Tartalom

• Megoldás a Galaxy J7-hez, amely frissítés után nem kapcsol be
• A Galaxy J7 hibaelhárítása, amely frissítés után nem kapcsol be

A Samsung Galaxy J7 2017-t az Android 7.0 Nougat már telepítve adták ki, ezért az eszközhöz bevezetett összes frissítésnek kicsinek kellett volna lennie. Ezt azért mondom, mert néhány olvasónk felvette a kapcsolatot velünk a J7-es problémájával kapcsolatban. Közülük sokan arról számoltak be, hogy eszközük egy frissítés után már nem fog bekapcsolni, mások szerint telefonjaiknak csak fekete a képernyőjük, de úgy tűnik, hogy be vannak kapcsolva.

Miután több éven át támogattuk olvasóinkat, már többször találkoztunk ilyen kérdésekkel, és tudunk egy-két dolgot, amely segíthet megoldani. Megadom Önnek azt a megoldást, amely sok olvasónkkal működött, így folytassa az olvasást. Azonban nem adunk garanciát arra, hogy minden problémát meg tudunk oldani, ezért a megoldás után egy egyszerű hibaelhárítási útmutatót is nyújtanék Önnek, amelyet követhet, hogy tegyen valamit a probléma ellen, mielőtt úgy döntene, szolgáltatóközpont.

Bármi más előtt, ha más problémái vannak a készülékével, akkor látogasson el a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalunkra, mert már számos gyakori problémát megoldottunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

Megoldás a Galaxy J7-hez, amely frissítés után nem kapcsol be

Gyakrabban ez a probléma alapvetően csak egy rendszer összeomlása, ezért az eszköz már nem reagál, amikor lenyomva tartja a bekapcsológombot. A rendszer összeomlását valószínűleg korrupt gyorsítótárak vagy rendszerfájlok, összeomló alkalmazások, folyékony és fizikai károk, súlyos firmware-problémák és hardverproblémák okozhatják. A szoftverrel kapcsolatos problémákkal kapcsolatban mindig van esély arra, hogy önállóan megoldja, de ha hardverproblémákról van szó, szükség lehet technikusra.

Tehát visszatérve a fő témánkra, a probléma megoldása érdekében a következőket javaslom:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.

Feltéve, hogy a telefonjának még mindig van elegendő akkumulátora, és hogy nincs probléma a hardverrel, normálisan kell elindulnia, mint mindig. Ezt az eljárást hívjuk Kényszerített újraindításnak, amely az akkumulátor lekapcsolását szimulálja, amelynek hasonló hatásai vannak az akkumulátor-húzási eljárással, amelyet gyakran végezünk a cserélhető akkumulátorral rendelkező telefonokkal. Nagyon hatékony a rendszer összeomlása, valamint a kisebb szoftverrel kapcsolatos problémák kezelésében, ezért érdemes megtenni. Végül is könnyű és biztonságos elvégezni.

Ha azonban a telefon nem reagál erre a módszerre, akkor a következő dolog, amit meg kell tennie, alapvetően ugyanaz, de van egy kis különbsége:

1. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot 10 másodpercig, vagy amíg a képernyő bekapcsol.

A Hangerő csökkentése gomb első lenyomása és nyomva tartása nem váltja ki a telefon bekapcsolását, de a Bekapcsológomb megnyomásával a készülék azonnal reagálni fog rá, mert minden elektronikus eszköz számára vezetékes, hogy be- és kikapcsolhasson a bekapcsológomb megnyomásakor és / vagy tartották. Mivel kombót készít, először meg kell nyomnia és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentését, mielőtt a Be / Ki gombbal bekapcsolná a telefont.

De mi van akkor, ha a készülék még mindig nem reagál erre? Nos, itt van egy másik dolog, amit meg kell próbálnia ...

1. Csatlakoztassa készülékének eredeti töltőjét működő fali aljzathoz.
2. Csatlakoztassa telefonját a töltőjéhez a dobozában található eredeti adatkábellel.
3. Függetlenül attól, hogy a telefon reagál-e a töltőre, vagy sem, 10 percig tartsa a telefont csatlakoztatva a töltőhöz.
4. Próbálkozzon még egyszer a kényszerű újraindítással, hogy lássa, a telefon reagál-e ezúttal.

Ezt követően, és a Galaxy J7 még mindig nem kapcsol be, akkor valóban meg kell oldania eszközét. Folytassa az olvasást, mivel elkészítek egy hibaelhárítási útmutatót az alábbiakhoz.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:

• Javítás Samsung Galaxy J7 készülékén, amely nem kapcsol be, miután önmagában kikapcsolta [Lépésről lépésre hibaelhárítási útmutató]
• Az akkumulátort lemerítő, a fekete képernyőt és a villogó kék fényt mutató Samsung Galaxy J7 Prime javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A nem töltődő Samsung Galaxy J7 javítása, egyéb töltési problémák [Lépésenkénti hibaelhárítási útmutató]
• Javítás Samsung Galaxy J7 készülékével, amely folyamatosan leáll és véletlenszerűen újraindul egy frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 felbukkan „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]

A Galaxy J7 hibaelhárítása, amely frissítés után nem kapcsol be

Megértem, hogy vannak olyanok, akik nem kényelmesen végeznek valamilyen eljárást, amelyet esetleg nem értenek, ezért azt javaslom, hogy ha úgy érzi, azonnal vigye el a telefont a szervizközpontba. Azok számára, akik hajlandóak kipróbálni és megoldani az eszközeiket, folytassák az olvasást, mert az egyik módszer működhet az Ön számára.

