Tartalom

• A Galaxy S7 Edge szöveges üzeneteket csoportos beszélgetésként fogad frissítés után
• A Galaxy S7 Edge nem tud SMS-t és MMS-t fogadni

A #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) Üzenetek alkalmazásban van egy olyan beállítás, amely lehetővé teszi a telefon számára, hogy automatikusan átalakítsa a több partner számára küldött szöveges üzeneteket csoportos beszélgetéssé. Miután engedélyezte, az összes válasz megtalálható egy szálon, és mindenki így látja őket. Ha azonban le van tiltva, ha egy szöveges üzenetet több partnernek küld el egyszerre, ezek a kapcsolatok mindegyike SMS-ben vagy MMS-ben kapja meg az üzenetet, attól függően, hogy van-e csatolt fájl vagy sem.

Ha azt szeretné, hogy a Galaxy S7 vagy S7 Edge küldjön csoportos szövegek a címzettek nélkül mindenkinek válaszol, próbálja meg kikapcsolni a csoportos beszélgetés funkció.

A Galaxy S7 Edge szöveges üzeneteket csoportos beszélgetésként fogad frissítés után

Probléma: A legutóbbi szoftverfrissítés után. Amikor üzeneteket kapok, csoportos csevegésként kapom meg őket. Ehelyett rendes üzenetként. De a feladónak nincsenek problémái az oldalán, vagy csoportos csevegést indított. Újraindítottam a telefont. De nem tudom, mit tegyek még. Kérem, segítsen.

Válasz: Van egy beállítás, amely lehetővé teszi a csoportos beszélgetést a Galaxy S7 Edge-ben, és ez az első dolog, amelyet ellenőriznie kell. A frissítések megváltoztathatják a telefon egyes beállításait, és az alapértelmezettek is eltérnek a régi verziótól. Például sok felhasználó arra panaszkodott, hogy eszközeik már nem hallják a szokásos értesítési hangot, amikor üzeneteket kapnak. Ez azért van, mert az új firmware blokkolta az értesítéseket, és ha nem tudja, hova menjen a feloldáshoz, akkor azt gondolhatja, hogy probléma van a telefon hangjával. Őszintén szólva, ilyen jellegű panaszokat csak azért kaptunk, hogy kiderítsük, ez csak egy beállítás, amelyet megváltoztattak.

Most, ehhez a problémához, hogy ez egy kicsit világosabb legyen az Ön számára, itt van a lépésről lépésre ...

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a csoportos beszélgetés nincs engedélyezve a Galaxy S7 Edge készülékén

Ha engedélyezve van, az Üzenetek beállításban a Csoportos beszélgetés opció automatikusan konvertálja az üzeneteket csoportos szövegekké, ha a telefon azt észleli, hogy több üzenet van az üzenet elküldése során. Ezért először ellenőriznie kell:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre, és válassza az Üzenetek lehetőséget.
4. Érintse meg a További beállítások, majd a Multimédia üzenetek elemet.
5. Tiltsa le a Csoportos beszélgetés opciót.

Minden jól fog menni, ha a Csoportos beszélgetés opció be volt kapcsolva, és sikeresen letiltotta. Ha azonban már le van tiltva, és a telefon még mindig megpróbálja konvertálni a szöveges üzeneteket csoportos szövegekké, akkor a következő lépésre van szükség.

2. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy a telefon újakat hozzon létre

Ez egy szükséges lépés, figyelembe véve a problémát a firmware frissítése után. Mint tudják, a rendszer gyorsítótárai vagy az összes gyorsítótár könnyen megsérülhetnek a firmware-frissítések során, és ez lehet a helyzet a telefonon is. Tehát próbálja meg törölni az előző firmware által létrehozott gyorsítótárakat, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha ez nem működik, akkor nincs más lehetősége, mint a telefon visszaállítása.

3. lépés: Végezze el a master reset-et a Galaxy S7 Edge készüléken

Ha nem a firmware frissítés történt, akkor azt mondhatnánk, hogy a probléma az alkalmazás szintjén van, de nyilvánvaló, hogy ebben az esetben nem. Az Üzenetek alkalmazás helyett jobb, ha azonnal megpróbáljuk kijavítani a firmware-t, és nincs jobb módszer erre, mint a master reset. Mindenesetre azonban győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az összes adatairól és fájljáról, mivel mindet törli.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Biztos vagyok benne, hogy ez az eljárás megoldja a problémát, mivel ez csak egy kisebb firmware-probléma.

A Galaxy S7 Edge nem tud SMS-t és MMS-t fogadni

Probléma: Küldhetek SMS-eket és MMS-üzeneteket más telefonokra, iOS-re és Androidra, de amikor az emberek SMS-t küldenek nekem, egyik típusú telefont sem kapok. Az iMessage funkciót letiltották a régi iPhone -mon a SIM-kártyák cseréje előtt, és körülbelül egy hete nem volt problémám.

Hibaelhárítás: Csak néhány dolgot kell megtennie, mielőtt a problémát a szolgáltató felé terjesztené;

• Próbáljon egyszerű SMS-t küldeni a telefonjára.
• Próbáljon MMS-t küldeni a saját számára.

Ha nem tudja megkapni a tesztüzeneteket, akkor problémát jelenthet a telefonja, a fiókja vagy a hálózat, és a szolgáltató jobb megoldást tud nyújtani Önnek, mivel rendelkezik eszközökkel a dolgok ellenőrzésére a végén, és megoldást nyújtanak, ahol szükséges. Ha azonban meg tudja kapni ezeket a tesztüzeneteket, de nem tud üzeneteket fogadni más számokról, akkor lehet, hogy nem jelent problémát a készüléke, de bölcs dolog mégis kapcsolatba lépni a szolgáltatójával.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.