1. A probléma csak egy adott helyen jelentkezik? Ha igen, akkor forduljon a szolgáltatóhoz a lefedettség tényleges kiterjedésével kapcsolatban azon a területen, ahol kapcsolódási problémákat tapasztal. Előfordulhat, hogy már túl van a hálózati lefedettségi tartományon.
2. Ellenőrizze a készüléket, hogy nincs-e benne esetleges folyékony vagy fizikai sérülés. Abban az esetben, ha a probléma előtt ledobta vagy megnedvesítette, nagyon valószínű, hogy készüléke megsérült, és fizikai javításra vagy helyreállításra szorul.
3. Ne feledje, hogy készüléke nem tud csatlakozni a mobil adathálózathoz, ha jelenleg egy Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Ebben az esetben kapcsolja ki a készülék Wi-Fi-jét. Így:
   1. Érintés Menü a kezdőképernyőről.
   2. Érintse meg a kiválasztáshoz Beállítások az almenü tételeiből.
   3. Érintés Kapcsolatok hogy elérje a Wi-Fi lehetőségeket.
   4. Érintse meg a kiválasztáshoz Wi-Fi konfigurálásához Wi-Fi beállítások. Folytassa 4. lépés.
   5. Érintse meg a ON csúszka mellett található Wi-Fi. Így lesz forgassa aA Wi-Fi szolgáltatás KI.
   6. Ellenőrizze is Repülőgép üzemmód eszközén. Ahogy ajánlják, annak is kell lennie inaktív. Annak megtekintéséhez, hogy a Repülő üzemmód aktív-e vagy sem, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot kb. 1-2 másodpercig. A figyelmeztetés azt jelzi, hogy nem aktív „A repülőgép üzemmód KI van kapcsolva.” Ha nem látja ezt a felszólítást, akkor érintse meg a Repülő üzemmód lehetőséget a funkció letiltásához.
   7. Ha a Galaxy Note 2 nincs frissítve, ellenőrizze, hogy van-e elérhető szoftverfrissítése a készülékéhez, és ezúttal frissítsen. Az új szoftverfrissítéseket általában a korábbi operációs rendszer korábbi verzióiban felmerülő problémák és hibák megoldására használják.
   8. Abban az esetben, ha eszközét gyökérkezeli, feloldja vagy nem támogatja a szolgáltató, akkor manuálisan kell megadnia az APN beállításait. A készülékéhez szükséges APN-beállításokért forduljon szolgáltatójához.
   9. Ne felejtse el újra létrehozni a kapcsolatot a mobilhálózattal. Ez kötelező a mobilhálózati kapcsolatokkal kapcsolatos problémák megoldásában. Vegye ki az akkumulátort 30 másodpercre, miközben a készülék továbbra is BE van kapcsolva. Várjon egy pillanatig, és cserélje ki az elemet. Kapcsolja be az eszközt, és várjon még néhány másodpercet, amíg csatlakozik az elérhető hálózathoz.
   10. Próbáljon meg csatlakozni a mobil adathoz az eszköz bármely böngészőjének megnyitásával. Csak menj Alkalmazások, majd válassza a lehetőséget Internet hogy elérje a webböngészőjét.
   11. Navigáljon egy adott weboldalra, és ellenőrizze, hogy tud-e csatlakozni.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a következő megoldás az állítsa vissza az APN beállításait a Galaxy Note 2 készüléken, és állítsa be az alapértelmezett konfigurációkat.

Így állíthatja vissza az APN-t a Galaxy Note 2-n:

1. Érintés Menü a kezdőképernyőről.
2. Érintse meg a kiválasztáshoz Beállítások az almenüből.
3. Érintse meg a kiválasztáshoz Kapcsolatok.
4. Válassza a lehetőséget További hálózatok.
5. Érintse meg a kiválasztáshoz Mobilhálózat hogy eljuthasson az APN-be.
6. Érintés Elérési pont nevek hogy folytassa az APN beállításainak konfigurálását.
7. Érintés Menü ikonra
8. Érintés Visszaállítás erre:alapértelmezett az eredeti beállítások használatához.
9. Az eszköz bármely böngészőjének megnyitásával próbáljon meg csatlakozni a mobil adathoz. Csak lépjen az Alkalmazások elemre, majd válassza az Internet lehetőséget.
10. Navigáljon bizonyos weboldalakra, hogy megnézze, át fog-e menni.
11. Fontos megjegyzés: A hozzáférési pontok neve vagy az APN szolgáltató hálózat azonosítójaként szolgál. Az Access Point arra a kapcsolattípusra vonatkozik, amelyet az eszköz az adathálózathoz való csatlakozáshoz használt.

Ha ez még mindig nem oldja meg a problémát, próbálja meg ellenőrizni a mobil adat- és roaming-beállításokat. Ne feledje, hogy barangolás közben a mobileszköz automatikusan kikapcsolja a mobiladatokat, és ez azt jelenti, hogy nem tudja használni ezt a szolgáltatást. Ezért feltétlenül tiltsa le ezt a funkciót a Galaxy Note 2 eszköz beállításmenüjében.

A mobil adat és roaming adat beállításainak ellenőrzéséhez lépjen a kezdőképernyőre, és:

1. Érintés Menü, majd menjen a Beállítások-> Kapcsolatok-> További hálózatok-> Mobilhálózatok (vagy Roaming).
2. Tegyen pipát a mellé Mobil adatok opciót a funkció bekapcsolásához.
3. Nyisson meg egy böngészőt a készüléken, és próbáljon meg csatlakozni a mobil adathoz.
4. Navigáljon bizonyos webhelyekhez, hogy lássa, átjut-e.

Célzás: Lehet, hogy ellenőriznie kell a mobil adatforgalom korlátozását eszközén, csak annak biztosítása érdekében, hogy ez ne okozza a problémát. Ne feledje, hogy készüléke nem lesz képes hozzáférni a mobil adatokhoz, ha már eléri a beállított adatkorlátot. A szolgáltatás csak addig folytatódik, amíg a számlázási ciklus vissza nem áll.