Mielőtt nekilátnánk, szeretném, ha a következõkkel ellenõrizné telefonját a lehetséges fizikai és folyadékkárosodásokkal kapcsolatban:

• Keresse meg a karcolásokat, horpadásokat és repedéseket, mivel ezek a fizikai károsodás leggyakoribb jelei. Bármely erő, amely károsíthatja a belső alkatrészeket, nyomot hagyjon a külsején.
• Próbálkozzon azzal, hogy van-e valamilyen folyadéknyom az USB / töltő portban, mert ez mindig a víz átjáróként szolgál. Tudomásul veszem, hogy a Galaxy J7 2017 vízálló, de nem vízálló, így a folyadék még mindig megtalálhatja az utat a telefonba.
• Vattapamacs segítségével tisztítsa meg a területet, különben behelyezhet egy kis darab selyempapírt a nedvesség felszívására.
• Ellenőrizze a Liquid Damage Indicator (Liquid Damage Indicator, Liquid Damage Indicator) elemet, hogy megszakadt-e vagy sem. A kioldott LDI-nek vörösnek vagy lilának kell lennie. Az LDI a SIM-foglalatban található.

Miután megbizonyosodott arról, hogy a problémát nem fizikai vagy folyékony károk okozzák, próbálkozzon az alábbi eljárásokkal, hogy megtudja, képes-e a telefon továbbra is az egyik üzemmódra váltani.

Próbálja meg futtatni a Galaxy J7-et csökkentett módban

A telefonokat általában csökkentett módban működtetjük, így az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le lesz tiltva, de ebben az esetben egyszerűen azt szeretnénk tudni, hogy készüléke képes-e még átkapcsolni erre a módra, mert ha igen, akkor már fontolóra veheti ezt a problémát rögzített. Kövesse az alábbi lépéseket a J7 csökkentett módban történő indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha a telefon valóban bekapcsol és beindul ebbe a módba, indítsa újra, mint általában, de a hibaelhárítás ezen szakaszában a probléma már egyszerűbb indítási problémává változott, amelyet legtöbbször nagyon könnyű megoldani.

Most, ha a telefonnak továbbra is problémái vannak az indítással, akkor indítsa újra újra csökkentett módban, majd keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Tudom, hogy ezt könnyebb mondani, mint megtenni, különösen, ha már több száz alkalmazás van telepítve a készülékére. Tehát, ha úgy gondolja, hogy sokkal könnyebb és gyorsabb a fájlok és adatok biztonsági mentése és a visszaállítás, akkor tegye meg. Biztonsági módban továbbra is képesnek kell lennie a fontos fájlok biztonsági mentésére. A biztonsági mentés után kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. A Vissza gombbal lépjen vissza a Beállítások menübe, és koppintson az Általános kezelés elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
9. Koppintson a Visszaállítás elemre.
10. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
11. Koppintson a Folytatás elemre.
12. Koppintson az Összes törlése elemre.

Ha viszont a telefon nem hajlandó bekapcsolni csökkentett módban, akkor próbálkozzon a következő módszerrel.

Próbálja helyreállítani a telefont helyreállítási módban

Itt az ideje, hogy kihasználjuk az Android rendszer-helyreállítás hatalmát. Ez az, amit gyakran helyreállítási módnak nevezünk, és amint a neve is sugallja, segíthet visszanyerni az irányítást a telefon felett. Ez a helyzet: A helyreállítási mód valójában az Android-eszközök hibamentes, így akkor is, ha a telefonjának komoly firmware-problémái vannak, ebben a módban még mindig képes lehet indítani. Ez az, amit tudni akarunk, és ennyit kell megállapítania, hogy a hardverrel vagy csak a firmware-vel van-e a probléma.

Ha feltételezzük, hogy a telefon sikeresen elindul ebben a módban, megpróbálhatja azonnal újraindítani, hogy megtudja, normál módban indul-e el anélkül, hogy bármit is tenne. Választhatja a „Rendszer újraindítása most” lehetőséget helyreállítási módban. Ismét abban a pillanatban, amikor a telefon ebben az üzemmódban elindul, a problémát alacsonyabb szintre emelik, és nem kapcsolják be indítási problémává. Ennek ellenére, ha probléma merül fel normál módban, akkor először meg kell próbálnia törölni a gyorsítótár-partíciót. Ha ez nem fog sikerülni, próbálja meg elvégezni a Master Reset-et. Így hajtsa végre ezeket a dolgokat:

Indítás helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

1. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
2. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
3. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
5. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
6. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Hogyan indítsuk helyreállítási módban, és végezzük el a master reset-et

Vegye figyelembe, hogy az összes fájl és adat, beleértve a telefon belső tárhelyén tárolt alkalmazásokat, névjegyeket, üzeneteket, képeket, zenét, videókat stb., Törlődik.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a telefon még mindig nem hajlandó helyreállítani helyreállítási módban, akkor itt az ideje, hogy elhozza a szervizközpontba, hogy egy technikus megnézhesse az Ön számára. Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segíthet. Ha még mindig vannak más gondjai, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A „Beállítások leálltak” hibát mutató Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenet megjelenő Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 javítása, amely már nem tud csatlakozni az otthoni Wi-Fi-hez és más hotspotokhoz [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 felbukkan „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenet megjelenő Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Figyelem: A fényképezőgép meghibásodott” és a „Sajnos a kamera leállt” hibák elhárítása [Hibaelhárítási útmutató]