Tartalom

• A Galaxy S7 elhagyott hívásainak elhárítása

Elég sok olyan #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) felhasználó van, aki elesett hívásokról panaszkodik. Sokak szerint a probléma véletlenszerűen fordul elő, de mindennap előfordul, míg mások arról számoltak be, hogy néhány naponta tapasztalják. A helyzet az, hogy számos tényező vezethet ehhez a kérdéshez; lehet hálózati probléma, gyenge jelvétel, probléma a telefon hardverével (pontosabban az antennával) vagy firmware-probléma, amely egy frissítés után jelentkezhet.

A Galaxy S7 elhagyott hívásainak elhárítása

Alapvetően ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy megtudja, mi a tettes, és miután ezt megállapítottuk, megtudjuk, hogy szakemberhez kell-e fordulnia erről, vagy meg kell-e tennie néhány eljárást, amely kijavíthatja. Ismét az éles megfigyelés fontos az itteni tényleges kérdés ismeretében. Ennek ellenére azt hiszem, ezt kellene tennie…

1. lépés: A hívás megszakadása után azonnal ellenőrizze a jelet

Természetesen, amikor a telefon hívás közben elveszíti a jelét, akkor megszakad. Tehát, ha a hívás megszakadt, azonnal ellenőrizze a jelzősávokat az állapotsoron. Ha a jel elveszett, akkor vannak olyan kérdések, amelyekre válaszolnia kell;

• Rossz a vétel a környéken?
• Zárt területen volt (azaz vastag falakkal vagy üveggel körülvett helyiségben vagy épületben) a hívás alatt?
• Először esett le a hívás?

Ha megnézi az állapotsávot, azonnal meg tudja állapítani, hogy a kézibeszélője nem megfelelő-e. Ha a jelzősávok azt jelzik, hogy 3 vagy annál alacsonyabb sávot kap, akkor ez lehet az oka annak, hogy a hívások időről időre esnek. Szolgáltatójának lehet megoldása vagy legalábbis megoldása annak, hogyan lehetne javítani a lefedettséget az Ön területén.

Egyrészt, ha zárt területen volt, amikor a hívás megszakadt, akkor a kézibeszélő néhány másodpercre elveszíthette a jelét, ezért bontotta magát azzal, akivel beszélt. Ez a fajta probléma nem áll rendelkezésünkre, de biztosan tehet róla, és azt hiszem, nem kell tovább magyaráznom.

Ha ez volt az első alkalom, hogy a probléma jelentkezett, folytassa a telefon megfigyelését, és próbáljon megtalálni a probléma megjelenésének mintáját. Ha azonban ez már egy ideje megtörtént, és ha a telefonja nagyon jó vételű, akkor próbálja meg megtenni a következő lépéseket.

2. lépés: Hívja a szolgáltatót, és érdeklődjön a következő információkkal kapcsolatban

Először is mondja el a képviselőnek, mi a valódi problémája. Ha már sokszor találkozott a problémával, mondja el neki ezt. Nagyon hasznos lenne, ha belefoglalná olyan észrevételeit, mint például amikor a probléma felmerül, vagy általában mennyi ideig tart a hívás, mielőtt megszakadna.

Másodszor érdeklődjön a környéken lehetséges frissítésekről vagy leállásokról, különösen, ha a probléma nemrégiben kezdődött. Kérdezze meg a képviselőt is, hogy más előfizetők jelentették-e ugyanazt a problémát, mert ha igen, akkor valószínűleg probléma a hálózaton, és biztos lehet benne, hogy a telefonja rendben van. A kimaradások mindig előfordulnak, és ha nem ütemezték őket, akkor a szolgáltató nem biztos, hogy erről a probléma kijavításáig tájékoztat.

Harmadszor érdeklődjön fiókja állapotáról. Jó minőségűnek kell lennie, hogy élvezhesse a szolgáltató által kínált szolgáltatásokat. Ha bármi bár van a számláján, kérdezze meg a képviselőt arról, hogy mit kell tennie annak érdekében, hogy visszaállítsa jó állapotát.

Végül kérdezze meg, hogy van-e olyan dolog, amelyet meg kell változtatnia (azaz a beállításokat) a telefonban, hogy az megfeleljen a hálózati beállításoknak. Vannak esetek, amikor szolgáltatója módosít bizonyos beállításokat az általa kínált szolgáltatások optimalizálása érdekében, és bár ezeket a dolgokat levegőn keresztül kell megvalósítani, a problémák mindig előfordulnak.

3. lépés: Próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát, és végezze el a fő visszaállítást, ha a probléma továbbra is fennáll

Miután felhívta a szolgáltatóját, és meggyőződött arról, hogy nincs semmi baj a hálózattal, fordítsa vissza a tekintetét a telefonra, és végezzen komoly hibaelhárítást. Ha a probléma frissítés után kezdődött, akkor lehetséges, hogy a probléma oka a sérült rendszergyorsítótárak.

Bár ezek a fájlok a telefon zavartalan működéséhez szükségesek, a frissítések során gyakran megsérülnek, vagy összeegyeztethetetlenek lehetnek a jelenlegi firmware-rel. A törlés a legjobb dolog, mivel az új rendszer csak új fájlokat hoz létre, amelyek kompatibilisek vele. Mivel nem lehet egyesével törölni őket, törölni kell a teljes könyvtárat, amely tartalmazza őket, és a következőket olvashatja ...

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Nincs garancia arra, hogy a probléma megoldható a gyorsítótár-partíció törlésével, így ha ez nem sikerül, a következő dolog a master reset. Azonban minden adatról és fájlról biztonsági másolatot kell készítenie, mielőtt valóban megtenné, mivel mindet törli.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miért van szükség a visszaállításra?

Annak kizárása, hogy a problémát firmware probléma okozza. A telefon visszaállítása a gyári alapértékekre a legjobb módja annak, hogy megtudjuk, van-e a rendszernek köze ehhez. Ezenkívül, ha ez az eljárás sikertelen, akkor nincs más választása, mint a telefon javításra való elküldése, és a visszaállításra van szükség a személyes adatok törléséhez.

Remélem, hogy megoldhatja problémáját anélkül, hogy meglátogatna egy boltot, bár erősen javaslom, hogy kérjen segítséget technikustól, ha minden egyéb nem sikerül.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.