Általában, ha egy okostelefon nem kapcsol be, akkor az akkumulátornak vannak problémái, de megint más tényezőket is figyelembe kell vennünk, és lehetőségeket kell kizárnunk, mielőtt pontosan meghatározhatnánk, mi a probléma, hogyan fordul elő és mit kell kijavítani. A következő lépések elmagyarázzák neked, hogy miért kell ezeket elvégezned ... Az olyan áramellátási problémák, mint például a töltés és a bekapcsolás, az okostelefon-tulajdonosok leggyakoribb problémái közé tartoznak. Ebben a bejegyzésben az utóbbival foglalkozom, amely az új #Google Pixel XL (#PixelXL) verzióján is előfordulhat. Már kaptunk néhány panaszt az új tulajdonosoktól ezekről a kérdésekről, ezért kötelesek vagyunk megoldani ezt a problémát, hogy segítsünk olvasóinknak.
2. lépés: Csatlakoztassa a töltőt és csatlakoztassa a telefonhoz
Ellenőriznie kell, hogy a telefon tölt-e, mert mindig fennáll annak a lehetősége, hogy lemerült az akkumulátor, ezért nem kapcsol be, vagy nem reagál semmire, amit csinál. De a lemerült akkumulátorprobléma kizárása mellett a telefon töltése arra is utal, hogy a probléma hardverrel kapcsolatos-e vagy sem.
Ha a hardver rendben van, akkor a szokásos töltési jelek jelennek meg, például a képernyőn a töltés ikonja vagy a LED értesítés. Ha a telefon nem töltődik, akkor először meg kell oldania a hibát, mert nem töltődik fel probléma. Erre az útmutató: Hogyan lehet javítani az új Google Pixel XL-t, amely nem tölti fel [Hibaelhárítási útmutató].
3. lépés: Próbálja meg bekapcsolni a Pixel XL-et csökkentett módban
Vannak esetek, amikor harmadik féltől származó alkalmazások vagy bármelyik alkalmazás összeomlik. Amikor ez megtörténik, a firmware működését befolyásolhatja attól függően, hogy az alkalmazások mennyi erőforrást használnak, és a leggyakoribb eredmény a rendszer összeomlása, amelyet fagyások, késések, véletlenszerű újraindítás és bekapcsolás jellemez.
Próbálkozzon a telefon biztonságos módban történő indításával, mert ha ez sikeres, akkor megerősítést nyer a gyanúnk, hogy valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát. A Google Pixel XL biztonságos módban történő indításának módja:
- Tartsa nyomva a Erő gombot, amíg a Google logó megjelenik a képernyőn, majd engedje fel. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a logó megjelenik.
- Ha a Google logó továbbra is a képernyőn van, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő lefelé gomb.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot "Biztonságos mód" megjelenik a feloldóképernyő bal alsó sarkában, majd engedje fel. Ez akár 30 másodpercig is eltarthat.
Sikeres esetben keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé a ikont Nyíl ikon (alul található) az Alkalmazások listájának megtekintéséhez.
- Navigáljon ide Beállítások, azután Alkalmazások.
- Keresse meg, majd válassza ki a megfelelő alkalmazást. Ha a rendszeralkalmazások nem láthatók, érintse meg a Menü ikont (a jobb felső sarokban található)> Rendszer megjelenítése.
- Koppintson a Kényszerítés állj meg.
- Koppintson a RENDBEN.
- Koppintson a Tárolás.
- Koppintson a Adatok törlése. Előfordulhat, hogy ez az opció nem érhető el egyes alkalmazásokhoz, különösen az előre telepített alkalmazásokhoz. Egy alkalmazás alaphelyzetbe állítása vagy az adattárolás törlése törölheti az alkalmazáson belül mentett információkat (például a naptári események elveszhetnek).
- Koppintson a rendben.
4. lépés: Próbálja meg a telefont helyreállítási módba indítani
Ha a csökkentett módban történő indítás letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, a helyreállítási módban történő indítás mintegy letiltja az Android felhasználói felületét. Ha a probléma a firmware-rel van, akkor ez az eljárás sikeres lesz, íme.
- Tartsa nyomva a Hangerő lefelé gomb. Tartsa lenyomva a Hangerő gombot, és tartsa lenyomva a gombot
- Bekapcsológomb, amíg a telefon bekapcsol. Látni fogja a szót "Rajt" körülötte nyíllal.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli „Helyreállítási mód”.
- A helyreállítási mód elindításához nyomja meg a Bekapcsológombot. Látni fogja egy Android robot képét felkiáltójellel (láthatja azt is „Nincs parancs”).
Feltéve, hogy a telefon sikeresen elindult ebben a módban, először próbálja meg újraindítani. Ha nem indul el, akkor folytassa a master reset-et úgy, hogy újra elindítja ebben a módban:
- Tartsa nyomva a Erő gomb. A tápfeszültség alatt tartva nyomja meg egyszer a Hangerő növelése gombot. Ezután engedje el a Erő gomb.
- Ha "Adatok törlése / gyári visszaállítás" nincs kiemelve, nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg meg nem jelenik. Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli "Igen" (vagy „Igen - törölje az összes felhasználói adatot”). Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- A visszaállítás befejezése után nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz "Rendszer újraindítása most."
- Ha végzett, állítsa vissza adatait.
5. lépés: Küldje be a telefont javításra
Ha a telefon nem működik biztonságos és helyreállítási módban sem, vagy ha a visszaállítás után nem indul sikeresen, akkor itt az ideje, hogy javításra vagy ellenőrzésre beküldje. Mindent megtett, amit meg kell tennie, ezért kérjen segítséget egy technikustól. Ha azonban a telefon vizet és fizikai sérülést szenvedett, előfordulhat, hogy az összes költséget viselnie kell, és nem biztos, hogy kicseréli.