A túlmelegedés gyakran komolyabb problémákhoz vezethet, függetlenül attól, hogy milyen a telefonja. Olvasóink közül néhányan megkeresték a problémát Samsung Galaxy S7 készülékükkel, amely szerintük kezdett felmelegedni, hogy túl kényelmetlen lenne megérinteni vagy megtartani. Voltak mások is, akik azt mondták, hogy készülékük képernyője fehér lett, és úgy tűnt, hogy nem reagál.

Megoldás: A túlmelegedés az egyik leggyakoribb probléma, amelyre a felhasználók panaszkodtak. Valójában számos oka van annak, hogy fontolóra kell venni, hogy az eszköz miért melegszik fel, és a képernyő látható ok nélkül fehér lesz. Ha a telefonját leejtették vagy áztatták a vízben, akkor ez egyértelműen jelzi, hogy hardveres problémaról van szó. Ha ez a helyzet, akkor nem tehetünk róla, ehelyett egyszerűen csak vigye el készülékét a legközelebbi boltba a környékén, hogy a szakember ellenőrizhesse az Ön számára.

Mielőtt ezt megtenné, javasoljuk, hogy először hajtsa végre az alapvető hibaelhárítási eljárásokat, mivel a rendszer hibája vagy a firmware okozhatja a problémát. A következő módszereket kell követnie:

1. lépés: Végezzen kényszerű újraindítást

Mivel az S7 Edge akkumulátorát nem lehet eltávolítani, ez a módszer nagyon hatékony, és egyenértékű az akkumulátor-húzási eljárással azoknál az eszközöknél, amelyek cserélhető akkumulátorral rendelkeznek. Az erő újraindításával a készülék memóriája visszaáll az eredeti állapotába, és bezárja az összes háttérben futó alkalmazást. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombot egyszerre 10 másodpercig, és várja meg, amíg a készülék újraindul. Az eljárás után azonban figyelje meg, hogy még mindig túlmelegedett-e, ha igen, folytassa a következő módszerrel.

2. lépés: Indítsa újra csökkentett módban

A telefon biztonságos módban történő indításának célja annak kiderítése, hogy a problémát a firmware-re telepített egyik letöltött alkalmazás okozza-e. Ebben a módszerben az összes harmadik féltől származó alkalmazás nem lesz betöltve, és csak az előre telepített programok futnak a rendszerben. De ne feledje, hogy a problémát ez az eljárás nem oldja meg, ehelyett csak akkor ad ötletet, ha van egy tettes kiváltotta a problémát. Itt van, hogyan:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Tehát, ha ebben az állapotban elindul, akkor keresse meg azt az alkalmazást, amely kiváltotta az egyes meglévő alkalmazások eltávolításával, amíg az eszköz rendesen nem működik. De ha ebben az állapotban továbbra is fennáll, lépjen a következő eljárásra.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótár partícióját

Ha még nem próbálta meg törölni a gyorsítótár-partíciót az első vásárlás napjától kezdve, akkor ez valószínűleg az elavult gyorsítótárak miatt történik. Az összes régi ideiglenes fájl törlésével a könyvtárban hagyjuk az eszközt újabb gyorsítótárak létrehozására, amelyek kompatibilisek és könnyebben olvashatók a rendszer számára. De nem kell aggódni a módszer miatt, a személyes beállítások, alkalmazások és adatok nem törlődnek.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

4. lépés: Állítsa vissza eszközét

Ne feledje, hogy visszaállíthatja a telefonját, ha az összes elvégzett eljárás nem tudta megoldani a problémát. A korábbi módszerektől eltérően ez törli az összes fájlt és adatot a készüléken. De az a jó, hogy a firmware visszaáll az alapértelmezett beállításokra, és minden letöltött hiba, adat és alkalmazás kiváltotta a problémát. Tehát mielőtt elvégezné a visszaállítást, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot. Így állíthatja vissza:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Abban az esetben, ha nem tudja, mi a Google azonosítója és jelszava, akkor azt javaslom, hogy a telefon visszaállítása előtt először kapcsolja ki a gyári visszaállítás elleni védelmet (FRP), hogy ne zárkózhasson el.

Hogyan lehet letiltani az FRP-t a Galaxy S7-en

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.