• A Pandora alkalmazás pufferel, miközben zenét közvetít a Samsung Galaxy S6 készüléken. Ismerje meg, hogyan lehet elhárítani a problémát, és végül megoldani.
• A Night Owl Lite alkalmazás a Marshmallow frissítés után már nem jeleníti meg a videót. Tulajdonos elmondta, hogy már hiába távolította el és telepítette újra az alkalmazást.
• Mi a teendő, ha a Galaxy S6 nem fog YouTube-videókat közvetíteni, miközben csatlakozik a wi-Fi-hez, hanem lejátszja őket mobiladat-kapcsolaton keresztül.
• A törölt e-mailek folyamatosan megjelennek, amint az ügyfél elkezd szinkronizálni a Galaxy S6-on. Tudja, mit kell tennie, ha ez felmerül önben.
• Az egyik olvasó megkérdezi, hogy az exportált névjegyeket tartalmazó vCard fájl hova van mentve, és hogyan importálja ezeket a névjegyeket a laptopjába.
• Tudja meg, hogyan lehet megszabadulni a „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenettől, amely a frissítés után kezdődött.

Q: “Problémáim vannak, miközben megpróbálok zenélni. A Pandorát és az Amazon Music alkalmazást használom. Amikor zenét játszok az Amazon Music-on, még azokat a dalokat is, amelyeket letöltenék a készülékemre, akkor pár dalt jól játszanak, de aztán pufferezni kezdenek, és nagyon idegesítővé vált, mivel hosszú időre leállítja az összes zenét. A Pandora ugyanazt csinálja, pufferol, vagy nem talál semmit, vagy még nem is tölt be az ügyben. Azt fogja mondani, hogy kapcsolatot keres, de én 4G vagy wifire csatlakozom. Tud segíteni?

Trükkök, amelyeket próbálok: A gyorsítótár törlése és a telefon újraindítása.”

A: Először is, az ilyen jellegű problémák elhárításakor keverjük össze a letöltött dalokat az online közvetítésű számokkal. A problémád az, hogy a Pandora és az Amazon Music alkalmazások sem tudják megfelelően streamelni a médiát. Mint mondta, játszanak pár dalt, de azután a közvetítés pufferozni kezd. Szerintem ezt kell tennie…

1. Győződjön meg arról, hogy telefonja aktív és stabil internetkapcsolattal rendelkezik, mivel ez az elsődleges követelmény a média online közvetítéséhez. Nem elég, hogy a telefonon megjelenik a 4G ikon vagy Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Tesztelnie kell, hogy készüléke stabil internetkapcsolattal rendelkezik-e; böngészhet néhány webhelyen, letölthet alkalmazásokat vagy fájlokat stb. Ha elégedett a kapcsolat stabilitásával, folytassa a hibaelhárítással.
2. Javítson egy-egy alkalmazással kapcsolatos problémát. Két streamingként használt alkalmazást nevezett meg, javaslom, hogy az egyik pillanatban végezze el az egyik alkalmazás hibaelhárítását, és javítsa ki a másik javítása előtt. Például először javítsa ki a Pandora streaming problémáját.
3. Törölje a használt alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Feltételezve, hogy először meg akarja javítani a Pandorát, törölje a gyorsítótárat és az adatokat azáltal, hogy az Alkalmazáskezelőbe lép a Beállítások alatt. Ez az eljárás visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait.
4. Távolítsa el és telepítse újra a kérdéses alkalmazást. Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldotta meg a problémát, akkor azt javaslom, hogy távolítsa el az alkalmazást, és töltsön le egy új példányt a Play Áruházból. Valójában ugyanaz, mint a frissítés, de a tiszta telepítés néha számít.
5. Ha ezek után is fennáll a probléma, nyissa meg a YouTube-ot, és streameljen egy videót, hogy lássa, pufferol-e is. Ha igen, akkor térjen vissza az első lépésre, de ha minden más nem sikerül, akkor a probléma megoldásához szükség lehet a fő visszaállításra.

Hogyan lehet a Galaxy S6 alaphelyzetbe állítani

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Remélem ez segít.

Q: “Évek óta használom a Night Owl Lite alkalmazást a biztonsági kameráim megtekintésére. Azonnal a marshmallow frissítést követően az alkalmazás már nem jelenít meg videót. Az alkalmazás csatlakozik a szerverhez, de üres képernyőt játszik le. Megpróbáltam sikertelenül törölni és újratelepíteni az alkalmazást.”

A: Nyilvánvalóan kompatibilitási probléma, és úgy tűnik, hogy az általad használt alkalmazást frissíteni kell, de mint mondtad, már eredménytelenül eltávolítottad és újratelepítetted, ez egy dolgot jelent: a fejlesztőnek még nem kell frissítést kiadnia, amely áthidalni az alkalmazást és az új Marshmallow firmware-t. Még jobb, ha jelentést tesz a fejlesztőnek erről a kérdésről.

Q: “A telefon nem játszik le videókat a YouTube-on Wi-Fi-n keresztül, de nagyon jól működik a mobil adatátvitelnél. Próbáltam erőszakos leállítást és a repülőgép üzemmód váltását, még mindig semmit. Ez egy frissítési hiba lesz, amelyet kijavítanak?”

