Tartalom

• A Galaxy A3 hibaelhárítása, amely gyakran kikapcsol

Az áramellátással kapcsolatos problémák csak akkor fordulnak elő okostelefonokon, ha valami történik a firmware-ben vagy a hardverben. Néhány olvasónk, aki a Samsung Galaxy A3-at használja, olyan problémával lépett kapcsolatba velünk, amelyben a telefon gyakran vagy véletlenszerűen kikapcsol. Egyesek szerint a probléma frissítés után kezdődött, mások szerint a probléma nyilvánvaló ok és ok nélkül csak a kékből pattant ki.

Megvizsgáljuk ezt a problémát olvasóink számára, akik hozzánk fordultak, és azok számára, akik előbb-utóbb találkozhatnak vele. Nem először találkozunk vele, így már tudunk egy-két dolgot, amelyek segíthetnek a probléma kijavításában és a telefon tökéletes működésében. Ha Ön ennek az eszköznek a tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, olvassa el, mert hasznos lehet a bejegyzés.

Azok számára, akik egy másik probléma megoldását keresik, látogasson el az A3-as hibaelhárítási oldalunkra, mert már foglalkozunk a telefon leggyakoribb problémáival. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig szüksége van a segítségünkre, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdőívünkön keresztül.

A Galaxy A3 hibaelhárítása, amely gyakran kikapcsol

Ebben az útmutatóban végigvezetek benneteket annak meghatározásában, hogy mi a probléma azzal, hogy egyszerre kizárunk egy-egy lehetőséget, amíg meg nem tudjuk határozni a problémát.Addigra kipróbálhatunk egy-két dolgot, amely megoldhatja a problémát. Ezzel azt mondom, hogy ezt javaslom neked:

Figyelje telefonját csökkentett módban

Személyesen tapasztaltam már ezt a problémát a telefonommal, és az egyik telepítésnek köszönhető. Nem a Play Áruházból kaptam az alkalmazást, ami azt jelenti, hogy kézzel oldalra töltöttem. A leállítás valójában nem volt olyan gyakori, de bosszantó, mert nem tudja pontosan, hogy a probléma mikor következik be.

Voltak olyan esetek is, amelyek utána néztem a Play Áruházból származó alkalmazásokat. Ugyanez történt; a telefon véletlenszerűen kikapcsol. Nem tudom, hogy a telefonod problémája megegyezik-e azzal, amellyel személyesen találkoztam, de itt kezdjük.

Az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenes letiltásához futtassa eszközét csökkentett módban. Ha a probléma nem csökkentett módban jelentkezik, akkor egyértelmű, hogy van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely kiváltja a problémát. Mielőtt elmondanám, mit kell tennie ebben az esetben, kövesse az alábbi lépéseket a Galaxy A3 csökkentett módban történő futtatásához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha feltételezzük, hogy a probléma nem csökkentett módban jelentkezik, akkor a következő lépés, hogy megtudja, hogy a telepített alkalmazások közül melyik okozza a problémát. Lehet, hogy nem tudja azonnal meghatározni, ezért kezdje meg a keresést a legutóbb telepített alkalmazásokból. Ha már van gyanúsítottja, távolítsa el őket egyesével:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a telefon biztonságos módban mégis véletlenszerűen kikapcsol, folytassa a következő lépéssel.

Figyelje telefonját, miközben az a töltőjéhez csatlakozik

Az egyik oka annak, hogy a telefon önmagában újraindul vagy kikapcsol, az akkumulátor meghibásodása. Tudomásul veszem, hogy a probléma akkor is fennáll, ha a telefon csökkentett módban van, de ahelyett, hogy az előre telepített alkalmazás vagy maga a firmware után járna, a legjobb, ha megpróbálja megnézni, hogy az akkumulátorral van-e probléma.

Csatlakoztassa a töltőt egy működő fali aljzathoz, és csatlakoztassa a telefont hozzá az eredeti USB-kábel segítségével. A telefon töltődik, amint észleli az áramkörein át áramló áramot a hálózati adapterről. Folytassa a készülék használatát, de nagyon ügyeljen arra, hogy tudja-e még mindig magától kikapcsolni.

Ha a probléma nem akkor jelentkezik, amikor a telefon töltődik, akkor lehetséges, hogy a probléma az akkumulátor. A Galaxy A3 nem rendelkezik cserélhető akkumulátorral, így valóban be kell vinnie a telefont a boltba, hogy kicseréljék. Ha azonban a probléma továbbra is zavarja, próbálja meg kideríteni, hogy folyékony károk-e.

