Tartalom

• A Galaxy Note 5 csak a szálon tudja megtekinteni a beérkezett üzeneteket, az elküldött üzenetek nem láthatók

A sms-problémák a leggyakoribb problémák közé tartoznak, amelyeket a #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) tulajdonosoktól kapunk, mivel a szöveges üzenetek mind az #SMS-t, mind az MMS-t lefedik. Ebben a bejegyzésben két olyan sms-kérdéssel foglalkozom, amelyekkel telefonja használata során találkozhat. Az első az SMS és MMS küldésének és fogadásának kérdése, míg a második az elküldött üzenetekről szól, amelyek nem láthatók a szálban.

Hibaelhárítás: Tehát, itt tulajdonképpen két problémád van; nem küldhet / fogadhat SMS-t és MMS-t. Próbáljuk meg külön elhárítani ezeket a problémákat, mert bár mindkettő ugyanaznak tűnik, nem az. Amikor SMS-ről beszél, a telefont csak a szolgáltató mobilhálózatához kell csatlakoztatni, és ki kell alakítani a sms szolgáltatás használatához, míg az MMS-nek mobiladatokra van szüksége sokkal nagyobb fájlok továbbításához. Mindezek mellett a következőket kell tennie a problémák megoldása érdekében.

Javítsa ki az 5. megjegyzést, amely nem képes SMS-eket küldeni / fogadni

Csak kövesse ezeket a lépéseket, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldható-e technikus segítsége nélkül. Bár biztonságban vannak, emberi tévedés miatt történhetnek dolgok a folyamat során, ezért kérjük, folytassa saját felelősségére.

1. lépés: Azonnal ellenőrizze a jelzősávokat

Ami a sms-t illeti, a jelzés nagyon fontos. Tudom, hogy már százszor újraindította a telefonját, így ezt nem fogjuk megtenni. Próbálkozzunk helyette valami nagyon praktikus megoldással - győződjön meg arról, hogy kézibeszélője megfelelő vételt kap-e.

A képernyő tetején látható az állapotsor. Próbálja meg megnézni a jelzőfényt, hogy a telefon jó jelet kap-e a toronyból. Ha nem, akkor ez a probléma, de miközben a jelzőfényt nézi, próbáljon meg keresni egy repülőgép ikont is, mert ha lát ilyet, az azt jelenti, hogy a telefon Repülési módban van, ami azt jelenti, hogy minden vezeték nélküli kommunikáció le van tiltva. Kapcsolja be a Repülési módot, és a probléma megoldódik.

Ha a telefon nem kap jelet, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával és érdeklődjön a környéken előforduló esetleges kiesésekről. Az ilyen dolgokat egy-két nap alatt meg lehet oldani, különben a szolgáltató megadja Önnek a probléma elhárításának dátumát.

Másrészt, ha a telefon azt mutatja, hogy jó jelet kap, de még mindig nem tud SMS-t küldeni / fogadni, akkor folytatnia kell a hibaelhárítást.

2. lépés: Ellenőrizze a telefon Üzenetközpont számát

Az Üzenetközpont számra azért van szükség, hogy telefonja használhassa az SMS szolgáltatást. Enélkül, vagy ha megfelelően van beállítva, nem fog tudni SMS-eket küldeni. Tehát kövesse ezeket a lépéseket, és ellenőrizze, hogy a telefonjában valóban van-e beállítva az Üzenetközpont száma, és ellenőrizze, hogy ez a helyes-e:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Üzenetek elemre.
2. Érintse meg a TOVÁBB ikont.
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson a További beállítások elemre.
5. Koppintson a Szöveges üzenetek elemre.
6. Tekintse meg a számot az Üzenetközpont alatt.

Csak kevesen tudnak erről a számról, és miért van rá szükség, így valószínűbb, hogy nem tudod a telefonodhoz tartozó megfelelő központi számot. Ezért jobb, ha felhívja a szolgáltatóját, és kéri, hogy ellenőrizze, hogy a telefonján található-e a helyes.

3. lépés: Ellenőrizze, hogy a telefonján van-e még elegendő tárhely

Az üzeneteket is „letöltik”, és ezek tárhelyet foglalnak el. Ha már használta a telefon belső memóriájában található összes tárhelyet, akkor ez lehet az oka annak, hogy telefonja már nem tudja fogadni ezeket az üzeneteket, mert nincs hová menteni őket.

Szabadítson fel helyet a képek microSD-kártyára történő áthelyezésével vagy a számítógépre másolásával. Miután ezt megtette, lehet, hogy megkapja az összes elmulasztott üzenetet.

4. lépés: Állítsa vissza az üzenetkezelő alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével

Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy az Ön által használt üzenetkezelő alkalmazás időnként összeomlik, és ez lehet az oka annak, hogy már nem küldhet és nem fogadhat szöveges üzeneteket. Tehát ebben a lépésben próbálja meg alaphelyzetbe állítani az alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen az Üzenetek elemre, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ha a probléma továbbra is fennáll az üzenetküldő alkalmazás visszaállítása után, akkor a következő lépés segíthet.

5. lépés: Hajtsa végre a gyári visszaállítást

Ha az 1–4. Lépés után sem tud SMS-t küldeni és fogadni, akkor ez megteheti. Az alábbi lépések végrehajtása előtt azonban feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatokról és fájlokról:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
3. A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
6. Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Folytatás elemre.
8. Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

Most, hogy befejeztük a telefon hibaelhárítását, hogy szöveges üzeneteket küldhessen és fogadhasson, itt az ideje kijavítani az MMS küldésével és fogadásával kapcsolatos problémát.

