• Ismerje meg a „Sajnos az üzenetek leálltak” hibaüzenet elhárítását a #Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge) oldalon.
• Tudja meg, mit kell tennie annak megakadályozására, hogy telefonja automatikusan konvertálja az SMS-eket MMS-be.
• A következőket kell tennie, ha nem tud szöveges üzenetet küldeni egy bizonyos személynek.
• Az S7 Edge-vel kapcsolatos probléma megoldása, amely nem hallja az értesítések hangját, amikor új üzenetek érkeznek.
• Tudja meg, hogyan javíthatja telefonját, amely automatikusan törli a szöveges üzeneteket, és amikor a törölt szövegek újra megjelennek.

A: Lehet, hogy csak egy egyszerű alkalmazás összeomlik, főleg, hogy soha nem jelezte, hogy mi okozta, mikor és mikor kezdődött. Valószínűleg nem tudja az okot, amiért ez a hiba folyamatosan felbukkan. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy elhárítsa az Üzenetek alkalmazást; törölnie kell a gyorsítótárát és az adatait.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti lépések végrehajtásával elveszítheti az összes üzenetét, és nem garantálható, hogy a probléma megoldódik, azonban ez szükséges lépés. Ha a hiba továbbra is megjelenik, el kell különítenie a problémát. Próbálja meg kideríteni, hogy valamilyen módon csatlakozik-e valamelyik letöltött alkalmazáshoz, ezért indítsa a telefont csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha a hiba továbbra is biztonságos módban jelenik meg, az azt jelenti, hogy vagy az egyik előre telepített alkalmazás okozza a problémát, vagy firmware-szintű probléma lehet. Ebben az esetben azonban vissza kell állítania a telefont.

1. Biztonsági másolat készítése az adatokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Q: “Amikor a telepített üzenetküldő alkalmazás segítségével küld SMS-t, alkalmanként az alkalmazás mms-ben küldi a szöveget. Úgy tűnik, nincs oka annak, hogy ezt teszi, csak akkor tett, amikor csak szöveget vagy szöveget és hangulatjeleket küldött, annak ellenére, hogy egy korábbi, hasonló tartalmú szöveg ugyanazon címzettnek szövegként ment. Kikapcsolható az mms funkció? A szolgáltatóm az mms-t számolja fel, de a szövegeket nem, ezért nem akarom, hogy az mms engedélyezve legyen.”

A: Az MMS „kikapcsolásának” vagy letiltásának legbiztonságosabb módja a mobil adat letiltása. Vagy megváltoztathatja a beállítást az Üzenetek alatt, és letilthatja az „Automatikus konvertálás MMS-be” lehetőséget.

Manapság a képeket tartalmazó szöveg, a hangulatjelek, a speciális karakterek vagy a csoportos üzenetek MMS-nek számítanak.

Q: “Nem lehet szöveges üzeneteket küldeni egy személynek. Meg tudja fogadni a szöveges üzeneteit, de nem az enyémet. Ő már járt az AT&T üzletben, én pedig már a Verizonban, és senki sem tudja kitalálni.”

A: Küldjön magának egy szöveges üzenetet, hogy megnézze, átmegy-e és valóban megkapja-e. Ha teheti, akkor a probléma az ő telefonjával van, nem a tiével. Kérje meg, hogy ellenőrizze, blokkolták-e az Ön telefonszámát a telefonjában. Sajnálom, de ez az egyetlen dolog, amit elmondhatunk róla, mivel nem tudjuk, mi itt a telefon.

Q: “Tudom, hogy a továbbiakban kapok értesítéseket arról, hogy új szöveges üzenetet kaptam. Ellenőriztem az összes beállítást, értesítést és a push értesítéseket. Még mindig kapok figyelmeztetéseket a SnapChat-tól és másoktól, csak nem a szöveges üzeneteimtől.”

A: Lehet, hogy az Üzenetek értesítéseit valamilyen okból letiltották. Kövesse az alábbi lépéseket a blokkolás feloldásához:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.

Q: “Az AT&T-nél voltam, de pár napja átálltam az Egyenes Beszédre. Nem vagyok képes elküldeni / fogadni az üzeneteket. Megváltoztattam az APN beállításait, és az első nap működött. Beszéltem az Egyenes Beszélgetéssel, és minden új APN-információt megadtak nekem. A beállítások módosítása után még mindig nem vagyok képes mms-t csinálni. Valami javaslat?”

A: Még mindig van valami köze a telefon APN-beállításaihoz, és senki sem tud jobban segíteni, mint az Egyenes Beszélő emberek. Tehát hívja újra a technikai támogatást, és mondja el nekik, hogy ez nem működik az Ön számára. Ebben van egy trükk, és sajnos csak a szolgáltatója tudja megtenni; fiókját csak deaktiválni és újra kell aktiválni a szolgáltatások működéséhez.

Q: “Problémám van a szöveges üzenetek saját törlésével, és van olyan eset, amikor a teljes szöveges beszélgetések újra megjelennek az üzeneteimben, és napok óta törölték őket. Körülbelül egy hete hajtottam végre egy alapállapotot a telefonomon, és ez nem oldott meg semmilyen problémát. Nem tudom, mit tegyek.”

A: Miután elvégezted a master reset-et, biztosan még nincsenek üzeneteid, igaz? Hogyan fordulhat elő a probléma, ha nincsenek üzenetek a bejövő üzenetek mappájában, vagy ha van néhány, akkor milyen gyakran törlik és jelennek meg az üzenetek? További információkra van szükségünk a problémáról, hogy pontosan meg tudjuk határozni a problémát.

Azt javaslom, hogy hajtsa végre újra a master reset-et, és küldjön egy üzenetet a saját számára, és nézze meg, hogy az üzenet törlődik-e és újra megjelenik-e. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefon dátuma és ideje helyes-e.

Q: “Most váltottam a T-Mobile iPhone 5s-ről (ugh! Semmi probléma, de a férje idióta próbál havi dollárt megtakarítani!) A Sprint-re új Samsung Galaxy S7 Edge telefonokat kapott (szép telefon, de annyi technikai dolog 2 tanul, és jobb vagyok, mint sokan) . lol).

Egyébként köszönöm, hogy segítettél! Letöltöttem a Zedge csengőhangokat / értesítéseket, amelyeket kedveltem, és hozzáadtam. Úgy tűnik, rendben vagyok, de a képernyőn megjelenő szöveges üzenetek ikonjai nem figyelmeztetnek, amikor új szöveges üzenet érkezik. Hogyan lehetne kijavítani? Kikapcsoltam / be kapcsoltam a telefont, és nem segítettem.”

A: Úgy tűnik, hogy a szöveges üzenetek értesítései blokkolva vannak, ezért kövesse az alábbi lépéseket, és oldja fel az értesítések letiltását.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.

Q: “Több üzenetet küldök a barátomnak, de nem kap semmit.”

A: Próbálja meg elküldeni a saját telefonszámára a szöveges üzenetet, ha az átmegy és meg tudja kapni, akkor a probléma a barátja telefonjával van, nem pedig a tiéddel. Ellenkező esetben vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, mivel nem adott meg elegendő információt a megoldás kidolgozásához.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.