Tartalom

• A Galaxy S7 nem tud túllépni a logón indítás közben

A firmware-problémák gyakran fordulnak elő, és sok #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tulajdonos arról számolt be, hogy olyan tünetekkel találkozott, hogy az eszköz nem indul sikeresen, és elakad az indítási folyamat során. Mások arról számoltak be, hogy tapasztalták az indítási ciklust, amikor az eszköz folyamatosan újraindul önmagától. Voltak olyan tulajdonosok is, akik azt állították, hogy az övék nem tud túllépni a logón az indítás során.

Válasz: Láttunk olyan eseteket, amikor a Galaxy S7 (és az Edge) fizikai és / vagy vízkárosodás miatt nem indul el, és alapvetően ugyanazok a tünetek, amikor a firmware-rel van a probléma. A készülék véletlenszerűen újraindulhat, beragadhat a rendszerindítás során, vagy végtelenül újraindul, amíg az akkumulátor lemerül. Ennek ellenére elengedhetetlen az alapvető hibaelhárítás, hogy meghatározza, mi a probléma, és hogy képes legyen megoldást vagy ideiglenes megoldást találni, amely lehetővé teszi a megkerülését. Az alábbiakban néhány lépést követhet, amellyel megpróbálhatja kijavítani a problémát ...

1. lépés: Határozza meg, hogy a folyadékkárosodás-jelző ki van-e kapcsolva

Mint mondta, a telefont víz alatti képek készítéséhez használták, és bár egyértelmű, hogy még mindig jól működik, mindig fennáll annak az esélye, hogy valamilyen folyékony maradék valamilyen módon bekerült a telefonba. A nedves sok problémát is okozhat, beleértve a véletlenszerű újraindítást és más problémákat, amelyek firmware-nek tűnhetnek.

Az LDI ellenőrzéséhez pattanjon ki teljesen a SIM / SD kártya tálcájába, majd nézzen be a nyílásba. Találnia kell egy kis matricát odabent. Ha fehér, ez azt jelenti, hogy a víz nem tudott bejutni a telefonjába, azonban ha rózsaszínű, lilás vagy piros színű lett, akkor a probléma oka lehet egy kis folyadékkár. A súlyos folyadékkárosodás miatt a telefon nem kapcsol be, sőt túlmelegedéshez és rövidzárlathoz vezethet, ami egyébként nagyon veszélyes, mivel az akkumulátor hosszabb ideig felrobbanhat.

Feltételezve, hogy az LDI megszakadt és megadta a telefon állapotát, a legjobb, ha egyedül megpróbálja kijavítani. Alapvetően csak meg akar szabadulni a benne lévő vízmaradványoktól, mert a nedves nehezen tud kiszabadulni belülről. Mindössze annyit kell tennie, hogy a telefont egy függőleges helyzetben lévő rizstálba temeti. Hagyja a rizsszemekben eltemetve pár napig. Ennek elégnek kell lennie ahhoz, hogy belülről felszívja a nedvességet.

Másrészt, ha az LDI-t nem buktatták meg, vagy a probléma továbbra is fennáll, még akkor is, ha a telefont egy nap rizs tálba temette, akkor itt az ideje, hogy elhárítsa a firmware-t. Legalábbis ezen a ponton a telefon még mindig jól működik, az összes hardver beindul, ezért biztos, hogy a firmware-nek van néhány problémája - ezt kell most feltételeznünk.

2. lépés: Tudja meg, hogy az S7 sikeresen elindulhat-e csökkentett módban

Tehát a telefon elakad az indítás során. Már megpróbálta kiszárítani, mivel víz alatti képek készítésére használták, de eredménytelenül. Ebben a pillanatban meg kell találnunk, hogy harmadik féltől származó alkalmazásoknak és szolgáltatásoknak van-e köze a problémához. A telefon biztonságos módban történő egyszerű indításával megtudhatja, hogy harmadik felek is hozzájárulnak-e a problémához, mert ha az eszköz sikeresen elindul diagnosztikai állapotába, akkor nyilvánvaló, hogy az egyik letöltött alkalmazás és / vagy harmadik fél szolgáltatásai okozzák a problémát. Így indíthatja újra az S7-et csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy Logo megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az eszköz befejezi az újraindítást.
4. Ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”, akkor felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Ha előfordul, hogy S7-je biztonságos módban eljuthat a kezdőképernyőhöz, és hogy Ön valóban normálisan tudja használni, akkor megerősíti a gyanúnkat, hogy néhány harmadik fél okozza a problémát. A legjobb módja annak, ha megtalálja a tettest a legutóbb telepített alkalmazások eltávolításával, de tudom, hogy ezt könnyebb elmondani, mint megtenni. Tehát, ha nem akar sok időt tölteni az alkalmazás megtalálásával, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot az adatokról, majd hajtsa végre a gyári visszaállítást:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Ezzel a problémát már ezen a ponton meg kell oldani. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje egy újabb hibaelhárítási eljárást kipróbálni.

