Tartalom

• A Galaxy S7 Edge nehezen képes képet küldeni iPhone-ra

A szöveges üzenetküldés az egyik alapvető szolgáltatás, amelyet bármely mobiltelefon kínálhat. Olyan nagy teljesítményű okostelefonoknál, mint a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), a szöveges üzenetek küldésének és fogadásának gond nélkül kell működnie. De amikor az #MMS-t, például csatolt képekkel ellátott szövegeket, hangulatjeleket vagy más fájlokat kell továbbítani, van valami, aminek meg kell felelnie, mielőtt nagy fájlokat küldhetne vagy fogadhatna mobilhálózaton keresztül.

Hibaelhárítás: Képüzenetek vagy MMS küldéséhez és fogadásához engedélyezni kell a mobil adatot a telefonon. Az emberek többnyire úgy gondolják, hogy az SMS küldés és a képekkel való SMS küldés ugyanaz. Ők nem. Utóbbinak a fájlokat a mobil adathálózaton keresztül kell továbbítania, így a telefont először hozzá kell csatlakoztatni, majd a fiók használatának jó állapotban kell lennie. De ez még nem minden, ezért felsorolom azokat a lehetőségeket, amelyek ezt a problémát eredményezhették:

• Valamilyen okból kifolyólag letilthatták a mobiladatokat.
• Előfordulhat, hogy a telefonján az APN beállításai helytelenek.
• Előfordulhat, hogy fiókja nincs jó állapotban, és nem tiltja el a szolgáltatás használatát.
• A jel vagy a vétel folyamatosan csökken.
• A sérült gyorsítótár és adatok hatással lehetnek a telefon rádióira.
• Lehet, hogy ez egy összetettebb hardverprobléma.

Most, hogy felsoroltuk ezeket a lehetőségeket, a következőket kell tennie:

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van-e

A mobil adat a kulcsa a képüzenetek vagy MMS küldésének. Míg vannak olyan alkalmazások, amelyek ugyanazt a szolgáltatást kínálják Wi-Fi-n keresztül, ha a beépített üzenetküldő alkalmazást használja, akkor ezt valóban ellenőriznie kell. Így engedélyezheti a mobil adatot:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre (a jobb alsó sarokban). (Ezek az utasítások csak a normál módra vonatkoznak.)
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Adathasználat elemre.
4. A bekapcsoláshoz érintse meg a Mobil adat kapcsolót.

Miután engedélyezte a mobil adatot, írjon szöveges üzeneteket, csatoljon egy képet, és küldje el saját számára, így meg tudja tudni, hogy az üzenet átjött-e, és meg tudja-e fogadni.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy a telefon APN-beállításai helyesek-e

Ha már engedélyezte a mobiladat-szolgáltatást, és a tesztüzenet nem ment végbe, akkor ellenőriznie kell az APN-beállításokat és ellenőriznie kell, hogy a telefon továbbra is a helyeseket tartalmazza-e. Az e-mail beállításokhoz hasonlóan az APN-nek is vannak kimenő és bejövő beállításai. Tehát, ha a szöveges üzenete átment, de nem tudta megkapni, akkor ellenőriznie kell a bejövő beállításokat. Ne feledje, hogy ha van egy helytelen karakter, akkor az üzeneteket nem kapjuk meg. Így ellenőrizheti telefonján az APN-beállításokat:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
4. Koppintson az Access Point Names elemre.
5. Ha elérhető, érintse meg a T-Mobile US APN-t (a felsorolás pont zölddel töltődik be). Ha nem érhető el, érintse meg a TOVÁBB ikont, majd az Új APN elemet. jegyzet: Az APN-beállítások visszaállításához érintse meg a TOVÁBBI ikont, majd koppintson a Visszaállítás az alapértelmezettre elemre.
6. Ellenőrizze és frissítse a Data APN beállításait a szolgáltatója által megadott beállítások alapján:
7. A szükséges javítások elvégzése után koppintson a Mentés gombra.
8. Koppintson a használni kívánt APN-profilra. A golyópont zölddel telik meg a
9. APN profil.

Ezután próbáljon meg újabb üzenetet írni, csatolni egy képet és elküldeni a saját számára.

