Tartalom
- Olvassa el és értse meg, miért nem tudja észlelni a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) készülékét a számítógép, és megtanulhatja, hogyan kell #megoldani a problémát a probléma megoldása érdekében.
- Tudja meg, hogyan lehet elhárítani a telefont, amelyet a számítógép felismerhet, de nem ismer fel.
1. lépés: Csatlakoztassa telefonját a számítógép más USB-portjaihoz
Egyszerűen csatlakoztassa a telefont a számítógépéhez, ahogy általában, a dobozában található töltőkábel vagy adatkábel használatával. Ha a telefont nem észleli a kábel csatlakoztatásakor, próbálja meg csatlakoztatni egy másik USB-porthoz ; próbálkozzon egyik porttal a másik után, csak annak kizárása érdekében, hogy ez a számítógép USB-portjának problémája.
2. lépés: Indítsa újra a számítógépet, ha az összes USB-port nem működött
Lehetséges az is, hogy a számítógép olyan rendszerproblémákat tapasztal, amelyek akadályozhatják a hozzá csatlakoztatott eszközök észlelését. Bár nem tudjuk, hogy valóban ez a probléma, jobb, ha újraindítja a számítógépet, és megnézi, hogy ez jelent-e különbséget. Ha a probléma az újraindítás után is fennmarad, akkor ez nem a számítógépével, hanem a kábellel vagy magával a telefonnal van probléma.
Azt javaslom azonban, hogy próbáljon meg más eszközöket csatlakoztatni a számítógépéhez, például pendrive-okat vagy bármi olyan eszközt, amely az USB-portot használja, csak azért, hogy többet tudjon meg arról, hogy valóban nem port-e. Ha a számítógép a telefon kivételével más eszközöket is képes észlelni, folytassa az alábbi lépésekkel.
3. lépés: Ellenőrizze, hogy az USB-kábel nem szakadt-e meg, vagy valami hasonló
Fizikálisan ellenőrizheti, hogy a kábelnek vannak-e látható törései vagy csomópontjai, és ha nem talál ilyet, akkor jobb, ha megpróbálja feltölteni a telefont ezzel. Míg a kábel a szigetelésében huzalsorozatokat tartalmaz mind az áram, mind az adatok számára, a töltő bedugása és a telefon csatlakoztatása ezzel azonnal megmondja, hogy épsége még mindig sértetlen-e. Ha valahol szakadás következik be, akkor előfordulhat, hogy az eszköz nem töltődik fel, különösen, ha az egyik tápvezeték le van szakítva.
Egy másik módszer annak megállapítására, hogy valóban kábelprobléma-e, egy másik kábel használata. Ha a telefon működik vele, akkor az eredetinek valamilyen oknál fogva biztosan elromlott. Természetesen, ha kábelkérdésről van szó, cserélje le a régit egy újra, amelyről tudja, hogy működik.
4. lépés: Győződjön meg arról, hogy az USB opció „médiaeszközként” van beállítva
Ez nagyon fontos, mivel a telefon valóban csak a töltéshez csatlakoztatható a számítógéphez. Ha erre van beállítva, akkor előfordulhat, hogy a számítógép nem fogja észlelni, mivel az adatátvitel is ideiglenesen le van tiltva. Tehát húzza le az értesítési sávot, és nézze meg, hogy rendelkezik-e az USB-opciók ikonjával, és ha lát ilyet, akkor ezen a ponton a probléma már megoldódott. Csak meg kell érintenie az USB-beállítások ikont, és válassza a Médiaeszköz (MTP) lehetőséget. Ha először csatlakoztatja a telefont a számítógéphez, az utóbbi még eltarthat néhány percig a szükséges illesztőprogramok telepítéséhez. Ha azonban nincs USB-opció ikonja, próbálkozzon az alábbiakkal:
- Húzza ki az USB kábelt a Galaxy S7-ből
- Kapcsolja ki a telefont
- Várjon 20 másodpercet
- Kapcsolja be újra
- Dugja vissza az USB-kábelt a telefonjába
- Ellenőrizze, hogy megjelenik-e az USB-beállítások ikon
Ha az USB-beállítások ikon ezután már nem található, folytassa a következő lépéssel.
5. lépés: Ellenőrizze a telefon töltőportját
Legalább két különböző kábelt kell használnia annak kizárására, hogy kábelkérdésről van szó. Ha telefonját még mindig nem ismeri fel a számítógép, akkor itt az ideje, hogy ellenőrizze a telefon töltőportját. Lehet, hogy laza, hogy a csatlakozóknak nehézséget okoz a megfelelő érintkezés, vagy vannak benne törmelék, szösz vagy szennyeződés. A sűrített levegő robbanása megszabadulna ez utóbbitól, de a kapcsolat megszakadása érdekében valóban tovább kell ellenőrizni.
