Tartalom
Amikor a Samsung Galaxy J3 nem hajlandó bekapcsolni, ez valószínűleg hardverproblémát jelez, ellenkező esetben szoftverhibát. Ha a probléma a telefon ledobása vagy nedvesítése után jelentkezik, akkor valószínűleg hardverkárosodásról van szó, ezért javításra vagy szervizelésre szorul. Másrészt szoftveres problémának tekintheti, ha hirtelen felmerül a telefonján, amely nem tudott bekapcsolni anélkül, hogy bármilyen előzetes esés vagy folyékony expozíció lenne a telefonon. Ebben az esetben a telefonnak van áramellátása, de valami miatt elakadt a fekete képernyőn. A probléma megoldásához meg kell határoznia a tettest és meg kell szabadulnia tőle.
Szoftverrel kapcsolatos problémák esetén, például amikor a telefon elakadt a fekete képernyőn, van néhány megoldás, amellyel megpróbálhatja elhárítani a Samsung Galaxy J3 szoftverhibáit, amelyek megakadályozhatják az indítást. Ez a bejegyzés végigvezeti Önt az egész folyamaton, ezért folytassa, és próbálja meg menteni a telefonját, mielőtt beszerez egy újat.
Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik problémára keresnek megoldást, keresse fel a Galaxy J3 hibaelhárítási útmutatónkat, mert már megoldottuk az olvasók által jelentett problémákat.Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Lehetséges megoldások a Galaxy J7 javításához, amelyek nem kapcsolnak be vagy nem ragadnak meg a fekete képernyőn
Az alábbiakban kiemeljük azokat a lehetséges megoldásokat és ajánlott megoldásokat, amelyek segíthetnek a Samsung Galaxy J3 kijavításában, amely nem kapcsol be vagy rendelkezik áramellátással, de nem tudta befejezni az indítási folyamatot, mivel elakadt a fekete képernyőn.
Csatlakoztassa telefonját egy fali aljzathoz, majd hagyja kb. 1 órán át tölteni.
Az egyik lehetőség, amelyet figyelembe kell vennie ebben az esetben, az lehet, hogy a telefonja teljesen lemerült az akkumulátorból, ezért csak egy újratöltésre van szükség, hogy újra bekapcsolhasson. Az akkumulátor jelzője akár 10 percet is igénybe vehet, amíg megjelenik a telefon képernyőjén, különösen, ha az akkumulátor teljesen lemerült.
Győződjön meg arról, hogy az összes töltőberendezése működik-e annak érdekében, hogy kizárja a töltési problémát a lehetséges okokból. Ha van olyan extra töltője, amely kompatibilis a Galaxy J3 készülékével, próbálja meg használni, és nézze meg, hogy ez különbözik-e. Ellenőrizze azt is, hogy az USB-kábel nem sérült-e, és az USB-kapcsolat szilárd-e, nagyon kevés mozgékonysággal. Ellenőrizze az USB csatlakozásokat, hogy nincsenek-e hajlított csapok vagy korrózió.
Kényszerítse a telefont, hogy indítsa újra, miközben csatlakoztatva van a töltőhöz.
A kényszerű újraindítás ugyanúgy működik, mint a szoftveres visszaállítás, amely kijavítja azokat a kisebb szoftverhibákat, amelyek miatt a készülék nem megfelelően működött. Ez szintén biztonságos folyamat, mivel nem fogja befolyásolni a telefon adatait. Így kell tennie akkor.
A fali aljzathoz csatlakoztatva tartsa lenyomva egyidejűleg a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat körülbelül 10-20 másodpercig, vagy amíg a Samsung logó megjelenik. Ez segíthet, ha készüléke csak lefagyott és elakadt a fekete képernyőn, de még mindig van áramellátása.
Vegye ki, majd cserélje ki az elemet.
Az akkumulátor eltávolítása és visszahelyezése jelenthet megoldást, különösen akkor, ha a problémának köze van egy kihúzott akkumulátorhoz. A puha visszaállításhoz és a kényszerű újraindításhoz hasonlóan az akkumulátor eltávolítása szintén segíthet a telefon teljesítményfunkcióit érintő kisebb szoftverhibák kijavításában. Így teheti meg:
- Győződjön meg arról, hogy a készülék ki van kapcsolva.
- Helyezze a telefont arccal lefelé.
- A bal felső sarokban található bevágással óvatosan emelje meg és vegye le az elemtartó fedelét.
- Keresse meg a másik hornyot az akkumulátor jobb alsó sarkában, majd emelje ki az elemet.
- Az akkumulátor eltávolításakor gondosan ellenőrizze, hogy nincs-e rajta sérülés, például duzzanat vagy elszíneződés. Ha nincs, helyezze vissza az akkumulátort.
- Ügyeljen arra, hogy az akkumulátor aranyérintkezőit az elemtartóban lévő érintkezőkkel állítsa le, majd finoman nyomja a helyére.
- Igazítsa az akkumulátor fedelét, majd finoman nyomja meg, hogy a helyére pattanjon.
Ezután próbálja meg bekapcsolni a bekapcsológomb kb. 30 másodperc és 1 perc közötti megnyomásával. Ha bekapcsol, akkor jó vagy. Ha nem, folytassa a következő megoldással.
Távolítsa el a készülékről a külső adathordozókat, például az SD-kártyát.
