Tartalom

• A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása, amely frissítés után nem indul sikeresen
• A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása, amely frissítés után nem kapcsol be

Sok panaszt kaptunk olvasóinktól, akik a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) tulajdonában vannak, és az egyik leggyakoribb probléma az, hogy a telefon a firmware-frissítés után már nem indul el és nem kapcsol be. Tehát felvetődött egy kérdés a telefon frissítéséről vagy nem, és természetesen meg kell vizsgálnunk ezt, mivel úgy tűnik, hogy ez egy nagyon komoly firmware-probléma, bár egyes eseteket hardverproblémák okozhattak.

A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása, amely frissítés után nem indul sikeresen

Az indítási probléma az első, amellyel szeretnék foglalkozni ebben a bejegyzésben, mert gyakrabban firmware-hez kapcsolódik. Az alábbiakban néhány hibaelhárítási lépést használhat, amelyek segítségével valóban meg tudja oldani a problémát önállóan, szakember vagy szolgáltató segítsége nélkül. De előtte itt van az egyik probléma, amelyet kaptunk.

Kapcsolódó probléma: A Galaxy S7 Edge készülékem éppen frissült, és azt hittem, hogy minden rendben van, de néhány nap múlva észrevettem, hogy a telefon észrevehetően lelassult, majd kikapcsolt. Amikor megpróbáltam visszakapcsolni, csak a fekete képernyőn marad a logó után. Kikapcsolása, majd újbóli bekapcsolása ugyanazt eredményezi. Segíthetnének srácok itt? Mit tehetek a probléma megoldása érdekében, és kíváncsi vagyok arra is, hogy mi okozta? Nagyon köszönöm!

Mint olvasónk szerint az S7 Edge teljesítménye észrevehetően romlott, mielőtt valóban kikapcsolta volna magát, és elakadt volna a fekete képernyőn, miután a logó megjelent a képernyőn. Tulajdonképpen tipikus „beragadt az indításkor” kérdés, és bár a leírás alapján aprónak tűnik, ugyanarról a problémáról jelentések voltak, amelyek bonyolultabbak, mint ez. Ezért alaposan meg kell hárítanunk a készüléket, és nem csak az itt hivatkozott probléma alapján.

1. lépés: Ellenőrizze, hogy ez nem csak a letöltött alkalmazások bármelyikével kapcsolatos-e

Vannak esetek, amikor a telefon beragad az indítás során, amint a frissítés települ, és sokan arról is beszámoltak, hogy a probléma megkezdése előtt néhány napig használták eszközeiket. Bármi legyen is az eset, a legbiztonságosabb tennivaló, miközben még mindig megpróbálja kideríteni, mi a tettes, ha elkülöníti a problémát, de újraindítja az eszközt csökkentett módban. Ebben az állapotban az eszköz az alapértelmezett beállítások szerint fog futtatni, és csak előre telepített alkalmazások és beépített szolgáltatások futnak a háttérben. Más szavakkal, minden harmadik fél ideiglenesen letiltásra kerül.

A csökkentett mód másik kifejezése a diagnosztikai állapot, amelyben azonnal megtudhatja, hogy a probléma az előre telepített alkalmazásokkal, a belső vezérlőprogrammal vagy a letöltött alkalmazásokkal van-e.

Ha a probléma még csökkentett módban is jelentkezik, akkor vagy az előre telepített alkalmazással, vagy magával a firmware-vel van probléma, ellenkező esetben meg kell vizsgálni a harmadik féltől származó alkalmazásokat. Meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, és távolítsa el azt, bár valóban nehéz meghatározni, hogy melyik a tettes. De különben is, itt vannak a lépések a Galaxy S7 Edge biztonságos módban történő indításáról:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ennek az eljárásnak a célja valójában annak megismerése, hogy a telefon képes-e sikeresen elindulni, és ha igen, akkor próbálkozzon rendesen a rendszerindítással, és ha ez nem okoz különbséget, indítsa újra ebben az állapotban, és ezúttal keresse meg azokat az alkalmazásokat, amelyek okozzák a problémát.

Másrészt, ha a telefon nem tud biztonságos módban elindulni, a következő lépésre van szükség.

2. lépés: Próbálja meg indítani a telefont helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Ezt az eljárást akkor kell elvégezni, ha a telefon a biztonságos módból való kilépés után sem tud rendesen elindulni, vagy ha ebben az állapotban nem tud elindulni. Lehet, hogy a probléma a gyorsítótárban van, mert egy frissítés után következett be. Gyakrabban a rendszer gyorsítótára megsérül a frissítési folyamat során, és ha továbbra is használja, akkor ehhez hasonló problémák merülnek fel.

Amikor ez megtörténik, törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy az Android kénytelen legyen új fájlokat létrehozni, amelyek helyettesítik őket. Tehát a következőképpen indíthatja az S7 Edge-t helyreállítási módban, és törölheti a gyorsítótár-partíciót:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a telefon a rendszerindítás közben elakad, akkor nincs más választása, mint a következő lépés.