A: Nem, ez nem hiba. Nyilvánvalóan a Wi-Fi hálózattal kapcsolatos probléma, amelyhez csatlakozik. Megint csak az, hogy csatlakozik egy hálózathoz, még nem jelenti azt, hogy aktív és stabil internetkapcsolata van. Ehhez a következőket kell tennie:

Ha saját Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, próbálja újraindítani a hálózati berendezéseket, például az útválasztót és a modemet, és nézze meg, hogy ez segít-e.

Annak ellenőrzéséhez, hogy stabil internet-kapcsolata van-e Wi-Fi-n keresztül, használja a többi eszközét, hogy csatlakozzon ugyanahhoz a hálózathoz, és próbáljon meg böngészni weboldalakon, streamelni videókat vagy fájlokat letölteni.

Ha feltételezzük, hogy aktív a kapcsolata, és a telefon továbbra sem játszik le YouTube-videókat, törölje a gyorsítótár-partíciót. Ha ez sem segít, hajtsa végre a fő visszaállítást (kövesse a fenti utasításokat).

A gyorsítótár-partíció törlése a Galaxy S6-on

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Q1: “Mint néhány ember már kijelentette, amikor törlök egy e-mailt, visszatérnek a következő szinkronizálásra, annak ellenére, hogy a frissítés előtt tökéletesen működött. Töröltem a gyorsítótárat, végrehajtottam egy soft reset-et, de semmi sem működik. Kérem, találjon választ erre a legidegesítőbb hibára.”

Q2: “Az e-mailek törlésével a laptopomon lévő Verizon e-mail fiókomból nem szinkronizálás után törlik őket a telefonról. A Gmail jól működik. Az e-mail fiókot eltávolítottuk és újból hozzáadtuk, ami törli az e-maileket, de a probléma továbbra is fennáll, amikor más e-maileket töröl. Minden rendben működött a legújabb AT & T / Samsung frissítés előtt.”

A: A probléma megoldásához valóban újra kell állítania az e-mailt, és az IMAP protokollt kell használnia, hogy a telefon valós időben hozzáférhessen az e-mailekhez a szerverről. Amikor törli az e-maileket, azokat a szerverről is törli.

Q: “Megpróbálom a telefonomon található összes névjegyet elmenteni a laptopomra vagy más helyekre. Amikor követem az utasításokat az APPS-ek, majd a KAPCSOLATOK eléréséhez, a Névjegyek importálása / exportálása - az EXPORT-hoz egyetlen lehetőségem van, ha „névjegyeket exportálok a készülék Névjegyeiből az eszköz tárhelyébe vCard-ként. Hol van ez a tárhely, és hogyan találhatom meg, hol tárolják ezeket a névjegyeket? Ennél is fontosabb - hogyan menthetem el őket a laptopomra?”

A: Mint a felszólítás mondta, az exportált névjegyeket egy vCard fájlba menti, és a telefon belső tárhelyén található. Ha importálni szeretné őket a laptopjára, csatlakoztassa a telefont a számítógéphez az USB-kábel segítségével, majd másolja a fájlt. A másolás után nyissa meg az e-mail klienst a laptopján, és keresse meg azt a lehetőséget, amely lehetővé teszi névjegyek importálását. Olyan egyszerű, mint ez.

Q: “A kezdőképernyőn a mappák háttere az alapértelmezett (feltételezem, hogy a pillecukor) szín, és a legördülő menü is törtfehér színű, ami szörnyen néz ki. Megpróbálom megnyitni a Beállítások / Személyes / Témák lehetőséget a kezdőképernyő háttérszínének és témájának megváltoztatásához, és összeomlik, visszatérve a kezdőképernyőhöz a „Sajnos a Beállítások leálltak.

Ez volt az első dolog, amit megpróbáltam megtenni a 6.0.1-es verzió frissítése után. Úgy tűnik, minden más működik, de akkor megint nem próbáltam túl sokat tenni. Van valami segítség?”

A: Ha a Beállítások szolgáltatás összeomlik, akkor a jelenleg tapasztalható probléma csak a jéghegy csúcsa. A Beállítások mindent lefed a telefonjában; a külső gyártóktól kezdve az előre telepítetteken át a natív funkciókig stb. Ha egyszer csak módosítasz valamit az egyik alkalmazás beállításaiban, megjelenhet a hiba. Ennek megoldásához a következőket kell tennie:

1. Indítsa el a telefont csökkentett módban, hogy lássa, a probléma akkor is fennáll-e, ha az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Ha igen, akkor a firmware-nek kell lennie a problémának, és valószínűleg a legutóbbi frissítés okozta. Ellenkező esetben egy vagy két alkalmazás okozhatja, és csak meg kell találnia őket, és meg kell próbálnia frissíteni.
2. Ha feltételezzük, hogy a probléma csökkentett módban jelentkezik, akkor a következő lépésként törölje a gyorsítótár partícióját. Továbbra is fennáll annak a lehetősége, hogy egyes sérült gyorsítótárak a beállítások összeomlását okozzák. Kövesse az előző probléma utasításait.
3. Ha a gyorsítótár partíciójának törlése nem oldja meg a problémát, akkor meg kell adnia a fő visszaállítást. Törli az összes fájlt, képet, zenét, videót és alkalmazást, ezért ügyeljen arra, hogy biztonsági másolatot készítsen a fontosakról. Az eljárás visszaállítja a telefon gyári beállításait az új firmware eltávolítása nélkül.

Hogyan lehet indítani a Galaxy S6-ot csökkentett módban

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6”, azonnal engedje fel a bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte.De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.