az adatait, és ha ez nem működik, akkor távolítsa el. Megteheti ezt más olyan alkalmazásokkal is, amelyekről feltételezi, hogy a probléma okozza.

Az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése a Galaxy S8 + készüléken

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
6. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazást a Galaxy S8 + -ról

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban telefonja nem tud sikeresen elindulni csökkentett módban, akkor lépjen a következő lépésre.

3. lépés: Próbálja helyreállítási módban indítani a Galaxy S8 + készüléket

Az Android rendszer-helyreállítási környezet, más néven helyreállítási mód, meghibásodást jelent azoknál a telefonoknál, amelyek problémákat okoznak a firmware-rel, mert még ha a firmware nem indul el, akkor is képes lehet elindulni ebben a módban. Sikeres esetben próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját. Visszaállítás-szerű hatása van, de egyetlen fájlját és adatait sem töröljük. Ha azonban ez nem fog sikerülni, folytassa a visszaállítást.

A gyorsítótár-partíció törlése a Galaxy S8 + készüléken

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Hogyan lehet visszaállítani a Galaxy S8 + alkalmazást

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

4. lépés: Hozza vissza a telefont az üzletbe, és cserélje ki

Ha a Galaxy S8 + továbbra sem tud sikeresen elindulni a gyorsítótár-partíció törlése vagy a visszaállítás után, vagy ha ezek után más problémák merülnek fel, akkor vigye vissza a boltba, ahol megvette, és tárgyaljon a cseréről. A technikus valószínűleg megpróbálja kijavítani a problémát, de ha nem sikerül, akkor cserealkat is kaphat.

Kapcsolódó problémák

Íme néhány olyan kérdés, amely hasonló ahhoz a problémához, amelyet ebben a bejegyzésben kezelünk. Menj át rajtuk, és nézd meg, van-e hasonlóságod az aggodalmadhoz ...

A Galaxy S8 + nem indul el

Probléma: “Hé srácok. Megkaptam magamnak az új Galaxy S8 + -ot, és tegnap úgy tűnt, hogy a telefonom birtokában van, mert nagyon lassú lett. Újraindítottam, és most a logó után a fekete képernyőn ragadt. Már több mint egy órán át megpróbáltam ott hagyni a képernyőn, de nem kapcsol be teljesen. Segítség.”

Hibaelhárítás: Ha a probléma nyilvánvaló ok nélkül jelentkezett, akkor ez csak egy hiba lehet. Azt javaslom, hogy először próbálja meg indítani csökkentett módban, hogy megtudja, sikeresen elindul-e, miközben az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Ha sikeres, akkor indítsa újra normál módban anélkül, hogy bármit is tenne. Ha ugyanazon a képernyőn akad el, akkor meg kell találnia a problémát okozó harmadik féltől származó alkalmazásokat.

Másrészt, ha a telefon biztonságos módban sem tud sikeresen elindulni, akkor próbálja meg újraindítani helyreállítási módban, és ha sikeres, a gyorsítótár-partíció törlése megoldhatja a problémát. Ellenkező esetben végezze el a visszaállítást. Így indíthatja telefonját helyreállítási módban, és törölheti a gyorsítótár partícióját:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem ez segít.

A Galaxy S8 + folyamatosan be- és kikapcsol

Probléma: “Körülbelül egy nap telt el, amikor a telefonom elkezdte magát be- és kikapcsolni. Nem tudom, mennyi elem maradt, de még nem töltöttem fel, mióta ezt elkezdte csinálni. A helyzet az, hogy nem is reagál, amikor a bekapcsológombot megnyomom a kikapcsoláshoz. Csak elindul, megmutatja a logót és egy-két másodperc utána, kikapcsol, rezeg, majd újra visszafordul. Le kell cserélnem?”

Hibaelhárítás: A cserét mindig figyelembe kell venni, amikor egy ilyen vadonatúj telefon kezdett mutatni bizonyos problémákat. Esetében azt javaslom, próbálja meg sokszor megnyomni a bekapcsológombot, hogy lássa, képes-e reagálni. Lehetséges, hogy a bekapcsológomb beragadt. Ha valamilyen burkolatot vagy tokot használ, próbálja meg eltávolítani, és ellenőrizze, hogy a telefon még mindig bootloop-e. Az Ön által említett jelek a bekapcsolt bekapcsológomb jelei, de ha a probléma nincs megoldva a végén, akkor vigye vissza a telefont az üzletbe, és cserélje ki.

A Galaxy S8 + abbahagyja az embléma indítását

Probléma: “Kíváncsi vagyok, hogy önök találkoztak-e már olyan problémával, mint az enyém. A telefonom egy Galaxy S8 +, és ma megakadt az S8 logón, miközben megpróbáltam bekapcsolni. Normális esetben az S8 + logó látszik, majd a Samsung, majd a szolgáltatásom, már nem ezt csinálja. Csak az S8 + logót mutatja a képernyőn, és ott megáll. Ugyanez történik, amikor megpróbálom újraindítani. Mit tehetek?”

Hibaelhárítás: Kezdetnek azt javaslom, hogy hajtsa végre a Forced Reboot eljárást, mivel ez csak egy hiba lehet. Nyomja meg és tartsa lenyomva 7 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot, a telefon sikeresen újraindulhat. Ha nem, akkor próbálja újraindítani csökkentett módban, majd helyreállítási módban.

Helyreállítási módban megpróbálhatja törölni a gyorsítótár partícióját, és ha ez nem fog működni, akkor azt javaslom, hogy hajtsa végre a fő alaphelyzetbe állítást.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.