A Samsung Galaxy S6 Edge-nek (#Samsung # GalaxyS6Edge) két fő módja van az internethez való csatlakozásra; mobil adaton vagy Wi-Fi hálózaton keresztül. A kapcsolat sebessége teljesen attól függ, hogy az internet szolgáltató vagy szolgáltató milyen jó szolgáltatásokat nyújt.

A Galaxy S6 Edge nem tud csatlakozni az internethez mobil adatátvitel segítségével

Probléma: „Az Egyesült Államokban vettem az S6 Edge-t, hogy hazahozzam az Egyesült Királyságba. Mondtam az eladónak (a Best Buy alkalmazottjának), hogy nincs szükségem hordozóra, mert az Egyesült Királyságbeli CIM kártyámat (EE) fogom használni. Az eladó azt mondta, hogy az eszköz egy Verizon telefon, de fel van oldva, így a világ minden táján használható. Azt is mondta, hogy meg kell változtatnom az APN-t telefonon. Amint behelyeztem az Egyesült Királyságbeli SIM-kártyámat a telefonba, a „SIM-kártya nem a Verizon Wireless-től” üzenetet kaptam, és az értesítés eltüntetésének egyetlen módja az, hogy kénytelen bezárni, de minden alkalommal, amikor a telefon újraindul / újraindul az üzenet újra fel, és nem tudom törölni az „Értesítés megjelenítése” négyzet jelölését. Megpróbáltam megváltoztatni az APN-t a telefonon, ahogy tanácsot kaptam, de amikor az Access Point Names-re kattintok, csak az „LTE-Verizon Internet” van, de szürke színű, és nem tudok rá kattintani. Nem tudom, mit tegyek itt. Felhívjam a szolgáltatómat (EE)?

Szintén a „Hálózati mód” alatt 3 lehetőség van (Globális, LTE / CDMA és LTE / GSM / UMTS), és a Globális be van jelölve. A „Hálózati operátorok” szürke, és nem tudom keresni a szolgáltatómat (EE).

Telefonálhatok és fogadhatok telefonhívásokat, de nem vagyok biztos a szöveges üzenetekkel kapcsolatban. Elküldtem az egyiket a másik telefonomra, és még mindig várom, hogy megkapjam. Kikapcsoltam a Wi-Fi-t, és a mobiladatok nem működnek. A telefon felső sarkában egy nagyon elhalványult H-t látok (ahol az óra, az akkumulátor és a jelzősávok vannak).

A Play Store áruházból történő letöltés hosszabb időt vesz igénybe. Van ennek köze a telefonhoz vagy a Wi-Fi szolgáltatómhoz?

Nem tudom, mit tegyek ezen a ponton. Nagyon izgatott voltam a telefon miatt, de ha nem tudom működni, akkor elég sok pénz van a csatornában. Kifejezetten elmondtam az eladónak, hogy a telefont ki kell oldani és fel kell oldani, és ő garantálta, hogy az volt. Most nem tudom elérni, hogy működjön. Rendkívül nagyra értékelném, ha tudna nekem segíteni.

Ajánlások: Előfordulhat, hogy ebben az esetben nem csak az APN-beállítások módosítása szükséges az eszköz teljes beállítása. Megértettem, hogy már megpróbálta megváltoztatni az APN-t, de nem tudta megtenni, mert a lista szürke. Csak azért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem hiányzik semmi, kérjük, indítsa újra a telefont, majd térjen vissza Beállítások -> Mobilhálózatok -> Hozzáférési pontok neve, és nézze meg, vannak-e változások. Ha az opciók továbbra is le vannak tiltva vagy szürkék, akkor próbálkozzon a következő megoldásokkal.

1. Távolítsa el a SIM-kártyát a Galaxy S6 Edge-ből a következő lépésekkel:

• Teljesen kapcsolja ki a készüléket.
• Keresse meg a SIM-kártya tálcáját.
• A kiadó eszközzel vagy egy gemkapocs segítségével finoman nyomja meg a kis gombot a SIM-kártya tálcáján.
• Amikor a tálca kilök, óvatosan vegye ki a SIM-kártyát.
• Várjon néhány másodpercet, majd helyezze vissza a SIM-kártyát a SIM-kártya tálcájába.
• Helyezze be a tálcát a SIM-kártya nyílásába, amíg az a helyére nem pattan. Biztosítsa a rögzítését.
• Kapcsolja be a telefont.

