Tartalom

• Mi gátolja a Galaxy A5 készüléket a videók lejátszásában?
• Potenciális megoldások és megoldások

Gondjai vannak a videók lejátszásával a Samsung Galaxy A5 készüléken? Olvassa el, hogy megtudja, miért történik ez, és hogyan lehet megoldani a problémát.

Sokan találkoztak ezzel a problémával, miután új frissítést (alkalmazást vagy firmware-t) telepítettek Android-eszközükre. Amikor megpróbáltak videókat lejátszani a YouTube-on, a Facebook-on vagy az Instagram-on, a hiba azt mondja:Nem lehet videót lejátszani”Felugrik. Ha ez veled is megtörtént, megpróbálhatja megoldani a problémát ezzel a hibaelhárítási útmutatóval. Mielőtt azonban elkezdené a hibaelhárítást, először próbáljuk meg meghatározni a kiváltó okot. Ez segít megérteni, hogyan és mi váltja ki a problémát a Galaxy A5-ön.

Most, mielőtt folytatnánk, ha egyéb problémái vannak a készülékével kapcsolatban, győződjön meg róla, hogy ellátogatott a Galaxy A5 hibaelhárítási oldalára, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Keressen az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Mi gátolja a Galaxy A5 készüléket a videók lejátszásában?

Nyilvánvalóan ez szoftveres probléma. Elszigetelt probléma lehet a Facebook, a YouTube, az Instagram vagy más releváns alkalmazásokkal, amelyeket videofájlok lejátszására használ a készüléken. Bizonyos esetekben a hibát egy sérült videofájlnak tulajdonítják, amelyet megpróbál lejátszani. Olyan ez, mint amikor letölt egy dalt, de a letöltés nem sikerült, vagy megszakadt, így nem fejeződött be. Ugyanez történt, amikor egy sérült dokumentumot próbált megnyitni a számítógépen a Microsoft Word segítségével. Bár hozzáférhet a fájlhoz, nagyobb az esélye annak, hogy nem tudja megnyitni pusztán azért, mert a fájl sérült. Ebben az esetben a média- vagy videóalkalmazás nem tudta elolvasni a törött videofájlt, és ezért nem tudja lejátszani. A legtöbb esetben kiderült, hogy a hibát a Google+ alkalmazásba telepített hibás frissítés váltotta ki.

Általában a készülék figyelmeztetést vagy hibaüzenetet küld. Tehát feltétlenül olvassa el a megjelenő összes figyelmeztetést, mert az ad néhány nyomot arra vonatkozóan, hogy mi történt és hogyan került szembe ezzel a problémával.

Potenciális megoldások és megoldások

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges megoldásokat és megoldásokat, amelyek csodát tettek más androidos telefonhasználókkal, akik ugyanazokkal a problémákkal küzdöttek, amikor videókat játszottak a megfelelő eszközeiken. Próbáld ki ezeket a megoldásokat, és hátha te is elérheted ugyanazt a pozitív eredményt.

Mielőtt elkezdené, indítsa el gyorsan a telefonját a rendszer és a többi alkalmazás frissítéséhez. Az újraindítás végrehajtásával kisebb hibákat is kijavíthat, amelyek miatt egy alkalmazás vagy maga az eszköz helytelenül viselkedhet. Az újraindítás után próbálja meg újra lejátszani a videót. Ha még mindig nem játszik, akkor folytassa, és a következő módszerek bármelyikével elhárítsa a Galaxy A5 szoftverproblémáit.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait a Galaxy A5 készüléken.

Amikor visszaállítja alkalmazáspreferenciáját, feltétlenül válassza ki azt a videolejátszót vagy videoalkalmazást, amelyet használni szeretne a videók lejátszásához a telefonján.

Ehhez menjen a Beállítások-> Alkalmazáskezelő vagy Alkalmazások-> érintse meg a három pont (menüikon) a képernyő jobb felső sarkában, majd koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.

Ezt követően próbálja meg újra lejátszani a videót, és nézze meg, hogy képes-e már lejátszani. Ha még mindig nem működik, próbálkozzon a következő megoldással.

Távolítsa el a Google+ Updates alkalmazást.

Amint azt korábban említettük, sokan ugyanazzal a hibával találkoztak egy Google+ frissítés miatt. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez a tettes, próbálja meg eltávolítani a frissítéseket a Google+ alkalmazásából.

Ehhez menjen a Beállítások-> Alkalmazáskezelő vagy Alkalmazások-> Frissítések eltávolítása.

Bizonyos frissítéseket automatikusan telepítenek, így még akkor is lehetséges, hogy a háttérben új frissítést hajtottak végre, ha nem frissítette manuálisan a Google+ szolgáltatást.

A Google+ frissítések eltávolítása után indítsa újra telefonját, majd próbáljon meg utána videókat lejátszani.

Távolítsa el és telepítse újra a Google+ alkalmazást.

Bizonyos okokból úgy tűnik, hogy a Google+ alkalmazás kiváltja a problémát a különféle androidos telefonokon történő videók lejátszásakor. Ha a Google+ frissítések eltávolításával nem sikerült kijavítani a hibát, akkor megpróbálhatja inkább eltávolítani és újratelepíteni a Google+ alkalmazást a Galaxy A5 készüléken.

1. Ehhez menjen a következőre: Beállítások-> Alkalmazáskezelő vagy Alkalmazások-> Google-> Google+, majd érintse meg a elemet Eltávolítás. Ha nem látja az eltávolítás lehetőségét, akkor válassza a lehetőséget Letiltás az alkalmazás helyett. Ezután folytassa a következő lépésekkel.
2. Indítsa újra a telefont, majd érintse meg a gombot A Play Áruház otthonról.
3. Begépel Google+ a keresősávon a A Play Áruház képernyő.
4. Érintse meg a három pont a Google+ alkalmazás mellett, majd válassza a lehetőséget Telepítés.

