Tartalom

• A Nougat frissítése után a „Sajnos a kamera leállt” hibát mutató Galaxy S7 Edge hibaelhárítása
• A folyamatosan figyelmeztető „Figyelmeztetés: A kamera meghibásodott” hibaüzenet firmware-frissítés után történő elhárítása
• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S7 Edge-t, amelynek fényképezőgépe egy frissítés után önmagában zár

• A „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet azt mondja a felhasználónak, hogy a kameraalkalmazás valamilyen okból összeomlott. További információ a nemrégiben Android 7 # Nougat rendszerre frissített #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) hibaelhárításáról.
• A „Camera sikertelen” figyelmeztetés valójában inkább hardveres probléma, mint firmware, de nem feltétlenül jelenti azt, hogy az utóbbinak nincs köze hozzá. Olvassa el, hogy megtanulja, hogyan kell elhárítani a készüléket, amikor ez bekövetkezik.
• A balesetek másik formája az, amikor az alkalmazás csak magától zár be látható ok vagy ok nélkül. Folyamatosan történik, ezért tudnia kell, mit kell tennie, ha ez történik a készülékével.

A Nougat frissítése után a „Sajnos a kamera leállt” hibát mutató Galaxy S7 Edge hibaelhárítása

Probléma: Van egy hibaüzenet, amely folyamatosan hibáztat, és a „Sajnos a kamera leállt” feliratú, ami szerintem egy néhány napja letöltött frissítés után kezdődött. Ez nem egy alkalmazásfrissítés volt biztos, ezért úgy gondolom, hogy az operációs rendszerre vonatkozott. A hiba minden alkalommal megjelenik, amikor megnyitom a kamera alkalmazást. A helyzet az, hogy szeretném, ha eltűnik a hiba, mivel nem tudom használni a kamerát, amikor megjelenik. Tudna segíteni ebben? Kösz.

Hibaelhárítás: Mint korábban említettem, ez a probléma az egyszerű alkalmazásproblémától a bonyolultabbig terjedhet. Ezért alapos hibaelhárítás szükséges, hogy megtudjuk, a hibaüzenetet az előbbi váltotta-e ki, vagy az utóbbi okozta-e. Ennek ellenére azt javaslom, hogy tegye meg a probléma megoldását:

1. lépés: Indítsa újra a telefont, ha először jelentkezik a probléma

Nem mondhatjuk azonnal, hogy a problémát firmware probléma vagy hardver probléma okozza, mert ez elpazarolt erőfeszítéseket és erőforrásokat eredményezhet. Ökölszabály, hogy amikor egy probléma először jelentkezik, egyszerűen újra kell indítania a telefont, hogy lássa, van-e ebben különbség. Ne felejtsük el, hogy az egyszerű firmware és hardver hibákat egyszerű újraindítással könnyedén orvosolni lehet. Ha a probléma az újraindítás után is fennáll, próbálja meg újraindítani a telefont.

2. lépés: Indítsa el az S7 Edge-et csökkentett módban, és próbálja meg használni a kamerát

A harmadik féltől származó alkalmazások gyakrabban okoznak alkalmazással kapcsolatos problémákat, amelyek egyes előre telepített alkalmazások, beleértve az alapértelmezett kameraalkalmazást is összeomolhatnak. Ezért elengedhetetlen, hogy megpróbálja elkülöníteni a problémát a telefon biztonságos módban történő indításával, és nézze meg, hogy a kamera még mindig összeomlik-e, ha megpróbálta ebben az állapotban kinyitni, mert ha igen, akkor folytatnunk kell a következő hibaelhárítási lépéssel . Ellenkező esetben csak meg kell találnia azokat a harmadik féltől származó alkalmazásokat, amelyek a problémát okozzák, és távolítsa el vagy tiltsa le őket, amíg a hiba már nem jelenik meg. Így indíthatja újra az S7 Edge-t csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha feltételezzük, hogy a probléma ebben az állapotban kijavult, akkor keresse meg azokat az alkalmazásokat, amelyek a problémát okozzák. Ha nehéz megtalálni ezeket az alkalmazásokat, akkor biztonsági másolatot készíthet a fontos fájlokról és adatokról, majd elvégezheti a gyári visszaállítást:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Újra a nulláról kellene beállítania a telefont, mintha új lenne a visszaállítás után.