1. Konfigurálja újra az hozzáférési pont nevét (APN), és az alábbi lépésekkel engedélyezze az adatbeállításokat:

• A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Görgessen a Kapcsolatok fülre.
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
• Koppintson az Access Point Names elemre.
• Görgessen a szolgáltató kiválasztásához, és koppintson rá. Ha nem érhető el, koppintson a TOVÁBBI ikonra, majd az Új APN elemre.

Jegyzet: Az APN-beállítások visszaállításához érintse meg a TOVÁBBI ikont, majd válassza a Visszaállítás az alapértelmezettre lehetőséget.

• Ellenőrizze és frissítse az Data APN beállításait. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával (EE) az adatok APN-hez használt helyes információkért.
• Koppintson a Mentés gombra a végrehajtott módosítások mentéséhez.
• Érintse meg a használni kívánt APN-profil kiválasztásához, és a felsorolás pont zölddel töltődik be közvetlenül az APN-profil mellett.

Ha továbbra sem tudja megváltoztatni az APN beállításait, akkor egyetértek azzal a gondolattal, hogy további segítségért és ajánlásokért vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával (EE). Mivel valószínűleg egy Verizon eszközről van szó, mégis korlátozzák az úgynevezett szolgáltatói korlátozások. Ez azt jelenti, hogy telefonja jelenleg a hálózatra van zárva. Ezektől a korlátozásoktól való megszabaduláshoz először gyárilag fel kell oldania a Galaxy S6 Edge zárolását. Ekkor lenne szüksége egy SIM-hálózat feloldókódjára. Miután feloldotta, világszerte már használhat bármilyen SIM-kártyát és / vagy eszközt bármely GSM-szolgáltatótól. Noha sok hálózat oldja fel a Galaxy S6 Edge megoldását, amelyek online elérhetőek, mindenképpen javasoljuk, hogy először forduljon szolgáltatójához, hogy biztosan helyesen cselekedjen.

Ami a hálózatüzemeltető kiválasztását illeti, manuálisan kiválaszthatja a vezeték nélküli hálózatot, amellyel a készülék csatlakozik, miután a hálózat fel van oldva. Csak lépjen az Alkalmazások> Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Hálózati szolgáltatók> Keresés most lehetőségre.

Az S6 Edge nem kap jó szolgáltatást egy bizonyos helyen

Probléma: A texasi San Marcosban élek, ahol az internetszolgáltatásom jól működik ... Hazajövök az RGV-be (Rio Grande Valley), és a szolgáltatás valóban ROSSZ ... VÁLASZOKRA VAN SZÜKSÉGEM, hogy kijavítsam ezt a problémát.

Hibaelhárítás: Talán nem kap jó vezeték nélküli jelet otthonában, Rio Grande Valley-ben, ezért az internetkapcsolata sem jó. Az alábbi megoldásokat kipróbálhatja az internetkapcsolat felgyorsítása érdekében:

1. Kapcsolja be a vezeték nélküli útválasztót vagy modemet. Ehhez kapcsolja ki az útválasztót / modemet, húzza ki a csatlakozót a konnektorból, majd 30 másodperc után csatlakoztassa újra, majd kapcsolja be újra.
   2. Gondoskodjon arról is, hogy az útválasztó vagy modem futtassa a legújabb szoftver verziót. Lehet, hogy igazolnia kell az Internet szolgáltatónál.
2. Végezzen el egy soft reset-et a telefonján vagy egyszerűen kapcsolja ki néhány másodpercre, majd kapcsolja be újra. Ezt követően csatlakozzon az internethez, és nézze meg, vannak-e változások vagy fejlesztések.

Ha nincs, akkor a következő megoldásokat folytathatja:

• Telefonján felejtse el a hálózatot, és állítsa be újra. Próbálkozzon a Wi-Fi ki- és bekapcsolásával is.
• Váltson különféle elérhető hálózati módokra. Menj Beállítások-> Mobilhálózatok-> Hálózati mód. Váltson a következőre: Csak CDMA.

