Tartalom

• A Galaxy S7 a „Sajnos az üzenetek leálltak” hibát mutatja
• Az S7 hibaelhárítása az „Üzenetek leálltak” hibával

Problémája van a #SMS vagy szöveges üzenet küldésével a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) készülékkel? Olvassa el az alábbi bejegyzésünket, hogy megismerje a probléma megbeszélését és a tennivalókat a problémák megoldása érdekében.

Hibaelhárítás: Szia! Folytassuk egyenesen a kérdésével. Jó dolog, hogy eszközét csökkentett módban futtatta, hogy meghatározza a tettest. Ez a mód letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és csak alapértelmezés szerint fog futtatni, ez nem megoldás a problémára, hanem csak annak kipróbálása, hogy az eszköz zökkenőmentesen képes-e működni ebben az üzemmódban.

Van olyan eset, hogy ez a probléma egy szoftverfrissítés után jelentkezik, azonban vannak más lehetséges problémák is, amelyek a tettesek lehetnek, például hálózati problémák vagy hardverproblémák

Az Ön által elvégzett hibaelhárítás alapján a tettes nem harmadik féltől származó alkalmazás, mivel eszközét biztonságos módban indította. Ha a probléma előtt telepített egy alkalmazást, próbálja meg megjegyezni, hogy mi az, majd távolítsa el az alkalmazás eltávolításával. Lehet, hogy rosszindulatú program indítja el a problémát. Az alkalmazás eltávolításának lépései:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az Összes képernyőt.
5. Görgessen a legutóbb telepített alkalmazáshoz, és keresse meg, majd koppintson rá.
6. Koppintson az Eltávolítás elemre
7. Ezután térjen vissza a kezdőképernyőre

Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra készülékét, és próbáljon meg szöveges üzenetet küldeni. Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, törölje az alkalmazás gyorsítótár fájlját és adatait. Egyes fájlok sérültek vagy sérülhetnek a frissítés során, mert a folyamat során nem törölték őket. . A gyorsítótár és az adatok törlésének lépései:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen az Üzenetek elemre, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Miután végzett, megpróbálhatja használni az üzenetkezelő alkalmazást, és üzenetet küldhet valamelyik barátjának. Ha a hibaüzenet továbbra is előfordul, folytathatja és törölheti a rendszer gyorsítótárát. Ezek a gyakran használt alkalmazás- és adatösszetevők ideiglenes fájljai a gyors megnyitáshoz. De egy frissítés után ezek a régi ideiglenes fájlok törlődnek és újat hoznak létre, a nem törölt régi fájlok ütközést okozhatnak, és az eszköz összeomlik, és hibák jelennek meg. Az alábbi lépéseket követheti a rendszer gyorsítótárának törléséről.

A készülék képes lesz szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni. Remélhetőleg tudtunk segíteni és megoldani a problémát.

A Galaxy S7 a „Sajnos az üzenetek leálltak” hibát mutatja

Probléma: Amikor üzenetet küldök, hibaüzenetet kapok, mondván, hogy az üzenetek nem működnek.

Hibaelhárítás: Szia! Szoftverfrissítés után történt a hibaüzenet? Mert ha igen, akkor előfordulhat, hogy olyan szoftverprobléma lépett fel, amely miatt az Üzenetkezelő alkalmazás bezárásra kényszerült. A lépéseket meg kell tennie, hogy eszközét csökkentett módban futtassa. A csökkentett mód ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Biztonsági állapotban próbáljon meg szöveges üzenetet küldeni ismerősének, ha a hiba továbbra is fennáll. A következő lépéseket teheti meg:

1. Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
2. Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Ha a hibaüzenet továbbra is előfordul, akkor folytassa, és törölje a gyorsítótárat és az adatokat az Üzenetek alkalmazásból. Letiltja az összes ideiglenes fájlt, és eltávolítja az e-mail címét, ha szinkronizálja az Üzenet alkalmazást. A fenti lépéseket a fenti módon olvashatja el.

Az S7 hibaelhárítása az „Üzenetek leálltak” hibával

Probléma:Nemrég frissítettem az iPhone-t a legújabb iOS 10.1.1-re. Amikor SMS-t küldök barátomnak, aki rendelkezik a Galaxy S7-tel, a szöveges alkalmazás a következő üzenetet jeleníti meg: „Sajnos az üzenetek leálltak”. Kérem, segítsen.

Hibaelhárítás: Nyilvánvaló, hogy ennek a hibaüzenetnek oka a rendszer összeomlása, többnyire egy szoftverfrissítés után következik be. Vannak lehetőségek arra, hogy a letöltött fájlok megsérültek vagy megsérültek a folyamat során, de ne tegyék félre annak lehetőségét, hogy ez hardveres probléma. A probléma megállapításához kövesse az alábbi ajánlott lépéseket:

1. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban

Annak megállapításához, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e, a Samsung Galaxy S7-et csökkentett módban kell futtatnia, ez ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ha az eszköz zavartalanul működik ebben az üzemmódban, akkor próbálja meg elindítani az Üzenetkezelő alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet továbbra is előfordul-e.

A csökkentett módban történő futtatás lépései:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

2. lépés: Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Törölheti az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy megnézze, a hibaüzenet továbbra is megjelenik-e a Samsung Galaxy S7 készüléken. Ezzel törli egyes fájlokat, beleértve az e-maileket is, amelyeket az üzenetekkel szinkronizál, de a gyorsítótár és az adatok rendszeres törlése javíthatja az eszköz teljesítményét.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen az Üzenetek elemre, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát

A rendszer gyorsítótár fájljai ideiglenes fájlok a Samsung Galaxy S7 eszköz tárhelyén, amelyeket gyakran használt alkalmazások számára használnak, hogy gyorsabban és zökkenőmentesen elindítsák azokat. Az eszköz szoftverének frissítése után a régi fájlok egy része elavulttá válik, és újakra kell cserélni őket. A rendszer gyorsítótár fájljainak törléséhez az alábbiakban olvashatja el az egyszerű lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

4. lépés: Telepítsen ideiglenesen egy másik Messaging alkalmazást

Megpróbálhatja letölteni egy másik üzenetküldő alkalmazást a Google Play Áruházból, és telepíteni, amíg fennáll a probléma. Ez az egyik módja annak megállapítására, hogy van-e probléma az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazással, SMS-t vagy szöveges üzenetet kell küldenie, ha a hiba az alkalmazás használata közben jelentkezik. Megkerülő megoldásként is szolgál, így folytathatja a szöveges üzenetek küldését vagy fogadását anélkül, hogy ugyanaz a hiba fogadná. Ha a másik alkalmazás használata közben nincs hibaüzenet, folytassa a következő lépéssel.

4. lépés: Végezze el a készülék alapértelmezett visszaállítását

Miután elvégezte a fenti eljárásokat, és a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a master reset elvégzése. Ez az eljárás töröl mindent, ami a Samsung Galaxy S7 belső tárhelyén van tárolva. De mielőtt folytatná, meg kell győződnie arról, hogy minden fontosat biztonsági másolatot készít, és az SD-kártyára vagy a külső tárolóeszközre menti. Az alábbiakban bemutatjuk az eszköz visszaállításának lépéseit:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

5. lépés: Vigye az eszközt a helyi szervizközpontba

Látogasson el a legközelebbi Samsung szervizközpontba, hozza magával a készüléket, és hagyja, hogy a szakember megnézze az eszközt. Lehet, hogy olyan hardverproblémát tapasztal, amely szakszerű ellátást igényelt.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.