A kamera az egyik legforgalmasabb alkatrész a Samsung Galaxy J7-ben vagy bármely okostelefonban, mivel a firmware-nek és a hardvernek szinkronban kell működnie egymással. A „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet alapvetően azt jelenti, hogy a kamera vagy annak egyes elemei és szolgáltatásai valamilyen oknál fogva leálltak.

“Droid srác, szükségem van a segítségedre. A Galaxy J7 tulajdonosa vagyok, és eddig gond nélkül működött ez év februárja óta, amikor megvettem. Nagyon sok képet készítek vele, és a nap végén csak letöltöm a fájlokat a laptopomra biztonsági mentés céljából. A közelmúltban folyamatosan kapom a „Sajnos a kamera leállt” hibát, amikor fényképezek. Nem jelenik meg, amikor kinyitom a kamerát, de amikor megérintem a rögzítés gombot, akkor jelenik meg ez a hiba. Tudod miről van szó és mit tehetek a javítás érdekében? Kösz.”

Ennek a problémának különböző változatai vannak, és a leggyakoribb az, hogy ez a hiba a kamera alkalmazás megnyitásakor jelenik meg. Van egy másik hiba is, amely ehhez az egyhez kapcsolódik - „Figyelem: A kamera meghibásodott.” Lehet, hogy már foglalkoztunk egy-két kérdéssel, amely hasonló ehhez a kérdéshez, ezért ne csodálkozzon, ha talál egy cikket, amely esetleg ugyanazt a problémát tárgyalja.

Ebben az esetben azonban a hiba csak akkor jelenik meg, amikor a rögzítési gomb megnyomásra került, és bár ez még mindig probléma lehet a kamerával vagy az alkalmazással, van egy másik ravasztja, amely egy komolyabb probléma jele lehet. De mindenesetre a következőket kell tennie a probléma kijavításához:

1. lépés: Zárja ki annak lehetőségét, hogy ez csak egy kisebb hiba

Az alkalmazások, a firmware és a hardver gyakran meghibásodnak, és bár a hibák súlyos problémának tűnhetnek, mégsem. Valójában pusztán újraindítással megszabadulhat a hibáktól, de ebben a lépésben csak azt nem akarom, hogy végezze el az újraindítást, ehelyett azt akarom, hogy lágy alaphelyzetbe állítsa a telefont.

1. Távolítsa el a hátlapot.
2. Húzza ki az akkumulátort a telefonból.
3. Tartsa lenyomva a Bekapcsológombot egy percig, amíg az akkumulátor lemerült.
4. Helyezze vissza az akkumulátort.
5. Kapcsolja be újra a telefont.
6. Próbálja meg használni a fényképezőgépet, és készítsen képet.

Ha a hiba továbbra is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Készítsen képeket, amíg a telefon csökkentett módban van

Kövesse az alábbi lépéseket a telefon biztonságos módban történő indításához. Ne aggódjon, ez az eljárás biztonságos a telefonja és az adatai számára.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a jobb oldalon), amíg a Telefon opciók meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Válassza és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg az Újraindítás csökkentett módba parancs megjelenik, majd engedje fel.
3. Koppintson az Újraindítás elemre. Megjegyzés: Ez az újraindítási folyamat akár egy percet is igénybe vehet.
4. Újraindításkor a biztonságos mód megjelenik a feloldás / kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ha ebben a módban van, próbálja meg megnyitni a kamera alkalmazást és készítsen egy fényképet. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor problémát jelenthet az alkalmazás vagy maga a firmware. Ha azonban képeket készíthet anélkül, hogy a hiba üdvözölné, van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely a problémát okozza. Keresse meg az alkalmazást, és távolítsa el.

3. lépés: Törölje a Camera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Feltéve, hogy a hiba továbbra is csökkentett módban jelenik meg, ezt kell tennie a következő. Ez visszaállítja a kameraalkalmazás gyári alapértékeit. Ne aggódjon, amikor ezt teszi, egyik képéhez sem nyúl, így ez továbbra is biztonságos.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a Kamera elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

A kameraalkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése után jobb újraindítani a telefont, hogy az összes szolgáltatás betöltődjön. Ha a hiba még mindig megjelenik, folytassa a következő lépéssel.

4. lépés: Törölje a gyorsítótár partíciót az összes sérült gyorsítótár törléséhez

A rendszer gyorsítótárai könnyen megsérülhetnek, különösen a firmware-frissítések során, mivel egyesek automatikusan elavulnak. A sérült és elavult gyorsítótárak miatt az alkalmazások még a beépítetteket is összeomolhatják. Tehát ebben a lépésben törölnie kell az összes rendszergyorsítótárat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja csak új gyorsítótárakat használ.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Lehet, hogy egy kicsit hosszabb ideig tart, amíg a telefon újraindul ezek után, de várja meg, amíg aktívvá válik. Ezután próbálja kiváltani a problémát, hogy megnézze, a kamera továbbra is összeomlik-e, és ha igen, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása.

5. lépés: Hajtsa végre a gyári alapértelmezett beállítások visszaállítását

A telefon visszaállítása lesz az utolsó lehetőség, mivel át kell esnie a fájlok és adatok biztonsági mentésén. Ezt azonban már meg kell tenni, mivel az összes többi lépéssel nem sikerült megszabadulni a hibától. Tehát kövesse ezeket a lépéseket a J7 alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.