Tartalom

• A már nem bekapcsoló Galaxy A7 hibaelhárítása

Nagyon sok üzenetet kaptunk olvasóinktól, akik a Samsung Galaxy A7 tulajdonában vannak, és bár a töltés kérdésével már külön bejegyzésben foglalkozunk, szükségesnek tartjuk megoldani a problémát néhány olyan A7-tel kapcsolatban, amelyek állítólag már nem fognak bekapcsolni .

A már nem bekapcsoló Galaxy A7 hibaelhárítása

Más lehetőségeken kívül kettő okoz ilyen problémát; vagy hardverprobléma, vagy a firmware problémája. De akkor természetesen nem tudjuk, miért nem kapcsol be többé a telefonja, ezért kell elhárítanunk. Próbálja meg elolvasni az egyik olvasónk által küldött problémát, amely leírja, hogy ez a probléma hogyan történt ...

Probléma: Helló. Először is köszönöm, hogy néhány hónappal ezelőtt megoldotta a problémámat. Akkoriban a Galaxy S6-ot használtam, amikor szembesültem a problémával, és ti egy megoldást adtak nekem, ami valóban működött. Köszönet érte. Most még egy tanácsra van szükségem tőled, mivel most kaptam egy Galaxy A7-et májusban, és most úgy tűnik, hogy már nem fog bekapcsolni. Úgy értem, hogy a képernyő fekete, és a telefon nem reagál, bármit is csinálok. Már próbáltam tölteni, gondolván, hogy csak egy probléma okozhat lemerült akkumulátort, de nem is töltötte fel. Kicsit aggódom érte, mivel a telefon alig pár hónapos, és azóta is vigyázok rá, amióta megvettem. Segíthetnének srácok. Kösz.

Hibaelhárítás: Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy tudjuk, hogy ez a probléma jelentéktelen-e, és hogy egyedül megoldhatjuk-e. Van, amikor a probléma túl van a bajnokságunkon, és segítséget kell kérnünk egy technikustól, aki további vizsgálatokat végezhet a garancia érvénytelenítése nélkül.

Mielőtt elkezdenénk, ne feledje, hogy a telefonjával az a probléma, hogy már nem kapcsol be. Tehát, ha be tudjuk kapcsolni, akkor a probléma megoldódott. A helyzet az, hogy csak annyit tehetünk egy telefon ellen, amely nem kapcsol be. Tehát csak annyit próbálhatunk meg, hogy lássuk, reagál-e a telefon. Mindezek ellenére a következőket javaslom neked:

1. lépés: Végezze el a soft reset-et a Galaxy A7 készüléken

Az első dolog, amit meg akarok tenni, az a Forced Reboot, amely más néven soft reset. Ez megegyezik az akkumulátor-behúzási eljárással, amelyet gyakran cserélhető akkumulátorral rendelkező telefonok esetében alkalmazunk, de mivel az A7-esének nem eltávolítható akkumulátora van, ezt meg kell tennie.

Tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, és a telefon normálisan újraindulhat. Ez akkor van, ha a problémát a rendszer hibája okozza, amely a telefon összeomlását okozta, és ha a telefonnak még mindig van elég akkumulátora.

Ha ez a probléma nyilvánvaló ok nélkül kezdődött, akkor ez lehet az egyetlen dolog, amit meg kell tennie a telefon életre keltése érdekében. Ha azonban ez továbbra sem reagál, akkor lépjen a következő lépésre.

2. lépés: Csatlakoztassa a töltőhöz, és végezze el újra a soft reset-et

Csatlakoztassa a töltőt a fali aljzathoz, amelyről tudja, hogy működik, majd csatlakoztassa a telefont. Értem, hogy azt mondta, hogy már megpróbálta feltölteni a telefonját, de ez nem fog válaszolni, de kérjük, tegye meg ezt. A csatlakozást követően tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot, hogy lássa, reagál-e a telefon.

Ennek oka az, hogy fennáll annak a lehetősége, hogy a rendszer összeomlott, és az akkumulátor mind lemerült. Ebben az esetben a telefon nem reagál, függetlenül attól, hogy hányszor nyomja meg a bekapcsológombot. Akkor sem reagál, ha a soft reset-et egyszerűen azért hajtják végre, mert nem marad akkumulátor az összes alkatrész feltöltésére, valamint a firmware betöltésére.

