Tartalom

• Javítsa ki a „Sajnos a Facebook leállt” hibát
• Javítsa ki a Facebook alkalmazást, amely folyamatosan fagy és lemarad
• Mi a teendő, ha a Facebook alkalmazás erő azonnal bezárul a nyitás után
• Miért nem szinkronizálja a Facebook a Kapcsolatokkal?
• A Facebook alkalmazást már nem lehet eltávolítani
• Amikor a Facebook alkalmazás nyitva van, a Galaxy S7 Edge lelassul vagy késik

• Tudja meg, hogyan lehet kijavítani a „Sajnos a Facebook leállt” hibát a Samsung Galaxy S7 Edge készülékén.
• Olyan dolgok, amelyeket meg kell tennie, ha az alkalmazás folyamatosan fagy és lemarad.
• Hogyan lehet elhárítani a megnyitása után azonnal bezáródó Facebook alkalmazást.
• Tudja meg, miért nem tudja már szinkronizálni Facebook-kapcsolatait a telefonjával.
• Tudja meg, miért nem tudja már eltávolítani a hivatalos FB alkalmazást a telefonjáról.
• Tudja meg, hogyan lehet elhárítani a telefont, ha az a Facebook megnyitásakor lelassul vagy késik.

Javítsa ki a „Sajnos a Facebook leállt” hibát

Q: “Szükségem van a segítségedre. A Galaxy S7 Edge-en valamilyen hibaüzenet jelenik meg, amely azt mondja: "Sajnos a Facebook leállt." Csak az OK vagy a JELENTÉS gombra kattinthatok, de akárhogy is, ez nem segít, mert amikor legközelebb megnyitom a facebook-ot, ugyanazt mondja. Nem igazán vagyok technikus, ezért nem akarok semmit megváltoztatni a telefonomban, attól tartva, hogy még jobban elrontom. Tudnátok utasítani, mit tegyek a probléma megoldása érdekében? Nagyon köszönöm.”

A: Ha ez a probléma kékből indult, akkor ez csak egy kisebb alkalmazásösszeomlás lehet. Tehát ebben az esetben a következőket kell tennie, hogy megpróbálja kijavítani a „Facebook leállt” hibát a Galaxy S7 Edge-n:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Facebookot.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson az Eltávolítás elemre.

Úgy van. Most csak a Facebook alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésére van szükség, mivel nem tudjuk biztosan, mi okozta a hibát. Ha azonban a hiba ezután sem múlik el, próbálja meg elszigetelni a problémát, mert fennáll annak az esélye, hogy más alkalmazások okozzák, tekintve, hogy a Facebook sok alkalmazáshoz csatlakozik megosztásra. Tehát ebben a szakaszban indítsa el a Galaxy S7 Edge-t biztonságos módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 Edge”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ebben az állapotban próbálja meg megnyitni a Facebookot, és nézze meg, hogy megjelenik-e a hiba, és ha igen, akkor firmware probléma lehet, tekintve, hogy az FB most előre telepítve van a telefonjára. Most próbáld meg kideríteni, hogy van-e elérhető frissítés a Facebook számára a Play Áruházon keresztül. Ha a hiba továbbra is fennáll az alkalmazás frissítése után, vagy ha nincs elérhető frissítés, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása, és azt javaslom, hogy hajtsa végre a fő visszaállítást, mivel ez hatékonyabb, mint a gyári visszaállítás.

1. Biztonsági másolat készítése az adatokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Megértettem, hogy a Facebook alkalmazással kapcsolatos probléma csekély, de amint látja, az egyszerű hibaelhárítási eljárások nem fogják megoldani, és a korábbiaktól eltérően tovább eltávolíthatja az alkalmazást és újratelepítheti (hacsak nem gyökerezik).

Javítsa ki a Facebook alkalmazást, amely folyamatosan fagy és lemarad

Q: “Őszintén szólva azért vettem meg a Galaxy S7 Edge-t, mert imádok képeket készíteni, és megosztom őket az idővonalamon a Facebookon. Tehát a szövegtől és a hívásoktól eltekintve a telefonomat többnyire az FB-hez használom, de egy probléma hibáztat; az alkalmazás folyamatosan fagy, és amikor nem fagy, akkor nagyon elmarad. Amikor ezeket elvégzi, csak bezárom az alkalmazást, és újra megnyitom, de ez nem garantált javítás. Lehet, hogy ezután működik, lehet, hogy nem. Néha újra kell indítanom a telefonom, de ez sem oldhatja meg a problémát. Amit igazán szeretnék, hogy használhassam a telefonomat, csinálhassam a Facebookot, és ne kelljen foglalkoznom ezekkel a kérdésekkel? Segíthetnének srácok? Kösz.”

