Tartalom

• A Galaxy S7 kikapcsolta magát, és frissítés után nem kapcsol be újra
• A Galaxy S7 nem tud sikeresen elindulni egy kisebb frissítés után, amelyet a szolgáltató hajtott végre
• A Galaxy S7 képernyője fekete, de a kék fény folyamatosan villog, mintha üzenetek lennének
• A Galaxy S7 vízbe mártott, és utána nem kapcsol be

• Tudjon meg többet a #Samsung Galaxy S7-ről (# GalaxyS7), amely nem kapcsol be az Android 6.0.1 #Marshmallow frissítése után, és ismerje meg a hibaelhárítást.
• Mi a teendő, ha a Galaxy S7 elakad az indítás során.
• Mit jelent, ha az S7 képernyője elsötétül, de kék fény világít, amely folyamatosan villog.
• Mi a teendő, ha a telefon kikapcsol, és nem kapcsol be újra, miután vízbe mártották.

Azok számára, akiknek egyéb problémái vannak a Galaxy S7-tel, feltétlenül keresse fel a hibaelhárítási oldalt, mivel a megjelenése óta már számos problémával foglalkozunk. Keressen olyanokat, amelyek hasonlóak a problémájához, és használja az általunk javasolt megoldásokat.

Akkor is megkereshet minket, ha nem talál megoldást problémájára az Android kérdések kérdőívének kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát.

A Galaxy S7 kikapcsolta magát, és frissítés után nem kapcsol be újra

Probléma: Szia. A telefonom egy Galaxy S7. Nemrégiben volt egy frissítés, amelyet letöltöttem és telepítettem. Pár napig tudta használni a telefont a frissítés óta, majd minden ok nélkül kikapcsolta magát, és most nem fog újra bekapcsolni. Kipróbáltam mindent, ami csak eszembe jut, de a telefon csak halott. Lehetséges, hogy rossz frissítést telepítettem? Kérlek segíts. Kösz! - Juris

Hibaelhárítás: Szia Juris! Ez a probléma folyamatosan előfordul, és sajnálom, hogy Ön az egyik tulajdonos, aki találkozott. Biztos lehet benne, hogy ha a probléma a firmware-rel van a legutóbbi frissítés miatt, akkor technikus segítsége nélkül meg tudja javítani. Ennek ellenére itt van a hibaelhárítás:

1. lépés: Végezze el a kényszerített újraindítást

Ez kizárja annak lehetőségét, hogy a telefonja nem kapcsol be, mert a rendszer összeomlott. Ha ez megtörténik, a készülék nem reagál, amikor megnyomja a Bekapcsológombot, és nem reagál, ha a töltőhöz csatlakozik.

A telefon újraindításának kényszerítéséhez tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombokat.

Ha a telefon újraindul, akkor a probléma megoldódott, ellenkező esetben ellenőriznie kell, hogy az akkumulátor teljesen lemerült-e vagy sem.

2. lépés: Csatlakoztassa a telefont a töltéshez, és hagyja 10 percig

Ha az akkumulátor teljesen lemerült, akkor a telefon természetesen nem reagál, amikor megnyomja a bekapcsológombot. Tehát, ha az első lépés nem sikerült a telefon életre keltésében, ellenőrizze, hogy az akkumulátor rendelkezik-e elegendő energiával az összes alkatrész bekapcsolásához és az összes szolgáltatás betöltéséhez. Csatlakoztassa a telefont legalább 10 percig töltéshez, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni.

Ha továbbra sem reagál, akkor próbálja meg végrehajtani a kényszerített újraindítást, miközben az eszköz töltődik. Ha a problémát más tényezők okozták, és nem hardverprobléma, akkor újra kell indítania.

3. lépés: Próbálja meg indítani a telefont csökkentett módban

Az első két lépés után, és a probléma továbbra is fennáll, próbáljunk meg kimeríteni minden lehetőséget. Egy másik tényező, amely szintén ehhez a problémához vezethet, amikor egyes alkalmazások összeomlanak, és befolyásolják a telefon általános teljesítményét. Gyakrabban a harmadik féltől származó alkalmazások hajlamosak csalásra. Ezért a biztonságos módban történő indítás a következő leglogikusabb eljárás, amelyet meg kell próbálnia, mivel ideiglenesen letiltja az összes harmadik felet. Így indíthatja a Galaxy S7-et csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

4. lépés: Próbálja meg indítani az eszközt helyreállítási módban

Ha telefonja nem tud biztonságos módban elindulni, akkor próbálkozzunk azzal, hogy be tud-e indulni helyreállítási módba.Ebben a módban az összes hardverelem csak akkor működik, ha az Android felhasználói felülete nem az. Ha sikeres, folytathatja a gyorsítótár-partíció törlésével az összes rendszer-gyorsítótár törléséhez. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Abban az esetben, ha az eszköz továbbra sem indul helyreállítási módban, akkor nincs más lehetősége, mint bevinni egy boltba és ellenőrizni, mivel ez valószínűleg a frissítés után felmerülő hardverprobléma.

