Tartalom
Olyan üzeneteket kaptunk olvasóinktól, akik a Samsung Galaxy A7 tulajdonában vannak, és panaszkodnak eszközükről, amely arról számolt be, hogy beragad az emblémára, miközben elindul. Tapasztalataink alapján ezt a fajta problémát általában firmware probléma okozza, bár nem tudjuk biztosan, mi a probléma valójában.Ezért kell elhárítanunk a problémát, hogy tippet kapjunk arra, hogy mi is történik valójában az eszközzel.
Ebben a bejegyzésben bemutatom a Samsung Galaxy A7 hibaelhárítását, amely nem tudja folytatni az indítást a kezdőképernyőn, hanem elakad a logón. Próbáljunk meg minden lehetőséget megvizsgálni, és egyenként kizárni őket, amíg könnyen meghatározhatjuk a problémát és remélhetőleg megoldhatjuk. Tehát, ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az alábbiakban olvasható információkat, mivel segíteni tudunk Önnek.
Mielőtt azonban folytatnánk a hibaelhárítást, ha más problémája van eszközével, próbálja meg felkeresni a Galaxy A7 hibaelhárítási oldalát, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatban leggyakrabban jelentett problémákat. Próbáljon megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat és megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Csak adja meg a szükséges információkat, és mi segítünk a probléma megoldásában.
Az emblémán ragasztott Galaxy A7 hibaelhárítása
A logóra ragasztás könnyen kijavítható, és ez nagyon kisebb probléma, hacsak természetesen nem próbálta meg módosítani a firmware-t, mint ahogy megpróbálta gyökerezni, vagy megpróbált egyéni ROM-ot telepíteni. Ha ez a probléma nyilvánvaló ok vagy ok nélkül történt, akkor nem kell annyira aggódnia, mert egyedül megoldhatjuk. Ennek ellenére ezt kell tennie…
1. lépés: Végezze el a kényszerített újraindítást
A firmware-problémák közül sok megoldható ezzel az eljárással, amennyiben ezek kisebbek. Alapvetően ugyanolyan hatást gyakorol, mint az akkumulátor meghúzása, amelyet gyakran a cserélhető akkumulátorral rendelkező telefonokhoz teszünk. De mivel az A7-esének fix van, nem tudjuk kihúzni belőle az akkumulátort. Ehelyett csak nyomja meg és tartsa lenyomva a billentyűkombinációt az akkumulátor lekapcsolásának szimulálásához:
- Tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, és a telefon normálisan újraindulhat.
Ha ez nem működik, akkor a következő lépés megtörténhet.
2. lépés: Próbálja meg futtatni a telefont csökkentett módban
Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy ezt a problémát a telefonjára telepített harmadik féltől származó alkalmazások egyike okozza. A telefon biztonságos módban történő indítása ideiglenesen letiltja az összes alkalmazást, és ha az egyikük okozza a problémát, akkor a telefon rendben normál módon elindulhat csökkentett módban.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.
Feltéve, hogy sikeresen elindította az A7-et ebben a módban, próbálja meg frissíteni az alkalmazásokat, mivel ez csak a kompatibilitási problémák egyik esete lehet ...
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Play Áruház elemre.
- Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
- Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
- Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.
Ha azonban már gyanítod, hogy egy alkalmazás okozza a problémát, akkor próbáld meg eltávolítani, majd indítsd újra a telefont normál módban, hátha ezúttal sikerül.
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
- Koppintson a kívánt alkalmazásra
- Koppintson az Eltávolítás elemre.
- A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.
3. lépés: Törölje az összes rendszergyorsítótárat, hogy kicserélődjenek
Abban az esetben, ha a telefon nem indult csökkentett módban, vagy ha a telefon a fenti eljárások elvégzése után is ragaszkodik az emblémához, akkor itt az ideje, hogy maga a firmware után menjen. Az első dolog, amit meg kell tennünk, az összes rendszergyorsítótár törlése, mert egyesek esetleg már sérültek vagy elavultak. Ehhez a telefont helyreállítási módban kell elindítania, majd törölnie kell a gyorsítótár partícióját…
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ha a probléma ezek után is fennáll, akkor a következő lépés megoldhatja a problémát.
4. lépés: Végezze el a Master Reset alkalmazást a Galaxy A7 készüléken
A probléma kissé bonyolult lehet, hogy vissza kell állítania a telefon gyári beállításait. Megértem, ha nem hajlandó ezt megtenni, különösen, ha már több száz alkalmazás és rengeteg fájl van elmentve a telefonjára, de ebben a pillanatban nincs sok választási lehetősége, és csak a visszaállításra van szüksége próbálja kijavítani ezt a problémát. Tehát, ha tovább akarja folytatni, a következőképpen cselekszik:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, lehet, hogy a firmware-t újra kell telepíteni, de ezt nem kell magának megtennie, ezért vigye el a telefont az üzletbe. Remélem ez segít.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
