Tartalom
- Értse meg, hogy a #Google #Pixel miért nem képes tovább küldeni és fogadni szöveges üzeneteket vagy #SMS-t, és ismerje meg a hibaelhárítást.
- Tudja meg, hogyan lehet elhárítani telefonját, amely már nem képes képüzenetek vagy #MMS küldésére és fogadására.
2. lépés: Ellenőrizze a jelzősávokat
Miután újraindította a telefont, és még mindig nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni, akkor ellenőrizze a jelzősávokat, hogy megkapja-e a készülék megfelelő jelét, mert ha nem, akkor azonnal tudni fogja, hogy ez a jel vagy a vétel problémája. telefonod.
Ha a telefon nem vesz jelet, indítsa újra, majd próbálja meg ellenőrizni, hogy engedélyezve van-e a Repülési mód. Miután ellenőrizte a dolgot, és a telefon még mindig nem kap jelet, próbálja meg eszközét biztonságos módba indítani. Olyan problémákkal találkoztam, amelyekben néhány harmadik féltől származó alkalmazás jelvesztést okozhat. Tehát próbálja meg eszközét biztonságos módban indítani:
- Tartsa nyomva a Erő gombot, amíg a Google logó megjelenik a képernyőn, majd engedje fel. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a logó megjelenik.
- Ha a Google logó továbbra is a képernyőn van, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő lefelé gomb.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot „Biztonságos mód” aa feloldóképernyő bal alsó sarkában lévő körte, majd engedje fel. Ez akár 30 másodpercig is eltarthat.
3. lépés: Állítsa vissza a Google Pixel-t
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. Ez visszaállítja a telefont az alapértelmezett gyári beállításokra vagy egy megfelelő konfigurációra. Ettől eltekintve az összes személyes adatot megsemmisíti a magánélet védelme érdekében. Ez az esetleges műszaki ellenőrzésre készül. Így csinálod:
- Ha a készülék be van kapcsolva, kapcsold ki.
- Tartsa nyomva a Lehalkít gomb. Tartsa lenyomva a Hangerő gombot, és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb amíg a telefon be nem kapcsol. Látni fogja a szót "Rajt" körülötte nyíllal.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli „Helyreállítási mód”.
- megnyomni a Bekapcsológomb a helyreállítási mód elindításához. Megjelenik egy felkiáltójellel ellátott Android robot képe (előfordulhat, hogy a „Nincs parancs” is látható).
- Tartsa nyomva a Erő gomb. A tápfeszültség alatt tartva nyomja meg a gombot Hangerő fel gombot egyszer. Ezután engedje el a Erő gomb.
- Ha "Adatok törlése / gyári visszaállítás" nincs kiemelve, nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg meg nem jelenik. Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli "Igen" (vagy „Igen - törölje az összes felhasználói adatot”). Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- A visszaállítás befejezése után nyomja meg a Bekapcsológombot a „Rendszer újraindítása” kiválasztásához.
- Ha végzett, állítsa vissza adatait.
A visszaállítás után próbálja meg elküldeni a saját telefonszámára a szöveges üzenetet, hogy lássa, teljesül-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a következő lépés segíthet.
4. lépés: Hívja a szolgáltatót
Ha a visszaállítás után sem tud szöveges üzeneteket küldeni / fogadni, akkor itt az ideje, hogy segítséget kérjen szolgáltatójától. Hívjon technikai támogatást, és érdeklődjön fiókja állapotáról, jóváírásáról vagy bármi másról, ami akadályozhatja telefonszámát szöveges üzenetek küldésében és / vagy fogadásában.
A képüzeneteket (MMS) nem küldő / fogadó Google Pixel telefon hibaelhárítása
Képüzenetek vagy MMS-ek küldésekor vagy fogadásakor mobiladatokra van szükség. Mondanom sem kell, hogy a szolgáltatás használatához a telefont csatlakoztatni kell a szolgáltató mobiladat-hálózatához. Ha ezt a problémát tapasztalja, akkor ezt fogja tenni:
1. lépés: Ellenőrizze, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van-e a telefonján
A mobil adat minden, amikor MMS-t érint, tehát elsőnek kell ellenőriznie. Természetesen meg kell győződnie arról, hogy a fiókjában nincsenek-e sávok, és hogy vannak-e jóváírások vagy adatok felhasználásra. Ezt úgy teheti meg, hogy felhívja a szolgáltatóját, és ellenőrzi fiókja állapotát.
A mobilhálózati adatokhoz való hozzáférés bekapcsolása:
- Nyissa meg eszközét Beállítások kb.
- Koppintson a Adat használat.
- Koppintson a Sejtes adat.
2. lépés: Ellenőrizze, hogy a készülékben meg vannak-e állítva a helyes APN-beállítások
Ha már engedélyezte a mobil adatot, és továbbra sem tud MMS-eket küldeni és fogadni, akkor az APN-beállításokkal lehet probléma. A hozzáférési pontok neve azért szükséges, hogy telefonja csatlakozni tudjon a szolgáltató adathálózatához. Ha egyetlen karakter hiányzik vagy helytelenül van beírva, előfordulhat, hogy készüléke továbbra sem tud csatlakozni a hálózathoz, és szolgáltatása megszakad vagy megszakad.
3. lépés: Hívja a szolgáltatót
Miután ellenőrizte a telefon minden beállítását, és a probléma továbbra is fennáll, akkor hívja fel a szolgáltatót, és érdeklődjön a fiókjával kapcsolatban, és ha bármilyen probléma merülne fel a hálózattal kapcsolatban. Ha minden jól néz ki a hálózati oldalon, akkor a probléma a telefonjával van.
4. lépés: Állítsa vissza a telefont
Ha a telefonjával van a probléma, és mindent kipróbált, akkor itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa eszközét. Mielőtt megtenné, csak győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az adatokról és fájlokról.
- Nyissa meg eszközét Beállítások kb.
- Alatt "Személyes," koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
- Koppintson a Gyári adatok visszaállítása és akkor Telefon visszaállítása vagy A tablet visszaállítása.
- Ha van képernyőzár, meg kell adnia a mintáját, PIN-kódját vagy jelszavát.
- Amikor a rendszer kéri, koppintson a ikonra Törölj mindent az összes adat törléséhez a készülék belső tárhelyéről.
- Amikor a készülék befejezte a törlést, válassza az eszköz újraindításának lehetőségét.
- Ha végzett, állítsa vissza adatait. Ismerje meg, hogyan állíthatja vissza adatait egy Pixel telefonon.
Remélem ez segít.