Tartalom

• A véletlenszerűen önmagában újrainduló Galaxy J3 hibaelhárítása

Belépő szintű eszközként számíthatunk arra, hogy a Samsung Galaxy J3 nem lesz képes versenyezni a vállalat zászlóshajóival, különösen a teljesítmény tekintetében. Valójában szinte várható, hogy néhány hónapos használat után az eszköz teljesítménye lassan romolhat, amíg nem tett valamit.

Hibaelhárítás: Gyakrabban az eszköz által kezdeményezett gyakori újraindítások kapcsolódnak egy firmware-problémához. Vannak azonban más lehetőségek is, amelyek más irányt mutathatnak, ezért szükséges a telefon hibaelhárítása, hogy tudják, mi is pontosan a probléma. Ebben az esetben ezt kell tennie:

1. lépés: Győződjön meg arról, hogy ez nem akkumulátorprobléma

Az állandó újraindítás gyakran a meghibásodott akkumulátor jele, mert az áramforrás már nem stabil. Jó hír, hogy a J3 kivehető akkumulátorral rendelkezik, így fizikailag is ellenőrizheti, hogy a formája valamilyen rendellenességet mutat-e, például csomókat vagy szivárgásokat. Tehát ebben a lépésben ezt akarom, hogy tegye:

1. Távolítsa el a hátlapot, és húzza ki az akkumulátort.
2. Fizikálisan ellenőrizze a szivárgás jeleit.
3. Vízszintes felületre helyezze az elemet, és pöccintse meg, hogy szabadon forog-e, ha igen, akkor egy csomó alakult ki és cserélni kell. Tegye ugyanezt a másik oldalon is.
4. Ha minden jól néz ki, helyezze vissza, majd kapcsolja be a telefont.
5. Töltse fel az eszközt, hogy lássa, rendesen reagál-e, és a szokásos töltési jeleket mutatja-e.
6. Hagyja, hogy a telefon befejezze a töltést, majd folytassa annak megfigyelését, hogy még mindig tele van-e akkumulátorral is.
7. Ügyeljen az akkumulátor százalékos arányára, amikor újraindulni kezd, mert ha teljesítménye megváltozik, amikor az akkumulátor százalékos aránya csökken, akkor az akkumulátor-probléma.

Feltéve, hogy nincs probléma az akkumulátorral, és a telefon rendben feltöltődik, akkor lépjen a következő lépésre.

2. lépés: Indítsa újra a J3-ot csökkentett módban, és figyelje meg

Még mindig a megfigyelés szakaszában vagyunk, és biztonságos módban történő indításra van szükség, hogy könnyen el lehessen különíteni, ha a problémát valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás okozza, vagy sem. Csökkentett módban az összes harmadik féltől származó elem le van tiltva, így természetesen, ha a problémát ők okozzák, akkor az újraindítás ebben a módban nem fog bekövetkezni. Így indíthatja el Galaxy J3-ját csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot az eszköz nevével ellátott képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. Közvetlenül a Erő gombot, tartsa lenyomva a Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Lehalkít gombot, amikor a „Csökkentett mód” lehetőséget látja.

Ez a megfigyelés egy napig tarthat, de ebben a módban továbbra is használja a telefonját, hogy megtudja, újraindul-e, és ha igen, akkor folytatnia kell a következő lépéssel. Ha azonban a telefon ebben az üzemmódban újraindítás nélkül is eltarthat, akkor ez a harmadik fél egyik alkalmazásának okozza a problémát. Meg kell találnia ezeket az alkalmazásokat, és el kell távolítania őket. Előfordulhat, hogy több alkalmazást kell eltávolítania, és számtalanszor újra kell indítania a telefont, hogy megerősítse, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Így távolíthatja el az alkalmazást a J3-ról:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson a ikonra Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Alkalmazások.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a elemet Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson a Eltávolítás.
6. Koppintson a Eltávolítás ismét a megerősítéshez.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy kicserélődjenek

Vannak olyan esetek is, amikor a rendszer gyorsítótárainak egy része megsérül, és amikor ez megtörténik, különböző teljesítményproblémák léphetnek fel, beleértve ezt is. Tehát a folytatáshoz törölnie kell azokat a gyorsítótárakat, hogy újakra cserélődjenek. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a itthon gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gomb többször a „wache cache partition” kiemeléséhez.
6. megnyomni a Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot az „igen” kiemeléséhez, és nyomja meg a Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Ezen eljárás után folytatnia kell a megfigyelést, és ha az újraindítás mégis megtörténik, a következő lépésre van szükség.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, és állítsa vissza a telefont

Most vagyunk abban a szakaszban, amikor tudnunk kell, hogy ez firmware vagy hardver probléma-e. Alaphelyzetbe állításra azért van szükség, mert visszaállítja a telefont a gyári alapbeállításokra, így ha a probléma a visszaállítás után is felmerül, nagy esély van arra, hogy hardveres probléma, különben a probléma megoldódik.

