Ez azoknak a Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) tulajdonosoknak szól, akiknek problémáik vannak a szöveges üzenetek és MMS küldésével és / vagy fogadásával. Azok a tulajdonosok is megkapják, akiknek nehézségeik vannak ezen alapvető funkció használatával.
2. lépés: Indítsa újra a készüléket - ha a telefon jelzősávjai lefedettséget mutatnak, akkor próbálja meg újraindítani a telefont, hogy csak a memóriáját, valamint a hálózathoz való kapcsolódását frissítse. Kisebb lefedettségi problémák esetén ez az egyszerű eljárás nagyon hatékony.
3. lépés: Próbáljon üzenetet küldeni a saját telefonszámára - ez a leghatékonyabb módja annak, hogy megtudja, képes-e telefonja üzenetek küldésére és fogadására. Ha nem küld üzeneteket, akkor az Üzenetközpont számmal lehet probléma. Hívja szolgáltatóját, kérje a megfelelőt, és ellenőrizze, hogy a telefonon be van-e állítva. Ha üzeneteket küld, de nem érkezik meg, ellenőrizze, hogy van-e elegendő tárhely.
4. lépés: MMS esetén ellenőrizze, hogy a mobil adat be van-e kapcsolva - a mobil adat minden, amikor képüzeneteket, képeket tartalmazó szövegeket és csoportos szövegeket kell küldeni és fogadni.
5. lépés: Ha a mobil adatátvitel be van kapcsolva, de az MMS-üzenetek nem érkeznek be, ellenőrizze az APN beállításait. Minden betűnek, számnak vagy karakternek meg kell felelnie a szolgáltató beállításainak. Google-on keresheti a telefonján a megfelelő APN-t, vagy felhívhatja a szolgáltatót, és kérheti.
Továbbá, ha problémája van az SMS és az MMS küldésével nyilvánvaló ok nélkül, győződjön meg arról, hogy fiókja még mindig jó állapotban van-e, és hogy nem tilos-e használni ezeket a szolgáltatásokat. Szolgáltatója mindig az Ön ügyfele lesz, amikor ezeket a kérdéseket illeti.
Ha egyéb aggályai vannak, töltse ki ezt a kérdőívet, és nyomja meg a beküldés gombot, hogy elérje velünk. Mindig készek vagyunk segíteni a telefonjával kapcsolatos problémák megoldásában. Szükségünk van azonban az együttműködésre. Ügyeljen arra, hogy elegendő információt szolgáltasson nekünk a problémáról, hogy könnyebben tudjunk segíteni Önnek. Meglátogathatja a hibaelhárítási oldalunkat is, és megpróbálhatja megtalálni az Önével kapcsolatos problémákat, és felhasználhatja a meglévő megoldásokat.
Most itt van az üzenetküldési problémák listája, amellyel foglalkoztam ebben a bejegyzésben ...
- A Galaxy Note 5 nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni
- Az 5. megjegyzés lefedettségi problémák miatt leállította a szöveges üzenetek küldését
- A billentyűzet néhány betűje nem működik
- Hogyan juthat elő az üzenetek előnézete a zár képernyőn?
- A képekkel ellátott szövegek fogadásához ki kell kapcsolni a Wi-Fi-t
A Galaxy Note 5 nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni
Probléma: Nem tudok MMS-t küldeni és fogadni. Ez egy új kérdés a telefonomban. Ez egy nagy probléma. Tudom, hogy azzal kezdi, hogy sokszor foglalkozott ezzel korábban. Eszébe jutott valaha, hogy ez valóban azt jelenti, hogy nem sikerült sikeresen megoldani? A részvény alkalmazást használom. Rendszeresen használok egy jobb alkalmazást, és továbbra is szeretném használni. Csak azt mondani, hogy „ne használja a fejlett üzenetküldést” béna. Egyszerűen tegye vissza úgy, ahogy volt. Kérem! Nem tartom opcionálisnak ezt az alapvető funkciót. Helyezze a programozóit egy szobába, és ne engedje ki őket, amíg ezt nem javították! - Hal
Válasz: Nos, Hal, még ha sikeresen is megoldottunk egy problémát, elkerülhetetlen, hogy ugyanazok a panaszok érkezzenek olvasóinktól néhány óra elteltével, mióta közzétettük a megoldásunkat. Éppen ezért, még akkor is, ha korábban már százszor foglalkoztunk egy kérdéssel, továbbra is kötelesek válaszolni az olvasóink által küldött kérdésekre.
Most próbáljuk meg megoldani a problémát a kérdéssorozat feltevésével:
- Engedélyezve van a mobil adat a telefonján?
- Ha igen, ellenőrizte-e az APN beállításait és ellenőrizte-e, hogy megfeleljen-e a szolgáltató beállításainak?
- Ha igen, mi a hibaüzenet, amikor MMS-t próbál küldeni, és nem sikerült?
- Ha feltételezzük, hogy a telefon minden beállítása helyes, megpróbálta felhívni a szolgáltatóját, és megbizonyosodott arról, hogy ez nem a hálózat problémája?
- Ha nem hálózati probléma volt, ellenőrizte-e fiókjának állapotát, hogy megnézze, nincsenek-e olyan sávok, amelyek megakadályoznák az MMS küldését / fogadását?
