Tartalom

• Hibaelhárítási utasítások

• Tudja meg, miért nem töltődik a (z) #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) készüléke, és ismerje meg az eszköz hibaelhárítását.

• A cikk lépésről lépésre ismerteti az utasításokat, hogy könnyebben megoldja a problémát.

Mielőtt továbblépnénk, azok számára, akiknek más problémái vannak, győződjön meg arról, hogy ellátogat a hibaelhárítási oldalunkra, mivel már számos problémát megoldottunk ezzel az eszközzel a megjelenése óta. Az esélyek, hogy már megválaszoltunk egy hasonló problémát, és hogy már lehet, hogy van rá megoldás.

Ha további segítségre van szüksége, bármikor kapcsolatba léphet velünk az Android kérdések kérdőívén keresztül. Csak adjon meg nekünk szükséges információkat a telefonjáról és a problémáról, mi pedig mi fogjuk elvégezni a kutatást és megoldást találni rá. Természetesen minél több információt ad meg, annál könnyebben tudjuk megoldani a problémát, ezért kérjük, részletezze a probléma leírását.

Hibaelhárítási utasítások

Minden eset más, és több tényezőt is figyelembe kell venni, hogy megtudjuk, valójában mi a probléma azzal, hogy miért nem töltődik a kézibeszélő. Próbáljunk kizárni minden lehetőséget a kisebbektől kezdve.

1. lépés: Indítsa újra a telefont

Az első alkalommal, amikor a telefon nem hajlandó tölteni, az újraindításon kívül ne tegyen semmit. Mindig előfordulhat, hogy a firmware és a hardver néha meghibásodik, és ezt a problémát okozhatja.

Tényleg nem tudjuk pontosan meghatározni a problémát, ha a hardver hibás, de legtöbbször, ha a probléma a firmware-rel van, ez a probléma lefagyásból és / vagy nem reagálásból származik.

2. lépés: Csatlakoztassa a töltőt, és tartsa a telefont különböző szögekben

Ez betekintést nyújt nekünk, függetlenül attól, hogy laza kapcsolatokról van-e szó vagy sem. Ha a készülék egy bizonyos szögben tartva töltődik, akkor az USB töltőport lehet, hogy meglazult, és megpróbálhatja ezt ellenőrizni azzal, hogy megkísérli óvatosan mozgatni a porthoz csatlakoztatott kábel végét. Ha van olyan kicsi játék, akkor laza, de ez nem azt jelenti, hogy az USB port hibája. Probléma lehet a kábellel is.

Ennek a lépésnek az a lényege, hogy megtudjuk, töltődik-e a telefon, ha jó a kapcsolat a receptorok között, és gyakrabban, valóban nem tehetünk ellene, ha valóban így van. Szóval, javaslom, hogy azonnal küldje be a telefont ellenőrzésre és javításra.

3. lépés: Ellenőrizze a hálózati adaptert és annak csatlakozóját

A hálózati adapterről vagy a töltőegységről származik az az áram, amely a kábelen keresztül a telefon áramköréhez az akkumulátorig áramlik. Mondanom sem kell, hogy ez a töltési folyamat első lépése, így ha probléma merül fel a töltővel, természetesen az elektromos áram nem folyik, és a telefon sem töltődik fel.

Ehhez a lépéshez szüksége van a szaglásra és a látásra. Ha valami megég a töltőben, akkor biztosan érzi annak szagát. Fizikailag ellenőriznie kell a töltő portját is, hogy nincs-e benne szösz, törmelék és korrózió. Ha ezek egyike jelen van, akkor ez lehet az oka annak, hogy telefonja nem tud töltődni. Megtisztíthatja a portot egy Q csúcs segítségével, vagy valamivel, ami elfér a lyukban.

4. lépés: Ellenőrizze, hogy az USB-kábel nem szakadt-e meg

A kábel az egyetlen, ami összeköti a töltőt és a telefont. Enélkül a töltés lehetetlen. Tehát vizsgálja meg, hogy van-e valamilyen törése valahol. Természetesen csak azt a nyilvánvaló dolgot kell látnia, mintha valóban szokatlan fizikai hiba lenne, mert valóban nem látjuk a belsejét. A legegyszerűbb módja az, ha az ujjait végétől a végéig végighúzza. Ha valami szokatlant érez, akkor itt az ideje, hogy új kábelt vásároljon, vagy használjon másikat.

5. lépés: Ellenőrizze, hogy telefonja vezeték nélkül tölt-e

Nem azt mondom, hogy vásároljon vezeték nélküli töltőt, ha ez nem lehetséges. Ha tudsz kölcsönkérni valakitől, akkor az nagy segítség lenne. Megértem, hogy ez valójában nem megoldás, de ötletet ad nekünk arról, hogy a telefon képes-e még tölteni vagy sem. Ha képes, akkor ezen a ponton biztosak lehetünk abban, hogy az eszköz rendben van, valamint az akkumulátora is.

Ez természetesen azt jelenti, hogy új, vezetékes töltőt kell vásárolnia.

6. lépés: Ha a probléma frissítés után kezdődött, hajtsa végre a fő visszaállítást

A firmware nagy szerepet játszik a töltési folyamatban, így ha a probléma az eszköz frissítése után kezdődött, akkor lehetséges, hogy firmware-probléma. Készítsen biztonsági másolatot adatairól, ha van még elegendő akkumulátor, majd végezze el a főpihenőt:

1. Biztonsági másolat készítése az adatokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
6. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
7. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
8. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
9. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
10. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
11. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
12. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

7. lépés: Ha minden egyéb nem sikerül, küldje el az eszközt javításra

Ha elérte ezt a részt, akkor már mindent megtett, hogy megpróbálja egyedül megoldani a problémát. Itt az ideje, hogy engedjen valakit, aki megfelelő készségekkel rendelkezik, hogy kezelje az Ön problémáját. A további vizsgálatok, hibaelhárítás és javítások elvégzéséhez technikusra van szükség. Abban az esetben, ha a telefon még mindig pár hetes, egyeztessen a szolgáltatóval.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.