Tartalom

• Mi okozza, hogy a Samsung Galaxy A3 nem ad hangot?
• Ajánlott megoldások és lehetséges megoldások

Nincs hang zene, alkalmazások, videók és hívások számára a Samsung Galaxy A3 készüléken? Ez a bejegyzés végigvezeti Önt a hangproblémák kijavításán ezen a Samsung kézibeszélőn. Olvassa el, hogy megtudja, miért nem hall semmilyen hangot az eszközéről, és keresse meg a problémát az alkalmazandó megoldásokkal.

Mielőtt folytatnánk a hibaelhárítást, ha más problémája van az A3-as készülékével, keresse fel a hibaelhárítási oldalt, mert már megválaszoltuk az eszköz leggyakoribb problémáit. Próbáljon megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha ezután is szüksége van segítségünkre, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot, kitöltve androidos kérdőívünket és megütve a beküldést.

Mi okozza, hogy a Samsung Galaxy A3 nem ad hangot?

A mobileszközök audio- vagy hangproblémáit általában hibás szoftver- vagy hardverkár okozhatja. A szoftverrel kapcsolatos hangproblémák kezelésénél számos tényezőt figyelembe kell vennie. A széles körben ismert bűnösök közé tartoznak, de nem kizárólag, a rosszul beállított audio beállítások / hangbeállítások, az alkalmazások hibái, a sérült audio fájlok és a rossz frissítések. Abban az esetben, ha a hardver a hibás, valószínűleg a hibás hangszóró, mikrofon vagy a telefon egyéb releváns alkatrészei okozzák.

Vannak olyanok is, akiknek problémái voltak a Galaxy A3 hangproblémáival, és később a Bluetooth párosítást találták a kiváltó okként. Kiderült, hogy a telefonjuk valóban párosítva volt, vagy csatlakoztatva volt egy Bluetooth audio eszközhöz vagy tartozékhoz, így a hang átirányításra kerül. A Bluetooth-beállítások előzetes ellenőrzésének ezért az elsők között kell szerepelnie, mivel időt és energiát takaríthat meg a felesleges hibaelhárítási eljárások végrehajtása során. Ugyanez történhet, ha fejhallgató vagy varázsa van az aljzatban. A Bluetooth beállításain kívül ne felejtse el először ellenőrizni a készülék hangerejét. Sokan hajlamosak elhanyagolni ezt a nagyon egyszerű dolgot, és azonnal belemennek a különféle megoldások eredménytelen végrehajtásába.

A legrosszabb lehetőség a hardver károsodása. Ha ez a helyzet áll fenn, nincs más lehetősége, mint beállítani a szolgáltatásra. Erre gyakran van szükség, különösen akkor, ha a telefon megjelenése előtt leesett vagy nedves volt a telefon. Ha a hangerőt a legmagasabb szintre állította, és még mindig csengőhangok mellett sem hall semmilyen hangot, akkor valószínűleg a hangszóró az a probléma, amelyet ki kell cserélni, ha nem javítják meg. Ellenkező esetben kihasználhatja esélyeit ezekben a későbbi megoldásokban.

Ajánlott megoldások és lehetséges megoldások

A következő megoldások csak a Galaxy A3 szoftverproblémákkal kapcsolatos hangproblémáira vonatkoznak. Annak érdekében, hogy növelje a probléma kijavításának lehetőségét ezen módszerek bármelyikével, előzetesen zárja ki a hardver károsodásának lehetőségét. Ne felejtse el kipróbálni készülékét az egyes módszerek elvégzése után, hogy megállapítsa, megoldódott-e a probléma. Ellenkező esetben próbálkozzon a következő módszerrel.

Ellenőrizze a hangbeállításokat a Galaxy A3 készüléken

Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy készüléke nincs-e beállítva néma vagy rezgő üzemmódba. Ha szükséges, próbálja meg a legmagasabb szintre állítani a zene, a csengőhangok és az értesítések hangerejét, majd tesztelje készülékét, hogy hall-e hangot. Így érheti el a hangerő-beállításokat a Galaxy A3 beállításához vagy módosításához:

1. Tól itthon képernyőn érintse meg és húzza a ikont Értesítési sáv lefelé.
2. Koppintson a Beállítások ikon.
3. Görgessen a elemre, majd érintse meg a elemet Hang.
   • A bejövő hívások, a média, a rendszer és az értesítések hangerejének módosításához érintse meg a elemet Hangerő.
   • A csengőhang megváltoztatásához koppintson a ikonra Csengőhangok.
   • Az értesítési hang megváltoztatásához koppintson a ikonra Értesítések.
   • Más rendszerhangok engedélyezéséhez vagy letiltásához görgessen le a kívánt szakaszig.
4. Érintse meg a választógombot a kívánt opció mellett (például Tárcsázási billentyűzet hangja) a hang engedélyezéséhez vagy letiltásához.