Tehát a telefonjának stabil áramforrást biztosítunk, és még akkor is, ha nem reagál a töltőre, újra el kell végeznie a soft reset eljárást, hogy lássa, bekapcsol-e ezúttal.Ha a telefon ezután sem reagál, hagyja 10 percig csatlakoztatva, de időről időre ellenőrizze, hogy melegszik-e, mert igen, akkor probléma van a hardverrel, és ki kell húznia a telefont a töltőt, és azonnal vigye el a technikához.

3. lépés: Próbálja meg csökkentett módban indítani

Csak akkor kell folytatnia a hibaelhárítást, ha a telefon nem melegszik fel, ha feltöltődik. Miután legalább tíz percig hagyta csatlakoztatva a hálózathoz, meg kell próbálnia újra életre kelteni, megkísérelve más környezetben indítani.

A biztonságos módban történő indítással valóban letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a problémát a telefonjára telepített egyik alkalmazás okozza. Lehet, hogy nagyon összeomlott és konfliktusokat okozott a rendszerben, amelyek szintén rendszerösszeomlást eredményeztek.

A következő lépéseket teheti a telefon biztonságos módban történő indításához:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
2. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
3. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
5. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
6. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
7. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Ha feltételezzük, hogy a telefon csökkentett módban indult, akkor félúton vagyunk a probléma megoldásához. Csak meg kell találnunk azokat az alkalmazásokat, amelyek okozhatják a problémát, és ha már van gyanúsítottja, akkor először meg kell próbálnia frissíteni a telefon összes alkalmazását. Ezután egyesével állítsa alaphelyzetbe a gyanús alkalmazásokat, és ha a probléma továbbra sem indul normál módban, akkor el kell távolítania őket. Ezen a ponton azonban a probléma a „nem kapcsol be” -ről „nem indul el” -re csökken.

Az alkalmazások frissítése a Galaxy A7 készüléken

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü> Beállítások, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemet a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Az alkalmazások gyorsítótárainak és adatainak törlése a Galaxy A7 készüléken

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A7-ről

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a telefon nem indul biztonságos módban, akkor folytatnia kell a következő lépéssel.

4. lépés: Próbálja meg újraindítani telefonját helyreállítási módban

Telefonja hibamentes, így ha a firmware nem tölti be az összes szükséges fájlt és szolgáltatást, és elakad az indítás során, akkor is futtathatja azt az Android rendszer-helyreállítási környezetben, ahol a szokásos Android-interfész nem lesz betöltve. Ezt a környezetet hívjuk gyakran helyreállítási módnak. Abban a pillanatban, amikor telefonja elindul ebben a módban, máris biztos lehet benne, hogy a hardver rendben van, és hogy a probléma valójában csak a rendszerben van. Ebben a módban néhány dolgot megtehet: először meg kell törölnie a gyorsítótár partícióját, és ha ez nem fog működni, akkor meg kell végeznie a Mester alaphelyzetbe állítást.

Hogyan lehet törölni a Galaxy A7 gyorsítótár partícióját

A gyorsítótár-partíció törlése valójában azt jelenti, hogy törli a firmware által létrehozott összes rendszergyorsítótárat. Törlés után a telefon újraindítja őket, amikor elindul. Ha az egyik ilyen fájl okozta a problémát, akkor csak ezt kell tennie. A következő lépéseket követheti az indítás helyreállítási módban és a gyorsítótár-partíció törlése:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
3. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
4. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
6. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
7. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a telefon nem indult helyreállítási módban, vagy ha a gyorsítótár-partíció törlése nem volt elég ahhoz, hogy újra normálisan működjön, akkor vissza kell állítania.

Hogyan lehet a Galaxy A7-et visszaállítani

Ezt akkor kell megtennie, ha telefonja sikeresen elindul helyreállítási módban, de a problémát nem oldották meg a gyorsítótár-partíció törlésével. Nagyon hatékony a rendszerrel kapcsolatos összes probléma kezelésében, de van egy fogás: elveszíti az összes személyes fájlt és adatot. Ezen a ponton azonban nincs más választásod…

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
3. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
4. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
6. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
7. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma továbbra is fennáll ezek után, akkor nincs más lehetősége, mint elhozni a telefont az üzletbe, és hagyni, hogy a szakember kijavítsa az Ön számára.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.