Viszont biztonsági másolatot kell készítenie fontos személyes fájljairól és adatairól, mivel azok törlődnek a visszaállítás során, és feltétlenül kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet (FRP) vagy a lopásgátló funkciót is. Itt van, hogyan…

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson a ikonra Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Felhő és számlák.
4. Koppintson a Fiókok.
5. Koppintson a Google.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü.
8. Koppintson a Fiók törlése.
9. Koppintson a FIÓK TÖRLÉSE.

Ezt követően kövesse ezeket a lépéseket az eszköz visszaállításához ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a itthon gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Erő kulcs
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gomb többször az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

A visszaállítás után még ne telepítsen semmit, de folytassa a telefon megfigyelését, hogy még mindig újraindul-e, még akkor is, ha külső beavatkozás nélkül működik. Ha igen, akkor forduljon már szakemberhez, ellenkező esetben állítsa vissza az adatait és az alkalmazásokat, de folytassa a telefon megfigyelését.

A véletlenszerűen önmagában újrainduló Galaxy J3 hibaelhárítása

Probléma: Van, amikor a telefonom egyszerűen újraindul, függetlenül attól, hogy mit csinálok. Az újraindítás egyik példája akkor történt, amikor SMS-t küldtem, egy másik akkor történt, amikor a Facebookot használtam. Más esetek is másképp fordultak elő, ezért vagyok biztos abban, hogy ezek az újraindítások véletlenszerűen történnek, és valójában nem látok mintát. Tehát, ha tudsz nekem tanácsot adni, hogy mit tegyek ennek kijavítására, az nagyszerű lenne.

Hibaelhárítás: Alapvetően ugyanaz, mint az első kérdés, de itt a kihívás az, hogy nem tudja pontosan meghatározni a tettest, vagy észrevenni egy mintát. Tehát a probléma elhárításához először azt kell feltételeznünk, hogy az alkalmazások okozzák. Ez azt mondta, hogy szerintem ezt kell tennie:

1. lépés: Azonnal szüntesse meg a problémát

Ismét azt kell feltételeznünk, hogy az alkalmazások okozzák a problémát, tekintettel az újraindításra, miközben a felhasználó valamit csinál. Tehát tudnunk kell, hogy egy harmadik fél váltja-e ki, vagy egy előre telepített. Indítsa újra a Galaxy J3-ot csökkentett módban, hogy meg tudja mondani…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot az eszköz nevével ellátott képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. Közvetlenül a Erő gombot, tartsa lenyomva a Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Lehalkít gombot, amikor a „Csökkentett mód” lehetőséget látja.

Ha feltételezzük, hogy a probléma ebben a módban megoldott, akkor megerősítést nyert, hogy egyikük vagy néhányuk okozza, ezért keresse meg mindegyik tettest és távolítsa el őket. Ha azonban a telefon még biztonságos módban is újraindul, akkor köze kell lennie a firmware-hez. Ugrás a következő lépésre ...

2. lépés: Próbálja meg kideríteni, hogy van-e köze a rendszer gyorsítótárainak

Mindig lehetséges, hogy egy sérült gyorsítótár miatt a telefon véletlenszerűen újraindul, ezért ebben a lépésben törölnie kell az összes rendszergyorsítótárat. Ezzel megoldhatja a problémát, és biztosan gyorsabbá és simábbá fogja tenni a telefonját.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a itthon gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gomb többször a „wache cache partition” kiemeléséhez.
6. megnyomni a Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot az „igen” kiemeléséhez, és nyomja meg a Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Ha azonban a probléma továbbra is jelentkezik, akkor vissza kell állítania a készüléket.

3. lépés: Helyezze vissza a telefont a gyári alapbeállításokra

A hibaelhárítás ezen a pontján vissza kell állítania a telefont, hogy kizárja annak lehetőségét, hogy a hibát helytelen beállítások vagy sérült rendszerfájlok és adatok okozzák. Természetesen a visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett Google-fiókjába az eszközön, akkor aktiválta Lopásgátló és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Bármely kezdőképernyőn koppintson a ikonra Alkalmazások ikonra.
3. Koppintson a Beállítások.
4. Koppintson a Felhő és számlák.
5. Koppintson a Mentés és visszaállítás.
6. Ha szükséges, érintse meg a elemet Mentsd el az adataimat hogy csúsztassa a csúszkát TOVÁBB vagy KI.
7. Ha szükséges, érintse meg a elemet visszaállítás hogy csúsztassa a csúszkát TOVÁBB vagy KI.
8. Koppintson a vissza gombot kétszer, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd érintse meg a gombot Általános menedzsment.
9. Koppintson a Visszaállítás.
10. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása.
11. Koppintson a Eszköz visszaállítása.
12. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
13. Koppintson a Folytatni.
14. Koppintson a Mindet törölni.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet Önnek.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.