Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S8 készüléket egy szürkés Wi-Fi kapcsolóval
• A Galaxy S8 Wi-Fi kapcsolat megszakad, amikor a képernyő kikapcsol

Az okostelefonok számára nagyon fontos, hogy Wi-Fi-n keresztül csatlakozzanak az internethez. Tehát, amikor olyan üzeneteket kaptunk olvasóinktól, akik a Samsung Galaxy S8 tulajdonában vannak, és panaszkodnak arra, hogy új telefonjuk nem tud csatlakozni a Wi-Fi hálózatokhoz, az egyik prioritássá tettük. Tehát ebben a bejegyzésben három olyan kérdéssel fogok foglalkozni, amelyek köze van a Wi-Fi-csatlakozáshoz, és természetesen a hibaelhárítás témája az új Galaxy S8.

Hibaelhárítás: Meg kell hárítanunk a telefonját, csak azért, hogy megtudjuk, ez a probléma csak a Wi-Fi szolgáltatással vagy a firmware-rel való hibára korlátozódik-e, és nem a Wi-Fi-t kezelő hardverre. Szükséges, hogy mielőbb elhárítsuk a problémát, hogy megtudjuk, megoldhatnánk-e ezt a problémát szakember segítsége nélkül, mert ha nem, akkor cserélnie kell az egységét. Ennek ellenére a következőket kell tennie:

1. lépés: Futtassa a telefont csökkentett módban, hogy megtudja, harmadik féltől származó alkalmazások okozták-e a problémát

Ki kell zárnunk annak lehetőségét, hogy ezt a problémát az egyik telepített alkalmazás okozza. Mivel nem tudjuk, melyikről van szó, csak a diagnosztikai állapotban kell elindítanunk a telefont, amelyben csak a beépített alkalmazások futnak tovább, míg az összes harmadik féltől származó elem ideiglenesen le lesz tiltva. Csak indítsa újra telefonját csökkentett módban, majd próbáljon meg csatlakozni egy Wi-Fi hotspothoz, hogy lássa, sikeres-e. A Galaxy S8 biztonságos módban történő indításával a következőket teheti:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Most próbáljon meg csatlakozni egy Wi-Fi hotspothoz, és ha sikerrel jár, akkor megerősítést nyer, hogy van egy alkalmazás, amely zavarja a telefon normál működését. Meg kell találnia az alkalmazást, majd el kell távolítania. Kezdje el a keresést a probléma előtt telepített alkalmazásokból. Ezután hajtsa végre az alábbi lépéseket az eltávolításhoz:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha telefonja csökkentett módban sem tud sikeresen csatlakozni egy Wi-Fi hálózathoz, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Indítsa újra helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Most megpróbáljuk kizárni annak lehetőségét, hogy ezt a problémát néhány sérült gyorsítótár okozza. Ezek az ideiglenes fájlok hajlamosak látható ok nélkül megsérülni, és új firmware telepítésekor is elavulnak. Nincs garancia arra, hogy a probléma ezzel megoldódik, de ki kell zárnunk. Így csinálod:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kicsit tovább tart, amíg a telefon újraindul az eljárás után, de amint aktívvá válik, próbáljon meg csatlakozni egy Wi-Fi hotspothoz, és ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen a következő lépésre.

3. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a telefont

Ha az első két eljárás nem működött, akkor ez lesz az utolsó megoldás. Ezt meg kell tennie ahhoz, hogy tudja, a probléma megoldható-e a telefon gyári alapbeállításainak visszaállításával. Ha nem, akkor itt az ideje, hogy visszahozza az üzletbe, és kicserélje. Ha a probléma megoldódott, akkor figyelmesebbnek kell lennie a telepített beállításokkal és alkalmazásokkal kapcsolatban.

A visszaállítás előtt azonban győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájljairól és adatairól, mivel ezek mind törlődnek, majd a következő lépések végrehajtásával kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Ezután indítsa újra a telefont helyreállítási módban, majd hajtsa végre a törlést:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma ezek után is fennáll, akkor vigye vissza a telefont az üzletbe, és cserélje ki, mivel valami nagyon nincs rendben.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S8 készüléket egy szürkés Wi-Fi kapcsolóval

Probléma: Szia. Az új Galaxy S8-on lévő Wi-Fi kapcsolót nem lehet bekapcsolni. Úgy értem, hogy valamilyen oknál fogva le van tiltva vagy elszürkült. Fogalmam sincs, miért ilyen. A telefon alig egy hét nálam, így az ára miatt nagyon elkeserítő és aggasztó részemről. Segítenének srácok, kérem? Kösz.

Hibaelhárítás: Ez a fajta probléma már a Galaxy S3 óta előfordul, így valójában sokszor láttuk már. Ennek oka lehet hiba, firmware probléma vagy harmadik féltől származó alkalmazások okozta probléma. Most tegye a következőket:

1. lépés: Próbálja meg bekapcsolni a Wi-Fi-t csökkentett módban

Ismét lehetséges, hogy a probléma egy alkalmazásprobléma miatt következik be, ezért biztonságos módban kell indítanunk a telefont. Egyébként ez a módszer mindig korábban működött, ezért szeretnénk, ha kipróbálnád:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Ha a Wi-Fi kapcsoló engedélyezve van ebben a módban, kapcsolja be, hagyja rajta, majd indítsa újra a telefont normál módban. Ennek meg kell oldania a problémát, ha azonban továbbra is fennáll, akkor nincs más lehetősége, mint a telefon visszaállítása.

2. lépés: Hajtsa végre a gyári alaphelyzetbe állítást, mert problémát jelenthet a firmware-rel

Akkor kell visszaállítania a telefont, ha a Wi-Fi kapcsoló csökkentett módban még mindig le van tiltva, vagy a telefon normál újraindítása után is le van tiltva. Természetesen először készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához a Beállítások menüben:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson a Visszaállítás elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Ha nem sikerül, akkor vigye vissza a telefont az üzletbe, és cserélje ki.

A Galaxy S8 Wi-Fi kapcsolat megszakad, amikor a képernyő kikapcsol

Probléma: Remélem, önök is tudnak erről a problémáról. A telefonom egy Galaxy S8, és amióta majdnem 3 hete beszereztem, a Wi-Fi-je mindig is működik. Későn azonban az e-mailjeim nem mennek végig, ha a telefont nem használják. Amikor azonban a képernyő bekapcsol, az összes hiányzott üzenet rohan be, hogy néha 20-nál is több üzenetet kaphatok, amint bekapcsol a képernyő. Hibás a telefonom, vagy tehetek valamit ez ellen? Úgy döntök, hogy nem használom a mobil adatot, mivel nagyon jó a Wi-Fi-kapcsolat otthon és az irodában. Csak azt akarom, hogy a telefonom úgy működjön, mint korábban. Kösz.

Megoldás

Nincs probléma a telefonjával. Lehet, hogy csak egy beállítás módosult. Csak be kell lépnie a telefon Wi-Fi-beállításaiba, válassza a Speciális lehetőséget, majd érintse meg a Wi-Fi bekapcsolása alvás közben lehetőséget, majd válassza a Mindig lehetőséget. Ez megakadályozza, hogy a Wi-Fi kikapcsoljon, amikor a telefon tétlen.

Ha azonban a Wi-Fi már be van állítva, ahogy kell, és ez a probléma folyamatosan előfordul, akkor csak ki kell törölnie a gyorsítótár-partíciót, hogy az összes rendszer-gyorsítótár kicserélődjön:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.