Ha semmi más nem működik, akkor forduljon internetszolgáltatójához vagy hálózati szolgáltatójához az internet vagy a kapcsolódási probléma fokozásához.

A Galaxy S6 Edge nem ismerhető fel számítógéppel

Probléma: Ugyanaz a probléma merül fel, mint a Samsung Galaxy S6 Edge című, 2015. június 12-i cikkében, amelyet a Windows PC és Mac nem tud felismerni. A munkahelyemen vagyok, és letiltanak minket az alkalmazások letöltésétől. A hibakeresőhöz való eljutásom nem olyan, mint amit alább leírtak. Segítség! Kösz.

Hibaelhárítás: Először is próbálja meg ellenőrizni az USB-kábelt, amellyel a telefont csatlakoztatta a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy működik-e. Mivel nem minden USB-kábelt terveztek fájlátvitelre, megpróbálhat másik USB-kábelt használni a telefon és a számítógép összekapcsolásához. Ez segít meghatározni, hogy a probléma az USB-kábelen van-e.

Győződjön meg arról is, hogy a fizikai kapcsolatok biztonságban vannak-e, a telefontól a számítógépig és fordítva. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a telefont, mert mindkét port vagy aljzat sérült.

Figyelembe véve, hogy minden jó a fizikai kapcsolatoknál (mind az USB-kábel, mind a portok rendben vannak), a következő dolog a telefon beállításainak konfigurálása, amelyek lehetővé teszik az USB fájlátvitelt és az USB hibakeresést.

Ha engedélyezni szeretné az USB fájlátvitelt a telefonján, menjen tovább Beállítások-> Tárolás-> USB számítógépes kapcsolat -> Médiaeszköz (MTP) ellenőrzése. Az USB hibakeresés engedélyezésével a számítógép külső lemezként / meghajtóként olvashatja el a telefont. A funkció engedélyezéséhez lépjen a következőre: Beállítások-> Fejlesztői beállítások -> USB-hibakeresés. Ha a rendszer kéri, koppintson a ikonra rendben az USB hibakeresés engedélyezéséhez a készüléken.

A beállítások elrendezése / menüpontjai a telefon futó Android operációs rendszerének verziójától függően változhatnak. Az Android Marshmallow 6.0 állományt futtató eszközök esetében a következőképpen férhet hozzá a menüopcióhoz az USB hibakeresés engedélyezéséhez:

• Húzza ki az USB kábelt a telefonból.
• Bekapcsol FejlesztőMód navigálásával Beállítások-> Ról rőlTelefon -> majd érintse meg a gombot Build szám többször, amíg megjelenik egy képernyő.
• Irány a telefon Beállítások-> FejlesztőLehetőségek.
• Érintse meg az USB hibakeresés engedélyezéséhez.
• Kapcsolja ki a telefon képernyőjét.
• Csatlakoztassa telefonját a számítógéphez USB-kábelen keresztül.
• Oldja fel a telefon képernyőjét.
• Csúsztassa lefelé a képernyőt az értesítések megtekintéséhez, majd érintse meg a gombot „USB töltéshez.”
• Koppintson a kiválasztáshoz Fájlátvitel az előugró képernyőről.
• Zárja le a telefon képernyőjét, majd oldja fel újra.

Győződjön meg arról is, hogy a Samsung Kies fájlátviteli szoftver nincs-e telepítve az eszközére, mivel ez gyakran ütközést okozhat az Android állomány-átvitellel.

A Galaxy S6 Edge-nek problémái vannak az űrlapok online kitöltésével

Probléma: Nem tudok egyetlen e-mail címemet sem használni az űrlapok online kitöltésére. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, de ez nem oldotta meg a problémát. Még nem vagyok kész a gyári visszaállításra.

Ajánlások: Nem tudom, milyen típusú űrlapokra hivatkozik itt, de általában az ilyen problémákat ki lehet javítani a gyorsítótár és / vagy az adatok törlésével az Ön által használt böngészőben vagy alkalmazásban. Megértettem, hogy már megpróbálta törölni a gyorsítótárat, de hiába. Mivel még nem adta meg, melyik alkalmazásból törölte a gyorsítótárat, azt szeretném, ha újra megtenné, és ezúttal a készüléken használt böngészőalkalmazással.

