Tartalom

• A Galaxy S7 képernyője fekete, de a hangok lejátszása és a funkciógombok világítanak
• Az 5 hónapos S7 fekete képernyőt kapott kék összekötő lámpákkal

Tudta, hogy mindig eljön az idő, amikor a telefon lassulni kezd, és romlik a teljesítménye? Most kezdünk panaszokat kapni a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tulajdonosoktól, akik azt mondták, hogy készülékeik valóban nagyon lassúvá váltak. Egyesek szerint a probléma egy frissítés után kezdődött, mások szerint nyilvánvaló ok nélkül lelassult az övék.

Megoldás: Ami a problémáját illeti, számos tényezőt figyelembe kell vennünk, hogy mi váltja ki igazán a problémát. A firmware-frissítések legtöbbször köze van ehhez; új funkciók kerülnek a készülék meglévő szolgáltatásai közé, és ez lassabbá teszi. Az is lehet, hogy egyes rosszindulatú programok nagy szerepet játszanak a telefon teljesítményének elrontásában. Bár segíteni akarunk a probléma megoldásában, nem tudunk csak következtetéseket levonni, ezért van néhány dolog, amit meg kell tennie a probléma elhárításához és itt vannak ...

1. lépés: Indítsa el az eszközt csökkentett módban

Lehetséges, hogy bizonyos alkalmazások kiváltják a problémát.A telefon csökkentett módban történő indításával a beépített alkalmazások futnak, és letiltja a harmadik fél által telepített alkalmazásokat. Ezzel az eljárással megtudhatja, hogy a probléma akkor is fennáll-e, amikor az eszköz beépített alkalmazásokon és szolgáltatásokon fut. Ha a problémát csökkentett módban javítják, meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást, és el kell távolítania. A telefon indítása csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy Logo megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az eszköz befejezi az újraindítást.
4. Ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”, akkor felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Az eljárás elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, majd folytassa a következő eljárással.

2. lépés: Végezze el a Master Reset-et

A törlés visszaállításakor visszahozza az eszköz operációs rendszerét a beépített beállításokba, miközben eltávolítja azokat a rosszindulatú programokat és vírusokat, amelyek lassúvá tették. Ebben az eljárásban azonban töröl mindent, ami a készülékén tárolódik, beleértve a telefonszámokat, fényképeket és videókat. Tehát, mielőtt visszaállítaná a telefont, győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít az összes fájlról és adatról.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

3. lépés: Hívja szolgáltatóját

A fenti eljárások elvégzése után, és a probléma továbbra is fennáll, a legjobb dolog felhívni a szolgáltató figyelmét, mert ami a hibaelhárítást illeti, már eleget tett. Ha az eszköz valóban hibás, előfordulhat, hogy szolgáltatója cseréli, bár egyelőre nincs megmondva, hogy vadonatúj vagy felújított eszközt kaphat-e. Ez lehet a legjobb megoldás a probléma végleges kijavításában.

A Galaxy S7 képernyője fekete, de a hangok lejátszása és a funkciógombok világítanak

Probléma:SEGÍTSÉG!!! A telefonom képernyője fekete. Hallom a hangokat, és az alsó gombok kigyulladnak, de a képernyő fekete. Többször újraindítottam a bekapcsológomb és a hangerőnövelő gomb lenyomásával. Tettem a bekapcsolás és a hangerő csökkentése gombot, valamint a bekapcsolás, a hangerő növelése és a kezdőképernyő gombot is. SEMMI. Van olyan kép a telefonon, amelyre szükségem van, és nem tudom elküldeni a telefont, különben elveszítem őket. A képernyő javítása nevetségesen drága. Kétségbe vagyok esve. Köszönöm.

Válasz: A leírásod alapján ítélve úgy gondolom, hogy már tudod, mi a probléma, és mit kell tenni a probléma megoldása érdekében, de az eljárás végrehajtása helytelenül történik. Csak kénytelen újraindítani a telefont, és ezt meg kell tennie, és a gomb kombinációja a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gomb.

Amikor lenyomva tartja a bekapcsológombot, a telefon azonnal reagálhat rá, ezért meg kell nyomnia és tartsa lenyomva a gombot ott, ahol a telefon nem reagál azonnal. Ennek ellenére, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon újraindul, nyomja meg és tartsa lenyomva először a Hangerő csökkentése gombot, majd a Bekapcsológombot. Tartsa nyomva és tartsa lenyomva 10 másodpercig, és a telefonnak újra kell indulnia. Lehet, hogy ez az egyetlen eljárás, amelyet a probléma megoldásához kell tennie, ha helyesen hajtják végre, de ha ez továbbra is fennáll, akkor először törölnie kell a rendszer gyorsítótárát azáltal, hogy helyreállítási módban indítja el az eszközt, és válassza a „wipe cache partition” opciót. Ha ez nem sikerül, akkor vissza kell állítania az eszközt, miután sikeresen újraindult.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A gyorsítótár-partíció törlése után a probléma továbbra is fennáll, vissza kell állítania a telefont.

Az 5 hónapos S7 fekete képernyőt kapott kék összekötő lámpákkal

Probléma: A Galaxy S7 készülékem 5 hónapos. A másik este nem működött, a képernyő nem kapcsol be, és egyáltalán nincs hang, a jelzőfény azonban kék színnel villog. Mindent kipróbáltam még egy javítóközpontban is, minden sikertelen volt. Nem tudom, mit tegyek.

Válasz: A fekete képernyő villogó fényekkel kisebb probléma. Ha már megpróbáltál „mindent”, akkor a telefonnak már most jól kell működnie, és ez zavar engem. Nyilvánvaló, hogy a telefon valamilyen oknál fogva nem válaszolt, de még mindig be volt kapcsolva. Mivel nincs eltávolítható akkumulátora, nem csak az akkumulátor húzási eljárását hajthatja végre, hanem egy másik dolgot is tehet az eszköz újraindításának kényszerítésére, és ez a hibaelhárítás első lépése:

1. lépés: Kényszerítve indítsa újra a Galaxy S7-et

Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. Tartsa lenyomva 10-15 másodpercig, és a telefonnak sikeresen újra kell indulnia.

2. lépés: Töltse fel a telefont, és nézze meg, hogyan reagál

Feltéve, hogy a telefon még mindig nem reagál, fennáll annak a lehetősége, hogy csak áramellátása van. Tehát töltse fel a telefont, és nézze meg, hogyan reagál. Normális esetben a telefon a töltés ikont jeleníti meg a képernyőn, és piroson vagy zölden világít (amikor megtelt). Csatlakoztatva végezze el újra az első lépést, hogy megpróbálja kényszeríteni a telefon újraindítását.

3. lépés: Próbálja meg a telefont csökkentett módban indítani

A második lépés elvégzése után itt az ideje, hogy biztonságos módban indítsa el, hogy kizárja annak lehetőségét, hogy harmadik féltől származó alkalmazások okozzák a problémát. Ez azt is megerősíti, hogy a telefon továbbra is képes-e indítani úgy, hogy a háttérben nem futnak harmadik féltől származó alkalmazások.

4. lépés: Próbálja meg helyreállítási módban indítani a telefont

Ez ötletet ad, ha a telefon hardverproblémában szenved. Ha helyreállításkor nem tud elindulni, akkor lehet, hogy hardverprobléma előtt áll, de ha mégis, akkor próbálja meg visszaállítani a telefont. Ha bármi más nem sikerül, kérjen segítséget egy technikustól.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.