A Galaxy S7 nem tud sikeresen elindulni egy kisebb frissítés után, amelyet a szolgáltató hajtott végre

Probléma: Szolgáltatóm rendelkezett ezzel a frissítéssel, amelyet előfizetőink kénytelenek vagyunk letölteni. Hosszú történet, a frissítés után a telefon nem fog bekapcsolni a kezdőképernyőn, mint korábban. A képernyő fekete marad a logó után. Valójában megpróbáltam néhány órán át így hagyni a telefont, és gondoltam, hogy ez mindent visszatölthet, de nem. Néha elakad a logón, és előfordul, hogy újraindul és ugyanazon a képernyőn akad el. Mi ad? Tud fényt deríteni erre a kérdésre? - Josh

Hibaelhárítás: Gyakrabban, amikor egy eszköz a firmware-frissítés után a rendszerindítás során elakad, a rendszer gyorsítótárában van néhány probléma - lehet, hogy sérült. A helyzet az, hogy az új rendszer továbbra is használhatja a régi gyorsítótárat, ami komoly firmware-hez hasonló problémákhoz vezethet, mint például ez, ami használhatatlanná teszi az eszközét. Ezért először meg kell törölnie a gyorsítótár partícióját. Kövesse az előző probléma utasításait a rendszer gyorsítótárának törléséről. Ezt követően a telefon sikeresen újraindulhat, és nem feltétlenül kell folytatnia a hibaelhárítást. Ha azonban a probléma a gyorsítótár-partíció törlése után is fennáll, akkor állítsa alaphelyzetbe a telefonját, mert valószínűleg nem csak a gyorsítótár sérült meg, hanem az adatok is. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, előfordulhat, hogy a firmware-t újra kell telepíteni. Ha tudja, hogyan kell ezt megtenni, akkor folytassa saját felelősségére, ellenkező esetben hagyja, hogy a szakember elvégezze helyetted.

A Galaxy S7 képernyője fekete, de a kék fény folyamatosan villog, mintha üzenetek lennének

Probléma: Remélem, önök már találkoztak ezzel a problémával. A telefonom egy Galaxy S7, amelyet körülbelül 4 hónapja vettem. Ez egy nemzetközi verzió, de az egyik szolgáltatónál aktiváltam az Egyesült Államokban. A frissítés megjelenéséig és a probléma elindulásáig egész idő alatt problémamentesen használhattam az eszközt. Pár napja a telefonom képernyője fekete, de ott van ez a kék fény, amely folyamatosan villog, mintha üzeneteim lennének. Amikor felhívom a számomat, nem csörög, és amikor feltöltöm a telefont, nem fog töltődni. Be kell küldenem javításra, vagy tehetek valamit a javításért? - Melo

Hibaelhárítás: Hello Melo! Úgy tűnik, ez csak egy rendszer összeomlása. Ez történik, ha maga a firmware összeomlik. Szerencsére könnyű megoldani ezt a problémát ...

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
2. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és tartsa 10 másodpercig tartva őket.

Az eszköz újraindul, és a probléma megoldódik, de ha ismét jelentkezik, akkor készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és hajtsa végre a visszaállítást.

A Galaxy S7 vízbe mártott, és utána nem kapcsol be

Probléma: Hanyag lettem, és a telefonom egy gyerekmedencébe esett, de azonnal elővettem. Pillanatokkal később kikapcsolt, és amikor megpróbáltam bekapcsolni a képernyőn, néhány másodpercig villogott, majd elsötétült. Megpróbálta újra bekapcsolni, de már nem reagál. Sérült vagy valami? Azt hittem, hogy ennek a telefonnak állítólag vízállónak kell lennie? Miért bolondult meg néhány másodperc víz után? Meg lehet ezt javítani? Köszönöm a rám szánt időt. - Janice

Javaslat: Hé, Janice. Nyilvánvaló, hogy a víz bejutott a telefonjába, és belülről elrontotta. Engedje meg, hogy válaszoljon egyik kérdésére ... valójában a Galaxy S7 vízálló és nem teljesen vízálló. Ezen kívül vannak olyan helyek, amelyekbe folyadék léphet be, például a töltőport, a fejhallgató-csatlakozó, és van hely a tokok között.

A többi kérdésre adott válasz nyilvánvaló, és az egyetlen dolog, amit tehet érte, az az, hogy hagyja, hogy a szakember gondoskodjon róla.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.