A Youtube az egyik beépített alkalmazás minden Android-eszközön, és a Samsung Galaxy J3, amely folyamatosan mutatja, hogy „Sajnos a Youtube leállt”, problémákat okozhat, bár nem világos, hogy miért vagy mi váltja ki a hibát. De amikor a beépített alkalmazások összeomlanak, szinte biztos, hogy köze van a firmware-hez. Még nem tudni, hogy valójában mi a probléma a telefonoddal, ezért kicsit mélyebbre kell ásnod.

Hibaelhárítás: Lehet, hogy csak magával az alkalmazással van probléma, ezért először egy szinten kell elhárítanunk eszközét. Ennek ellenére a következőket kell tennie:

1. lépés: Törölje a Youtube alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Nem kell attól tartania, hogy a fájlok törlődnek, amikor ezt megteszi, mert nem fog. A Youtube a videók fejlesztésére készült a Google által kifejlesztett alkalmazás segítségével, és valójában kliensként szolgál, mint bármi más. Tehát a gyorsítótár és az adatok törlése megoldhatja a problémát, de semmilyen fájlt vagy adatot nem érint.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Érintse meg a Youtube elemet az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ezután próbálja meg megnyitni az alkalmazást, és ha a hiba továbbra is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban

Miután törölte a Youtube alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és a probléma továbbra is fennáll, fennáll annak az esélye, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. Tehát ebben a lépésben azt akarom, hogy különítse el a lehetséges problémát azzal, hogy biztonságos módban indítja el a telefont. Az alábbi eljárás végrehajtásával valóban nem oldja meg a problémát, hanem információkat gyűjt arról, hogy mi is annak valójában. Tehát a következőképpen indíthatja el J3-ját csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ebben a módban próbálja meg megnyitni a Youtube-ot, és ha a hiba még mindig felbukkan, akkor lépjen a következő lépésre, különben folytatnia kell a hibaelhárítást, miközben az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Lehet, hogy telepített egy olyan alkalmazást, amely okozza ezt a problémát. Keresse meg az alkalmazást, próbálja meg frissíteni, ha lehetséges, törölje a gyorsítótárat és az adatokat, majd távolítsa el, ha a probléma továbbra is fennáll. Így tegye ezeket:

Az alkalmazások frissítése a Galaxy J3 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
• Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése a Galaxy J3 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy J3 készülékről

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

3. lépés: Alaphelyzetbe kell állítania a Galaxy J3-ot

Feltételezve, hogy a probléma akkor is fennáll, ha a telefon csökkentett módban van, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. Ha azonban nemrég frissítette a firmware-t, akkor lehetséges, hogy a gyorsítótárak egy része megsérült vagy elavulttá vált, hogy konfliktusokat okoznak a rendszerben, ahelyett, hogy elősegítenék a gyorsabb és gördülékenyebb futtatást.

Ezért mielőtt visszaállítaná, először meg kell törölnie a gyorsítótár partíciót, és így kell tennie:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a hiba ezek után is megjelenik, akkor készítsen biztonsági másolatot minden fájljáról és adatairól, mivel a törlés során törlődnek. Ezután kapcsolja ki a lopásgátlót vagy a gyári visszaállítási védelmet azáltal, hogy eltávolítja Google-fiókját a telefonról.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Ezután vissza kell állítania a telefonját a probléma kijavításához ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vagy visszaállíthatja J3-ját a Beállítások menüből ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Koppintson kétszer a Vissza gombra, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd koppintson az Általános kezelés elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
9. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
10. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
12. Koppintson a Folytatás elemre.
13. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.