3. lépés: Indítsa újra az eszközt helyreállítási módban, és próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát

Ha a telefonja képes bekapcsolni, de elakad valahol az indítási folyamat során, akkor helyreállítási módban indulhat, különösen akkor, ha biztonságos módban sikeresen elindult. Ez kell a következő dolog, amit meg kell tennie, és meg kell próbálnia törölni a gyorsítótár partícióját. Az eljárás egyszerű, és ez valóban gyorsabbá teszi a telefon működését, mivel a régi gyorsítótárakat törlik és újakra cserélik, nem beszélve arról, hogy megoldhatja a problémát. Így csinálod ...

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Kisebb firmware-problémák esetén ez az eljárás valóban hatékony, ezért megéri az idejét és erőfeszítését. Ha azonban nem sikerül, akkor a következő lépésre van szükség.

4. lépés: Végezze el a Master Reset alkalmazást a Galaxy S7 készüléken

Ha követte az 1–3. Lépéseket, és a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más lehetősége, mint megpróbálnia visszaállítani az eszközt. Adatait és fájljait elveszíti, ezért az alábbi lépések végrehajtása előtt biztonsági másolatot kell készítenie. Leírásod alapján kiskorúnak tűnik, így ezzel meg kell oldani a problémát. Az eljárások listájának végére kerül, mivel a felhasználó a visszaállítás után tapasztalhatja az adatok biztonsági mentését és a telefon nulláról történő beállítását. Ez a hatékony módszer az S7 alaphelyzetbe állítására ...

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Remélem, hogy ezek az eljárások segítenek, mert ha nem segítenek, akkor segítségre van szüksége egy technikustól.

A Galaxy S7 nem tud túllépni a logón indítás közben

Probléma: Droid srác, szükségem van a segítségedre. Nem tudom, mi történt a készülékemmel, de egy reggel, amikor észrevettem, hogy ki van kapcsolva, megpróbáltam bekapcsolni, de csak a logót jelenítette meg, és nem tudtam túljutni ezen. Egész nap ebben a helyzetben hagytam, amikor dolgozni mentem, de amikor hazaértem, a telefon ki volt kapcsolva, és nem fog bekapcsolni. Tehát feltöltöttem, de amikor újra megpróbáltam elindítani, ugyanaz történt - a logón ragadt. Hogyan javíthatom meg a készülékemet? Minden hasznos javaslatot értékelni fogunk. Előre is köszönöm.

Válasz: Alapvetően ugyanaz, mint az első probléma, bár nem vagyok biztos benne, mi okozta. Ha a telefon fizikai vagy folyadékkárosodást szenvedett, akkor ne zavarja magát a hiba elhárításában. Ehelyett küldje el a telefont javításra vagy ellenőrzésre. Ha azonban a probléma nyilvánvaló ok nélkül merült fel a kék színből, akkor el kell végeznie néhány alapvető hibaelhárítást és további tárgyalás nélkül, a következőket kell tennie:

1. lépés: Próbálja meg indítani a telefont csökkentett módban. Ez diagnosztikai állapotba hozza, ahol csak előre telepített alkalmazások és beépített szolgáltatások futnak. Ha a problémát harmadik fél okozza, akkor a telefonnak biztonságos módban kell elindulnia.

2. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját. A gyorsítótár-partíció törlése hatékony ilyen problémák esetén, különösen, ha firmware-frissítés után kezdődött. Valójában törli a rendszer gyorsítótárát, és új gyorsítótárakat hoz létre, hogy a telefon gyorsabban és simábban működjön.

3. lépés: Végezze el a fő visszaállítást. Ha az első két eljárás nem működött, akkor ezt meg kell tenni. Elveszíti a telefon belső tárhelyére mentett fájlokat, valamint az adatait, az alkalmazásokat, a névjegyeket stb., Ezért a visszaállítás előtt feltétlenül készítsen róla biztonsági másolatot.

4. lépés: Küldje el a telefont javításra. Ha a telefon a visszaállítás után is elakadt a logón, akkor nincs más lehetősége, mint elküldeni ellenőrzésre és / vagy javításra. A szakember elháríthatja a firmware-t a probléma megoldása érdekében.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.