A telefonban behelyezett SD-kártya törött fájlszegmensei vagy sérült tartalma szintén a kiváltó ok lehet. Hasonló ahhoz, mint néhány számítógépen, amelyek nem tudtak elindulni a külső adathordozók vagy perifériák csatlakoztatásával. Győződjön meg róla, hogy ez nem okoz-e gondot, próbálja meg eltávolítani a microSD-kártyákat a telefon SD-kártyanyílásából, majd próbálja meg újra bekapcsolni.
Javasoljuk, hogy vegye le a microSD-kártyát az eltávolítása előtt, de mivel ezt nem lehetett megtenni, mivel a telefon eleve halott, csak folytassa, és vegye ki az SD-kártyát a nyílásból. Miután eltávolította a kártyát, nyomja meg ismét a bekapcsológombot, amíg a telefon be nem kapcsol.
Csatlakoztassa telefonját egy számítógéphez, majd próbálja meg visszaállítani a firmware-t a Samsung Kies segítségével.
Ha van elérhető számítógépe, amelyre telepítve van a Samsung Kies szoftver, próbálja meg használni a készülék mentésében. Csatlakoztassa a Galaxy J3 készülékét a számítógépéhez a mellékelt USB-csatlakozó segítségével, és ha lehetséges, állítsa vissza az eszköz firmware-jét. A folyamat véglegesen töröl minden személyes információt az eszközről. Így történik valójában:
- Nyissa meg a Kies alkalmazást a számítógépén, majd lépjen a következőre: Eszközök-> Firmware frissítés és telepítés.
- Írja be eszközét Modell név majd kattintson rendben.
- Ezután írja be a S / N szám és kattintson a gombra rendben.
- Várja meg, amíg a Kies ellenőrzi, hogy a funkció elérhető-e az eszközén. Ha elérhető, kattintson a gombra rendben A folytatáshoz.
- Megjelenik a firmware verziója, valamint egy megjegyzés, hogy a folyamat során véglegesen törlik az eszközén lévő információkat. Kattintson a gombra rendben folytatni.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy készen álljon a készülékre a vészhelyzeti helyreállításhoz.
- Jelöljön be egy pipát a mellette lévő négyzetben. Az összes fenti információt elolvastam.
- Csatlakoztassa készülékét a Kies-hez.
- Ha a rendszer kéri, kattintson a gombra Indítsa el a frissítést gombot a firmware újratelepítéséhez a készüléken.
- A Kies ezután letölti és előkészíti a rendszert a firmware frissítésére. A teljes folyamat befejezése eltarthat egy ideig, a hálózattól és a számítógép specifikációitól függően.
- Válaszoljon minden biztonsági kérdésre, és várja meg, amíg a frissítési folyamat befejeződik. Ha elkészült, kattintson RENDBEN.
Ezt követően leválaszthatja készülékét a számítógépről, vagy hagyhatja, hogy teljesen feltöltődjön a használat előtt.
Egyéb javaslatok
- Ha lehetséges, állítsa alaphelyzetbe a telefonrendszert. Ha a fenti eljárások elvégzése után sikerült életre hívnia a Galaxy J3 készüléket, akkor folytassa a Galaxy J3 készüléket helyreállítási módban. Miért? Mert valami miatt a telefonrendszere összeomlik és elakad a fekete képernyőn. Ez lehet egy rendszerhiba, sérült fájl vagy szélhámos alkalmazás, amely megakadályozza az eszköz bekapcsolását vagy az indítási folyamat befejezését. A teljes rendszer-alaphelyzetbe állítás kiküszöböli a tettest, és ezáltal megakadályozza, hogy készüléke újra elakadjon indításkor.
- Cserélje ki az elemet. Ha arra gyanakszik, hogy az akkumulátor sérült lehet, akkor próbálja meg kicserélni egy újra, és nézze meg, hogy ez pozitív eredményt hoz-e.
- Ellenőrizze, hogy a SIM-tálca nyílása nem sérült-e. Az USB-csatlakozókon és a töltőberendezéseken kívül ellenőrizze a folyadékkárosodás jelzőjét a SIM-tálca nyílásában is.
Mikor fokozható a probléma?
A Samsung Galaxy J3 hibás hardverkomponense nagy valószínűséggel hibás, ha a készülék még mindig nem kapcsol be minden előzetes megoldás elvégzése után. Ezen a ponton a következő lehetőség vagy a probléma Samsungra terjesztése, vagy a szervizlátogatás ütemezése.
Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával vagy a Samsung ügyfélszolgálatával a probléma fokozása érdekében, és kérjen további ajánlásokat, de ha a hívás nem a te választásod, vagy ha nem tudod elérni a támogatási csoportot, vagy segítségre van szükséged, akkor egyszerűen vidd a készülékedet egy szervizközpontba, és rendelkezésedre áll technikus diagnosztizálta.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:
- A firmware frissítése után nem induló vagy bekapcsolódó Samsung Galaxy J3 javítása [Hibaelhárítási útmutató és lehetséges megoldások]
- Mit kell tenni a Samsung Galaxy J3 készülékkel, amely elakadt a logón
- A Samsung Galaxy J3 a Samsung logójára lép, majd kikapcsolja a problémát és az egyéb kapcsolódó problémákat
- A „Sajnos a Google alkalmazás leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy J3 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- Tennivalók, amelyeket akkor kell tennie, ha Samsung Galaxy J3 készüléke vízbe esett, és azután nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy J3 automatikusan kikapcsol és egyéb kapcsolódó problémákat okoz
- A Samsung Galaxy J3 (2017) nem tudja teljesen feltölteni az akkumulátort egy frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]
- A frissítés után már nem töltő Samsung Galaxy J3 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
