Tartalom
- Tudja meg, hogy a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) miért nem tud többé MMS-t küldeni és fogadni, és ismerje meg a probléma megoldását.
- Tudja meg, hogyan lehet elhárítani telefonját, amely már nem tud SMS-üzeneteket küldeni vagy fogadni.
Hibaelhárítás: Mobil adatokra van szükség, amikor MMS-üzeneteket akar küldeni és / vagy fogadni. Az első dolog, amit ellenőriznie kell, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van-e vagy sem. Telefonjának képesnek kell lennie arra, hogy csatlakozzon a szolgáltató mobilhálózatához, hogy szolgáltatáshoz jusson.
Ha a mobil adatforgalom már engedélyezve van, és a telefon még mindig nem tud MMS-eket küldeni és fogadni, akkor az APN-beállítások után kell eljárnia. Szerkesztheti, hogy tükrözze a szolgáltató által megadott helyes beállításokat. Megpróbálhatja a megfelelő beállításokat keresni a Google-on, vagy felhívhatja a technikai támogatást és segítséget kérhet. Csak kérheti az APN-t a képviselőtől, és vagy ő nyomja a telefonjára, vagy végigvezeti Önt a készülékén.
Miután ellenőrizte a mobiladat- és az APN-beállításokat, és ellenőrizte, hogy helyesek-e, de még mindig nem tudnak MMS-t továbbítani, akkor próbálja meg kitörölni a rendszer gyorsítótárát, különösen, hogy a probléma firmware-frissítés után kezdődött. A gyorsítótár-partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
Ha a fenti eljárás nem hozott pozitív eredményt, akkor vissza kell állítania a telefont, és vissza kell állítania az alapértelmezett beállításokat. Mielőtt azonban ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy már készített biztonsági másolatot adatairól és fájljairól, mivel azokat a folyamat során törlik. Miután végzett, kövesse ezeket a lépéseket ...
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
Ha minden egyéb nem sikerül, forduljon szolgáltatójához, és mondja el a képviselőnek, hogy mit tett eddig. Meg fogja vizsgálni, hogy a telefon vagy a hálózat okozza-e a problémát.
A Samsung Galaxy S7 Edge már nem tud szöveges üzeneteket küldeni
Probléma: Helló, az S7 Edge készülékem hétfő óta nem tud szöveges üzeneteket küldeni. Nem értem, hogy mi történik, mivel képes vagyok fogadni, de nem küldeni. Ez a telefon frissítése után kezdődött. Hogyan tudom ezt kijavítani? Köszönöm.
Hibaelhárítás: A Samsung Galaxy S7 Edge okostelefont 2016 februárjában dobták piacra. Ez a telefon csodálatos funkciókkal, 5,5 hüvelykes érintőképernyős kijelzővel, 1440 pixel felbontással és 534 hüvelykes PPI-vel rendelkezik. Így csak az egyik jellemzője teszi ma a piac egyik legjobb androidjává.
Csakúgy, mint bármely más android, néhány problémával is találkozik, még akkor is, ha hihetetlen mérnökök tervezték és tervezték. A Samsung Galaxy S7 Edge felfedezése során szöveges problémákkal találkozhat, például; nem küldhet szöveges üzeneteket, szöveges értesítéseket és torz képeket szöveges üzenetben. De ne aggódjon, mert itt vagyunk, hogy segítsünk Önnek abban, hogy miként lehet elhárítani ezeket a problémákat, mielőtt szakemberrel konzultálna, mert tudjuk, mennyire fontos az Ön számára a kommunikáció.
Kezeljük az első kérdést: nem lehet SMS-t küldeni. Két lehetséges ok okozhatja ezt a problémát: maga a fizikai telefonegység vagy a hálózat (a szolgáltató).
Először meg kell győződnie arról, hogy van-e még hátralévő perce a szöveges üzenetek küldésére.