Ha nincs semmi baj a telefon töltőportjának csapjaival, és ha nincsenek törmelékek vagy szennyeződések, csatlakoztassa a kábelt, és próbálja meg ellenőrizni, hogy a kapcsolat meglazult-e. Ha jól bepattan, és a kábel nem mozdul el, amikor megingatja, akkor a kapcsolat rendben van, különben új kábelt kell használnia, amely tökéletesen illeszkedik a portba. Ha a probléma még egy új kábellel is fennáll, akkor valóban komolyabb probléma merül fel az eszközével.
6. lépés: Hagyja, hogy a műszaki szakember ellenőrizze és / vagy megjavítsa telefonját
Miután elvégezte a fenti lépéseket, és a számítógép még mindig nem ismeri fel a telefonját, itt az ideje, hogy hagyja, hogy a technikus ellenőrizze az Ön számára, és megtegye a szükséges problémát a probléma felfedezéséhez és kijavításához. Nem kell semmit tennie a hardverproblémák ellen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az eszköz garanciája nem semmis.
Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S7-et, amelyet a számítógép nem ismer fel
Általában, ha egy okostelefont csatlakoztat a számítógéphez, az észleli és telepíti a szükséges illesztőprogramokat, és néhány pillanattal később képes lesz felismerni a csatlakoztatott eszközt. Ez azonban nem minden egyes alkalommal így működik. Mindig lesz olyan helyzet, amikor a számítógép érzékeli, hogy egy eszköz csatlakoztatva van-e hozzá, de nem ismeri fel, mi az. Ennek eredményeként a felhasználó nem tudja továbbítani a fájlokat ide-oda. Ha jelenleg tapasztalja ezt a problémát, a következőket kell tennie:
1. lépés: Húzza ki a kábelt a telefonból, és indítsa újra a számítógépet
Lehet, hogy ez az egyetlen dolog, amit meg kell tennie a probléma megoldása érdekében. A hibák gyakrabban fordulnak elő, mint gondolnád, és legtöbbször az újraindításra van szükség a javításhoz. Nem csak a telefonját, hanem a számítógépét is megpróbáljuk kijavítani itt, mivel nem tudjuk, hol van a probléma. Tehát húzza ki a kábelt a telefonból, majd indítsa újra a készüléket és a számítógépet is, hogy frissítse a memóriájukat és megszabaduljon a lehetséges hibáktól.
Miután a telefon és a számítógép az újraindítás után készen áll, csatlakoztassa újra a telefont, hogy lássa, ezúttal felismerik-e. Ez utóbbi még mindig megpróbálhatja újratelepíteni az illesztőprogramokat, így lehet, hogy várnia kell néhány percet, mire megjelenik a figyelmeztetés, amely szerint a telefon vagy felismerésre került, vagy sem. Ha még mindig nem ismerik fel, akkor lehet, hogy csak egy egyszerű járművezetői kérdéssel nézünk szembe.
2. lépés: Ellenőrizze, hogy a szükséges illesztőprogramok telepítve vannak-e a számítógépére
A legújabb operációs rendszerek általános illesztőprogramokat telepítenek az USB-kapcsolatot használó legtöbb eszközhöz. Ez történik, amikor csatlakoztatja eszközét a számítógépéhez; néhány percbe telik a szükséges illesztőprogramok megkeresése és telepítése, és ha ez sikerül, az eszköz felismerésre kerül, és azonnal átviheti a fájlokat USB-kapcsolaton keresztül. Az okostelefon-gyártók, különösen a nagyok, például a Samsung, mindig gondoskodnak arról, hogy készülékeiket a számítógépek könnyen felismerjék. Tehát saját illesztőprogramokkal vagy szoftvercsomagokkal rendelkeznek, amelyek telepítéskor a számítógép képes lesz felismerni az eszközét. Mondanom sem kell, hogy le kell töltenie azt a szoftvert, amelyet a Samsung nyújt ügyfeleinek. Vagy letöltheti a KIES vagy a Smart Switch alkalmazást. Csak menjen a weboldalra, és töltse le onnan.
3. lépés: Állítsa vissza a telefont, ha a probléma továbbra is fennáll a KIES vagy a Smart Switch telepítése után
A második lépésnek az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémát kell megoldania, de ha a probléma továbbra is fennáll, akkor biztonsági másolatot kell készítenie az összes adatairól és fájljáról, majd vissza kell állítania a telefont, hogy visszaállítsa a működő konfigurációba.
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
A visszaállítás után próbálja meg csatlakoztatni a telefont a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha nem, akkor nézzen meg egy technikust.
Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segíthet. Ha további segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