A hangerő beállításain kívül ellenőrizze a telefonét is Megközelíthetőség beállításokat, és ellenőrizze a Meghallgatás opció Kapcsolja ki az összes hangot nincs bejelölve. Ha bejelöli ezt az opciót, a telefon minden hangot elhallgat, amikor megérinti, kiválasztja és értesíti. Így nem hallhat semmilyen hangot a készülékéről. Így érheti el és konfigurálhatja ezt a lehetőséget:

• Otthonról koppintson a ikonra Alkalmazások> Beállítások> Kisegítő lehetőségek-> Hallás. Ha szükséges, törölje a jelölést vagy törölje a jelölést Kapcsolja ki az összes hangot.

Miután elvégezte ezeket a beállításokat / opciókat, indítsa újra az eszközt, majd nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Indítsa újra a Galaxy A3-at (soft reset)

A szoftveres visszaállítás vagy újraindítás gyakran kijavítja a szoftverhibák által kiváltott kisebb problémákat. Ha az audio probléma hirtelen jelentkezik, anélkül, hogy bármilyen módosítást végezne az eszköz beállításain, akkor valószínűleg csak egy véletlenszerű hibát kell orvosolni. Ha ez a probléma merül fel, próbálkozzon a szoftveres visszaállítással, vagy kapcsolja ki a készüléket a szokásos módon körülbelül 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra.

Alternatív megoldásként kényszer újraindítást végezhet a billentyű lenyomásával és nyomva tartásával Erő és Lehalkít gombokat egyidejűleg néhány másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol vagy újraindul.

Ezután tesztelje telefonja hangját, hogy meg tudja-e hallani a hangot.

RELEVANT POSZTOK:

• Hogyan javítsuk ki Samsung Galaxy A3 (2017) készülékét a halál fekete képernyőjével kapcsolatos problémával [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért összeomlik a Facebook folyamatosan a Samsung Galaxy A3 készülékemen, és hogyan lehet ezt kijavítani? [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy A3-at, amely belépett a rendszerindítóba és nem tud elindulni [Hibaelhárítási útmutató]
• A fekete képernyős Samsung Galaxy A3 javítása, amely nem reagál, de a soft gombok világítanak [Hibaelhárítási útmutató]

Boot csökkentett módba

Annak megállapításához, hogy a problémát egy rossz alkalmazás váltja-e ki, próbálja meg indítani a Galaxy A3 rendszert csökkentett módba. Az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást kiiktatják vagy letiltják ebben a módban, így megkönnyítve a probléma elkülönítését egy harmadik féltől származó alkalmazással. Próbáld meg felidézni, hogy a legutóbbi alkalmazások közül melyik okozta ezt a bajt. Távolítsa el a gyanús alkalmazást, majd nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Így léphet be csökkentett módba és diagnosztizálhatja az alkalmazásokat a Galaxy A3 készüléken:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot az eszköz nevével ellátott képernyő mellett.
3. Amikor „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. Közvetlenül a Erő gombot, tartsa lenyomva a Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Lehalkít gombot, amikor látodBiztonságos mód'.

Ha ebben a módban hangot hall a készülékéről, keresse meg a feltételezett alkalmazást (valószínűleg a legfrissebb alkalmazást, amelyet a probléma elindítása előtt telepített), majd távolítsa el. Így távolíthatja el az alkalmazásokat a Galaxy A3 csökkentett módból:

1. Bármelyiktől itthon képernyőn érintse meg a ikont Alkalmazások ikon.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Alkalmazások.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a elemet Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson a Eltávolítás.
6. Koppintson a Eltávolítás ismét a megerősítéshez.

Figyelembe véve, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a kiváltó ok, a fenti lépések végrehajtásával a probléma akkor megoldódhat.