3. lépés: Ellenőrizze a jelsávokat és hívja a technikai támogatást

A jelzősávok ellenőrzése azonnal megmondja, hogy telefonja tisztességes vételt kap-e a toronyból, mert ha nem, akkor ez az oka annak, hogy nem tud üzeneteket küldeni és fogadni. A jel ellenőrzése közben próbálja meg megnézni, hogy van-e egy sík ikon a rácsok mellett. Ha van, akkor először tiltsa le a Repülési módot.
Feltéve, hogy a telefon vétele megfelelő, de még mindig nem tud MMS-t küldeni és fogadni, akkor itt az ideje, hogy felhívja a technikai támogatást, és érdeklődjön a következőkről:

• ha probléma merül fel az Ön területén lévő szolgáltatással
• ha probléma van a fiókjával
• ha ismert probléma, és ha igen, meddig történt és mikor javítanák ki

Miután felhívta a technikai támogatást, és a probléma nem a fiókjával vagy a hálózattal kapcsolatos, akkor itt az ideje néhány hibaelhárítási eljárást igénybe venni, amelyek megoldhatják a firmware összes problémáját.

4. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, majd szükség esetén állítsa alaphelyzetbe a telefont

Nem fogjuk biztosan tudni, hogy a problémát valamilyen korrupt gyorsítótár okozza-e, de ha nyilvánvaló ok nélkül kékből következett be, akkor mindig biztos feltételezni, hogy egyes gyorsítótárak megrongálódtak, és a telefon így működött. Tehát törölje az összes rendszergyorsítótárat, mivel nem tudjuk egyesével törölni őket. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miután a telefon sikeresen újraindult és készen állt, írjon szöveges üzenetet csatolt képpel, és küldje el a telefonszámára. Ha az üzenet nem megy át, vagy ha nem tudja megkapni, akkor itt az ideje, hogy biztonsági másolatot készítsen az adatokról és visszaállítsa eszközét.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ezt követően állítsa be a telefonját, de még ne telepítsen alkalmazásokat. Ehelyett próbáljon meg szöveges üzenetet írni egy képpel, és küldje el saját számára. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor be kell küldenie a telefont javításra.

A Galaxy S7 Edge nehezen képes képet küldeni iPhone-ra

Probléma: Nekem, valamint férjemnek, akinek ugyanaz a telefonja van (Samsung Galaxy S7 Edge), és édesanyámnak, aki Galaxy S6-mal rendelkezik, problémáim vannak a képek küldésével és fogadásával. Néha átélik, és néha nem. Valamint néha kapok tőlük küldött fotókat, néha nem. Nekünk is problémáink vannak a képküldéssel az anyósomnak, akinek van iPhone-ja. Azon képek mellett, amelyek nem mindig mennek keresztül, néha azután, hogy ugyanazt a képet 4-6 alkalommal küldi el, és végül végigmegy, akkor a kép összekeveredik vagy elszíneződik. Van valami tanácsod ebben a kérdésben?

Megoldás: Számos oka van annak, hogy telefonja nem képes képüzeneteket fogadni és küldeni, ezért meg kell oldanunk a problémát, hogy tudjuk, mi a probléma. Ez a probléma nemcsak a Samsung készülékeinél, hanem más okostelefonoknál is gyakori.

Az egyik tényező, amiért az eszköz nem tud képüzeneteket vagy MMS-eket fogadni, az lehet, hogy a mobil adat letiltott vagy ki van kapcsolva. Ne feledje, hogy a nagy adatfájlok előfeltétele a nagy fájlok mobilhálózaton történő továbbításakor.

De ha már be van kapcsolva, és a probléma továbbra is fennáll, akkor probléma lehet a terület jelével vagy vételével, vagy az APN beállításait újra kell konfigurálni. Ha még nem ismeri a kézibeszélő APN-jének konfigurálására vonatkozó eljárásokat, akkor a legjobb a szolgáltató hívása. Talán hibaelhárítási eljárásokat kell biztosítania a képviselőnek, és ha ez csak egy kisebb probléma, akkor mindig van esély arra, hogy a probléma megoldódjon.

Másrészt talán annak az oka, hogy az anyósod nem tudja fogadni a neki küldött fotókat, az az lehet, hogy probléma lehet a jel vételével a területén, vagy lehetnek olyan beállítások az eszközén, amelyeket meg kell változtatni hogy problémamentesen fogadhasson képüzeneteket Android telefonokról.
Javaslom, hogy kövesse ugyanazt a hibaelhárítást, mint fent, hogy meg tudja-e oldani ezt a problémát egyedül.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.