Tartalom

• Samsung Galaxy S7, amely nem küld képüzenetet vagy MMS-t
• Samsung Galaxy S7, amelynek üzenetek értesítési problémája van

A képüzenet (MMS) elküldése nem sikerült, az üzenetértesítés nem működik, a szöveges üzenet fogadása nem lehetséges. Néhány gyakori panasz, amelyet a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tulajdonosoktól kaptunk. Ez az alapvető funkció a kommunikációhoz, és még mindig vannak problémái még egy olyan erőteljes eszköz esetében is, mint a Samsung Galaxy S7.

Hibaelhárítás: Mivel két eszköz érintett, a Samsung Galaxy S7 Active és a Moto X, meglehetősen bonyolult annak meghatározása, hogy ezek közül melyik eszközzel vannak problémák. De összpontosítsunk a felesége Samsung Galaxy S7 Active készülékére. Folyamatosan vagy csak nemrég fordult elő a kérdés? Mivel vannak esetek, amikor ez a probléma egy szoftverfrissítés után jelentkezik, vagy letöltött alkalmazás okozhatja. A probléma megállapításához kövesse az alábbi ajánlott lépéseket:

Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és az adatait

A készülék gyorsítótárának és adatainak rendszeres törlése elengedhetetlen. Ennek oka, hogy javítani fogja készüléke teljesítményét és törölni a lényegtelen fájlokat, amelyek jövőben problémákat okozhatnak. Ha megtörtént, hogy egy frissítés után nem cserélték le újra, akkor annak törlése megoldhatja a problémát. Ha még nem tette meg, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások menü elemre
2. Koppintson a Beállítások elemre
3. Koppintson az Alkalmazások elemre
4. Ttap Applications Manager
5. Most kezdje el keresni az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazást, majd koppintson rá
6. Ha elkészült, érintse meg a Tárolás elemet
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre
8. Koppintson az Adatok törlése elemre
9. Menjen vissza a kezdőképernyőre

Most megpróbálhat újabb szöveges üzenetet küldeni, és megnézheti, hogy az üzenetet sikeresen elküldte és fogadta-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg törölni az összes gyorsítótáradatot.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások menüre
2. Koppintson a Beállítások elemre
3. Koppintson az Alkalmazások elemre
4. Koppintson a Gyorsítótárazott adatok elemre
5. Ezután válassza a Törlés lehetőséget
6. Menjen vissza a kezdőképernyőre

Törölje a rendszer gyorsítótár-partícióját

Ha az alkalmazás egyes gyorsítótárazott fájljainak törlése nem oldotta meg a problémát, és továbbra sem tud szöveges üzenetet fogadni, akkor folytathatja és törölheti a rendszer gyorsítótár partícióját. A módszer végrehajtása biztonságos, és a fontos fájlokat nem töröljük. Ezt mindig egy szakember hajtja végre, mielőtt elvégezné a visszaállítási eljárást. Ez segít megoldani néhány kisebb firmware és hardver problémát. Így teheti meg:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Gyári beállítások szerint állítsa vissza Samsung Galaxy S7 készülékét

Ez az eljárás mindig az eszköz, ha az összes javasolt hibaelhárítási lépés nem oldja meg a problémát. De nem mindig, amikor ezt meg kell tennie minden alkalommal, amikor problémája van a készülékével, vannak olyan szakemberek, akik rendelkeznek eszközökkel a probléma megoldására. Felhívjuk figyelmét, hogy ennek az eljárásnak a végrehajtásával az eszközön tárolt összes fájl törlődik, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, és mentse az SD-kártyára vagy bármilyen külső tárolóeszközre, vagy egyszerűen csatlakoztassa az eszközt a számítógépéhez, és másolja a fájlokat tartalmazó mappát.

A Samsung Galaxy S7 gyári alaphelyzetbe állítása:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Hozza el a technikához

Nagyjából elvégezte az összes javasolt hibaelhárítási lépést a probléma megoldására, de eredménytelenül. Elhozhatja a készüléket a legközelebbi Samsung szervizközpontba, nagy szoftveres problémája lehet, hogy csak a szakemberek tudják kijavítani.

Samsung Galaxy S7, amely nem küld képüzenetet vagy MMS-t

Probléma:Nem küldhetek képeket a Samsung Galaxy 7 telefonomra.

Hibaelhárítás: Több oka van annak, hogy a Samsung Galaxy S7 nem küld képüzenetet vagy MMS-t. Amíg nem változtat semmilyen beállítást az üzenetkezelő alkalmazásban, az javítható, vagy emlékezhet arra, hogy visszaállítja az eredetire. Ezután elkezdheti elvégezni az alapvető hibaelhárítási lépéseket a probléma megállapításához. Ne aggódjon, ajánlom a követendő lépéseket.

A probléma meghatározásához ellenőriznie kell a szolgáltatóját, vagy ellenőriznie kell, hogy mennyire erős a jelerőssége a helyén, mivel az MMS mobiladat-szolgáltatást használ az üzenet sikeres továbbításához. Ha erős a jele, próbálja meg ellenőrizni mobiladat-jóváírásait, ha ez elegendő egy MMS küldéséhez. Még mindig figyelembe kell venni más tényezőket, csak kövesse az alábbi lépésenkénti eljárást:

Indítsa újra a Samsung Galaxy S7 készüléket

Ha ez az első alkalom, hogy figyelmeztetés nélkül találkozik ezzel a problémával, vagy csak a semmiből jött, akkor azt javasoljuk, hogy erőltesse újra az eszközt, mert előfordulhat, hogy kisebb rendszerhibát tapasztal, amelyet erőszakos újraindítással lehet megoldani. Ez a probléma általános az Android-eszközök, még a Samsung Galaxy S7 között is. Kövesse az alábbi lépéseket az újraindítás kényszerítéséhez:

1. Tartsa lenyomva 7-10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat.
2. A készülék ekkor újraindul.

Ellenőrizze az eszköz jelerősségét

A következtetés előtt meg kell győződnie arról, hogy ellenőrizte-e a készülék jelerősségét. A jelzősávok száma, ha erős, 5, és 1-2 jelzősáv a gyengéhez. Jó, ha a szolgáltatójától is érdeklődik, hogy vannak-e aktív szolgáltatásai az Ön területén, mert frissíthetik szolgáltatásaikat és befolyásolhatják az adatokat, vagy egyszerűen csak megkérdezhetik, hogy nincs-e leállásuk. Néha van bizonyos terület a házban, amelynek erősebb a jele, mint a másiknak. Például a nappaliban több jelzősáv található, mint a hálószobában, valami ilyesmi.

Ellenőrizze az eszköz üzenetbeállításait

Ha a probléma továbbra is fennáll, és továbbra sem tud MMS-t küldeni, akkor próbálja meg ellenőrizni az üzenet beállításait. Próbálja meg ellenőrizni, hogy az üzenetközpont száma továbbra is megjelenik-e vagy sem, ha a számok még mindig meg vannak, akkor írja le, és erősítse meg a szolgáltatóval a technikai ügyfélszolgálat felhívásával. Így szerezheti be az üzenetközpont számát:

1. Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást
2. Koppintson a Továbbiak elemre
3. Koppintson a Beállítások elemre
4. Koppintson a További beállítások elemre
5. Koppintson a Szöveges üzenetek elemre
6. Koppintson az Üzenetközpont elemre
7. Írja le az üzenet Központ számát egy darab papírra

Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Folytathatja az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését. Lehet, hogy ki kell törölnie az irreleváns ideiglenes fájlokat, amelyek a problémát okozhatják. Ne feledje, hogy törölheti az összes mentett üzenetet vagy MMS-t, majd másolatot készíthet az üzenetekről, ha van ilyen.

Master állítsa vissza a készüléket

Ha az összes javasolt fájl nem oldja meg a problémát, akkor javasoljuk, hogy állítsa vissza a Samsung Galaxy S7-et. Ez az eljárás mindig az utolsó megoldás a probléma megoldására, mielőtt az eszközt egy technikához vinnék. Törli az eszköz összes fájlját, és visszaállítja a gyártó alapértelmezett beállításaira. Tehát, mielőtt folytatja az eljárást, először készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról.

A következő lépéseket teheti meg:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Samsung Galaxy S7, amelynek üzenetek értesítési problémája van

Probléma:Valamiért küldhetek és fogadhatok szövegeket, de semmilyen értesítést nem. Nagyra változtattuk a köteteket, és még mindig semmi. Véletlenszerűen kell lenéznem a telefonomra, hogy van-e üzenetem. Az összes többi értesítésem továbbra is úgy működik, hogy tetszik az fb messenger és ilyesmi.

Hibaelhárítás: Szia! Számos módon ellenőrizheti és megoldhatja az értesítési hang problémáját a Samsung Galaxy S7 készülékkel. Olvasóinktól több panaszt is kaptunk erről a kérdésről, és ez nagyon gyakori ez az eszköz. Az értesítési hangot eszközével többféleképpen ellenőrizheti, lehet, hogy nincs megfelelően konfigurálva, vagy bármilyen okból letiltja. Állásfoglalásom szerint csak két módon lehet ellenőrizni és megoldani a problémát, ha ez nem fog sikerülni, akkor komoly problémát okozhat.

1. módszer: Ellenőrizze az összes hangerőszabályzót, és állítsa teljes értékűre

Ha megnyomja a hangerő gombokat Fel vagy Le, akkor megjelenik a csengőhang hangereje. Lehet, hogy van egy „nyíl” vagy „fogaskerék” ikon a hangerő sáv mellett, nyomja meg, és megjeleníti az összes hangerő-szabályozót, majd megtalálja az „értesítést”, és jobbra csúsztatva állítsa be a teljessé. Alternatív megoldásként elmehet Beállítások> Hang> Hangerő elemet, és változtassa meg.

2. módszer: Jelölje be az Üzenet beállítása alatt

Miután ellenőrizte és az összes hangerő-szabályozót a legmagasabb szintre állította, és a probléma továbbra is fennmaradt, ellenőrizze az üzenetbeállítások alatt, ha valaha is letiltják az értesítést. Az üzenetbeállítás alatt van egy lehetőség, amely letilthatja az értesítési riasztást, még akkor is, ha a kötet teljes szinten van. A következőképpen ellenőrizheti, hogy letiltották-e:

1. Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást
2. Koppintson a Továbbiak elemre
3. Koppintson a Beállítások elemre
4. Koppintson az Értesítések elemre
5. Most próbálja meg megnézni, hogy ki van-e kapcsolva, majd kapcsolja be.
6. Ezután koppintson az Értesítési hang elemre
7. Válassza ki, hogy milyen hangot fog használni, és győződjön meg arról, hogy nem választott-e semmit vagy néma.
8. Ha elkészült, térjen vissza a főképernyőre
9. Küldjön magának szöveges üzenetet, ha bármikor hallani lehet az értesítési hangot

Ha a probléma nem oldódik meg, akkor keresse fel a helyi szervizközpontot, és vigye magával eszközét, hogy a szakemberek megoldják a problémát.

Remélhetőleg ez a hibaelhárítási lépés segíthetett Önnek.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.