Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Moto G4-et, amely nem tud MMS-t vagy képüzeneteket küldeni / fogadni

• Olvassa el és értse meg, hogy a #Motorola Moto G4 (# MotoG4) miért nem képes tovább küldeni és fogadni szöveges üzeneteket vagy #SMS-t, és megtanulja, hogyan kell elhárítani, hogy megszakítások nélkül újra igénybe vehesse a szolgáltatást.
• Tudja meg, hogyan lehet elhárítani telefonját, amely nem képes képüzeneteket vagy MMS-eket küldeni és fogadni, valamint tudnia kell, mit kell tennie, ha a probléma nyilvánvaló ok nélkül jelentkezett, és azokat a dolgokat, amelyeket ellenőriznie kell, mielőtt segítséget kérne szakembertől.

1. Ellenőrizze a jelzőfényt, hogy megtudja, kap-e készüléke jelet a toronyból. A jel nagyon fontos, ezért ellenőriznie kell, hogy a telefon valóban kap-e jelet a toronyból, amelyhez csatlakoznia kellene. Ha a jelző azt mutatja, hogy nincs jel, próbálja meg megnézni, hogy van-e mellette repülőgép ikon, mert ha van, akkor a repülési mód engedélyezett, és ez tiltja a vezeték nélküli kommunikációt. Csak tiltsa le a repülési módot, és a probléma elhárul. Azt is ellenőrizheti, hogy a telefon megfelelően van-e behelyezve és felismerte-e a SIM-kártyát. Ha a SIM sérült, akkor az eszköz nem fogja tudni észlelni, és ki kell cserélni.
2. Küldjön szöveges üzenetet saját számára. Ez a legjobb módja annak, hogy megtudja, hogy készüléke továbbra is képes-e szöveges üzenetek küldésére és fogadására, de természetesen tegye meg, ha a jelzőfény azt mutatja, hogy a toronyból érkezik szolgáltatás. Ha az üzenet átmegy, akkor semmi problémája nincs az üzenetek küldésével, de a kérdés az, hogy a telefonja meg tudja-e fogadni? Természetesen, ha az üzenet nem érkezik meg, akkor az a probléma, hogy a fogadó nem küld. Ebben az esetben próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefonnak megfelelő-e az ideje és dátuma, és szükség esetén végezze el a szükséges javításokat.
3. Ellenőrizze, hogy ez nem lefedettségi probléma. Kiesések esetén a szolgáltatónak különösen értesítenie kell Önt, ha azok több mint pár órán át tartanak, azonban nincs garancia. Ha ismer valakit a szomszédságában, aki ugyanarra a szolgáltatóra is feliratkozott, kérdezze meg tőle, tudnak-e bármilyen problémát nélkül küldeni / fogadni szöveges üzeneteket, vagy még jobb, hívja a szolgáltatóját és kérdezze meg a képviselőt.
4. Ellenőrizze, hogy fiókja még mindig jó állapotban van-e. Ha úgy döntött, hogy felhívja a szolgáltatóját, ne csak kérjen esetleges kieséseket a környékén, hanem érdeklődjön a fiókjáról is, hogy az még mindig jó állapotban van-e, és ha nem korlátozódik az ilyen szolgáltatás használatára. Ne feledje, hogy a szöveges üzenetküldés valójában a szolgáltató oldalán áll, így mindaddig, amíg a telefon megfelelően működik, de nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni, a problémának a szolgáltatóval kell lennie.
5. Próbálja meg alaphelyzetbe állítani a telefonját, ha a probléma nem a kék színből következett be. Lehet, hogy elrontotta a telefon egyes beállításait, ezért ebben a pillanatban, ha a probléma továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot az adatokról, majd állítsa alaphelyzetbe a készüléket, mert ha a problémák a visszaállítás után sem szűnnek meg, akkor vissza kell vinni a telefont az üzletbe, és a technikusnak meg kell néznie.

Így hajtsa végre a Moto G4 fő visszaállítását:

1. Ha a telefon ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot, amíg a készülék be nem kapcsol.
2. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a Helyreállítási mód kiemeléséhez.
3. Nyomja meg a Bekapcsológombot a helyreállítási módba történő újraindításhoz.
4. A képernyőn egy Android robot jelenik meg, piros felkiáltójellel.
5. Miközben nyomva tartja a Bekapcsológombot, nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot, majd engedje fel a Bekapcsológombot.
6. A hangerőgombokkal lépjen az Adatok törlése / gyári beállítások visszaállításra, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Görgessen le az Igen lehetőségre - törölje az összes felhasználói adatot, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.

Hogyan lehet elhárítani a Moto G4-et, amely nem tud MMS-t vagy képüzeneteket küldeni / fogadni

A Multimedia Messaging Service vagy MMS az SMS továbbfejlesztett változata. Ehhez azonban mobil adatra van szükség, mivel a telefonja nagy fájlokat fog továbbítani, és az SMS-hálózatok nem képesek befogadni a szó szerint nagyobb méretű fájlok küldéséhez és fogadásához szükséges sávszélességet. Előfordulhat, hogy eltérő díjat számít fel ezért a szolgáltatásért, bár a szolgáltatók többsége szerte a világon korlátlan terveket kínál. Ha úgy gondolja, hogy telefonjának nehézségei vannak az MMS küldésével és fogadásával, akkor hajtsa végre az alábbi hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához.

1. Győződjön meg arról, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van a Moto G4-en. A szolgáltatás igénybevételéhez ismét mobil adatra van szükség, ugyanakkor meg kell győződnie arról is, hogy készüléke jó jeleket kap-e a toronyból. Tehát, miután ellenőrizte a jel vételét, ellenőrizze, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van-e a Beállítások menüben. Ha korábban már használta ezt a szolgáltatást, akkor a bekapcsolás (ha kikapcsolták) megoldja a problémát, azonban ha az eszköz megszerzése óta nem használta, akkor lehet, hogy be kell állítani de kérjük, próbálja meg engedélyezni a mobil adatot, és ellenőrizze, hogy működik-e a szolgáltatás.
2. Küldjön képüzenetet saját számára. Írjon szöveges üzenetet, majd csatoljon hozzá egy képet, majd küldje el saját számára. Ez a módszer azonnal megmondja, hogy a telefon képes-e MMS-eket küldeni és fogadni. Ha az üzenet átment, de nem érkezett meg, akkor próbálja meg ellenőrizni a tárhelyet, és próbálja meg felszabadítani a helyet, ha szükséges.
3. Ellenőrizze, hogy a telefon rendelkezik-e a helyes hozzáférési pont nevével (APN). Alapvetően betűkből és számokból áll, amelyeket be kell állítania az eszközén, hogy csatlakozni tudjon a szolgáltató mobiladat-hálózatához. Ez a kimenő és a bejövő beállításokból is áll, így ha elrontotta, előfordulhat, hogy a készülék továbbra is képes MMS-eket küldeni, de nem fogad. Megkeresheti a megfelelő APN-t online, vagy felhívhatja a szolgáltatót és érdeklődhet róla.
4. Győződjön meg arról, hogy fiókjában engedélyezett a szolgáltatás használata. Elegendő jóváírással kell rendelkeznie ahhoz, hogy használni tudja ezt a szolgáltatást, vagy fiókjának jó állapotúnak kell lennie. Ezért fel kell hívnia a szolgáltatóját, és érdeklődnie kell a fiókja állapotáról, valamint a jóváírásokról.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.