Tartalom

• Az Android 7 Nougat frissítése után nem induló Galaxy S7 Edge hibaelhárítása
• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S7 Edge-t, amely a Nougat frissítés után az indításkor elakadt a logón
• A frissítés után a fekete képernyőn elakadt Galaxy S7 Edge hibaelhárítása

• Olvassa el és értse meg, hogy a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) miért nem tudott már sikeresen elindulni az Android 7 Nougat frissítése után, és megtanulhatja, hogyan lehet elhárítani a probléma megoldása érdekében.
• Ismerje meg és tanulja meg, hogyan javíthatja a Samsung firmware-frissítés után a Samsung logójára ragadt telefont.
• Ismerje meg, hogyan lehet elhárítani az S7 Edge operációs rendszerének frissítése után a fekete képernyőt.

Az Android 7 Nougat frissítése után nem induló Galaxy S7 Edge hibaelhárítása

Probléma: A telefonom, az S7 Edge, a közelmúltban frissült a legújabb operációs rendszerre. Még mindig emlékszem, amikor néhány hónappal ezelőtt frissítették, a frissítés után újraindult, és utána észrevehető fejlesztésekkel tökéletesen működött. Ezúttal azonban elakadt egy fekete képernyőn. Az történt, hogy a frissítést letöltötték és telepítették, de mire újraindult, nem ment keresztül. Nem értem el a kezdőképernyőt, és már nem tudom használni. Nem igazán vagyok biztos abban, hogy mi történt vagy mit kell tennem ennek orvoslásáért, ezért kérem a segítségedet. Kérem, segítsen.

Hibaelhárítás: Előfordulhat, hogy egyes gyorsítótárak és adatok sérültek a frissítési folyamat során, és ez lehet az oka annak, hogy a telefon már nem tud sikeresen elindulni. Ilyen a legtöbb probléma, amellyel sok tulajdonos nem sokkal a firmware-frissítések után találkozott, függetlenül attól, hogy kisebbek vagy nagyobbak voltak-e. Ebben az esetben a következő lépéseket teheti meg ajánlatként a probléma megoldására vagy a telefon sikeres indítására.

1. lépés: Hajtsa végre a kényszerített újraindítást

Ez biztosan az első dolog, amit meg kell tennie. Megértem, ha már többször megpróbálta újraindítani a telefont. Ez az eljárás azonban alapvetően megegyezik az újraindítással, amely csak a szimulált akkumulátort választja le. Ha egyszer már rendelkezik cserélhető akkumulátorral rendelkező okostelefonnal, akkor valószínűleg megpróbálta elvégezni az akkumulátor behúzási eljárását, amikor a készülék lefagyott. Ez csak annak felel meg, hogy ezúttal a Galaxy S7 Edge-nek nincs felhasználó által eltávolítható akkumulátora.

Mit kell tennie, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot 10-15 másodpercig. Feltéve, hogy még mindig van elegendő akkumulátor, és a problémát a közelmúltbeli firmware-frissítés miatt bekövetkezett rendszerösszeomlás okozta, akkor az eszköznek újra kell indulnia, miután végrehajtotta ezt az eljárást. Ellenkező esetben próbálja meg megtenni a következő lépéseket.

2. lépés: Próbálja meg feltölteni a Galaxy S7 Edge-t, hogy lássa, reagál-e

Feltétlenül meg kell erősítenünk a hibaelhárítás ezen pontján, hogy telefonja válaszol, amikor észleli az áramkörökön átáramló elektromos áramot, mert ha nem, akkor valójában nem firmware-rel, hanem hardverproblémával foglalkozunk. valószínűleg tartalmazhatja az akkumulátort. De itt ne lépjünk előre, inkább kövessük az alábbi egyszerű eljárást:

1. Csatlakoztassa a töltőt a fali aljzathoz csatlakoztatott kábelével.
2. Most csatlakoztassa a Galaxy S7 Edge-t az USB-kábel segítségével.
3. Ha nem reagál, hagyja tölteni legalább tíz percig.
4. Ha tíz perc múlva nem sikerült feltölteni, töltse közben tartsa lenyomva 10–15 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombot.