3. lépés: Próbálja újraindítani helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Mivel megemlítette, hogy a telefon firmware-je nemrégiben frissült, a hibaelhárítási eljárásba feltétlenül bele kell foglalnia a gyorsítótár-partíció törlését az összes rendszer-gyorsítótár törléséhez. Ez kizárja annak lehetőségét, hogy a problémát néhány sérült gyorsítótár okozza, és ezt így teszi:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

4. lépés: Állítsa vissza a Galaxy S7 Edge készüléket, mivel most új firmware-t futtat

A rendszeradatok és fájlok megsérülhetnek, mint a gyorsítótárak, és amikor ez megtörténik, egyes alkalmazások összeomolhatnak, vagy többé nem fognak futni. Ezt ki kell zárni, mielőtt úgy döntene, hogy elhozza a telefont az üzletbe, és valaki megnézi. Ez azonban a fájlok és adatok törlését vonja maga után, így minden más előtt biztonsági másolatot kell készíteni róluk. Miután sikeresen biztonsági másolatot készített az elveszíteni nem kívánt adatokról, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet.Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet megoldani a telefon kamerájával kapcsolatos problémát, amelyet nemrégiben frissítettek a Nugátra.

A folyamatosan figyelmeztető „Figyelmeztetés: A kamera meghibásodott” hibaüzenet firmware-frissítés után történő elhárítása

Probléma: A Galaxy S7 Edge tulajdonosa vagyok, és tavaly óta velem van. Igazából soha nem találkoztam vele problémákkal, egészen a közelmúltig, amikor volt egy frissítés, amiről tényleg nem tudom, miről volt szó. Éppen értesítést kaptam arról, hogy elérhető egy frissítés, és le kell töltenem. Így tettem, és azt hiszem, minden csak jól sikerült, hogy megtudjam, hogy amikor kinyitom a fényképezőgépet, hiba jelenik meg: „Figyelem: A kamera meghibásodott. Mivel nem igazán vagyok technikai ember, ez nekem kissé bonyolultnak tűnik felfogni. Remélem, meg tudod világosítani. Kösz.

Hibaelhárítás: Mint említette, hogy a probléma a frissítés után következik be, akkor valószínűleg a problémát a telefonjára újonnan telepített firmware váltotta ki. Lehetséges, hogy a rendszer és az alkalmazások gyorsítótárát megrongálták, ami a kamera nyilvánvaló ok nélkül összeomlott. A probléma szűkítéséhez hajtsa végre az alapvető hibaelhárítási eljárásokat, és figyelje meg, hogy vannak-e változások.

A háttérben futó számos alkalmazás miatt hajlamos az eszköz firmware összeomlása, így a kényszerű újraindítás során a telefon memóriája fel fog frissülni. Ehhez csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló és a Hangerő csökkentő gombokat, és várja meg, amíg a telefon újraindul. Ezt követően próbálja meg újra használni a kamerát, és figyelje meg, hogy a hibaüzenet még mindig megjelenik-e. Ha igen, akkor hajtsa végre a következő eljárást.

Néha az elvégzett frissítés miatt lehetséges, hogy az alkalmazás gyorsítótárát és adatait megrongálták. Ebben az eljárásban az összes tárolt gyorsítótár és a rajta tárolt adatok törlésével visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra. Az eljárás elvégzése után próbálja meg megfigyelni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor más tényezők is kiválthatják a problémát. Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Galéria (Kamera) alkalmazást.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, törlés elemre.

Ha azonban a hibaüzenet továbbra is megjelenik a képernyőn, akkor folytathatja a következő eljárást a telefon biztonságos módban történő indításával.