Javítsa ki a Galaxy Note 5 alkalmazást, amely nem tud MMS-t küldeni / fogadni

A multimédiás üzenetküldési szolgáltatáshoz vagy az MMS-hez mobil adatok szükségesek ahhoz, hogy felhasználható mennyiségű adatot továbbíthassanak az éteren keresztül. Ezt fogod tenni:

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van-e

Van egy kapcsoló, amelyet át kell fordítania a mobiladat engedélyezéséhez / letiltásához. Ezt fogod először ellenőrizni, mert ha le van tiltva, akkor nyilvánvalóan ez az oka annak, hogy már nem küldhetsz és nem fogadhatsz MMS-t.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Adathasználat elemre.
4. Csúsztassa a mobil adatkapcsolót BE állásba.

2. lépés: Ellenőrizze a telefon APN-beállításait

A hozzáférési pont neve vagy APN szükséges ahhoz, hogy készüléke csatlakozni tudjon a szolgáltató mobil adathálózatához. A telefonon beírt minden karakternek meg kell felelnie a szolgáltató által beállított helyes APN-nek. Tehát, ha nem tudja a készülékének megfelelő APN-jét, akkor google-hez fordulhat, vagy felhívhatja a szolgáltatóját, és kérheti. Így ellenőrizheti a telefonján található információkat:

1. Bármely kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
4. Koppintson az Access Point Names elemre.
5. Ha elérhető, koppintson a szolgáltatója APN-jére (a felsorolás zöld színnel töltődik be). Ha nem érhető el, érintse meg a Menü gombot, majd az Új APN elemet. jegyzet: Az APN-beállítások visszaállításához érintse meg a Menü gombot, majd a Visszaállítás az alapértelmezettre lehetőséget.
6. Ellenőrizze és frissítse a Data APN beállításait.

Ezt követően, és a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre a következő lépést.

3. lépés: Állítsa vissza a Galaxy Note 5-et

Miután minden más és a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje a telefon alaphelyzetbe állításának, de mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az adatokról és a fájlokról.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem ez segít.

A Galaxy Note 5 csak a szálon tudja megtekinteni a beérkezett üzeneteket, az elküldött üzenetek nem láthatók

Probléma: Szia. Most kezdtem el problémát okozni a Galaxy 5. megjegyzésem üzenetküldésével kapcsolatban. Küldhetek és fogadhatok szövegeket, de a fogadott üzeneteket csak egy szálon tekinthetem meg. Az elküldött üzeneteim nem láthatók. Újraindítottam és töröltem a gyorsítótárat is. Ugyanaz a kérdés. Bármi hozzáfűznivaló? Kösz!

Hibaelhárítás: Helló! Ez a fajta probléma nem olyan káros az eszközre, néha vannak olyan konfigurációk, amelyeket nem megfelelően állítottak be, mint például a dátum és az idő. Vagy más szoftveres probléma, amely kihat az üzenetküldésre, de ne aggódjon, ajánlhatunk néhány megoldást, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában.
Esetében javasoljuk, hogy ellenőrizze készüléke dátumát és idejét. Valójában több olyan e-mailt kaptunk, amelyek hasonlóak a problémához, mint amit most tapasztaltál. És tudtunk segíteni nekik. Egyszerűen ellenőrizze a Beérkező leveleket, ha a fogadott üzenet az elküldött üzenet alatt van, ha van, akkor egyszerűen módosítsa a dátumot és az időt, valamint az időzónát. Hogyan kell csinálni, a lépéseket az alábbiakban írjuk meg.
1. megoldás: Automatikus frissítési idő (NITZ)
Ez az eszköz alapértelmezett beállítása az időzóna automatikus frissítésére. Még azt is beállítja, hogy az eszköz órája automatikusan frissüljön, attól függően, hogy milyen időzónában van.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Léptessen a Rendszer elemre, majd lépjen a Dátum és idő elemhez.
4. Koppintson az Automatikus dátum és idő elemre a jelölőnégyzet kiválasztásához.

2. megoldás: Állítsa be kézzel az Időt és a Dátumot

Csak abban az esetben, ha a telefon nincs alapértelmezésben beállítva, vagy Ön a kézikönyvet készíti el, akkor kijavíthatja azt a készülék pontos órájának és dátumának beállításával. Kövesse a lépéseket.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Léptessen a Rendszer elemre, majd lépjen a Dátum és idő részhez.
4. Koppintson az Automatikus dátum és idő elemre a jelölőnégyzet törléséhez. Most láthatja, hogy a beállított dátum és a beállított idő világítani kezd.
5. Koppintson a Dátum beállítása elemre, és állítsa be a dátumot. Ha elkészült, koppintson a Beállítás gombra. jegyzet: 24 órás formátumot is használhat, ha azt szeretné, ha engedélyezi, ha az órajel van.
6. Koppintson a Dátumformátum kiválasztása elemre.
7. Válasszon regionális (2013.12.31.)
8. A folyamat véglegesítéséhez egyszerűen érintse meg a Beállítás elemet.

Miután sikeresen megváltoztatta a megfelelő dátumot és időpontot az eszközén, most elmehet az üzenetküldésbe, és ellenőrizheti, hogy az elküldött elemek már láthatók-e. Próbálja meg elküldeni az üzenetet a saját mobilszámáról, mert láthatja, hogy a fogadás a küldött felett van. A jövőben csak arra az esetre, ha ez megismétlődhet, vagy van egy barátod, akivel ez a probléma jelentkezik. Csak kövesse ezeket a lépéseket, és nagyjából biztos lehet benne, hogy az elküldött elemek láthatóságával kapcsolatos problémája könnyedén megoldódik.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.