- Ha ez a probléma nemrégiben kezdődött, akkor nem merült fel benned, hogy megváltoztathattál valamit a telefonodon, ami oda vezetett?
Ami az MMS-t illeti, mi a végfelhasználók csak azt tudjuk ellenőrizni, hogy minden beállítás helyes-e, és ha a szolgáltatás még mindig nem működik, akkor a szolgáltatónak kell kitalálnia, mi a probléma, mivel teljes ellenőrzése van a mobilja felett adathálózaton, valamint az ügyfél számláján.
Mi sem tartjuk opcionálisnak ezt az alapvető funkciót. Azonban semmit sem tehetünk ellene, mivel semmilyen módon nem állunk kapcsolatban a Samsung-szal. Tehát, ha jobb javaslata van, hívja őket!
Az 5. megjegyzés lefedettségi problémák miatt leállította a szöveges üzenetek küldését
Probléma: Nyaralok San Diegóban (nem az otthoni szállító területén). Az 5. megjegyzésem hirtelen abbahagyta a szöveges üzenetek küldését. Végig követtem a problémád felvételét, beleértve a teljes gyári visszaállítást is. Még mindig nem küld szövegeket, és most nem tudom beállítani az e-mail fiókomat. Ez a hibaüzenet azt mondja, próbálkozzon újra a hálózati szolgáltatók alapértelmezett APN-jével. Tudna segíteni, vagy meg kell találnom egy ATT üzletet itt, San Diegóban?
Válasz: Ha a telefon még a szolgáltató lefedettségi területén kívül is észlelt jelet, akkor is rendelkeznie kell szolgáltatásokkal. Ami a szöveges üzeneteket illeti, a gyári beállítások visszaállítása nem mindig hatékony az üzenetküldési problémák megoldására, mert gyakrabban a hálózattal van a probléma.
A legjobb, amit most megtehet, hívja a szolgáltatóját, és kérdezze meg, hogy kaphat-e szolgáltatást azon a területen, ahol jelenleg tartózkodik. Ha igen, kérje meg a képviselőt, hogy állítsa be az APN-t az Ön számára.
A billentyűzet néhány betűje nem működik
Probléma: Van egy 5. megjegyzésem, és a telefonom nem késik annyira, de soha nem tudom működni az L betűt. Soha ne ejtse vízbe és ne sértse meg a telefont. A legutóbbival volt ilyen problémám. Szó szerint most kaptam meg ezt a telefont, és máris újra csinálja. Utolsó telefonom A betűként kezdődött, majd L, majd a billentyűzet többi foltjaként. Valaki tapasztalja ezt? Ha igen, vannak-e javítások?
Hibaelhárítás: Hasznosabb lehetett számunkra, ha elmondja a használt billentyűzetet, ha van ilyen.Korábban találkoztam ezzel a problémával a Swiftkey-vel; ez okozhatja a tőzsdei üzenetküldő alkalmazás néhány másodpercre történő lemaradását vagy lefagyását, aminek következtében egyes billentyűk nem reagálnak. A használt üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése megoldhatja a problémát. Ha pedig harmadik féltől származó billentyűzetet használ, akkor először próbálja meg letiltani, és a készlet billentyűzetével ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, meg kell próbálnia törölni a cache partíciót, és folytatnia kell a master reset-et, ha ez nem sikerült.
5. megjegyzés: A rendszer gyorsítótárának törlése
- Kapcsolja ki a Galaxy Note 5-et.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
- Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Hogyan juthat elő az üzenetek előnézete a zár képernyőn?
Kérdés: Hogyan érhetem el, hogy a szöveges üzenetek riasztásai ismét megjelenjenek a képernyőn? Szeretném látni a tartalmat, és csak azt szeretném, ha egy ablak felbukkanna, amely azt mutatja, hogy van szöveges üzenetem, amikor olyan szöveg jön be, mint régen, amikor először kaptam a telefont.
Válasz: Ez a funkció még mindig megtalálható a telefonon, de lehet, hogy le van tiltva, ezért az üzenet előnézete már nem jelenik meg a zárolási képernyőn. A visszakapcsoláshoz lépjen az Alkalmazások> Beállítások> Képernyő lezárása és biztonság> Értesítések menüpontba. Ezen a képernyőn kiválaszthatja, hogy mely alkalmazásokat jelenítse meg a lezárási képernyőn.
A képekkel ellátott szövegek fogadásához ki kell kapcsolni a Wi-Fi-t
Probléma: Nehezen megyek, amikor az emberek olyan képeket tartalmazó szövegeket küldenek nekem, amelyekhez le kell állítanom a Wi-Fi-t. Most kezdte el csinálni, és nem tudom, miért. Köszönöm. Nem akarom felhasználni az adataimat, mert kikapcsoltam a Wi-Fi-t.
Válasz: Be vagy ki, a Wi-Fi-nek semmi köze az MMS-hez vagy a képüzenetekhez. Ami fontos, az a mobil adat. Csak győződjön meg róla, hogy be van kapcsolva, hogy MMS-t fogadhasson. Ha akkor nem akarja felhasználni az adatait, mondja meg barátainak, hogy ne küldjenek Önnek képüzeneteket, mert az a tény, hogy letölti ezeket a képeket, azt jelenti, hogy már felhasználja adatait.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