3. lépés: Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és hajtsa végre a fő visszaállítást

Firmware-problémák esetén ez egy nagyon hatékony eljárás, mivel nem csak az alkalmazásokat, az adatokat és a fájlokat törli, hanem a teljes adatpartíciót is átformázza, ahová a rendszerfájlokat menti. Ebből kifolyólag nem marad korrupt személy, ezért feltétlenül hajtsa végre ezt a lépést, mielőtt úgy döntene, hogy elküldi a telefont ellenőrzésre és / vagy javításra. A fő visszaállítás a következőképpen történik:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha az alaphelyzetbe állítás sikertelen, akkor látogasson el egy helyi üzletbe, vagy keresse fel szolgáltatóját, és vigyázzon rá.

A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása, amely frissítés után nem kapcsol be

Ha a telefon nem hajlandó újra bekapcsolni a frissítést követően, az azt jelentheti, hogy a rajta telepített firmware teljesen sérült, sérült vagy sok fájl hiányzik. Lehetséges azonban az is, hogy ez hardverprobléma, és csak egybeesés, hogy a probléma a firmware frissítése után következett be. Tekintve ezeket a kérdéseket, kövesse az alábbi lépéseket az eszköz hibaelhárításához, de előtte íme az egyik probléma, amelyet kaptunk a kérdéssel kapcsolatban.

Kapcsolódó probléma: Remélem, hogy srácok jól teljesítenek, mivel nekem nagyon szükségem van a segítségetekre. Több hónapja vettem az S7 Edge-t, és bár korábban elégedett voltam a teljesítményével, most nagyon csalódott vagyok, és már nem működik. Volt egy frissítés, amelyet telepítettek, majd a telefon kikapcsolt, és nem kapcsol be újra, bármit is csinálok. Szükségem van a tanácsára ezzel kapcsolatban. Kösz.

1. lépés: Ellenőrizze, hogy ez nem csak a rendszer összeomlása okozta probléma

A firmware kéz a kézben dolgozik a hardverrel, de előfordul, hogy az előbbi összeomlik, és amikor ez megtörténik, mindkettő szenvedhet. Az, hogy nem reagál, csak egy ilyen tünet. Mivel a Galaxy S7 Edge nem rendelkezik cserélhető akkumulátorral, nem csak az akkumulátor-húzási trükköt hajthatja végre, csakúgy, mint a régi modelleket.

A Samsung mérnökei azonban már gondoltak erre, így belefoglaltak egy olyan kombinációt, amely az akkumulátor lekapcsolását szimulálja. Ezt kell tennie, hogy kizárja a rendszer összeomlásának lehetőségét. Ehhez tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot. Ha elegendő az akkumulátor, és nincs tényleges kár a hardverben, akkor a telefonnak újra kell indulnia.

2. lépés: Töltse fel a telefont, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az akkumulátor elegendő töltöttséggel rendelkezik-e

Tápellátással kapcsolatos probléma, ezért azonnal ki kell zárnia annak lehetőségét, hogy az akkumulátor csak lemerült, ezért a telefon még firmware-frissítés után sem fog bekapcsolni.

Ettől eltekintve azt is azonnal megtudhatja, hogy a firmware észleli-e a telefont a töltőhöz csatlakoztatva, mert ha igen, akkor a szokásos töltési jeleket kell mutatnia, például a képernyőn a töltés ikont és a képernyő tetején lévő piros vagy zöld LED-et. Ha ezek egyike sem jelenik meg, akkor próbáljon meg egy másik töltőt, és ha még mindig nem, akkor esetleg egy lehetséges kemény téglával ellátott telefont néz. Utolsó esélye, hogy elküldi a telefont javításra.

Ha meggyőződött arról, hogy ez nem akkumulátorprobléma, és hogy a telefon valóban reagál töltés közben, de az eszköz még mindig nem kapcsol be, akkor próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, de először helyreállítási módban kell indítania a telefont. Ha ez sem sikerül, akkor a visszaállításra is szükség van, feltéve, hogy a telefon bekapcsol. Végül egy igazi technikusra van szükség, hogy megoldja a problémát, ha a probléma továbbra is fennáll.

OLVASSA EL A POSZTOKAT

• Javítsa ki a töltőt használó Samsung Galaxy S7 Edge-t, egyéb áramellátási problémákat
• A Samsung Galaxy S7 Edge töltési problémák megoldása [Hibaelhárítási útmutató]
• A nem töltő Samsung Galaxy S7 és egyéb töltési problémák megoldása
• A nem bekapcsoló, nem induló és egyéb áramellátási problémák megoldása a Samsung Galaxy S7 eszközön
• A nem bekapcsoló Samsung Galaxy S7 Edge javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Javítsa ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t, amely nem kapcsol be egy frissítés után, egyéb áramellátással kapcsolatos problémák

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk.De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.