Tartalom

• A Galaxy J7 hibaelhárítása, amely önmagában újraindul

Az elmúlt hónapokban rengeteg panaszt kaptunk olvasóinktól, és a leggyakoribb problémák közé tartozik a befagyasztás és a véletlenszerű újraindítás. Már közzétettünk néhány bejegyzést ezekről a kérdésekről, de akkor is folyamatosan érkeznek új panaszok, ami azt jelenti, hogy sok felhasználó még mindig tapasztalja őket minden nap.

Ebben a bejegyzésben a véletlenszerű újraindítás problémájával foglalkozom azzal, hogy a Samsung Galaxy J7 a hibaelhárítás tárgya. Minden lehetőséget megvizsgálunk, hogy miért fordul elő ez a probléma, és egyenként kizárjuk őket, amíg meg nem tudjuk határozni a problémát és megoldást találunk a kezelésére. Ha Ön az eszköz tulajdonosa, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Bármi más előtt, ha más problémái vannak a készülékével, akkor látogasson el a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalunkra, mert már számos gyakori problémát megoldottunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

A Galaxy J7 hibaelhárítása, amely önmagában újraindul

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításra, íme az egyik olvasónktól kapott probléma, amely a legjobban leírja ezt a problémát ...

Probléma: Szia, Prudence vagyok! A problémám a Samsung J7 telefonommal van, amely folyamatosan kikapcsol és bekapcsol, még akkor is, ha az akkumulátor jó százalékban van. Mit tegyek, hogy ezt megakadályozzam?

Hibaelhárítás: Ennek a kérdésnek a kezelésével számos oka van annak megfontolására, hogy a Galaxy J7 miért indul újra folyamatosan. Probléma lehet az akkumulátorral vagy annak egyik alkatrészével, vagy maga a firmware is. Tehát megtudhatjuk, miért történik ez az eszközével azáltal, hogy elvégzi ezeket az eljárásokat ...

Ellenőrizze, hogy a bekapcsológomb beragadt vagy sérült-e

A beragadt bekapcsológomb egyik jó jele, amikor a telefon rendesen bekapcsol, de röviddel az újraindulás után kikapcsol, és anélkül, hogy bármit is tenne vele, újra be- és kikapcsolna. A ciklus soha nem ér véget, amíg az akkumulátor lemerül.

Most, ha új tokot helyezett el eszközén, próbálja meg eltávolítani, hogy lássa, van-e valami változás. Néhány harmadik féltől származó eset megzavarhatja a telefon normál működését, és ezt itt kell először kizárnunk.

Ezután nyomja meg többször a bekapcsológombot, hogy meggyőződjön róla, hogy még mindig bepattan-e. A sérült bekapcsológomb nem pattan be, amikor megnyomja, és ha beragadt, akkor a külső gomb túl puha lesz ahhoz, hogy megnyomja. Folyamatosan nyomja meg többször a bekapcsológombot, hogy ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e, és ha mégis, de a készülék még mindig be- és kikapcsol, folytassa a következő lépéssel.

IGAZOLÓ CIKKEK:

• A „Beállítások leálltak” hibát mutató Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 képernyő nem működik, de a telefon válaszol a problémákra és más kapcsolódó problémákra
• A Galaxy J7 késési, fagyási vagy lassú teljesítményproblémák kijavítása [hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy J7 nem indul normálisan, a Samsung logó képernyőjén ragad, véletlenszerű újraindítási probléma, egyéb problémák
• A Samsung Galaxy J7 felbukkan „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]

Próbálja meg feltölteni a telefont, és folytassa a használatát

Tudomásul veszem, hogy eszközének még mindig van elég akkumulátora, de jelenleg nem próbáltuk meg feltölteni a telefonját. Egyszerűen meg akarjuk tudni, hogy akkor is újraindul-e önmagában, ha stabil áramforrása van. Miért? Mivel a hibaelhárítás folytatása előtt tudnunk kell, hogy ez akkumulátor-e vagy sem.

Tehát, ha akkumulátorról van szó, akkor az eszköznek megfelelően kell működnie, és magától nem indul újra, ha a töltőjéhez csatlakozik. Ilyen esetben nem sokat tehet, csak elhozza készülékét a szervizközpontba, hogy a szakember kicserélhesse az akkumulátort. Ha azonban ennek a telefonnak az első verziója van, akkor új akkumulátort vásárolhat, és egyedül cserélheti ki, mivel cserélhető akkumulátorral rendelkezik.

Ha a telefon még akkor is újraindul, ha a töltőjéhez csatlakozik, folytassa a következő lépéssel.

Futtassa a telefont csökkentett módban

Egy másik lehetőség, amelyet itt figyelembe kell vennünk, az a tény, hogy lehetnek olyan alkalmazások, amelyek miatt a telefon nem fog megfelelően működni. Gyakrabban harmadik féltől származó alkalmazások, ezért el kell különíteni a problémát azáltal, hogy eszközét csökkentett módban futtatja. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Folytassa az eszköz megfigyelését ebben az üzemmódban, és ha a probléma megoldottnak tűnik, a következő dolog, amit meg kell tennie: keresse meg a problémát okozó alkalmazást és távolítsa el, vagy előfordulhat, hogy ehhez több alkalmazást is el kell távolítania:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Próbálja meg törölni a rendszerfájlokat és adatokat

Legtöbbször, ha a rendszer gyorsítótárai elavultak, a firmware nehezen viseli majd az alapszolgáltatásokat, ami instabil teljesítményhez vezet. Tehát most meg kell tennünk a régi gyorsítótárak törlését, hogy azok helyére lépjenek. Ehhez csak helyreállítási módban kell futtatnia készülékét, és törölnie kell a gyorsítótár partícióját:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Hajtsa végre a telefonon a fő nullázást

Ha a telefonján végrehajtott összes eljárás nem oldotta meg a problémát, akkor az utolsó dolog, amit meg kell tennie, az a visszaállítás. Vagyis mindent törölnünk kell a telefonjáról, beleértve a személyes fájlokat és adatokat is. Ez újrakezdi készülékét, és megoldhatja az összes alkalmazással és firmware-rel kapcsolatos problémát. Mielőtt azonban folytatná a visszaállítást, javasoljuk, hogy először készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, hogy a visszaállítás után könnyedén visszaállíthassa azokat. Ezután ne felejtsd el letiltani a gyári visszaállítási védelmet úgy, hogy eltávolítod a Google-fiókodat a telefonodról, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el az eszközödtől. Miután mindent beállított és kész, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet megoldani a problémát a telefonjával.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A Samsung Galaxy J7 felbukkan a „Sajnos a Fotók leálltak” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 Galéria alkalmazás késik, és nem válaszol a problémákra és más kapcsolódó problémákra
• Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy J7 óra problémáját nagyobb frissítés után
• A „Beállítások leálltak” hibát mutató Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenet megjelenő Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]