Néha a rendszerbe telepített letöltött alkalmazások miatt ez lehet az egyik oka annak, hogy egyes előre telepített alkalmazások nem tudnak normálisan működni. Tehát a készülék csökkentett módban történő indításával az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le lesz tiltva, és csak az előre telepített alkalmazások futnak a rendszerben. Ebben az állapotban próbálja meg használni a fényképezőgépet, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor az egyik letöltött alkalmazás kiváltotta a problémát, próbálja meg eltávolítani a gyanús alkalmazásokat, amíg a hibaüzenet többé nem jelenik meg. De ha a probléma továbbra is fennáll, ugorhat a következő eljárásra.

Mivel a csökkentett módnak nincs haszna a kérdésben, a telefon rendszergyorsítótárának törlése segíthet a probléma megoldásában. A rendszerbe telepített új firmware miatt fennáll annak a lehetősége, hogy a régi gyorsítótárak megsérültek. Ebben az eljárásban törölni fogja a rendszer összes gyorsítótárát, hogy az eszköz újabb gyorsítótárakat hozzon létre és kompatibilis legyen az új firmware-rel.

Azonban a rendszer gyorsítótárának törlése és a probléma továbbra is ugyanaz marad, akkor a legvégső megoldás az, hogy végrehajtja a készülék alapértelmezett visszaállítását. Az alaphelyzetbe állítással nagy az esély arra, hogy az eszköz problémája kijavuljon. De vegye figyelembe, hogy az eljárás törli az összes tárolt fájlt a telefonján, ezért mielőtt ezt megtenné, próbáljon meg mindent biztonsági másolatot készíteni.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S7 Edge-t, amelynek fényképezőgépe egy frissítés után önmagában zár

Probléma: Valamiért a Galaxy S7 Edge fényképezőgépe csak nem fog működni. Tényleg nem tudom, mikor kezdődött, de a múlt héten képes voltam képeket készíteni anélkül, hogy ez a probléma üdvözölt volna. Amikor kinyitom a kamerát, néhány másodpercre kinyílik, mielőtt újra becsukódna. Ha olyan kedves tudsz lenni, hogy segítesz megszabadulni ettől a problémától, biztosan olyan hálás lennék. Kérlek segíts.

Hibaelhárítás: A probléma nyilvánvalóan szoftverhiba, a firmware-frissítések során hatással lehet rá, és más fájlokat, vagy különösen a kameraalkalmazást is megrongálhatott. A legjobb, amit tehet, hogy elvégezzen egy alapvető hibaelhárítási eljárást a probléma szűkítése érdekében. Mivel nem tudja elindítani a kameraalkalmazást, kezdheti a gyorsítótár és az adatok törlésével a beállítások menüben.

Csak annak érdekében, hogy megtudja, nincs-e problémája eszközének a kamerájával, próbáljon meg egy harmadik féltől származó alkalmazást telepíteni a fényképezőgéphez, majd próbálja meg a telepített alkalmazással fényképezni, ha képes volt rá, akkor ez lehet az elő- telepített vagy alapértelmezett alkalmazásnak vannak problémái. Ezután folytassa az alapértelmezett kameraalkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését.

Az a fájl, amelyet törölni készül, ideiglenes fájlok, amelyeket a gyakran használt alkalmazások számára használnak, hogy zökkenőmentesen és sokkal gyorsabban indíthassák őket, mint az első indításkor. A törlésével arra kényszeríti az eszközt, hogy hozzon létre egy új fájlt, amely kompatibilis az új frissítéssel, mert ez lehet az egyik probléma, inkompatibilis. A fényképezőgép-alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez olvassa el a fenti lépéseket.

Ha azonban a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldotta meg a problémát, olvassa el a következő eljárást a fenti első kérdésről. Az összes eljárás elvégzése után a készülék működni fog, és a probléma megoldódott.

Ha egyik eljárás sem működik, vagy nem oldja meg a problémát, akkor el kell juttatnia készülékét a legközelebbi Samsung szervizközpontba vagy abba az áruházba, ahol megvásárolta az eszközt. Komoly kérdés lehet, amelyet csak a szakemberek tudnak kezelni, nagyjából elvégezted az alapvető hibaelhárítási lépéseket.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.