Másodszor, ha korábban iPhone-felhasználó voltál, és végül úgy döntött, hogy a csodálatos tulajdonságai miatt átáll a Samsung Galaxy S7 Edge-re, és ugyanazt a SIM-kártyát szeretné használni, mert barátainak már a leghosszabb ideig megvan a száma. Győződjön meg arról, hogy sikeresen kikapcsolta az iMessage alkalmazást.
- Helyezze vissza a SIM-kártyát az iPhone készülékébe.
- A telefont csatlakoztatni kell egy adathálózathoz.
- Keresse meg a Beállítások> Üzenet elemet, majd kapcsolja ki az iMessage alkalmazást.
Végül, ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsuk végre az alábbi lépéseket.
1. lépés: Indítsa újra a Samsung Galaxy S7 Edge alkalmazást
Ha a probléma nyilvánvaló ok nélkül jelentkezett, akkor arra következtethetünk, hogy ezt a firmware vagy a hardver kisebb hibája okozhatja. Leginkább ez történik, és a megoldás leggyakoribb és leghatékonyabb módja a telefon újraindítása.
2. lépés: Ellenőrizze a jelzősávok lefedettségét
Az újraindítás után, ha még mindig nem tud üzenetet küldeni. Ezután próbálja meg ellenőrizni az értesítési sávot, hogy jó jelet kap-e. Ha a jelzősáv tele van, ez azt jelenti, hogy kiváló jelzésű területen tartózkodik akkor is, ha kimaradásról számoltak be.
3. lépés: Gyenge jel, keressen jó jelfedést
Ebben az esetben, ha rossz jelet kap az adott területen, akkor inkább menjen olyan helyre, ahol jó a jel lefedettsége. Ezután próbálja meg ellenőrizni, hogy tud-e ezúttal SMS-t küldeni. És ha a helyzet nem kedvez, akkor ez a legjobb alkalom, hogy kapcsolatba lépjen szolgáltatójával és érdeklődjön, mivel ez már hálózati probléma.
(Megjegyzés: ebben az esetben kapcsolatba kell lépni a hálózattal vagy a szolgáltatóval, mert
ez meghaladja a technikai támogatást)
4. lépés: Kiváló jel, ellenőrizze a telefon beállításait
Másrészt, ha a jelerősség kiváló, és még mindig nem tud szöveges üzenetet küldeni, és már végrehajtotta a fenti hibaelhárítási lépéseket. Ellenőrizze a telefon beállításait, most a probléma az Üzenetközpont számán lehet; elrontották vagy bármi más.
Nyissa meg az Messaging alkalmazást, és koppintson a Továbbiak> Beállítások> További beállítások> Szöveges üzenet> Üzenetközpont elemre.
Itt talál egy látható számot, amelyet lemásolhat és felhasználhat a szolgáltató felhívásával, hogy igazolja-e a helyességét.
5. lépés: Végezze el a Master Reset műveletet
Ha az Üzenetközpont száma helyes, és a probléma továbbra is fennáll. A legvégső megoldás, amit tehetünk, az a Master Reset végrehajtása. De mielőtt ezt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
- A kezdőképernyőn csúsztassa lefelé az állapotsort.
- Koppintson a Beállítások ikonra.
- Görgessen a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre, és koppintson rá.
- Állítsa be a Biztonsági mentés és Visszaállítás opciókat. (Megjegyzés: ha memóriakártyát helyez a készülékbe, megjelenik az SD KÁRTYA KÉPEZÉSE. Győződjön meg róla, hogy ez az opció nincs bejelölve, hacsak nem törli a tartalmát.
- Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
- Abban az esetben, ha az eszközt ujjlenyomatokkal, PIN-kóddal, jelszóval vagy mintazárral rögzítik. A folytatáshoz kövesse az utasításokat. Ha szükséges, koppintson a Tovább gombra.
- A folyamat befejezéséhez koppintson az Összes törlése elemre.
CSATLAKOZZON VELÜNK
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.