• Ha az internetes böngészőt használja telefonján, miközben online űrlapokat próbál kitölteni, nyissa meg a böngészőt, és koppintson a ikonra Továbbiak-> Beállítások-> Adatvédelem-> Személyes adatok törlése -> majd törölje a kívánt böngészési információkat, például az előzményeket, a gyorsítótárat, a cookie-kat és a webhely adatait, és egyebeket.
• Ha más böngésző alkalmazást használ, lépjen a következőre: Beállítások-> Alkalmazáskezelő-> majd koppintson a Gyorsítótár törlése vagy az Adatok törlése elemre Alternatív megoldásként csak engedélyezheti Inkognitó mód a böngészőben.
• A böngésző előzményeinek törlése után végezzen soft reset-et, vagy egyszerűen indítsa újra a telefont.
• Ha azt gyanítja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás váltja ki a problémát, próbálja meg indítani eszközét csökkentett módba, és ellenőrizze, hogy továbbra sem tudja-e kitölteni az online űrlapokat egyik e-mail címével sem.

Ha teheti, akkor ez azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös, és erre először kell vigyáznia.

A Galaxy S6 Edge problémákat vet fel a Viber alkalmazás használata közben

Probléma: Szia, a problémám a Viber alkalmazással van. Hívhatok és SMS-t küldhetek az App használatával, de amikor a telefon 15 percig inaktív / (Készenlét), a Viber-fiókom 2 perccel ezelőtt látott utoljára, és így tovább,

1. Nem hagytam el a szobát, ahol a Wi-Fi routerem volt.
2. Nem volt ezzel gondom, amikor az S4-et Viber-en használtam.
3. Az ok, amiért tudom, hogy utoljára látott módba megy, egy második telefonnal van, ami van.

Tudna segíteni kérem? Kösz.

Ajánlások: Az olyan over-the-top (OTT) alkalmazásokat, mint a Facebook Messenger és a Viber, általában úgy tervezték, hogy így működjenek. Fiókja megjelenikOnline”, Amikor a Viber alkalmazás fut az előtérben és a háttérben (röviden: aktív), és hogy a telefonja csatlakozik az internethez. Amikor a telefon készenléti állapotban van, vagy néhány percig vagy óráig tétlen állapotban van, a Viber állapotaUtoljára látva… ”Ugyanarra az üzemmódra vált, ha a telefonjának nincs internetkapcsolata, vagy ha manuálisan kilép az alkalmazásból.

Mindazonáltal mindaddig, amíg csatlakozik a Wi-Fi vagy a mobil adatátvitelhez, és a Viber alkalmazás a háttérben fut, továbbra is képesnek kell lennie push értesítések fogadására és ezen a bejövő hívás riasztásokon keresztül ebben a módban. Az alkalmazás újra elindul (még akkor is, ha zárva van), ha az értesítésen keresztül fogad egy hívást, majd összekapcsolja a bejövő hívást. Az Ön esetében csak a következő javaslatokat tudom felajánlani:

• Zárja be vagy lépjen ki a Viber alkalmazásból.
• Indítsa újra (soft reset) a készüléket.
• Kapcsolja ki, majd be újra a Wi-Fi-t.
• Nyissa meg / indítsa el a Viber alkalmazást.
• Pár perc múlva ellenőrizze Viber-fiókjának állapotát.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a Wi-Fi Sleep házirend-beállítással konfigurálhatja a Viber beállításait annak ellenőrzésére, hogy a Viber alkalmazás mikor csatlakozik a Wi-Fi-hez. Annak biztosításához, hogy a Viber folyamatosan bekapcsolja a Wi-Fi-t, válassza a „Mindig csatlakozik” választási lehetőség.Ellenkező esetben válassza a lehetőséget „Az eszköz beállításainak használata” hogy megfeleljen a telefonjában megadott beállításoknak.

Ha ez nem tesz jót, és biztos abban, hogy nincs probléma a telefon internet / Wi-Fi / mobil adatkapcsolatával, akkor utolsó javaslatom az, hogy további segítségért és ajánlásokért vegye fel a kapcsolatot a Viber ügyfélszolgálatával.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.