Ha a telefon egyáltalán nem töltődik, akkor próbálkozzon a nem töltési hibaelhárítási útmutatónkkal:

• Javítsa ki a töltőt használó Samsung Galaxy S7 Edge-t, egyéb áramellátási problémákat
• A nem töltő Samsung Galaxy S7 Edge és egyéb áramellátással kapcsolatos problémák elhárítása
• A Samsung Galaxy S7 Edge töltési problémák megoldása [Hibaelhárítási útmutató]

Másrészt, ha az eszköz úgy tölti fel, ahogy kell, de továbbra sem tudja folytatni az indítási folyamatot, akkor a következő lépés hasznos lehet.

3. lépés: Próbálja meg indítani a Galaxy S7 Edge-t csökkentett módban

Most megpróbáljuk ellenőrizni, hogy a telefon még mindig képes-e indítani az összes harmadik féltől származó alkalmazást ideiglenesen letiltva, mert ha ez lehetséges, akkor csak kompatibilitási problémákkal foglalkozunk. Ez azt jelenti, hogy egyes harmadik féltől származó alkalmazások nem biztos, hogy kompatibilisek az új firmware-rel, és az indítás során konfliktusokat okozhatnak a rendszerben, amelyek megakadályozzák, hogy a telefon normálisan elérje a kezdőképernyőt.

Tehát a telefon biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ezen a ponton, ha elérte a kezdőképernyőt, vagy ha telefonja sikeresen elindult diagnosztikai állapotában, akkor megerősítést nyert a gyanúnk, hogy a letöltött alkalmazások egyike vagy némelyike ​​okozza a problémát. Tehát csak meg kell találnia őket, és el kell távolítania a gyanús alkalmazásokat. Ha nehezen tudja megtudni, melyik alkalmazás okozza a problémát, akkor azt javaslom, hogy biztonságos módban készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról és adatról, és végezze el a gyári visszaállítást:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Ha azonban a telefon nem tudja sikeresen elindulni csökkentett módban, akkor meg kell próbálnia a következő lépést.

4. lépés: Próbálja meg indítani telefonját helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótár partícióját

Mivel az eszköz nem indult csökkentett módban, itt az ideje, hogy megpróbálja egy másik módban indítani. Ezúttal meg kell próbálnunk az eszköz helyreállítási módba történő indítását, és ha sikerrel jár, próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, mivel a probléma inkább a firmware, mint a hardver oldala. Itt mutasd meg neked ezt:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a gyorsítótár partíciójának törlése nem oldotta meg a problémát, akkor próbálja meg elvégezni a fő visszaállítást. Meg kell azonban próbálnia indítani a telefont csökkentett módban, hogy esélye legyen a fájlok és adatok biztonsági mentésére. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a telefon a fő visszaállítás után sem tud elindulni, akkor segítségre van szüksége egy szakembertől a firmware újratelepítéséhez.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S7 Edge-t, amely a Nougat frissítés után az indításkor elakadt a logón

Probléma: Szia! Úgy tűnik, hogy probléma van az S7 Edge-mel. Pár napja frissítette operációs rendszerét, majd leállt. Úgy értem, biztosan bekapcsol, de megakad a Samsung logóján, és nem folytatja. Pár órára már megpróbáltam ebben az állapotban hagyni, de semmi nem történt. Sokszor próbáltam újraindítani, de úgy tűnik, semmi sem történik. Remélem, önöknek van valami javaslatuk a probléma megoldására. Nagyon köszönöm.

Hibaelhárítás: Előfordulhat, hogy eszközén firmware-probléma lép fel a frissítés után. Előfordulhat, hogy a frissítés során egyes fájlok sérültek vagy sérültek. Ez az új frissítés megjelenése óta gyakori probléma (Nugát). Valójában sok panaszt kaptunk emiatt, főleg a Samsung Galaxy S7 Edge olvasóinktól. Néhányan közülük ugyanúgy tapasztalták ezt, mint a legutóbbi frissítéskor (Mályvacukor), „szóváltás” frissítésnek találják. Mindazonáltal mindaddig, amíg firmware-probléma van, megoldható. Csakúgy, mint a fenti első kérdésben, javasoljuk néhány alapvető hibaelhárítási eljárás végrehajtását a probléma szűkítése érdekében.