Kapcsolja ki a Bluetooth-t

Mint korábban említettük, a Bluetooth az egyik tényező, amelyet figyelembe kell venni az audio problémák kezelésekor. Tekintettel arra, hogy készüléke támogatja a Bluetooth-kapcsolatot, elképzelhető, hogy jelenleg párosítva van, vagy más audioeszközökhöz csatlakozik, például Bluetooth-hangszóróhoz, fülhallgatóhoz vagy autórádióhoz. És ha ez megtörténik, a hangok átirányításra kerülnek a Bluetooth-eszközre. Győződjön meg arról, hogy nem ez a probléma, ellenőrizze, hogy a Bluetooth ki van-e kapcsolva. Itt van, hogyan:

1. Csúsztassa az ujját lefelé a képernyőn a képernyő felső részéből.
2. Koppintson a Beállítások ikon.
3. Alatt Kapcsolatok szakaszban érintse meg a elemet Bluetooth.
4. Koppintson a Bluetooth kapcsoló a funkció bekapcsolásához KI ha szükséges. Ki kell kapcsolnia a Bluetooth-t, hogy megbizonyosodhasson arról, hogy telefonja nincs csatlakoztatva más Bluetooth-eszközökhöz vagy tartozékaihoz.
5. Menjen vissza a főképernyőre, majd a Bluetooth kikapcsolása után indítsa újra a telefont.

Ezután tesztelje, hogy hallja-e a telefon hangjait.

Hajtsa végre a gyári visszaállítást

Ez legyen az utolsó lehetőség, amelyet figyelembe kell venni a telefonon fellépõ szoftverhibák okozta hangproblémák elhárításakor. Bár ez lehet a javítás, amire szüksége van, ezzel is teljesen kitörli a készüléket. Ez azt jelenti, hogy elveszíti a telefon belső memóriájában tárolt összes személyes adatait és kritikus adatait. Ha hajlandó folytatni, készítsen biztonsági másolatot az adatokról, majd kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel gomb és a Lakáskulcs, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológomb.
4. Amikor az Android logó megjeleníti, engedje fel az összes billentyűt (’A rendszerfrissítés telepítéseKörülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
5. megnyomni a Hangerő csökkentő gomb többször a "adatok törlése / gyári visszaállítás.'
6. nyomja meg Bekapcsológomb kiválaszt.
7. megnyomni a Hangerő csökkentő gomb amíg 'Igen törölje az összes felhasználói adatot' van kiemelve.
8. nyomja meg Bekapcsológomb a master reset kiválasztásához és ösztönzéséhez.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött,Rendszer újraindítása most' van kiemelve.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Az újraindítás után a készülék visszaáll a gyári alapértékekre.

Próbálja meg tesztelni készülékét, hogy a fő visszaállítás sikeresen megoldotta-e a kiváltó okot, és kérje a Galaxy A3 készüléket, hogy a rendeltetésszerűen hajtsa végre hangfunkcióit.

Egyéb megfontolandó lehetőségek

• Használja a fejhallgató trükkjét. Néhány ember a fejhallgató-trükk segítségével megtalálta a hangproblémák orvoslását. Úgy működik, hogy behelyezi a fejhallgatót a fejhallgató-csatlakozóba, majd legalább ötször kiveszi őket. Ezzel nemcsak a por vagy szennyeződéseket szabadítja fel a fejhallgató-csatlakozó belsejében, hanem arra is késztetheti a készüléket, hogy azt gondolja, fejhallgató módban van.
• Használja a fogkefe trükköt. Vagy használhat fogkefét is a zenei dokkoló tisztításához. Használhat egy régi fogkefét vagy hasonló eszközt, amellyel néhány percig kefélheti a dokkot. Csak óvatosan végezze el, hogy ne okozzon (további) kárt az alkatrészekben.
• Frissítse a Galaxy A3 firmware-t. A szoftverfrissítések segíthetnek az eszköz hangfunkcióinak optimalizálásában is, ezért fontolóra veheti ennek megtételét. Annak ellenőrzéséhez, hogy elérhető-e frissítés az eszközén, lépjen a címre Beállítások-> Névjegy-> Szoftverfrissítés. Ha rendelkezésre áll frissítés, töltse le és telepítse a frissítést, majd nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Ezzel ugyanúgy kijavíthatja az egyes hibák által kiváltott releváns problémákat.

Ha a probléma megoldása érdekében minden lehetséges eszközt megtett, akkor is kérjen további segítséget a Samsung ügyfélszolgálatától vagy az eszközhordozótól, ha további lehetőségeket szeretne kapni. Ezen a ponton megfontolhatja egyes releváns alkatrészek lehetséges károsodását. Fizikai vagy folyadékkárosodás lehet a hibás.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A hang nélküli Samsung Galaxy A3 (2017) készülékének javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a kamera leállt” hibával javíthatja a Samsung Galaxy A3 (2017) készüléket [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy A3 (2017) képernyője villogni kezdett [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsuk ki Samsung Galaxy A3 (2017) készülékét a halál fekete képernyőjével kapcsolatos problémával [Hibaelhárítási útmutató]
• A fekete képernyős Samsung Galaxy A3 javítása, amely nem reagál, de a soft gombok világítanak [Hibaelhárítási útmutató]