Várjon, amíg az alkalmazás teljesen újratelepül a telefonjára. Indítsa újra a készüléket, majd próbálja meg, hogy képes-e most videók lejátszására.

Frissítse a média / videó alkalmazást.

Ha a probléma csak bizonyos videóalkalmazások használatakor jelentkezik, ez azt jelenti, hogy a probléma el van szigetelve az adott alkalmazástól. Ha ez így van, akkor az alkalmazás frissítése valószínűleg kijavítja.

Ha nem kapcsolta be az alkalmazások automatikus frissítését eszközén, akkor manuálisan kell frissítenie az alkalmazásokat. Itt van, hogyan:

1. Koppintson a Alkalmazások a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a A Play Áruház.
3. Ha a rendszer kéri a Apps & GamKoppintson a képernyőre Fogj neki.
4. Koppintson a háromsoros ikonra előtte A Google Play keresőmező.
5. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok.
6. Ha elérhető egy frissítés, akkor az alatt megtekintheti Telepítve szakasz.
7. A frissítés telepítéséhez válassza ki a kívánt alkalmazást, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
8. megnyomni a Lakáskulcs hogy visszatérjen a kezdőképernyőre.

Indítsa újra a telefont, majd próbálja meg újra lejátszani a videóit a nemrégiben frissített alkalmazás segítségével.

Távolítsa el, majd telepítse újra a média alkalmazást.

Ha a probléma csak akkor jelentkezik, amikor bizonyos médiaalkalmazásokban (például Instagram, Facebook vagy YouTube) próbál videókat lejátszani, az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése megoldhatja a problémát. Lehet, hogy az alkalmazás sérült, és ezért már nem tud megfelelően működni. Az alkalmazás újratelepítése kijavíthatja a hibát, és visszaállíthatja normál állapotába. Így távolíthatja el az alkalmazást a Galaxy A5 készülékről:

1. Koppintson a Alkalmazások a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Több lehetőség (három pont).
3. Válassza a lehetőséget Távolítsa el / tiltsa le az alkalmazásokat a megadott lehetőségek közül.
4. Az összes alkalmazásikonon piros mínuszjel (-) lesz.
5. Koppintson a piros mínusz jel (-) az eltávolítani vagy letiltani kívánt alkalmazásban.
6. Ha az alkalmazás kikapcsolásáról figyelmeztető üzenetet kér, koppintson a ikonra Letiltás folytatni.
7. Az alkalmazás minden frissítését eltávolítjuk és kicseréljük a gyári alapértelmezett verzióra, mielőtt letilthatnánk az alkalmazást. Ha frissítéseket telepítettek, érintse meg a Eltávolítás hogy teljesen letiltsa az alkalmazást.

Alternatív megoldásként megteheti ezeket:

1. Koppintson a Alkalmazások.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Görgessen a elemre, és koppintson rá Alkalmazáskezelő.
4. Érintse meg az eltávolítani kívánt alkalmazás kiválasztásához.
5. Koppintson a Eltávolítás kétszer a művelet megerősítéséhez.
6. Várjon, amíg az alkalmazás teljesen eltávolításra kerül, majd indítsa újra a telefont.

Az újraindítás után telepítse újra az alkalmazást a következő lépésekkel:

1. Menj Alkalmazások-> Play Áruház-> majd írja be az alkalmazás nevét a keresőmezőbe.
2. Koppintson a keresés ikonra, majd válassza ki a kívánt alkalmazást a keresési eredmények közül.
3. Végül érintse meg a gombot Telepítés gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az alkalmazás telepítéséhez.
4. Koppintson a itthon gombot a kezdőképernyőre való visszatéréshez

Próbáld meg lejátszani a videódat a nemrég telepített alkalmazásoddal, és nézd meg, hogy működik-e.

Gyári visszaállításhoz folyamodhat, ha a korábbi módszerek egyike sem képes megoldani a problémát, és ha nem tud videókat lejátszani egyik médiaalkalmazásával sem. Lehet, hogy ez egy összetett rendszerhiba, amely teljes rendszer-visszaállítást igényel. Ezzel azonban az összes kritikus adatot is kitörli a telefon belső tárhelyéről. Ha folytatni szeretné a gyári visszaállítást, először készítsen biztonsági másolatot az adatokról. Ha nem a rendszer alaphelyzetbe állítása a lehetőség, akkor egyszerűen kihagyhatja, és más lehetőségeket kereshet. De ha belegondolsz, íme, hogyan…

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

További segítségre van szüksége?

Ha a probléma továbbra is fennáll, és még mindig nem tudta lejátszani a videóit a Galaxy A5-re telepített bármilyen videoalkalmazáson keresztül, küldje el a problémának a Samsung ügyfélszolgálatához. Lehet, hogy ez egy bonyolult rendszerprobléma, amelyhez már hivatalos javításra van szükség.

Hozzászólások, amelyeket érdekelhet az olvasás:

• A „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért összeomlik a Galéria folyamatosan a Samsung Galaxy A5 készülékemen? Így javíthatja…
• A „Sajnos a kamera leállt” hibát mutató Samsung Galaxy A5 (2017) eszköz javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy A5 (2017) készülékkel, amely folyamatosan mutatja a „nedvességet észlelt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A önmagában kikapcsolt és nem újra bekapcsolható Samsung Galaxy A5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A5 képernyő nem működik a nedves problémák és egyéb kapcsolódó problémák után