Kezdheti azzal, hogy erőszakosan újraindítja a készülékét, csak nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot 7-10 másodpercig, és hagyja, hogy a készülék újrainduljon. Szimulált elemhúzási eljárást hajt végre, további információkért olvassa el a fenti témát. Mivel problémája a fenti első kérdéssel kapcsolatos, követheti és elvégezheti a fenti hibaelhárítási eljárásokat.

Ha abban az esetben, ha az összes említett eljárás nem oldotta meg a problémát, folytathatja és elvégezheti a fő visszaállítást, de először megpróbálja csatlakoztatni az eszközt a számítógéphez, hogy lássa, felismeri-e az eszközt. Ha igen, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, ez lenne a legjobb lehetőség, amely elérhető marad a fő visszaállítási eljárás végrehajtása előtt. Egyébként nincs esélye biztonsági másolatok készítésére, ha már elhozta egy technikához.

Remélhetőleg a készülék a fő visszaállítás végrehajtása után megjavul, ha nem, és még mindig ragaszkodik a Samsung logójához, és nem folytatódik, akkor komolyabb problémát tapasztalhat, amelyet nem lehet megoldani az alapvető hibaelhárítási eljárások végrehajtásával. Itt az ideje, hogy a szakember kezelje a helyzetet, és eljuttassa a legközelebbi Samsung szervizhez.

A frissítés után a fekete képernyőn elakadt Galaxy S7 Edge hibaelhárítása

Probléma: Volt egy frissítés, amelyet néhány napja letöltöttem. A telefon a frissítés után újraindult, és ezt követően ténylegesen tudtam használni, de észrevettem, hogy a teljesítmény romlása helyett javult. Szóval megpróbáltam újraindítani, de nem indult el sikeresen, de elakadt a fekete képernyőn a logó után. Nem vagyok biztos benne, hogy mi történt, arról nem is beszélve, hogy mit kell tennem a javítás érdekében. Tehát, ha tudjátok, segítsetek. Köszönöm egy csomó!

Hibaelhárítás: Mivel ez a probléma a szoftverfrissítés telepítése után következett be, a készülékén nyilvánvalóan firmware-problémát tapasztal, előfordulhat, hogy egyes fájlok sérültek vagy nem kompatibilisek az új frissítéssel. A problémát azonban még nem ismerjük, lehet, hogy kisebb a rendszer hibája, vagy rosszabb, hardverrel kapcsolatos probléma. A szűkítéshez el kell végeznie a telefon alapvető hibaelhárítási eljárásait, hogy betekintést nyerjen a probléma okaiba.

Sok esetben a rendszer hibája miatt ez lehet az egyik oka annak, hogy a telefon képernyője látható ok nélkül elsötétült. Tehát az első dolog, amit meg kell tennie, az a kényszerű újraindítás a készüléken, és figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, elvégezheti a következő eljárást.

Ha az eszköz nem volt hajlandó kényszer újraindítással indítani, próbálja meg csatlakoztatni a töltőhöz, és várja meg, hogy reagáljon-e. Ha így lesz, akkor más tényezőknek kell kiváltaniuk a problémát. Próbálja meg csökkentett módban indítani a telefont, és várja meg, hogy az eszköz rendesen elindul-e. Ebben az eljárásban minden harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le lesz tiltva, és csak az előre telepített alkalmazások futnak a rendszerben. Ha a probléma nem ebben az állapotban fordul elő, akkor harmadik féltől származó alkalmazások váltották ki.

Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, akkor valószínűleg firmware-probléma, amelyben a rendszer gyorsítótárát a frissítés után megrongálták. A probléma megoldásához törölje a telefon cache-partícióját a fenti eljárással. Ez az eljárás törli a rendszer összes régi gyorsítótárát, hogy az eszközt újabb és kompatibilis gyorsítótárak létrehozására kényszerítse a rendszerben.

De ha az összes eljárás nem működött a telefonján, akkor a legvégső megoldás a fő alaphelyzetbe állítás. Vegye figyelembe, hogy ez az eljárás mindent töröl, beleértve a telefonjára mentett fájlokat, névjegyeket, fényképeket és zenét. Tehát az eszköz visszaállítása előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot, mert minden törlődik. A visszaállításhoz; kövesse a fenti lépéseket.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.