Tartalom

• A Galaxy S7 Edge mobiladat-kapcsolata leáll, amikor szöveges üzeneteket fogadnak
• A Galaxy S7 Edge nem tud e-mailt küldeni, amikor Wi-Fi-t használ
• A Galaxy S7 Edge nem rendelkezik kapcsolattal, ha a Wi-Fi és a 4G egyaránt be van kapcsolva

Az internet az, ami „okossá” teszi az okostelefonokat. Az olyan telefonok, mint a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), olyan funkciókkal rendelkeznek, amelyek internetkapcsolatot igényelnek, így ha az eszköz nem tud csatlakozni a Wi-Fi hotspotjához vagy a szolgáltató mobil adathálózatához, akkor az okostelefon nem lesz olyan okos.

Ebben a nyolc hónapban a telefon számos frissített frissítést kapott a T-Mobile-tól, és eddig semmi negatívum nem történt a telefon működésével kapcsolatban. Őszintén szólva abban sem vagyok biztos, hogy ezeknek a frissítéseknek bármelyike ​​oknak tekinthető-e, mivel a feleségemnek ugyanaz a telefonja néhány órán belül megvásárolható, miután megvásároltam ezt a kézibeszélőt, és ugyanolyan frissített telefonja nem szenved ilyen betegségeket.
Szóval mit kéne tenni? Sok dolog a semmiről, vagy aggódjak? Nyilvánvaló, hogy csak gyakrabban tudom újraindítani a telefont, és talán enyhíthetem az adathálózat csökkenésének további előfordulásait, feltételezve, hogy ez egy olyan probléma, amely nem fog tovább romlani. De ez a dörzsölés: Nincs semmi bizalmam abban, hogy ez NEM romlik. Bár még soha nem ejtettem le vagy fizikailag bántalmaztam ezt a telefont, alkalmanként már megszokták, hogy az érintés meglehetősen forró legyen. Lehet, hogy ez az oka, a hő okozta progresszív kudarc?
Előző HTC One M7 készülékem végül progresszív rendszer- és működési hibákat szenvedett el a három év alatt, amikor az adott telefont használtam; ez a kézibeszélő grafikával intenzív játékokkal és más alkalmazásokkal kapna elkapkodást. Vajon ugyanez történhet-e ezzel, csak jelentősen gyorsított ütemben? Körülbelül másfél évbe telt, mire az első problémák felmerültek a HTC-n (rózsaszín árnyalatú fotók, mivel a kamera érzékelője romlani kezdett). Most kevesebb, mint nyolc hónap múlva látom az esetleges adatkapcsolati problémákat. Ez legyen egy vörös zászló?

Hibaelhárítás: Néhány tényezőt figyelembe kell vennünk annak megállapításához, hogy a telefon miért kapcsolódik le a szolgáltató hálózatától néhány napos folyamatos csatlakozás után. Ez minden okostelefonnal megtörténik, és nem csak az S7 Edge-vel, bár elismerem, egyes készülékek gyakrabban tapasztalják ezt a problémát, mint mások. De próbáljuk meg megvizsgálni a lehetőségeket, hogy világosabb elképzelésünk legyen, miért is fordul elő ez a kérdés:

1. Lehet, hogy a telefon automatikusan csatlakozik ismert Wi-Fi hálózatokhoz. Ebben a forgatókönyvben a hotspot hatósugarán belül kell lennie, hogy a telefon átválthasson Wi-Fi-re, és leválhasson a mobil adathálózatról. Ennek a lehetőségnek a kizárása egyszerű; csak ki kell törölnie vagy „el kell felejtenie” az összes olyan Wi-Fi hotspotot, amelyhez a telefon korábban csatlakozott, így ahelyett, hogy automatikusan csatlakozna hozzájuk, csak értesíti Önt az elérhető hálózatokról, ha hatótávolságon belül van.
2. Lehet, hogy hálózati probléma. A stabilitás mindig aggodalomra ad okot, és mindig előfordul, hogy a szolgáltatóknak újra kell indítaniuk berendezésüket a jobb szolgáltatás és a gyorsabb kapcsolat érdekében, nem beszélve a rendszer hibáinak lehetőségéről. Az előfizetők nem kapnak értesítést, ha kisebb rendszerproblémák merültek fel, és még akkor sem, ha felhívta a technikai támogatást, és kérdezett róla, nem tudtak olyan információt adni, amely kielégítheti a kérdését.
3. A firmware problémája is okozhatja. Értem, hogy azt mondta, hogy a firmware frissítések nem okozhatják ezt a problémát, de igen. Valójában már több száz, ha nem ezer problémát kaptunk, amelyeket firmware-frissítések okoznak, és a csatlakozási problémák között szerepel, így ezt a lehetőséget csak akkor tudjuk félretenni, ha sikeresen kizártuk. Mindig hasznos a bevált gyakorlat, ha időről időre visszaállítja a telefont, különösen, ha problémák jelentkeznek.
4. Lehet, hogy ez hardveres probléma jele is. Ez bonyolultabb, és valóban szakemberre van szüksége annak megállapításához, hogy ez okozza-e a problémát.

Lehet, hogy gondot okoz a következő eljárás elvégzése, de azt javaslom, hogy tegye meg, ha a probléma gyakrabban fordul elő, mint korábban, de győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az adatokról és fájlokról, mivel mindet törli.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A Galaxy S7 Edge mobiladat-kapcsolata leáll, amikor szöveges üzeneteket fogadnak

Probléma: Szia, az s7 edge-t mobil hotspotként használom. Mindig, amikor kapok egy szöveget, levágja az adatokat a számítógépemre, és elmarad. Mit tehetek a javítás érdekében?

Hibaelhárítás: Alaposan meg kell figyelnünk a telefont, hogy megállapítsuk, mi a valódi probléma. De jobbnak tartom, ha először biztonságos módban indítja be készülékét, használja a mobil hotspotot, és szöveges üzenetet küld a telefonszámára. Ha az adatok továbbra is megszakadnak, és a telefon késik, akkor készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és állítsa vissza a készülék gyári beállításait. Így indíthatja telefonját csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

És itt állíthatja vissza eszközének gyári beállításait ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem ez segít.

A Galaxy S7 Edge Wi-Fi kikapcsol

Probléma: Megvettem az s7 edge sm-g935v-t felújítva. Miután megkapta a telefont, körülbelül egy hét múlva észrevettem néhány problémát a wifivel. Bizonyos időpontokban véletlenszerűen kapcsolódott, szétkapcsolódott és újra csatlakozott az útválasztókhoz, addig a pontig, ahol nem tudtam megnézni egy oldalt, mielőtt ismét megtörtént volna. Kinyitottam a wifi panelt, és észrevettem, hogy a tényleges be / ki kapcsoló előre-hátra megy, talán 10 másodpercenként, néha gyorsabban. Úgy tűnt, hogy ez egy napig megoldódik, majd folytatja ezt egy pár napig, majd újra visszatér ahhoz a ponthoz, ahol folyamatosan csinálta. Átmentem a Samsung támogatásán, aki biztonságos módban végigvezetett, és végül egy teljes visszaállítással, amely egyik sem oldotta meg a problémát. Végül samsung javításra küldtem, miután gyári beállításokat állítottam helyre, hogy kijavítsák őket. Megkapták a telefont, tesztelték a wifit és minden mást, és visszatértek hozzám, mondván, hogy nem találtak benne semmi hibát. Valamilyen oknál fogva a probléma megoldódott, és 3-4 hónapig folytattam a problémát. Aztán 2 héttel ezelőtt újra elindult, néhány, ami korábban történt, de többnyire csak nem fog kapcsolódni. A kapcsoló már nem kapcsol be és ki, de bármikor rákattintok bármelyik hálózatra és megnyomom a connect gombot, a hálózat alatt 1-2 másodpercig azt mondja (csatlakozik ...), és eltűnik. Úgy tűnik, hogy a kapcsoló melletti frissítési kör túl gyakran megy el. Sokféle hálózatot kipróbáltam sokféle helyen, megpróbáltam megváltoztatni minden apró kapcsolót és beállítást, a biztonságos módok visszaállnak, és nem tudom kitalálni, mit kell tennem ennek kijavításához ... kérem, segítsen nekem ... .. Egy okos telefon, amiben nincs wifi, nem olyan okos.

