Tartalom

• A töltővel kapcsolatos egyéb kérdések

• Ismerje meg, hogyan lehet elhárítani a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) készüléket, amely folyamatosan lemeríti az akkumulátorát, még akkor is, ha bedugja vagy a vezeték nélküli töltőpadra helyezi.
• Mit kell tennie, ha telefonja továbbra is leválasztja a töltőt, még akkor is, ha gondosan be van dugva.
• További információ a lassú töltés problémájának megoldásáról a Galaxy S7 készülékkel.

A: Bár ez a probléma nem olyan gyakori, mint a lassú és nem töltési problémák, sok tulajdonos találkozott vele. Nehéz meghatározni, hogy pontosan mi az oka, ezért szükséges a hibaelhárítás. Olvassa el, miközben végigvezetem Önt a probléma elhárításához.

1. lépés: Indítsa el a Galaxy S7-et csökkentett módban, és próbálja meg tölteni

Ez a lépés segít meghatározni, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e köze a problémához. Van, amikor sok olyan alkalmazás fut a háttérben, hogy a telefon gyorsabban lemeríti az akkumulátort, mint amennyit tud tölteni. Csökkentett módban minden harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, így ha a problémát ők okozzák, akkor normálisan kell töltenie - vagy akár a gyorstöltést is végre kell hajtania, ha a töltő támogatja - ebben az állapotban.

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha a probléma továbbra is csökkentett módban jelentkezik, akkor valószínű, hogy az előre telepített alkalmazások okozzák a problémát, vagy mégiscsak firmware probléma lehet.

2. lépés: Végezze el a master reset-et ezen a ponton

A törlés törli az összes harmadik féltől származó alkalmazást, visszaállítja a beállításokat, és visszaállítja a telefon gyári alapértékeit. Azért kell ezt a (nagyon zavaró) eljárást megtenni, mert a telefon kikapcsolt állapotban finom. Tehát a probléma vagy az előre telepített alkalmazásokkal, vagy magával a firmware-rel van. Nem igazán tudjuk pontosan meghatározni, mi a tettes, ezért kell ehhez hasonló általános hibaelhárítási eljárást alkalmaznunk.

Feltéve, hogy a probléma korlátozott a firmware-ben, a visszaállítás biztosan megoldja, különben hardveres probléma lehet. Az alábbi lépések végrehajtása előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az összes adatról és fájlról, eltávolította Google-fiókját és letiltotta a képernyőzárakat, hogy ne kapcsolja ki a gyári visszaállítás elleni védelem zárját.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

3. lépés: Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor kérjen segítséget szakembertől

Ezen a ponton szinte biztos, hogy a hardverrel van a probléma, és semmit sem tehetünk ellene, mert csak egy csavar lecsavarásával a garancia érvényét veszti. Tehát küldje be a telefont, vagy vigye el abba a boltba, ahol megvette, és engedje meg, hogy egy technikai szakember megnézze.

A töltővel kapcsolatos egyéb kérdések

Íme néhány probléma, amelyet olyan olvasóinktól kaptunk, akik problémákba ütköztek a töltőkkel kapcsolatban.

Q: “Szia. Amikor csatlakoztatom a telefonomat a töltéshez, az nem töltődik folyamatosan. Van, amikor azt mutatja, hogy tölt, majd leáll, majd újra tölt. Van olyan is, amikor egyáltalán nem reagál, amikor csatlakoztatva van. Mi a probléma vele? Egyébként ez az új Galaxy S7, és ez nagyon csalódást okoz, tekintve, hogy nagyon drága telefonról van szó. Segíts kérlek. Kösz.”

A: Három lehetőség van itt; lehet egy töltővel kapcsolatos probléma, a kábel megszakadása vagy a telefon laza USB-portja. Így tudja elhárítani a problémát, hogy megtudja, mi a probléma valójában:

1. Dugja be a telefont, és tartsa egy bizonyos szögben, ahol töltődik. Ha van olyan szög, amelyet folyamatosan tölt, akkor a telefon USB-portja meglazult. Nem tehet róla, csak a telefont küldi javításra.
2. Csatlakoztassa telefonját a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy a telefon képes-e felismerni. Ha csak egy laza USB-port volt, a számítógép észlelheti az eszközt, de néhány másodperc múlva elveszíti, majd újra észleli.
3. Használjon másik USB-kábelt, és csatlakozzon a számítógéphez. Ha ugyanaz történik, akkor a telefonnak lehet problémája.
4. Ha azt feltételezzük, hogy a telefon töltés vagy a számítógép megfelelően észleli, anélkül, hogy leválasztaná, akkor lehet, hogy ez egy töltővel kapcsolatos probléma. Próbálkozzon másikkal, hogy meggyőződjön róla, hogy megfelelően töltődik-e vele.
5. Ha minden más nem sikerül, mindig kérjen segítséget egy technikustól.

Remélem ez segít.

Q: “A Galaxy S7 készülékem nagyon lassan töltődik be, amikor csatlakoztatva van. Csak 6% -ot tölt fel 2 óra alatt, amikor az akkumulátort már több mint egy órával korábban feltöltheti. Mi okozhatta, hogy nagyon lassan töltődött fel? Segíts kérlek.”

A: A lehetőségek vannak;

1. Nagyon sok olyan alkalmazás fut a háttérben, amelyeket a telefon gyorsabban tölt le, mint amennyit képes tölteni.
2. A hálózati adapter megsérült.
3. A telefon akkumulátora sérült.
4. A készülék folyékony károsodást szenvedhetett.
5. A firmware-t frissíteni kell.

A hibaelhárításhoz a következőket kell tennie:

1. lépés: Ellenőrizze a firmware lehetséges frissítéseit

A firmware-frissítéseket manuálisan megkeresheti a Beállítások oldalon. Vagy használhat számítógépet, letöltheti az Intelligens kapcsolót, és csatlakoztathatja a telefont ahhoz, hogy lássa, megjelenik-e egy frissítési gomb. Ha van, akkor töltse le és telepítse.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy a telefonja nem szenvedett-e folyékony károkat

Tegye ki a SIM-kártya nyílását, és ellenőrizze, hogy a telefon SIM-kártyahelyében lévő kis matrica rózsaszínű, piros vagy lila színű lett-e. Ha igen, akkor a probléma oka a folyékony károsodás. Ha a matrica fehér maradt, akkor jó vagy.

3. lépés: Kapcsolja ki a telefont, és dugja be

Azt mondta, hogy a telefon még akkor is gyorsabban lemerül, ha be van dugva. Megpróbálta kikapcsolni, mielőtt bedugta? Ha a telefon rendben van, amikor kikapcsolt állapotban van, akkor a problémának a firmware-ben kell lennie. Ezen a ponton el kell végeznie a fő visszaállítást. Természetesen először készítsen biztonsági másolatot az összes adatáról és fájljáról.

4. lépés: Kérjen szakmai segítséget

Tegye ezt, ha a telefon még akkor sem fog megfelelően töltődni, ha ki is van kapcsolva, mivel valószínűleg hardveres probléma.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.