A: Soha nem említetted, hogyan kezdődött ez a probléma, vagy mi vezethetett ehhez a problémához. Ha nyilvánvaló ok nélkül kezdődött, törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ha a probléma előtt volt frissítés, akkor lehet, hogy csak néhány sérült gyorsítótárral foglalkozik. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha bármi más nem sikerül, próbálkozzon a gyári visszaállítással.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Mi a teendő, ha a Facebook alkalmazás erő azonnal bezárul a nyitás után

Q: “A Facebook alkalmazás azonnal bezárul, miután kinyitottam a Galaxy S7 Edge telefonomon. Nem telt el néhány hónap, mióta megvettem, de úgy tűnik, hogy sok gondot okoz. Az egyik dolog, amit a legjobban utálok, a Facebook alkalmazás nem fog megnyílni. Úgy értem, hogy csak bezár, amikor megérintem a megnyitásához. Nemrég kezdődött, azt hiszem, a frissítés után történt. Mit kell tenni?”

A: Alapvetően ugyanaz, mint az első problémám, amelyet fentebb említettem, csak az, hogy nem ad vissza hibaüzenetet, de ennek ellenére az alkalmazás összeomlik. Próbálja meg követni ugyanazokat a hibaelhárítási eljárásokat, amelyeket javasoltam, mivel biztos vagyok benne, hogy egyikük meg tudja oldani ezt. Megkerülő megoldásként használja a webböngészőt vagy az Internetet a Facebook-fiók eléréséhez.

Miért nem szinkronizálja a Facebook a Kapcsolatokkal?

Q: “Mielőtt megvettem ezt a telefont, előtte a Galaxy S5 és S4 tulajdonosa voltam. Ezekkel a telefonokkal szinkronizálhatom Facebook-kapcsolataimat, és megjelennek a Névjegyek alkalmazásban. Ez az új és erősebb telefon azonban már nem fog ilyet tenni. Miért van az, hogy? Hogyan szinkronizálhatom a Facebookot a névjegyeimmel? ”

A: Azért, mert az ilyen funkciót már nem támogatja a Facebook, és az a tény, hogy az alkalmazás előre telepítve van a telefonnal, azt jelenti, hogy nem tudod visszalátogatni az APK-t egy olyan verzió telepítéséhez, amely még mindig támogatja ezt a funkciót. Más szóval, már nem tehetünk semmit.

A Facebookon kívül senki sem tudja, miért került kukába ez a funkció, és nem tudjuk, hogy a jövőben újra megvalósulna-e.

A Facebook alkalmazást már nem lehet eltávolítani

Q: “Késő óta problémáim vannak a Facebook-tal, és már mindent kipróbáltam, mint például a gyorsítótár és az adatok tisztázása, valamint azokat a további dolgokat, amelyeket Ön javasolt, például a rendszer gyorsítótárának és a csökkentett mód törlésének. Amit most meg akarok tenni, az az, hogy egyszerűen eltávolítom és újratelepítem az új verziót, de a Galaxy S7 Edge nem engedi meg. Hogyan tudom eltávolítani?”

A: A hivatalos Facebook alkalmazás már előre telepítve van a telefonjára, ezért nem lehet eltávolítani. Úgy tűnik, hogy az eltávolítás-újratelepítés eljárás most nem fog működni vele. Tehát, ha problémái vannak vele, és már eredménytelenül elvégezte az alkalmazásszintű hibaelhárítási eljárásokat, akkor inkább a firmware hibaelhárítását végezze el. Már megtörölte a gyorsítótár partícióját, azt hiszem, itt az ideje, hogy a mester reset-et csak ezeknek a problémáknak a megoldása érdekében végezze el.

Amikor a Facebook alkalmazás nyitva van, a Galaxy S7 Edge lelassul vagy késik

Q: “Az összes többi alkalmazás jól működik, de amikor megnyitom a Facebookot, a telefonom lassulni látszik, és vannak késések. Olyan nehéz az alkalmazás, hogy egy olyan erős telefon, mint a Galaxy S7 Edge, nehezen futtatja? Ti mit gondoltok erről?”

A: Nos, azt hiszem, az alkalmazásnak van néhány problémája, és úgy tűnhet, hogy a telefon lassul vagy késik, de ez az alkalmazás; mindez a Facebook. Ez azt jelenti, hogy ezeket a problémákat kell megtennie a probléma elhárításához:

1. Törölje a Facebook gyorsítótárát és adatait.
2. Indítsa el a telefont csökkentett módban, és nézze meg, hogy az alkalmazás még mindig elmarad-e ebben az állapotban.
3. Próbálja megnézni, hogy van-e elérhető frissítés az alkalmazáshoz és a firmware-hez.
4. Próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját úgy, hogy helyreállítási módban indítja el a telefont.
5. Ha minden más nem sikerül, hajtsa végre a fő visszaállítást.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.