Amikor egy olyan lenyűgöző specifikációjú okostelefon, mint a Samsung Galaxy S8 +, nem kapcsol be, akkor azt mondhatjuk, hogy problémát okozhat a hardverrel, de ha folyamatosan újraindul, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a probléma a firmware-rel van. Azt azonban nem tudjuk pontosan meghatározni, hogy mi a probléma, ha nem végezünk hibaelhárítást.

1. lépés: Indítsa el a Galaxy S8 + -ot csökkentett módban, és figyelje meg, hogy újraindul-e

Ez megmondja nekünk, hogy a gyakori újraindítást egy vagy néhány letöltött és telepített alkalmazás okozza-e, mert ha igen, akkor a szakember segítsége nélkül megoldhatjuk a problémát, ami megmentene a probléma leírásától. és órákig várakozik a sorban. Itt van, hogyan működtetheti a telefont csökkentett módban vagy diagnosztikai állapotban ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Amíg a telefonja ebben a módban van, próbálja meg megfigyelni, hogy újraindul-e önmagában, mert ha igen, akkor maga a firmware lehet a probléma. Ebben az esetben lépjen a következő lépésre. Másrészt, ha az újraindítás leállt, akkor megerősítést nyert, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. A következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megtalálja az okozó alkalmazást. A keresést nem sokkal a probléma megjelenése előtt telepített alkalmazásokból kezdheti meg, ha megtalálta, törölje azok gyorsítótárait és adatait, vagy közvetlenül eltávolíthatja őket.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Alkalmazás eltávolításához kövesse ezeket a lépéseket ...

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Előfordulhat, hogy az alkalmazás minden eltávolításakor újra kell indítania a telefont, hogy meggyőződjön arról, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem. És ne feledje, hogy ez a folyamat önmagában felemésztheti a napját, mivel előfordulhat, hogy a telefon nem indul újra azonnal az alkalmazás telepítése után, ezért elengedhetetlen a szoros megfigyelés.

2. lépés: Törölje az összes rendszergyorsítótárat, mert egyesek sérültek lehetnek

Nem vagyunk biztosak abban, hogy a gyorsítótárakkal van-e a probléma, de tekintve, hogy ez is okozhat ilyen jellegű problémákat, jobb, ha kizárjuk, ha feltételezzük, hogy a probléma akkor is fennáll, ha a telefont csökkentett módban működtetjük.

A rendszergyorsítótárak a firmware által létrehozott ideiglenes fájlok, amelyek segítenek a parancsok és folyamatok zökkenőmentes végrehajtásában. Sérült állapotban a telefon teljesítményvel kapcsolatos problémákat tapasztalhat, például lemaradást, lefagyást, véletlenszerű újraindítást vagy akár leállást. Törléskor azonban a rendszer létrehoz egy új fájlcsomagot azok helyettesítésére, más szóval, ajánlott időről időre törölni a gyorsítótárakat, hogy azok újakra cserélődjenek.

Nincs hozzáférése az egyes gyorsítótárakhoz, de még ha igen is, akkor nem tudja megmondani, melyik fájl sérült és melyik nem. Tehát a legjobb, ha megteheti, hogy elindítja telefonját helyreállítási módban, majd törölje onnan a gyorsítótár-partíciót. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kicsit hosszabb ideig tarthat, amíg a telefon újraindul a gyorsítótár-partíció törlése után, de használat előtt várja meg, amíg aktívvá válik. Ezt követően figyelje meg, hogy újraindul-e önmagában, és ha mégis, akkor lépjen a következő lépésre.

3. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd hajtsa végre a fő visszaállítást

Ha a telefon a gyorsítótár-partíció törlése után is önállóan újraindul, ez azt jelenti, hogy a probléma a firmware-rel van, de nem csak korrupt gyorsítótárakról van szó. Komolyabb oka lehet annak, hogy a telefon így viselkedik.

Ezen a ponton azt javaslom, hogy vigye vissza a telefont az üzletbe, és ellenőrizze vagy cserélje le, azonban meg kell győződnie arról, hogy törlik-e személyes adatait, adatait és egyéb olyan adatait, amelyek veszélyeztethetik a magánéletét. Tehát szükségem van a visszaállításra, mielőtt elindulna, de közvetlenül a visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy letiltotta a telefon lopásgátló funkcióját, hogy elkerülje, hogy a visszaállítás után bezáródjon. Így csinálod ...

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a 3 pont ikonra.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

A funkció letiltása után kövesse ezeket a lépéseket az eszköz visszaállításához ...

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Alternatív megoldásként a Beállítások menüben visszaállíthatja telefonját…

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

A visszaállítás után gondosan figyelje meg telefonját, hogy megtudja, újraindul-e. Javaslom, hogy ne állítsa vissza a fájlokat és az adatokat, ehelyett ellenőrizze, hogy a telefon képes-e folyamatosan működni anélkül, hogy a véletlenszerű újraindítás zavarná.

4. lépés: Küldje el vagy vigye vissza a Galaxy S8 + -ot az üzletbe, és ellenőrizze

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor itt az ideje, hogy hagyja, hogy a szakember ellenőrizze az Ön telefonját. Míg egyes üzletek azonnal feltehetik a problémás telefont, feltéve, hogy nem tesznek fel kérdéseket, másoknak szükségük van arra, hogy szakembereik végezzenek néhány tesztet, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a problémát nem a felhasználó hanyagsága okozza.

Ha kiderül, hogy a probléma a gyártási probléma miatt következik be, akkor az kicserélődik, de ez attól is függ, hogy melyik szolgáltató vagy üzlet vásárolta azt.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével.Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.