Hibaelhárítás: Egyetértek. A Wi-Fi nélküli okostelefonok valójában buták, tekintve, hogy a legtöbb „okos” működéséhez internetkapcsolat szükséges. Esetét azonban sérült gyorsítótárak és / vagy adatok okozhatják, ezért azt javaslom, hogy először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, és ha a probléma továbbra is fennáll, akkor újra meg kell végeznie a visszaállítást, ahogy azt mondta, hogy megoldódott korábban visszaállította. Így törölheti a gyorsítótár partícióját:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Kövesse a fenti lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához.

A Galaxy S7 Edge nem tud e-mailt küldeni, amikor Wi-Fi-t használ

Probléma: Bármely Wi-Fi hálózaton tartózkodva nem tudok e-mailt küldeni az Office 365 fiókomról. Tudok e-maileket fogadni vagy egyéb, internetkapcsolatot igénylő feladatokat elvégezni. Az e-mail küldése az egyetlen dolog, ami nem működik. Megerősítést kapok arról, hogy az e-mailt elküldtük, de nem szerepel az Elküldött vagy a Kimenő mappákban, és a címzett soha nem kapja meg. Csak valami fekete lyukba kerül. Azt a tanácsot kaptam, hogy hagyjam abba a natív e-mail alkalmazás használatát a telefonon, és töltsem le az MS Outlook for Android alkalmazást. Még mindig ugyanaz a problémám. Az összes elérhető frissítést letöltöttem és alkalmaztam a telefonomra.

Javaslat: Ennek köze kell lennie a kimenő szerver beállításaihoz. Ellenőriznie kell a szakemberrel, hogy mik a megfelelő kiszolgálóbeállítások a fiókjához. Nyilvánvalóan több választ tudnak adni, mint mi, mivel ismerik a működő beállítások egy részét. Megpróbálhatja törölni a használt e-mail kliens gyorsítótárát és adatait, és újra beállíthatja fiókját.

A Galaxy S7 Edge nem rendelkezik kapcsolattal, ha a Wi-Fi és a 4G egyaránt be van kapcsolva

Probléma: Megnéztem a WiFi megoldási javaslatait a problémám kijavítására, de valójában nem láttam semmi különöset. Jelenleg az a kérdésem, hogy a WiFi és a 4G egyszerre jelenik meg. Emiatt a Wifi egyáltalán nem működik, és semmi sem töltődik be (Facebook, e-mail, internet). Ha kikapcsolom a wifit, akkor beindul a 4g és rendben van. Hiába indítottam újra a telefont, az útválasztót / modemet. Néhány beállítással elrontottam, de semmi sem működött. Eléggé hozzáértő srác vagyok, ha otthoni hálózatokról van szó, de ez a telefon egy másik kérdés. Várom, hogy ez megoldódjon.

Hibaelhárítás: Ehhez egyszerűen le kell tiltania az intelligens hálózati kapcsolót, hogy a telefon az egyik hálózathoz ragaszkodjon, és ne csatlakozzon automatikusan a másikhoz. Itt van, hogyan…

1. A kezdőképernyőn navigáljon: Alkalmazások> Beállítások> Wi-Fi. Ezek az utasítások csak a normál módra vonatkoznak.
2. Koppintson a TOVÁBB gombra (a jobb felső sarokban található).
3. Koppintson a Haladó elemre.
4. A be- vagy kikapcsoláshoz érintse meg az Intelligens hálózat kapcsolót.

Ez megoldja a problémát.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.