RELEVANT POSZTOK:

• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy A3 készülékén a „nedvesség észlelhető” hiba jelenik meg [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért merül ki olyan gyorsan a Samsung Galaxy A3 akkumulátorom, és hogyan lehet megjavítani? [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 „nedvességet észlelt” hibát mutat és nem tölt fel [Hibaelhárítási útmutató]
• Mit kell tenni a lassan töltő Samsung Galaxy A3 készülékével? [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 nem töltődik fel, mert a „nedvességet érzékeltek” figyelmeztetés [Hibaelhárítási útmutató]

Ellenőrizze a telefont az esetleges folyadékkárosodások szempontjából

A fizikai károsodásoktól eltérően a folyékony károk finomak. Még akkor is, ha a Galaxy A3 (2017) IP68 besorolással rendelkezik, amely igazolja, hogy vízálló, akkor is lehetséges, hogy a telefon folyadék károsodik.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a telefon rendelkezik-e vele, először nézze meg az USB-portot, és talál-e benne nedvességnyomokat. Annak érdekében, hogy száraz legyen, használjon pamut törlőkendőt a terület tisztításához, vagy helyezzen bele egy kis darab selyempapírt a nedvesség felszívására.

A folyadékkárosodás jelzőjét (LDI) ellenőrizheti úgy is, hogy eltávolítja a SIM-kártya tálcáját, és betekint a SIM-foglalatba. Ha az LDI továbbra is fehér, akkor nem folyékony károsodás okozza a problémát. Ha azonban az LDI vörösre, rózsaszínre vagy lilára vált, akkor az pozitív. Ebben az esetben még mindig el kell vinnie a telefont a szervizközpontba, hogy a szakember megtisztíthassa az Ön számára.

Másrészt, ha biztos abban, hogy nem folyékony károk okozzák a problémát, akkor tegye meg a következő eljárásokat, mivel firmware-probléma lehet.

Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Lehetséges, hogy az előre telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza ezt a problémát, de a keresés helyett jobb, ha maga a firmware után jár, mivel az előre telepített alkalmazások mélyen be vannak ágyazva. A következő dolog, amit törölnie kell, az összes rendszergyorsítótár törlése, hogy újakra cserélődjenek. Ezt úgy teheti meg, hogy elindítja a telefont helyreállítási módban, és letörli a gyorsítótár-partíció összes tartalmát. Így csinálod ezt…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ez az eljárás csak körülbelül egy-két percet vehet igénybe, ezért várja meg, amíg a telefon aktiválódik, majd folytassa a megfigyelést. Ha a probléma nem szűnt meg, a következő eljárás megoldhatja a problémát.

Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, és hajtsa végre a fő visszaállítást

A gyorsítótár-partíció törlése és a probléma folytatódása után a következő dolog az, hogy alaphelyzetbe állítsa az eszközt. Ha a probléma firmware-probléma miatt következik be, akkor a visszaállítás gondoskodik róla. Győződjön meg azonban arról, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel azokat a folyamat során törli. Ezt követően tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet (FRP) azáltal, hogy eltávolítja Google-fiókját a telefonról, így a visszaállítás után nem zárja ki magát az eszközről.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma a visszaállítás után továbbra is zavarja, akkor ez nemcsak egy kisebb firmware-probléma, hanem komoly probléma lehet a hardverrel is. Itt az ideje, hogy elhozza a szervizközpontba, hogy a szakember megfelelően ellenőrizhesse.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segíthet. Ha ezek után is szüksége van segítségünkre, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot.

Hozzászólások, amelyeket szintén érdekelhet az olvasás:

• A folyamatosan újrainduló Samsung Galaxy A3 (2017) készülék javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 nem töltődik fel, mert a „nedvességet érzékeltek” figyelmeztetés [Hibaelhárítási útmutató]
• A rendszerindítási hurokba ragadt Samsung Galaxy A3 javításának folytatása nem folytatja az indítást [Hibaelhárítási útmutató]
• A fekete képernyős Samsung Galaxy A3 javítása, amely nem reagál, de a soft gombok világítanak [Hibaelhárítási útmutató]
• A folyamatosan újrainduló Samsung Galaxy A3 (2017) készülék javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A bootloopba ragadt Samsung Galaxy A3 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]