Tartalom

• A „A fényképezőgép nem sikerült” hibát mutató Galaxy A7 hibaelhárítása

Panaszokat kaptunk olyan olvasóinktól, akik Samsung Galaxy A7 egységekkel rendelkeznek, amelyek állítólag folyamatosan mutatják a „Figyelem: A fényképezőgép meghibásodott” hibát. Szerintük a hiba akkor jelenik meg, amikor kinyitják a fényképezőgépet, ami jel lehet, vagy akár firmware, akár hardver probléma.

Van még egy variációja ennek a hibának, és azt mondja: „Sajnos a kamera leállt”, ami valójában inkább alkalmazásprobléma. A „Kamera nem sikerült” hiba azonban inkább hardverrel kapcsolatos probléma, bár mi is találkoztunk ezzel a hibával, és firmware-probléma okozta. A helyzet az, hogy biztosan nem tudjuk, mi ez a probléma, és nehéz következtetéseket levonni. Ezért megfogalmazhatunk egy megoldást, amely kijavíthatja.

Ebben a bejegyzésben útmutatást adok a Galaxy A7 hibaelhárításához, amelyet ez a hiba kísért. Tehát, ha rendelkezik ilyen telefonnal, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk segíthet.

Mielőtt azonban folytatnánk a hibaelhárítást, ha más problémája van eszközével, próbálja meg felkeresni a Galaxy A7 hibaelhárítási oldalát, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatban leggyakrabban jelentett problémákat. Próbáljon megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat és megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Csak adja meg a szükséges információkat, és mi segítünk a probléma megoldásában.

A „A fényképezőgép nem sikerült” hibát mutató Galaxy A7 hibaelhárítása

A hibaelhárítás során fel kell kutatni annak lehetőségét, hogy ez egy alkalmazással kapcsolatos probléma. Tehát a hibaüzenetben említett alkalmazást követjük. Ezután megpróbálunk utánanézni annak a lehetőségének, hogy ez csak egy harmadik féltől származó alkalmazás által okozott probléma lehet, és elvégezünk néhány eljárást. Olvassa tovább a lépéseket, de előtte íme az egyik probléma, amelyet olvasóinktól kaptunk, amely a legjobban leírja ezt a kérdést ...

Probléma: Droid srác, segítsen nekem megoldani a telefonom problémáját, mert valahányszor kinyitom a fényképezőgépet, egy hiba jelenik meg, amely azt mondja, hogy „a fényképezőgép meghibásodott”, és csak az OK gombra kattinthatok. Amikor újra kinyitom a kamerát, ugyanaz történik, és egy olyan ciklusba kerül, amely soha nem ér véget. Egyébként a telefonom egy Galaxy A7, amelyet júniusban vásároltam, így valójában még mindig nagyon új, és már van némi csuklás. Tudnál segíteni. Kösz.

Hibaelhárítás: Ismételten az itt elhárított hiba egy komoly hardverprobléma jele lehet, és mint tulajdonos meg kell próbálnia kideríteni, hogy egyedül megoldhatja-e az alábbi hibaelhárítási lépéseink végrehajtásával ...

1. lépés: Törölje a Kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ez az az alkalmazás, amelyet tévesen emlegetnek, ezért elsőnek kell visszaállítanunk. Ne aggódjon, egyetlen fájlt, adatot, képet és videót sem törölünk. Ha ez a hiba egy kisebb alkalmazásprobléma miatt következik be, akkor csak ez az eljárás szükséges a kijavításhoz, és itt olvashatja el, hogyan…

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a Kamera elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

A kamera gyorsítótárának és adatainak törlése után a hiba mindig megjelenik, amikor kinyitja, itt az ideje más szögben nézni a problémát.

2. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, és figyelje meg figyelmesen

A következő dolog, amit most meg kell tennünk, annak kizárása, hogy a hibát valamelyik letöltött és telepített alkalmazás váltja ki. Harmadik féltől származó alkalmazások a beépített alkalmazások összeomlását okozhatják, és ez itt is előfordulhat. Tehát azt javaslom, hogy futtassa a Galaxy A7-et csökkentett módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenes letiltásához. Ha ezt az egyik alkalmazás okozza, akkor ebben a módban a hibának nem szabad megjelennie. Kövesse ezeket a lépéseket az eszköz csökkentett módban történő futtatásához ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ebben az üzemmódban gondosan figyelje meg telefonját, hogy a hiba továbbra is megjelenjen-e, és hogy javulásnak tűnik-e, akkor egyértelmű, hogy ezen alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Ha nincs utalása arra, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, akkor próbálja meg frissíteni azokat az alkalmazásokat, amelyeket frissíteni kell ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Vagy ha már gondol néhány alkalmazásra, próbálja meg törölni a gyorsítótárakat és az adatokat, vagy akár távolítsa el őket, csak azért, hogy lássa, megoldódik-e a probléma.

Az alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése a Galaxy A7 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A7-ről

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha a hiba továbbra is csökkentett módban jelenik meg, akkor a firmware után kell járnia.

3. lépés: Futtassa telefonját helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

A rendszergyorsítótárok valójában ideiglenesen fájlok, de sérülésükkor teljesítményproblémák jelentkezhetnek, beleértve az alkalmazás összeomlását is. Tehát az első két lépés után, és a probléma továbbra is fennáll, fennáll annak a lehetősége, hogy a probléma oka a sérült gyorsítótár fájlok.

A legjobb megoldás erre az esetre az, ha törli őket, hogy kicserélődjenek, de mivel nem tudja őket egyenként törölni, akkor mindegyiket egyszerre kell törölnie, és csak akkor teheti meg, ha a telefonját helyreállítási módban futtatja és törölgeti a gyorsítótár-partíciót. Így csinálod ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az első újraindítás a rendszer gyorsítótárainak törlése után a szokásosnál kicsit tovább tart, mivel a rendszer újjáépíti őket. Amint a telefon aktívvá válik, próbálja meg kinyitni a kamerát, hogy kiderüljön-e a hiba továbbra is, és ha mégis, akkor a következő lépést kell végrehajtani.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, majd állítsa vissza a Galaxy A7-et

Miután elvégezte ezeket a lépéseket, és a hiba továbbra is megjelenik, az utolsó dolog, amit meg kell tennie annak érdekében, hogy végül kizárja annak lehetőségét, hogy ezt a problémát firmware probléma okozza, a telefon visszaállítása. Azonban elveszíti az összes fájlt és adatot, ezért a visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról. Érdemes letiltani a gyári visszaállítási védelmet (FRP) is, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el eszközétől.

Hogyan lehet kikapcsolni a gyári beállítások visszaállítását a Galaxy A7 készüléken

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a Továbbiak elemre.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

A Samsung Galaxy A7 visszaállítása az alapértelmezett beállítások visszaállításához

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Visszaállíthatja telefonját a Beállítások menüből is, ha úgy tetszik ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem, hogy ez segít, mert ha nem, akkor maga a kamera érzékelője kérdés. Ezért el kell hoznia egy boltba, és egy műszaki szakembernek meg kell néznie.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.